Neste artigo, enfatizaremos a importância das linhas de assunto de email e do texto de pré-cabeçalho na determinação do sucesso de suas campanhas de marketing por email. Vamos nos aprofundar nas descobertas de pesquisa sobre como esses elementos influenciam as taxas de abertura de email e explorar dicas práticas e exemplos para criar linhas de assunto e pré-cabeçalhos atraentes que ressoem com seu público.

Pontos-chave:

• Impressionantes 33% dos destinatários de email decidem abrir um email apenas com base em sua linha de assunto.
• O texto de pré-cabeçalho, muitas vezes negligenciado, desempenha um papel crucial em apoiar a linha de assunto e dar uma visão do conteúdo do email.
• É essencial visualizar a linha de assunto e o texto de pré-cabeçalho como uma unidade coesiva, trabalhando juntos para envolver o destinatário.
• O comprimento e a clareza de ambos os elementos são vitais, com sua visibilidade variando de acordo com o dispositivo e cliente de email.
• Evitar erros comuns, como deixar o texto de pré-cabeçalho vazio ou usar texto de codificação de backend, pode melhorar significativamente a eficácia de seus emails.

Você está negligenciando suas linhas de assunto e texto de pré-cabeçalho?

A pesquisa da Convince & Convert revelou que "33% dos destinatários de email decidem se abrem ou não um email apenas com base na linha de assunto." Sim, esse é o impacto que uma simples linha de assunto pode ter em suas taxas de abertura de email. Não posso enfatizar o suficiente como é crucial criar linhas de assunto tentadoras para conseguir que esses emails sejam abertos.

Como você cria uma e quais são os fundamentos de escrever essas linhas de assunto tão desencadeadoras? De acordo com Mailchimp, "as linhas de assunto de email mais eficazes são breves, descritivas e incluem um motivo convincente para o usuário clicar em "abrir". Dito isto, as linhas de assunto não são apenas os únicos guerreiros que fariam sua mensagem ser entregue e registrada nas mentes dos assinantes. Há mais do que isso.

Por muito tempo, os profissionais de marketing por email vêm gritando em favor de boas linhas de assunto, mas o texto de pré-cabeçalho é igualmente importante. Ele foi ofuscado por muito tempo, mas agora os tempos estão prestes a mudar. Caso você não esteja ciente, um pré-cabeçalho é um texto que segue a linha de assunto quando você visualiza um email em sua caixa de entrada. Seu objetivo principal é apoiar o conteúdo da linha de assunto e dar uma ideia do que seu corpo de email contém.

É assim que o texto de pré-cabeçalho aparece quando você visualiza seus emails em um laptop. Observe que é meio uma explicação da linha de assunto para fortalecer ainda mais sua mensagem.

E é assim que o mesmo texto de pré-cabeçalho parece ao visualizar um email não lido em seu smartphone.

Após esclarecer o ar em torno do texto de pré-cabeçalho e da linha de assunto, agora veremos por que você deve usar texto de pré-cabeçalho, como impactar o texto de pré-cabeçalho e a linha de assunto, e como usar esses dois elementos cruciais em sincronia para aumentar as CTRs e o sucesso de suas campanhas de marketing por email.

Veja o quadro grande (ou completo)

O erro mais comum que os profissionais de marketing por email cometem é considerar o texto de pré-cabeçalho e as linhas de assunto como entidades diferentes. Não faça isso. Você deve sempre pensar e criar o pré-cabeçalho de seu email em perfeita harmonia com sua linha de assunto, e vice-versa. Esses dois textos são colocados muito próximos e juntos causam mais impacto do que lutando sozinhos. Uma dupla bem combinada de texto de pré-cabeçalho e linha de assunto definitivamente despertaria a curiosidade do assinante e faria com que seus emails fossem acionados.

Por exemplo, aqui está um excelente exemplo de como você pode unir esses dois elementos e usá-los para completar e complementar um ao outro. Os assinantes estão destinados a iniciar uma conversa ao ver esses textos. Então, por que não aproveitá-los ao máximo?

Linha de assunto: Você gosta de uma camiseta?

Pré-cabeçalho: Temos certeza que gosta! Aqui estão 6 ícones de camiseta de verão que você precisa conhecer

Se você ainda não tem certeza sobre como maximizar o impacto através do texto de pré-cabeçalho e da linha de assunto, procurar por serviços profissionais como especialistas em email Salesforce Marketing Cloud ou especialistas em email Mailchimp economizaria o dia para você. Para equipes de vendas B2B que procuram personalizar o alcance em escala, ferramentas como Sendspark demonstram o poder de criar comunicações personalizadas — e os mesmos princípios de mensagens claras e convincentes que funcionam em prospecção por vídeo também se aplicam a linhas de assunto de email e pré-cabeçalhos. Não apenas pré-cabeçalhos ou linhas de assunto, especialistas em email podem até transformar o conteúdo de toda a sua estratégia de marketing por email.

Mantenha-o breve

O comprimento do seu pré-cabeçalho ou da sua linha de assunto que fica visível para um assinante depende principalmente de qual dispositivo e cliente de email ele está usando. Para desktop, o comprimento do texto de pré-cabeçalho visível depende de como um assinante configurou a largura da janela do navegador e suas personalizações de caixa de entrada de email.

Qual deve ser o comprimento?

Aqui está uma compilação criada pela Litmus mostrando os limites de caracteres para texto de pré-cabeçalho por alguns dos clientes de email mais populares.

Aqui está um exemplo perfeito de uma linha de assunto e texto de pré-cabeçalho breve mas contextual que não revelam o conteúdo da mensagem imediatamente. Observe como a marca aproveitou o comprimento do texto tornando-o distinto na caixa de entrada.

Linha de assunto: Praia, por favor.

Texto de pré-cabeçalho: Conheça o JT Beach Jogger. Crocante, leve e construído para dias preguiçosos e aventuras épicas.

Não consegue entender esses textos de pré-cabeçalho e linhas de assunto? Usar modelos de email testados e comprovados como modelos de email Marketo ou modelos de email Salesforce é a melhor opção para você. Você pode aproveitar sua experiência para toda sua campanha de marketing por email.

Você precisa manter seu texto de pré-cabeçalho conciso e crisp, mas certifique-se de que não pareça vago ou vazio. Aqui está um exemplo clássico da Adidas que selecionei pessoalmente da minha caixa de entrada para mostrar como uma tentativa de economizar algum conteúdo pode arruinar a mensagem de sua marca e deixar os assinantes se perguntando.

Verifique novamente

Outro erro importante que os profissionais de marketing por email cometem é não inserir nenhum texto de pré-cabeçalho. Às vezes, em vez de um texto lucrativo, todos os seus emails têm é algum texto de codificação do backend, que meio que prejudica a impressão de sua marca. Não apenas isso exibe "negligência" em relação aos seus assinantes, mas também faria com que eles perdessem interesse em seu futuro email. Aqui está um exemplo do que estou falando. Portanto, certifique-se de verificar tudo novamente antes de clicar naquele botão de envio.

Conclusão

As linhas de assunto e principalmente o texto de pré-cabeçalho podem parecer uma pequena parte do cenário de marketing por email, mas são as pequenas coisas que importam, como dizem. Então, siga estas dicas para manter seus assinantes engajados.