CRM integrações para impulsionar suas vendas
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Perguntas Frequentes
Integração de CRM é o uso de ferramentas e recursos adicionais não nativos para criar soluções de gerenciamento de seus dados, dados do seu cliente, comportamento do cliente, comunicações e muitas outras funções de vendas e marketing.
A integração de CRM pode ajudá-lo a gerenciar cada estágio de todo o seu processo de vendas de forma mais fácil e eficiente – desde recursos de economia de tempo valioso, eliminação de entrada de dados manual, análise automatizada e enriquecimento de dados. As soluções integradas de CRM tornam a vida profissional de gerentes de vendas e equipes de vendas mais simplificada e produtiva.
Existem vários tipos de integrações de CRM. 1. Integrações automáticas e fáceis de configurar que são incorporadas diretamente no CRM, – exigindo apenas login e conexão para utilizar sua funcionalidade. 2. Integrações via soluções não nativas como Zapier e PieSync – a integração de CRM é simplesmente iniciada em uma plataforma de terceiros estritamente de acordo com seus requisitos. 3. Integrações manuais via API (interface de programação de aplicativos) – esta integração requer capacidades de programação adicional.
Não. Os recursos de CRM integrados disponíveis no Teamgate vêm de 3 formas diferentes (todas mencionadas acima). A maioria dessas integrações são automáticas ou integradas usando plataformas como Zapier ou PieSync.
As integrações são suportadas nos planos de preços Professional e Enterprise. O plano de preços profissional oferece aos usuários acesso à API principal para construção manual de integração. Também facilita integrações via plataformas como Zapier e PieSync. O plano profissional também inclui integrações com Google Apps, WordPress e LinkedIn. O plano Enterprise oferece aos usuários todas as integrações mencionadas no plano Professional, juntamente com todas as outras integrações disponíveis no Teamgate, como; Intercom, Zendesk, Mailchimp, Xero e muitas outras.
O Teamgate suporta o desempenho completo da integração diretamente de sua parte. As integrações do Teamgate, independentemente do que sejam, uma vez ativadas, são totalmente suportadas e monitoradas pela Teamgate HQ.
O Teamgate fornece todo o material instrucional (documentação) junto com explicações sobre o processo de configuração de integrações com soluções de terceiros. No entanto, o próprio processo de integração é realizado unicamente pelo cliente do Teamgate para garantir privacidade e segurança de dados.
O Teamgate atualmente oferece "Anexo de cópia de e-mail via Bcc" como uma alternativa de integração de CRM com Microsoft Outlook. E-mails enviados e recebidos no Microsoft Outlook são anexados à pessoa relevante no Teamgate e podem ser visualizados na seção de cronograma de contatos. Uma integração direta com Microsoft Outlook está atualmente em produção como parte do processo para tornar o Teamgate uma solução de CRM totalmente integrada.
Na maioria dos casos – Não. O Teamgate oferece todas as informações necessárias para inicializar as integrações desejadas. Além de nossa documentação, plataformas de integração de terceiros como Zapier e PieSync fornecem suas próprias diretrizes de configuração de integração. O conhecimento técnico é necessário apenas ao criar uma integração de CRM manual usando uma API.
O Teamgate garante segurança de dados em toda a plataforma do Teamgate. Todos os parceiros de integração do Teamgate são empresas verificadas que possuem sua própria política de segurança de integridade de dados. Para mais informações sobre segurança de dados do Teamgate, consulte a seção Segurança do Teamgate.
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Jack Hodges
Gerente de Vendas, FiveCRM
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