A maior e melhor coisa sobre a nuvem sempre foi a incrível quantidade de liberdade que ela proporciona a várias operações. Os provedores de serviços em nuvem oferecem muitos benefícios cruciais às startups em todo o mundo para ajudar a impulsionar sua empresa. Um deles é Amazon Web Services. Esses serviços se tornaram essenciais para jovens empresas de startups de celular em ascensão. É difícil imaginar como elas funcionariam sem a ajuda de uma opção de nuvem flexível e acessível. É um fator crítico que permite às PMEs conectividade sem esforço de seus dispositivos técnicos, portanto, é crucial para operações comerciais saudáveis no dia a dia, bem como para permitir o crescimento potencial de uma empresa.
A empresa de desenvolvimento por trás do grande Book of Ra Kostenlos jogo é um caso exemplar – é uma jovem empresa que depende de tecnologia em nuvem de qualidade diariamente. Para garantir que um serviço baseado em nuvem seja excepcional, ele precisa fornecer segurança, confiabilidade e compreender as necessidades dos clientes. Nos dias de hoje, os modelos antigos de provedores celulares dificilmente fazem sentido. Todos conhecemos os padrões de contrato de 12 e 24 meses que são obrigatórios para novos clientes em potencial usufruírem de um serviço de conectividade. Esse modelo de precificação garante um fluxo constante de dinheiro para as empresas, mas funciona contra o cliente em muitos casos.
Para que a precificação de SaaS seja atraente para PMEs, deve seguir uma estratégia diferente – uma que considere a qualidade da experiência do cliente como prioridade principal. Em termos práticos, isso significa permitir que jovens empresas iniciantes tenham flexibilidade e se atentem às suas necessidades. Isso pode ser alcançado por meio de pacotes de serviços em nuvem especializados e suas opções de preço.
Como a Precificação de SaaS Deveria Ser Idealmente
Forneça Flexibilidade
Os serviços baseados em nuvem são principalmente sob demanda. Por sua vez, não faz sentido dar aos clientes um único contrato de 12 ou 24 meses para assinar. A maioria dos aplicativos SaaS mostrará se são bem-sucedidos ou não nos estágios iniciais da fase de integração. Para fornecer um plano amigável para empresas iniciantes, todos os modelos de desenvolvimento em potencial devem ser considerados. Talvez uma empresa não precise de um serviço por um ano, pode ser apenas por alguns meses. Essencialmente, a precificação de SaaS deve ser tão flexível quanto possível para atender às necessidades individuais dos clientes.
Ofereça Transparência
Um cliente compra serviços que, esperançosamente, perpetuarão seu crescimento. Especialmente para jovens startups, os custos de gastos precisam ser precisos para que possam ser calculados antecipadamente. Os preços da nuvem devem fornecer transparência total de todos os custos de serviço, especialmente levando em consideração o crescimento potencial de uma empresa. Isso significa que deve haver modelos de preços claros para quando uma empresa se expande e precisa de serviços extras, opções adicionais de atendimento ao cliente e assim por diante. O preço dos pacotes de atendimento ao cliente pode variar de acordo com os níveis de suporte elegível, mas mais importantly, devem ser claramente declarados desde o início. Plataformas como Baremetrics exemplificam esse princípio oferecendo ferramentas de análise de inscrição e previsão de receita que ajudam empresas SaaS a rastrear e comunicar de forma transparente suas métricas financeiras com clareza.
Seja Baseado em Valor
Qualquer serviço em nuvem deve se concentrar em fornecer excelente valor acima de tudo. Isso inclui instruções claras sobre como implantar um serviço, bem como um processo de instalação gerenciável. Nenhum script, hack ou codificação deve ser necessário para usufruir de um serviço em nuvem. Deve ser mantido o mais simples possível para atender a clientes que podem não ter um time de TI ao seu comando. Valor em termos de fornecer uma excelente experiência de serviço em nuvem inclui a preparação para uma instalação fácil, manutenção e suporte contínuo ao cliente.
Simples de Entender
Ninguém quer passar uma hora de apresentação para entender o que um provedor de serviços pode oferecer à sua empresa. Os provedores de serviços em nuvem devem fazer um esforço para manter a explicação de seus planos disponíveis simples e concisa. Uma pessoa comum sem muito conhecimento de TI deve conseguir ter uma boa compreensão de como o provedor de nuvem agregará valor à sua empresa. Para garantir isso é uma responsabilidade do provedor de serviços.
Mantenha uma Operação Ética
A qualidade de seus produtos e serviços deve deixar os clientes inspirados. Isso significa criar uma experiência de serviço que seja digna de admiração e recomendação. As classificações dos clientes em relação ao seu serviço devem falar por si mesmas, idealmente. Um fator importante para alcançar isso é dar aos seus clientes a opção de rescindir um contrato sempre que necessário. É a coisa mais ética a se fazer. Ao conceder esse poder aos clientes, uma empresa demonstra que é confiável completamente. Isso também certamente a fará se destacar entre a concorrência.
Conclusão
No geral, esperamos ter lhe dado uma visão sobre o que é importante considerar ao avaliar a precificação de serviços em nuvem para torná-la atraente para PMEs. Mais importante, você quer manter flexibilidade, transparência e cuidado especial com a jornada de cada cliente entre suas prioridades como provedor de serviços. Se você tiver dicas ou pensamentos em relação a este tópico, sinta-se à vontade para compartilhá-los na seção de comentários abaixo. Estamos muito ansiosos para ouvir suas opiniões sobre o que você acha que torna a precificação de SaaS mais precisa e amigável para PMEs.
