A empresa de startup Teamgate estabeleceu um software de CRM que ocupou um lugar de destaque nas classificações do GetApp.com e atualmente domina entre líderes do setor como, Salesforce ou Zoho-CRM.

GetApp é a plataforma líder de descoberta de aplicativos empresariais com foco em perfis de aplicativos empresariais estabelecidos. Atualmente, os usuários enfrentam um mercado de sistemas em nuvem competitivo e lotado. Fica cada vez mais difícil navegar entre os produtos quando cada um tem algo diferente para oferecer.

GetApp, juntamente com classificações de aplicativos de negócios publicadas trimestralmente (GetRank), visa facilitar a tarefa principal de encontrar aplicativos de software de negócios baseados em nuvem. O sistema de mecanismo de pesquisa fácil de usar, bem como análises confiáveis, reduz um longo processo de encontrar o software mais adequado para empresários.

Um estudo da Power Reviews demonstra claramente que 70% dos consumidores leem análises on-line antes de fazer uma compra. Enquanto isso, um estudo semelhante do Research Search Engine Journal mostra que 63% dos consumidores têm mais probabilidade de comprar um produto de um site que inclua avaliação de produto e análises.

O objetivo do GetApp é destacar algumas das maiores tendências do setor e responder às cinco perguntas mais frequentes que podem ajudar um consumidor a dar o passo certo na escolha de uma solução SaaS baseada em nuvem perfeitamente adequada para seus negócios.

Avaliações de Usuários. O que clientes existentes pensam sobre este produto?

Integrações. Como este aplicativo pode ser usado com os sistemas que já existem? Muitas plataformas SaaS inovadoras, como Integrate.io, permitem integração e transformação de dados contínuos em múltiplos sistemas empresariais, facilitando a conexão de dados de CRM com sua pilha de tecnologia mais ampla.

Mobilidade. Este sistema e seus dados podem ser acessados a partir do meu smartphone e tablet?

Presença na Mídia. Esta empresa é bem estabelecida?

Segurança. Os dados estarão seguros nas mãos desta empresa?

Estes são apenas os passos primários em direção ao processo final de tomada de decisão. No entanto, responder a essas perguntas ajudará a reduzir a lista de possíveis sistemas de negócios baseados em nuvem.

Lançamento da Teamgate

O processo de operação da plataforma GetApp é semelhante ao Google; quanto maior a posição que um produto ocupa na janela de pesquisa, mais visível e acessível se torna para os usuários. O objetivo do GetRank é reduzir a lista de produtos potenciais e ajudar a escolher o sistema em nuvem que melhor se adequa ao tipo de negócio dos usuários. Categorizado de acordo com os tipos de produtos, GetRank escolhe as TOP 25 empresas baseadas em nuvem. Cada classificação é imparcial, o que oferece uma revisão construtiva e comparativa sobre cada produto. GetRank não tem como objetivo forçar usuários a escrever avaliações e não cobra pela posição; os produtos são classificados por especialistas do setor independentes e certificados.

A posição da Teamgate na plataforma GetRank demonstra o papel da empresa na arena internacional da indústria de CRM. Teamgate no Q1 ocupou o 23º^{lugar, enquanto no Q2 saltou direto para o 11º} lugar e hoje domina entre os líderes do setor. O salto rápido foi uma consequência do trabalho produtivo da equipe, com foco na melhoria constante dos sistemas. As mudanças foram feitas de acordo com a experiência do cliente, bem como monitorando as mudanças do setor. A Teamgate melhorou os procedimentos de integração do sistema CRM, conseguiu a versão móvel, bem como dedicou grande esforço à melhoria dos indicadores de segurança. O trabalho árduo valeu a pena – clientes satisfeitos analisaram o produto e, assim, influenciaram o salto rápido para o 11º^{lugar nas classificações do GetApp.} lugar nas classificações do GETAPP.com. O que isso significa para nós?^{lugar nas classificações do GetApp.} lugar na plataforma líder de análise de aplicativos GetApp significa mais do que visibilidade aumentada, maior atenção do usuário ou vendas mais altas. 11º

11^{lugar nas classificações do GetApp.} lugar significa reconhecimento do produto e confiabilidade na arena internacional da indústria de CRM. A classificação dos produtos apresenta aos consumidores as mudanças do setor, ajudando a escolher o sistema em nuvem SaaS (Software como Serviço) mais eficaz para negócios.

11^{lugar nas classificações do GetApp.} "A posição elevada na lista de classificações do GetApp leva a uma situação ganha-ganha para ambos: clientes e nós. Em primeiro lugar, a Teamgate ficou mais visível para usuários baseados internacionalmente. As classificações altas também formaram uma opinião positiva sobre nossos serviços e ficamos felizes com novos clientes que decidiram continuar desenvolvendo seus negócios conosco. Enquanto isso, a Teamgate monitora a experiência do cliente e analisa o que o usuário está realmente procurando na web; assim nos ajuda a oferecer um produto de TI que o cliente está realmente procurando." – diz Grazvydas Kaminskas, Chefe de Exportação da Teamgate.^{lugar nas classificações do GetApp.} De acordo com um estudo da RackSpace, 90% dos gastos em software serão em aplicativos em nuvem nos próximos seis anos. As razões para isso são as possibilidades mais amplas de nuvem e os benefícios que o software empresarial tradicional não pode oferecer: custos reduzidos para manutenção do sistema, mais flexibilidade e implementação mais rápida.

"Uma posição elevada na lista de classificações do GetApp leva a uma situação de ganho-ganho para ambos: clientes e nós. Em primeiro lugar, Teamgate se tornou mais visível para usuários internacionais. As classificações altas também formaram uma opinião positiva sobre nossos serviços e estamos felizes com os novos clientes que decidiram continuar desenvolvendo seus negócios conosco. Enquanto isso, Teamgate monitora a experiência do cliente e analisa o que o usuário realmente está procurando na web; assim nos ajuda a oferecer um produto de TI que o cliente realmente está procurando." – diz Grazvydas Kaminskas, Chefe de Exportação da Teamgate.

Espaço de Escritório

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