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2016 foi um ano incrível para Teamgate com uma ampla gama de novas oportunidades de mercado, investimentos significativos e novas experiências. Como o aprendizado com especialistas do setor e networking é uma das alavancas mais importantes para fazer negócios, neste post do blog revisamos todos os eventos que frequentamos na Europa e compilamos uma lista dos TOP conferências de startups mais quentes deste ano. Além disso, como há tantas conferências e eventos de alta qualidade para startups e empresas de tecnologia, também estão incluídas entrevistas com alguns dos organizadores, bem como muitas lições aprendidas e outros detalhes importantes!

GOOGLE CAMPUS WARSAW

Varsóvia, Polônia, 7 de janeiro

2017 já começou com o Google Campus Warsaw. Apesar do fato de que o campus deste ano já terminou, recomendamos vigorosamente que você reserve a data para o evento do próximo ano.

Fomos escolhidos para participar deste campus semanal organizado pelo Google. Foi uma sessão de uma semana com workshops de pitch, treinamento em design thinking, sessões teóricas e práticas. Tudo foi tão impressionante porque o evento contou com palestrantes do Google e do Facebook.

Eventos de Startup Campus Warsaw Teamgate

Fonte de imagem: ITKeyMedia

Temos sessões de treinamento conduzidas por especialistas como Marcus Corah, Rafal Kudriawcew, Wolfgang Oberauer e outras celebridadesdo setor. Sabe, é super legal trabalhar com profissionais tão qualificados e se inspirar. Além disso, este evento não apenas oferece uma oportunidade de aprender, mas também reuniu grandes grupos de empreendedores com os mesmos interesses para criar uma rede.

Lições aprendidas:

Como o evento foi planejado de forma tão precisa, quase sem nenhum tempo livre, recomendamos vigorosamente participar com toda a equipe (ou pelo menos 3-5 membros da equipe) para atingir o máximo.

Apresentação Campus Warsaw 2016

Fonte de imagem: Teamgate

Portanto, como viemos três de nós, fomos capazes de participar de quantos eventos desejássemos. Por exemplo, um membro da equipe se dedicou ao networking, outro aos pitches e apresentações, e o terceiro para aprender e melhorar suas próprias competências para compartilhar o conhecimento com toda a equipe mais tarde. Na verdade, falando sobre este tipo de evento, sempre vale lembrar que o know-how e a experiência inestimável que deve ser absorvida está simplesmente "caminhando por aí", então você só precisa aproveitar a oportunidade, conhecer pessoas e conversar muito.

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Finalmente, todos sabemos que às vezes você não consegue passar tanto tempo com seus colegas quanto gostaria, então esses eventos são uma ótima oportunidade para discutir com seus colegas de trabalho sobre planos futuros ou apenas tomar algumas cervejas. Portanto, outra lição aprendida é usar este tipo de viagem para team building também.

Vale a pena saber:

O Google Campus Warsaw está localizado no distrito de Praga em Varsóvia, em um local onde 118 anos atrás nasceu a ideia da destilaria polonesa "Koneser". Todo o distrito, como uma antiga área industrial, é impressionante, especialmente por encontrar inesperadamente espaço de escritório moderno dentro desses prédios de fábricas.

Eventos de Startup Google Campus Warsaw Teamgate Imagery

Fonte da Imagem: Liebrecht&wood

A propósito, como o Google Campus Warsaw faz parte da comunidade global do Google Campus, você pode escolher facilmente a localização mais adequada para você, seja ela Varsóvia, Londres, Madri, Tel Aviv, Seul ou até mesmo São Paulo no Brasil.

SALES INNOVATION EXPO

Londres, Reino Unido, 28-29 de março

É o nosso próximo grande evento em março. A Sales Innovation Expo é um dos maiores e mais importantes eventos que reúne especialistas em vendas ao redor da Europa.

Sales Innovation Expo 2016

Fonte da Imagem: Sales Innovation Expo

Edward Lawrence, diretor desta conferência, diz que o evento é um lugar perfeito para startups, oferecendo acesso às inteligências de mercado e pesquisas mais recentes, bem como às ferramentas mais modernas disponíveis no mercado hoje.

"Se você é sério em crescer seu negócio, não haverá melhor plataforma no Reino Unido para fazer networking e ser educado por pessoas de negócios com a mesma visão", diz Edward Lawrence.

Com 70 empresas bem conhecidas do setor exibindo, 95 palestrantes especialistas e 10.000 visitantes por dia, também participamos do evento do ano passado. Na verdade, poderíamos dizer que foi nossa primeira exposição internacional em tão grande escala.

Tínhamos um estande de exibição e um bom lugar para configurá-lo. Mas infelizmente, não fizemos nosso trabalho de casa bem o suficiente. Simplesmente não agendamos reuniões de negócios antes do início da conferência, então tivemos que capturar nossos prospectos e parceiros diretamente no local. É claro que não foi tão eficaz quanto poderia ser.

Em qualquer caso, este evento nos permitiu fechar com sucesso vários negócios e entender melhor o mercado do Reino Unido. De fato, foi a maior base para o desenvolvimento de um novo escritório da empresa no Reino Unido.

Lições aprendidas:

A primeira lição, como já mencionamos, é fazer sua lição de casa bem arrumando o máximo de reuniões de negócios possível com antecedência. Para equipes de vendas B2B que buscam aprimorar seu alcance, plataformas como Sendspark podem ajudar você a personalizar suas comunicações pré-evento através de vídeo alimentado por IA, tornando seu contato inicial com prospects mais memorável antes de você os encontrar na conferência.

Eventos de Startup Sales Innovation Expo 2016 Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

Apesar do fato de que este tipo de exposição pode ser a oportunidade da vida, vamos enfrentar o fato de que geralmente startups não têm grandes orçamentos enquanto líderes de mercado têm. Portanto, vale a pena ser esperto o suficiente com seu orçamento. Por exemplo, considere a chance de encomendar o estande diretamente no Reino Unido em vez de fazer isso do seu país. Isso pode permitir que você gaste aproximadamente 7 vezes menos. Na verdade, é muito! Além disso, também poderíamos recomendar encomendar todos os móveis necessários (mesa, cadeiras, etc.) no local. Com base em nossos cálculos, também é consideravelmente mais barato. Finalmente, lembre-se que neste jogo nem sempre se trata de quem gasta a maior quantia de dinheiro, mas sim de quem faz seu trabalho de casa melhor estando mais preparado.

Vale a pena saber:

Todos esses expositores, seminários e oportunidades de networking são completamente gratuitos para assistir. Você pode reservar seus ingressos aqui.

PIRATE SUMMIT

Colônia, Alemanha, 6-7 de setembro

Este é um dos eventos mais loucos em que participamos até agora. O Pirate Summit, frequentemente chamado de "Burning Man" europeu, é um evento projetado para fundadores de startups em estágio inicial.

O objetivo do evento de dois dias é reunir cerca de 1.000+ participantes, incluindo 650 fundadores de startups, 200 investidores líderes, 150 executivos corporativos e de mídia. Durante este evento, a startup tem todas as chances de conhecer e falar com representantes dos maiores fundos de capital de risco europeus, investidores bem conhecidos e outras celebridadesdo mundo das startups. Além disso, o tema pirata, a competição de pitch "Walk The Plank" das startups e a multidão apaixonada e experiente em tecnologia criam uma atmosfera improvável.

Eventos de Startup Pirate Summit 2016

Fonte da Imagem: Pirate Summit

É engraçado lembrar como fomos chocados quando percebemos que tipo de evento maluco era (e nem estamos falando sobre sua after-party). Na verdade, estávamos prontos para expandir nossa rede fazendo pitches para investidores e conhecendo-os pessoalmente, mas surpreendentemente, foi o oposto! Fundos de capital de risco, anjos e outros investidores se apresentaram diante de um público massivo de startups tentando convencê-los a cooperar. Essa sensação foi incrível!

Além disso, uma das partes mais agradáveis da cúpula é a chance de conhecer todas as pessoas importantes sem usar terno e falar com eles sobre negócios de forma informal e amigável. Isso nos inspirou muito e nos fez continuar nosso trabalho com ainda mais entusiasmo!

Quando conversamos com Melanie Malurday, representante do Pirate Summit, ela disse que este ano planejam focar ainda mais em oportunidades de networking.

"O Pirate Summit se esforça para conectar fundadores em estágio inicial e investidores para criar conexões significativas. Todos os participantes são cuidadosamente selecionados entre milhares de inscrições ou pessoalmente convidados para oferecer networking no mais alto nível possível de influência e qualidade. Queremos garantir que cada participante saia do Pirate Summit com novas conexões significativas e dois dias fantásticos para olhar para trás". Além disso, segundo ela, espera-se receber cerca de 1.200 participantes este ano.

Lições aprendidas:

Como uma startup, você precisa estar sempre preparado para qualquer coisa. Neste caso, para jogar pelas novas regras do jogo – em vez de fazer pitches por conta própria, ouvir os pitches dos investidores. Acredite em nós, isso pode facilmente desequilibrá-lo – pelo menos por um tempo.

Além disso, uma de nossas sugestões é participar da after-party do summit. Apesar do fato de que este evento é muito informal, uma festa incrível permite que você estabeleça relacionamentos ainda mais pessoais. Conforme os organizadores dizem: "você vai conhecer pessoas com interesses semelhantes e celebrar o empreendedorismo com seu próximo parceiro de negócios em potencial, investidor ou amigo."

Eventos de Startup Pirate Summit 2016 Alemanha

Fonte da Imagem: Pirate Summit

Além disso, você simplesmente tem a chance de se divertir bastante com seus colegas também. Afinal, "trabalhar duro, se divertir mais ainda" é o que diríamos.

Eventos de Startup Pirate Summit 2016 Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

A propósito, esteja pronto para gastar tempo extra tentando encontrar o plano mais adequado e econômico para chegar a Colônia.

Vale a pena saber:

O evento acontece em Odonien, a república malvada e lendária de piratas, dinossauros e outras criaturas. Como os organizadores querem pular as formalidades, durante este evento não é desejável usar um terno. "Por favor, deixe seus ternos sofisticados em casa. Gostaríamos de nos vestir como piratas o máximo possível", observam os organizadores. A propósito, não é uma brincadeira, porque todos os caras de terno foram meio ridicularizados para forçá-los a mudar suas roupas sofisticadas.

Além disso, por favor, tenha em mente que o aplicativo móvel também será criado este ano. "Estamos trabalhando em nosso próprio aplicativo de networking para o Pirate Summit, que nos permitirá ajustar o processo de networking às necessidades específicas de nossos participantes. O objetivo é criar conexões ainda mais significativas", diz Melanie Malurday. Então, é definitivamente vale a pena adicionar este evento à sua lista.

Mais informações sobre o summit, por favor, encontre aqui.

LATITUDE 59

Tallinn, Estônia, 25-26 de maio

A Estônia é conhecida por Skype, por sua e-Residência e sociedade digital em geral. Portanto, Latitude 59 é o principal evento de startups e tecnologia da primeira sociedade digital do mundo. Hoje o evento atrai mais de 1.500 participantes, incluindo startups, empreendedores e investidores.

Eventos de Startup Latitude59

Fonte da Imagem: Latitude59

Foi incrível ouvir um discurso inspirador do Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação (apenas veja, os estonianos até têm um Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação!). Além disso, ficamos igualmente impressionados ao ouvir o Primeiro-Ministro da Estônia e sua capacidade de conversar com startups em nossa língua.

A forte sinergia entre negócios de startup e governo era claramente visível. No geral, era totalmente óbvio que a Estônia tem uma visão clara de se tornar parte do ecossistema global de startups.

Eventos de Startup Latitude59 Teamgate

Fonte da Imagem: Latitude59

Lições aprendidas:

Não nos enganemos ao pensar em Latitude 59 como um pequeno evento regional organizado apenas para estonianos, letões, lituanos e, no melhor cenário, também para finlandeses. É um evento internacional bastante grande com participantes não apenas da região do Báltico, mas também da Europa Ocidental, Rússia, EUA e Ásia. Portanto, aconselhamos você a considerá-lo e se preparar bem para o evento.

SILICON VALLEY OPEN DOORS (SVOD)

Estado da Califórnia, EUA, 24 de maio de 2017

Apesar do fato de o evento de 2017 ter sido localizado em sua terra natal, Silicon Valley Open Doors (SVOD Europe) foi um dos eventos mais informativos para startups na Europa. O objetivo principal é reunir apenas as 25 startups mais quentes da Europa para apresentar seus produtos e serviços a investidores em potencial. Além disso, o programa também inclui discursos de um brilhante elenco de convidados do Silicon Valley.

Eventos de Startup Google SVOD Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

Definitivamente dizemos que este evento atua como uma alternativa às conferências tradicionais e cheias de gente. É um encontro bastante íntimo e aconchegante realizado na Sede Europeia do Google em Dublin, Irlanda. Portanto, tivemos a oportunidade de olhar ao redor do escritório do Google, bem como falar e consultar com especialistas de várias mega-empresas. A chance de conversar com funcionários do Google não aparece todos os dias, então aprendemos muito mesmo durante este curto período.

Além disso, como usamos muitos produtos do Google, foi uma ótima chance de descobrir novas soluções que poderiam ser usadas por nossos funcionários para resolver suas tarefas diárias.

Lições aprendidas:

Networking é uma das coisas mais importantes que você faz para ajudar a impulsionar seu negócio. Portanto, durante este tipo de evento, a iniciativa e a intenção de conhecer e conversar com investidores de alto perfil, fundadores, CEOs e outros líderes do Silicon Valley devem partir de você. Então, não tenha medo de começar primeiro!

Eventos de Startup Silicon Valley Open Doors Dublin

Fonte de imagem: Teamgate

Além disso, gostaríamos de aconselhá-lo a usar seu tempo livre da forma mais eficiente possível. Se você tiver um tempo livre, não se esqueça de planejar reuniões com seus clientes e parceiros pela cidade. Do nosso ponto de vista, a startup deve sempre demonstrar iniciativa e agir primeiro. Consequentemente, como tínhamos pouco tempo, entramos em contato com nossos parceiros Zendesk e Intercom para visitar seus escritórios e conhecer os representantes pessoalmente. Acredite em nós, foi uma experiência tão ótima e um bom exemplo de como a rede pode ser construída facilmente.

Vale a pena saber:

Conforme já mencionado, este ano o SVOD voltou aos EUA. No entanto, talvez seja ainda mais importante (e definitivamente mais interessante!) planejar a participação no próximo evento também. Aqui você pode encontrar informações mais úteis.

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APRENDA, CONHEÇA, NETWORKING E COMPARTILHE

Se você ainda está se perguntando por que startups devem participar de conferências de tecnologia, as respostas foram apresentadas anteriormente. Além disso, podemos apenas adicionar estas palavras mágicas: aprenda, conheça, networking e compartilhe.

Além disso, como o vários tipos de informações são tão facilmente acessíveis nos dias de hoje, as conferências e encontros são um lugar ideal para conhecer investidores e parceiros em potencial pessoalmente, apresentando-se cara a cara. Além disso, conforme já mencionado, a maior experiência e know-how vêm junto com as pessoas. Portanto, participar de exposições, conferências e summits pode ser uma maneira realmente agradável, de qualidade e rápida para captar o pulso do mercado. Afinal, todos sabemos que as melhores soluções e negócios ainda são descobertos offline.

Incluímos seu favorito? Caso contrário, sinta-se à vontade para fornecer entradas adicionais na seção de comentários abaixo.

Agora que as Olimpíadas do Rio terminaram – vamos ver o que podemos aprender com os atletas de classe mundial que competiram lá.

Esses atletas estão trabalhando para chegar ao pico da realização física; isso significa que qualquer lição que você aprender pode ser aplicada para alcançar sucesso empreendedor ou de vendas.

1. Prepare-se da Melhor Forma Possível

Esta lição é a mais importante e fundamental que você pode aprender de um Olimpiano. Faça tudo o que puder para se preparar.

Reúna informações lendo bestsellers ou participando de eventos de networking. Trabalhe incansavelmente em seus projetos. Resolva os problemas passando pelo processo repetidas vezes. Familiarize-se com os detalhes da empresa ou forma de trabalho.

"Sorte É o Que Acontece Quando a Preparação Encontra a Oportunidade" – Sêneca

Os Olimpianos se preparam para todos os cenários e resultados, e você também deveria. Trabalhe até o último detalhe e você terá maximizado suas chances de sorte funcionando a seu favor.

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2. Adapte-se às Circunstâncias

Não é incomum descobrir que, apesar de suas preparações, as coisas não estão saindo do seu jeito. É necessário ser capaz de improvisar e continuar quando seus planos falham.

Você pode ver que é comum entre ginastas rítmicas continuar e terminar a série quando perdem ou deixam cair seu aparelho. Eles sabem que seu erro lhes custará pontos e tempo valiosos, mas é ainda mais importante salvar o tempo restante e completar a série.

Assim também você deve continuar se e quando um erro acontecer. Mas pode ser ajudado por algumas das preparações que você fez. Ser conhecedor e familiar com seu trabalho torna fácil improvisar e voltar aos trilhos. Não desanime!

3. Encontre um Mentor

Todo atleta que deseja competir no palco mundial tem um técnico. Seu técnico o treina, fornece conhecimento acumulado ao longo dos anos, tem conexões necessárias, e muito mais. Por que você esqueceria de um mentor também?

Essa lição é importante tanto para a geração jovem quanto para a experiente. Um instrutor permite que você observe técnicas e habilidades em um ambiente ao vivo. Você obterá experiência e conhecimento em primeira mão direto da fonte. Você também será capaz de economizar muito tempo em tentativa e erro através dos ensinamentos de um mentor. Com outra pessoa presente, você terá a capacidade de discutir ideias com ela e comparar anotações para acompanhar o progresso. Lembre-se de aprender com ela! Para quem está seguindo carreiras técnicas ou interessado em desenvolver novas habilidades, plataformas como Treehouse podem fornecer aprendizado estruturado com suporte ao vivo de instrutor para complementar sua jornada de mentoria.

A segunda opção, se um mentor não estiver disponível, é se juntar a um grupo de pares que compartilham os mesmos interesses e objetivos que você. Você estará em constante competição, se manterá atualizado com tendências e ideias atuais, e terá ajuda disponível se não conseguir atingir a meta.

Um efeito colateral de ter pares com os mesmos objetivos é que mantém você no caminho certo e evita procrastinação ou outras distrações. Você estará melhorando porque o grupo estará melhorando. É uma dinâmica similar à dos times Olímpicos; os companheiros de equipe se empurram constantemente para fazer melhor porque há vagas limitadas disponíveis em um evento.

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4. Trabalhe em Ciclos

Nossos corpos naturalmente funcionam em ciclos. O ciclo mais comum é o ritmo circadiano. O relógio natural do nosso corpo funciona em um ciclo diário; isso significa que o corpo funciona em períodos de 24 horas. Nós trabalhamos, comemos, dormimos, e fazemos tudo o que precisamos fazer nessas 24 horas. Essa ideia é verdadeira para as pessoas na terra assim como para astronautas no espaço.

Os Olimpianos sabem que descanso é vital para seu desempenho porque é necessário após um dia de treinamento. Então, isso também se aplica ao vendedor. Depois de trabalhar um dia longo, tentando fechar ou aprender uma nova técnica, você deve separar um tempo para se recuperar. Faça uma pausa e não pense em trabalho. Faça qualquer coisa menos trabalho. Lembre-se, trabalhe e depois descanse. Ativa e desativa.

5. Sempre Defina Objetivos

Os atletas se preparam para as Olimpíadas meses e anos antes. Com esse longo período, é fácil perder de vista seus objetivos porque o que você quer não está no futuro imediato. Agora, o que os atletas fazem para ficar no caminho certo cada dia?

Eles estabelecem metas para si mesmos. Metas de longo prazo que ficam anos à frente podem ser facilitadas dividindo-as em metas mensais. Então, essas metas se tornam mais precisas em tarefas diárias. Agora você tem pequenos pontos de verificação para saber que está no caminho certo. Ferramentas como Baremetrics podem ajudar a rastrear suas métricas de negócio e progresso em direção aos objetivos financeiros, fornecendo a visibilidade que você precisa para se manter accountable para seus objetivos diários e mensais.

Não subestime o poder dessa técnica. Passe um tempo fazendo uma pequena tarefa e será mais fácil fazer mais. Então, faça isso todos os dias e você terá alcançado seus objetivos mais cedo ou mais tarde.

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6. Assuma a Venda

Se você assistiu às Olimpíadas, notará alguns atletas afirmando definitivamente que levarão o Ouro para casa. Você quase sempre verá esse tipo de declaração no Boxe. Você pode se perguntar, como eles podem dizer isso e não se preocupar em respaldar?

O que é importante notar aqui é a mentalidade que esses atletas têm. Eles já assumem que vão ganhar, e assim será, como diz o ditado. Isso até ajuda porque se eles fizeram uma declaração tão ousada, então não há escolha senão torná-la realidade.

Tome vendas como exemplo. É o caso de que assumir que você conseguirá a venda naturalmente leva à venda. Sua mente se concentra no objetivo, e seu corpo age em conformidade. É uma ferramenta poderosa e um ponto de referência útil para você ter quando está trabalhando.

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Em conclusão

Se você seguir essas seis lições, verá um aumento em sua produtividade e resultados. Faça tudo o que puder para se preparar; então a sorte estará do seu lado. Se, nas menores das chances, o destino for contra você, adapte-se às circunstâncias! Aprenda com um especialista, ou com pessoas que pensam como você. Tenha em mente que trabalho e descanso são dois lados da mesma moeda. Use objetivos como uma ferramenta para manter o rumo para empreendimentos de longo prazo. E quando tudo isso estiver completo, tenha a mentalidade de alguém que já venceu.

Uma das principais notícias de 2015 foi as visitas dos primeiros-ministros chinês e indiano aos EUA, e especificamente, ao Vale do Silício. Qual era toda essa confusão?
No setembro passado, a breve estadia do Presidente chinês Xi Jinping em Seattle – China é o maior mercado de exportação do estado de Washington – foi concluída com o oitavo Fórum Anual da Indústria da Internet EUA-China. Alguns dos nomes mais poderosos da indústria de tecnologia como Mark Zuckerberg do Facebook, Jeff Bezos da Amazon, Tim Cook da Apple, Satya da Microsoft estavam presentes no fórum e aproveitaram a oportunidade para promover seus melhores produtos para seus equivalentes chineses.

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Mercado de e-commerce da China sozinho valia 2 trilhões de dólares em 2014, enquanto o indiano deverá atingir uma avaliação de 20 bilhões de dólares no início deste ano. Alcançar um público internacional agora é mais importante do que nunca. E embora o alcance internacional seja geralmente associado a grandes negócios e corporações, pequenas empresas também devem considerar explorar mercados internacionais quando enfrentam dificuldades com a demanda local.

Teamgate, como uma empresa europeia CRM com uma lista crescente de clientes em todo o mundo, conhece em primeira mão a jornada que leva a se tornar global.
Como você garante que seu negócio on-line possa acomodar bem esses clientes em potencial? Aqui estão algumas dicas:

Linguagem Clara

É importante que a linguagem que você usa para cópia de marketing de website ou email seja clara e direta; essa é uma boa prática não apenas para o bem de um público internacional, mas também para falantes nativos de inglês. Ferramentas como Sendspark podem ajudar a personalizar seu alcance em diferentes mercados, permitindo que você crie campanhas direcionadas que ressoem com públicos específicos.

Design e Código de Suporte

O design do site de suporte serve para garantir que seu site possa suportar texto em qualquer sistema de escrita sem falhas ou problemas gritantes. Certifique-se também de verificar se os formulários do seu site ou os de terceiros (como Wufoo e Google Docs) podem suportar entradas de texto em todos os idiomas e verifique se coisas como formulários de endereço podem acomodar endereços estrangeiros.
Não há nada mais frustrante para clientes internacionais do que não conseguir se inscrever ou concluir um pedido simplesmente porque os formulários da web não reconhecem endereços não baseados nos EUA.

Localização de Idioma

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Seu público internacional provavelmente estará familiarizado com o inglês, mas alguns clientes preferirão ler seu site em seu idioma nativo. Embora a tradução automática esteja passando por alguns avanços transformadores, ela permanece incomparável à qualidade fornecida por boa localização/tradução humana.
Certifique-se de escolher uma boa empresa ou contratante familiarizado com as nuances linguísticas de um idioma se seu objetivo é segmentar países específicos em vez de falantes de uma língua em particular. Nem todos os falantes de francês, por exemplo, devem ser fluentes em francês quebequense, camaronês, etc.

Conhecendo Seu Público

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Ao pensar internacionalmente, lembre-se de agir localmente também. Países como China, Índia e Nigéria têm uma diversidade linguística, étnica e socioeconômica incrível que pode tornar ineficaz qualquer tentativa de abordá-los de forma monolítica.

Por exemplo, se seus serviços visam programadores de 20 anos na China, uma campanha mais específica para este público provaria ser mais eficaz do que uma que abrange 667 milhões de usuários da Internet chineses.

Lembre-se, os ciberespaços estrangeiros podem ser tão estrangeiros quanto os países. Websites como Reddit e Facebook são populares em todo o mundo, mas certifique-se de procurar seus equivalentes específicos do país para qualquer campanha de marketing direcionada.

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Estar Ciente das Nuances Culturais e Sensibilidades

Blizzard e seu jogo multijogador on-line de destaque World Of Warcraft descobriram isso da maneira difícil. O jogo foi retirado por algumas semanas em 2009 devido à sua representação de ossos humanos – tradicionalmente sagrados na cultura chinesa – até que as autoridades locais editassem o que foi concebido como conteúdo inapropriado.

Um pouco de pesquisa ou consulta com aqueles familiarizados com a cultura pode economizar o incômodo de lidar com tempos de inatividade "burocráticos" e até possível censura. Lembre-se, os países têm suas próprias regulações de internet específicas do país.

Trabalhando com Nativos

Uma pessoa nativa do seu país-alvo pode ajudá-lo a estabelecer uma presença física ou consultá-lo sobre boas práticas comerciais que você talvez não conhecesse. Eles podem cuidar de mídia social e conteúdo localizados, atendimento ao cliente e até ajudá-lo em outros processos comerciais.

Como Teamgate pode ajudar:

Aproveite a segmentação do Teamgate para organizar clientes com base em seu idioma preferido, seus países de residência ou até mesmo fusos horários. Adicionar tags de cliente é uma questão de apenas alguns cliques:


Segmentar seus clientes internacionais ajudará você a:

  • Encontrar o horário mais ideal para enviar emails ou agendar chamadas telefônicas. Os fusos horários podem ser bem desorientadores.
  • Segmentar clientes durante eventos específicos de seus países (semelhante ao popular Doodles do Google).
  • Polvilhe seus emails com saudações em seu idioma preferido para mostrar que você se importa.
  • Por que não ter a cópia do email completamente escrita em seu idioma.
  • Ajuste o modelo de preços para se adequar às situações econômicas dos países.

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Teamgate é um Finalista do Programa Google Campus Exchange!

Temos o prazer de compartilhar com você que Teamgate foi escolhida como Finalista para o programa Google Campus Exchange em Varsóvia, Polônia.
O Campus Exchange da Europa Oriental faz parte da Iniciativa Global de Empreendedores do Google, que visa fornecer apoio logístico e mentoria para as startups de tecnologia mais promissoras da região. Para saber mais sobre Google for Entrepreneurs, visite google.com/entrepreneurs.
O programa começou ontem e nos próximos 4 dias, os membros da Teamgate passarão por uma agenda de aulas e palestras intensivas de especialistas do setor sobre tudo relacionado à expansão global. Os tópicos incluirão técnicas de vendas, construção de audiência e análise, além do acesso ao famoso laboratório do Google "Creative Skills for Innovation".
Teamgate terá a oportunidade de aprender mais sobre os Produtos Google com os próprios Googlers, obter insights de empreendedores do Facebook, Youtube e outros especialistas sobre como podemos utilizá-los melhor para servir nossos clientes. Por fim, também estamos muito entusiasmados em nos conectar com startups, investidores e influenciadores da região para compartilhar nossas experiências.

O que isso significa para nossos clientes

Como um aplicativo de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, Teamgate está plenamente ciente de como os clientes são essenciais para a evolução de qualquer negócio. Este programa intensivo nos ajudará a aprender com as empresas mais inovadoras do mundo como ajudar nossos clientes a ter sucesso, desenvolvendo o melhor e mais inovador produto.
Ser escolhida como finalista é uma conquista enorme para nós que não poderíamos ter alcançado sem a confiança de nossos clientes. Usaremos essa experiência para tornar sua confiança um investimento ainda mais valioso.

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O que isso significa para Teamgate

Estamos nos preparando para embarcar em uma jornada Global. Aprenderemos a arte da escalabilidade global com um nome mundialmente conhecido: Google.
Além de suas incursões contínuas em inovação tecnológica, Google conseguiu crescer rapidamente enquanto mantinha a experiência e satisfação do cliente como valores fundamentais. Ao participar deste programa, Teamgate terá uma visão próxima da cultura de inovação e sucesso do cliente que tornou tudo possível para Google, e esperamos replicar essa experiência.

Em resumo, inovação, criatividade, presença internacional e satisfação do cliente são algumas das ideias que Teamgate aprenderá a considerar sob novas perspectivas nos próximos dias.
Quer saber mais sobre o que aprenderemos? Certifique-se de se inscrever em nosso blog!

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