Teamgate e GDPR?

Na Teamgate, queremos estar totalmente preparados para a implementação da nova legislação GDPRe estar completamente atualizados antes da data de lançamento. É por isso que começamos o processo de tornar o software um CRM totalmente em conformidade com GDPR, muito antes de muitos de nossos concorrentes, em um esforço para oferecer aos nossos clientes valorizados a tranquilidade muito necessária. Nossa equipe dedicada tem trabalhado muito para garantir que a Teamgate esteja totalmente em conformidade com os novos regulamentos.
Assim estamos nos preparando para a legislação GDPR:

• Descoberta – Começamos pesquisando minuciosamente como o GDPR afetará os vários aspectos da relação comercial da Teamgate com os clientes. – Concluído
• Campeão – Com a designação de um DPO (Responsável pela Proteção de Dados) dedicado, tivemos um ponto de referência único internamente. – Concluído
• Palavras – Tivemos que implementar as palavras e reescrever nosso antigo Acordo de Proteção de Dados em preparação para a nova legislação GDPR, garantindo que nosso software seja um CRM totalmente em conformidade com GDPR. Concluído
• Estratégia – Analise o impacto que o GDPR terá em todas as áreas de nosso negócio. – Concluído
• Analisar – Uma análise minuciosa nos indica como e onde precisamos melhorar e mudar as práticas passadas desatualizadas do CRM GDPR. – Concluído
• Melhorar – O novo GDPR requer que na Teamgate revisemos e melhoremos adequadamente todo o nosso processo e procedimento para garantir que estejamos totalmente em conformidade com a nova legislação. – Concluído
• Verificar – Tudo funciona como deveria? Continuamos testando todas as mudanças e melhorias em nosso processo para garantir que tudo esteja como deveria e esteja totalmente em conformidade com os novos regulamentos. Concluído
• Lançamento – Quando estamos totalmente em conformidade e integrados, ficamos entusiasmados em informar você sobre tudo. Você está pronto? – Totalmente em conformidade

Para garantir que a Teamgate seja um CRM em conformidade com GDPR e cumpra com todos os inúmeros requisitos legais durante e após a introdução da nova legislação, procuramos pelos melhores conselhos jurídicos. Fizemos isso para garantir que, como tudo que fazemos na Teamgate, aderimos às melhores práticas, sempre com o cliente em mente.

Como Teamgate se tornou um CRM em conformidade com GDPR?

Teamgate analisou o processo completo necessário para garantir nossa preparação para conformidade GDPR.

Teamgate melhorou o anonimato e como os dados de uma entidade ou indivíduo são processados, armazenados e controlados. Os indivíduos agora têm o "direito ao esquecimento" e terão o poder de solicitar a exclusão de informações pessoais.

Também tornamos o processo o mais transparente e simples possível.

Cada mudança que fizemos durante uma transição ajudou a melhorar o anonimato e o ajudar a personalizar qualquer solicitação de consentimento durante o processo de feedback ou troca de informações.

No espírito verdadeiro das integrações e melhorias contínuas da Teamgate, projetamos um CRM em conformidade com GDPR apresentando uma interface fácil de usar que permite que você atenda às solicitações dos clientes em relação à sua privacidade e como eles controlam o armazenamento e uso de seus dados pessoais.

Devido a pesquisas diligentes e conselhos sólidos, abordamos todas as preocupações durante a introdução da nova legislação GDPR.

Como isso afeta os clientes da Teamgate?

Nosso objetivo era tornar todo o processo de transição o mais simples e perfeito possível.
Dependendo de algumas situações individuais, realmente não há muito que você precisa fazer. Aqui estão algumas possíveis preocupações.

1. Garanta minuciosamente que seus Termos de Serviço e/ou Política de Privacidade sejam precisos, atualizados e comuniquem plenamente aos seus clientes a maneira como você emprega Teamgate em seus sites ou aplicativos. Isso sempre fez parte dos Termos de Serviço, mas agora existe a possibilidade de multas e penalidades pesadas se isso não for conduzido de forma transparente e clara. Recomendamos que você vá além para garantir que seus termos de serviço e políticas de privacidade estejam completamente atualizados.
2. A assinatura de um Acordo de Processamento de Dados com Teamgate é altamente recomendada se você, ou os indivíduos cujos dados você gerencia, estão baseados na União Europeia. O acordo foi atualizado e está em total conformidade com a nova legislação GDPR e leis de privacidade em geral.
3. Podemos oferecer a você a oportunidade de revisar e assinar digitalmente uma cópia das regulações GDPR aqui. Analisaremos, contrassinemos e retornaremos uma cópia totalmente baixável dentro de 2 dias úteis. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco primeiro em [email protected].

Você pode me contar mais sobre o GDPR?

Sendo divulgado como a mudança mais significativa nas leis de proteção de dados em mais de 20 anos, o Regulamento Geral de Proteção de Dados foi projetado para devolver o controle dos dados pessoais aos cidadãos europeus.

Não inteiramente limitado à Europa, o novo GDPR será sentido em todo o mundo por empresas que armazenam dados coletados do continente europeu.
Embora represente um mundo novo e promissor para o indivíduo, o lado negativo pode trazer muitas complicações para as empresas, através de multas pesadas – chegando a milhões de Euros – sendo parte dos novos mecanismos de controle da legislação.

De acordo com a legislação GDPR, a noção de 'Dados Pessoais' é bastante abrangente, cobrindo informações relacionadas a indivíduos identificados ou identificáveis. O GDPR regulará todos os aspectos durante o processamento, coleta, armazenamento ou transferência de uso de dados pessoais e outros dados.

O novo sistema oferecerá aos indivíduos mais controle sobre seus dados pessoais através do processo de regulação de como as empresas gerenciam, usam e armazenam as informações que detêm. Multas e penalidades por qualquer violação relacionada à implementação da nova legislação GDPR aumentarão a conscientização e a conformidade com as novas leis.
Isto é uma boa notícia para indivíduos que vivem dentro da UE, garantindo seus direitos quanto ao tratamento, privacidade e segurança de suas informações pessoais.

Abaixo você encontrará algumas das mudanças das quais você pode precisar estar ciente:

• O direito ao esquecimento – Com a introdução do novo GDPR, os indivíduos em breve possuirão o 'direito ao esquecimento' juntamente com o direito de solicitar uma cópia de qualquer dado pessoal ou informação armazenada por um terceiro.
• Gerenciamento de Dados – O Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece como lei garantir que empresas e organizações introduzam as políticas e protocolos de segurança corretos; realizem relatórios regulares de impacto à privacidade; mantenham registros detalhados de todo movimento e gerenciamento de dados e garantam que acordos e contratos escritos sejam celebrados com fornecedores e terceiros.
• Violação de dados e segurança – Com a introdução da nova legislação, as organizações são legalmente obrigadas a relatar certas violações à organização de proteção de dados e, se julgado necessário, aos indivíduos afetados. O novo GDPR coloca uma série de requisitos de segurança adicionais nas empresas e organizações.
• Monitoramento e coleta de dados de perfil – As organizações que trabalham com monitoramento e criação de perfil de indivíduos agora tiveram leis, limitações e restrições adicionais impostas a elas pela introdução do novo GDPR.
• Penalidades de segurança de dados – Empresas que sofrem violações de segurança de dados – dependendo da gravidade da violação – são responsáveis por multas de até €20 milhões ou 4% da renda anual de uma empresa. A introdução também coloca a responsabilidade em empresas que trabalham em vários países da UE para trabalhar com uma autoridade supervisora principal abrangente para gerenciar problemas de transferência e proteção de dados transfronteiriços.

Mesmo que seu negócio não seja baseado na UE, você ainda precisa prestar atenção. A introdução do novo GDPR se aplicará a qualquer entidade, negócio ou organização no curso de cujos negócios lida, gerencia, transfere ou processa dados pessoais de indivíduos dentro da União Europeia – isto inclui monitoramento de presença e atividades online – mesmo que a entidade, negócio ou organização não tenha presença física ou geográfica na UE.

Teremos o maior prazer em responder suas perguntas ou esclarecer qualquer preocupação ou dúvida que você possa ter. Entre em contato conosco por email em [email protected].