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Como a inteligência artificial pode software CRM ajudar chefes de vendas a competir como os melhores gerentes da Copa do Mundo da FIFA? Leia, é mais fácil do que você poderia ter pensado.

Bem-vindo ao 'Jogo Bonito'

Lembra daquele gol de Maradona? Não, não o 'Toque de Deus', o outro.

1986, Estádio Azteca, Cidade do México, quartas de final da Copa do Mundo da FIFA – Diego Armando Maradona Franco, o pequeno mago argentino, pegando a bola em seu próprio campo, girar e virar atleticamente, com os movimentos de um bailarino, para vencer o que parecia ser o time inglês inteiro, antes de colocar a bola com tranquilidade além de um Peter Shilton em dificuldades? Brilho individual puro, daquele que chamam El Pibe de Oro – o Menino de Ouro.

Sim, nos lembramos dos indivíduos, como; Pelé, Jairzinho, Cruyff, Beckenbauer, Stoichkov, Tardelli, Suker, Ronaldo (sinta-se livre para adicionar sua própria sugestão aqui), e nos lembramos dos grandes times; Brasil, Itália, França, Alemanha, Argentina, Uruguai, Portugal e Holanda (novamente, fica a seu critério).

Mas há uma combinação de elementos – como; destino, lesão, decisões de arbitragem e o travessão – que contribuem para manter essas memórias vivas para sempre em nossas mentes.

Não menos importante desses elementos, são os gerentes.

Realmente não há 'eu' em time

Infelizmente, não vou conseguir chegar à Copa do Mundo 2018, mas, quando menino tive um treinador que provavelmente já sabia disso. De alguma forma, isso não importava para ele. Não era o futebol que o interessava. Era tirar o melhor de grupos de meninos que não tinham mais nada para fazer.

Ele iniciou um clube de futebol onde ninguém usava o mesmo uniforme, onde nos trocávamos em um galpão frio e que vazava, onde as bolas eram velhas, perpetuamente molhadas, e cujos cadarços poderiam remover um olho com um cabeceio mal cronometrado.

Ele gritaria sua própria marca pessoal de encorajamento da linha de lateral; "Chuta a bola. Faz um gol. Passa a bola. Não esqueça, vocês são um time". Era basicamente isso. Dificilmente matéria de lendas gerenciais como Vicente Del Bosque, ou Marcello Lippi.

Mas funcionou. E funcionou porque aquele gerente realmente queria o melhor de cada menino sob seu comando. Ele queria que soubessem como um time funciona, independentemente da habilidade, ele insistia que todos eram parte daquele time. Essa era sua única estratégia.

Há mais em gerenciamento do que apenas gerenciar

Seja jogando por seu país na Copa do Mundo 2018, ou fazendo parte de um moderno time de vendas, a estrutura é similar. Um grupo de indivíduos visando um objetivo comum, mas cada um com suas próprias habilidades únicas.

No topo do time está o gerente. Novamente, seja futebol ou vendas, o gerente está lá para estabelecer o plano de jogo, organizar e inculcar uma estrutura, criar a motivação necessária, e encorajar aqueles que carecem de confiança. O gerente também está lá para definir os objetivos e nivelar o campo para todo o time.

Algumas funções de gerenciamento de futebol:

Seleção de time – Escolher os jogadores certos para a posição certa
Planejamento estratégico – Decidir o plano de jogo para indivíduos e para todo o time
Motivação dos jogadores – Garantir que cada jogador esteja pronto para o jogo que se aproxima
Delegação – Atribuir deveres a vários papéis de apoio e compartilhamento de responsabilidades
Busca de talentos – Sempre em busca constante de talentos novos e emergentes
Relações públicas e mídia – Ser o rosto público da imagem do time
Marketing do time – Manter contato próximo com os responsáveis pelo marketing da imagem pública do time
Gerenciamento de dinheiro – Garantir que as metas sejam atingidas e que as finanças estejam disponíveis para investimentos futuros
Análise – Até mesmo jogos perdidos podem oferecer alguma forma de insight para melhoria

Assim como o futebol, gerentes de vendas compartilham muitas das mesmas funções.

Gerentes de vendas escolhem os melhores membros do time. Eles garantem que esses membros joguem na posição certa – ou seja, ter certeza de que os talentos certos sejam atribuídos aos deveres, produtos ou localizações geográficas corretos.
Alguns membros de vendas podem estar faltando confiança, é dever de um ótimo gerente de vendas tirar o melhor de seu time. Isso pode significar aumentar a confiança de membros do time cuja confiança pode estar diminuindo por uma razão ou outra – não atingindo metas, sentindo-se frustrado pela falta de oportunidade, metas definidas muito altas.
O gerente de vendas também é responsável pela delegação de tarefas dentro do time. Essas tarefas poderiam ser garantir um acompanhamento mais próximo colaboração entre vendas e marketing, ou equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Ótimas equipes de vendas – especialmente equipes em crescimento – estão sempre procurando por novos talentos. É responsabilidade do gerente de vendas chamar a atenção para esses novos talentos.
Tanto em tempos bons quanto ruins, o gerente de vendas será o rosto do departamento de vendas. Entregando relatórios de vendas aos membros do conselho, investidores e outros executivos. Mantendo as pessoas certas informadas sobre resultados, desempenho e complicações percebidas.
Ligeiramente diferentes dos gerentes de futebol, os gerentes de vendas precisam constantemente coordenar com sua equipe de marketing para garantir um fornecimento constante de novos leads e oportunidades. Ferramentas como Sendspark podem amplificar esforços de prospecção habilitando prospecção de vídeo personalizada em escala, ajudando equipes a entregar mensagens mais envolventes e contextualizadas aos prospects.
Dinheiro e questões financeiras estão no cerne do papel de um gerente de vendas. Criando recursos para o sucesso e expansão da empresa, o papel do gerente de vendas é aliado ao de um gerente de futebol que identifica e garante o talento necessário para fazer crescer a marca da equipe.
Quando vendas são perdidas um bom gerente de vendas pode ver como e por quê. Ele pode aprender com o processo e corrigir esses erros no futuro.

Acertando suas táticas – com CRM

Ao contrário dos principais gerentes do 'Jogo Bonito', gerentes de vendas geralmente não estão cercados por uma coorte de apoiadores administrativos, esperando nos bastidores, às suas ordens.

É aí que um CRM inteligente, poderoso e analítico CRM de vendas entra em cena.

Com a capacidade de gerenciar equipes de vendas; coordenar seus movimentos, estabelecer metas e objetivos, reconhecer onde problemas podem existir e remediar adequadamente esses problemas, analisar todos os aspectos do desempenho da equipe, um CRM de vendas inteligente é essencial na busca pelo sucesso.

Um CRM de qualidade permite que o gerente de vendas nutra o melhor dos melhores desempenhos, enquanto também ajuda aqueles que estão chegando nas fileiras a alcançar seu potencial total. O acesso instantâneo a todas as informações disponíveis é central para alcançar esse potencial total.

Um CRM não resolve todos os seus problemas, mas escolher o certo para as necessidades da sua empresa certamente aprimorará as qualidades que você recebeu e permitirá que você almeje o troféu.

Use seus recursos com sabedoria

À primeira vista, futebol e vendas podem parecer mundos à parte.

Mas esse não é o caso. Como a busca de um gerente de futebol pelo prêmio máximo, um gerente de vendas enfrenta muitos dos mesmos desafios, que é, tirar o melhor de seus jogadores em todos os aspectos do jogo, dentro e fora do campo.

Você provavelmente nunca terá a equipe de bastidores desfrutada por Joachim Low da Alemanha. Você pode não ter a capacidade de vencer contra favoritos da Islândia de Heimir Hallgrimson. Ou você pode não ter confiado a qualidade de jogadores como a de Didier Deschamps.

E, você pode nunca gerenciar em uma Copa do Mundo da FIFA, mas, com um CRM de qualidade como Teamgate ao seu lado, e usando seus recursos com sabedoria, você pode provar sua capacidade de competir com os melhores, em qualquer campo de vendas.

Então, com isso em mente, é hora do apito do árbitro e de deixar os jogos começarem.

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De 9 a 25 de fevereiro de 2018, a cidade sul-coreana de Pyeongchang será a anfitriã dos 23º Jogos Olímpicos de Inverno. Durante quinze dias, atletas de aproximadamente noventa países competirão em sete esportes e quinze disciplinas diferentes na esperança de que incontáveis horas de treinamento, anos de preparação física e mental, e reservas ilimitadas de determinação obstinada possam ser recompensadas com um lugar no pódio dos vencedores.

Mas não é apenas sobre os vencedores. Desde os primeiros Jogos Olímpicos de Inverno – realizados em Chamonix, França em 1924 – houve inúmeras histórias de sucesso e fracasso, realização e decepção, e um compêndio complexo de emoções que residem em algum lugar entre esses extremos.

Também houve histórias de inspiração. A inspiração que exibe a capacidade humana de lutar pelo sucesso, mesmo quando enfrentando as adversidades. A inspiração que impulsionou atletas para frente quando outros desistiram. E, a inspiração que trouxe lições aplicáveis, não apenas ao mundo do esporte, mas aos negócios e à vida em geral. Por exemplo, a determinação que os atletas demonstram em sua busca pela vitória é semelhante à persistência mostrada por especialistas em redação em MyAssignmenthelp, que demonstram excelência excepcional toda vez em seu trabalho para ajudar estudantes em sua jornada acadêmica.

Um exemplo assim onde essa inspiração é exemplificada está na história bem documentada de Dan Jansen, o patinador de velocidade americano.

Jansen nasceu em West Allis, Wisconsin, em 17 de junho de 1965. Como é a tradição naquela parte particular do mundo, não demorou muito antes que o futuro detentor do recorde mundial de patinação de velocidade calçasse seu primeiro par de patins de gelo e começasse seu encontro escorregadio com a vida e o esporte.

Aos 12 anos, Jansen já estava vencendo campeonatos nacionais de patinação de velocidade e chamando atenção em todo o mundo da patinação de velocidade. Por meio de trabalho árduo e dedicação ao seu esporte, Jansen continuou progredindo até que aos 18 anos foi selecionado para representar a Equipe EUA nas Olimpíadas de Inverno de 1984 em Sarajevo. O olimpiano estreante terminou em um respeitável quarto lugar em sua especialidade de 500 metros, e décimo sexto nos eventos de 1.000 metros.

Após Sarajevo, Jansen continuou a perseverar com seu rigoroso regime de treinamento em preparação para as Olimpíadas de Inverno de 1998, que seriam realizadas em Calgary, Canadá. Seus preparativos estavam seguindo conforme planejado, pois Jansen se colocou entre os melhores patinadores do país, e talvez do mundo na época.

Infelizmente, no início de 1987, a irmã de Dan, Jane, foi diagnosticada com leucemia. O jovem patinador se ofereceu e ofereceu sua própria medula óssea na tentativa de ajudar sua irmã aflita. Sua irmã recusou, alegando que se ele fizesse esse ato altruísta ele próprio ficaria muito doente para competir nos jogos olímpicos que se aproximavam rapidamente. Por sua vez, Jane recebeu seu transplante de outro membro da família, sua irmã, infelizmente, o tratamento foi malsucedido e até o final de dezembro, ela havia retornado ao hospital.

Dois meses depois, em Calgary, Canadá, Dan Jansen viu as coisas de forma diferente. Na manhã de 14 de fevereiro – Dia de São Valentim – a família de Dan ligou para dizer que sua irmã estava à beira da morte e queria fazer seus últimos adeus. Quatro horas depois, o jovem olimpiano recebeu a notícia devastadora de que sua irmã havia morrido, mas seu último desejo singular era que ele continuasse e competisse independentemente.

Quando o fracasso não é o fim

Às vezes, talento e trabalho árduo simplesmente não são suficientes. A vida se interpõe, como Jansen descobriu, escorregando e caindo no gelo nos eventos de 500m e 1.000m; destruindo seus sonhos e as esperanças da medalha que tanto almejava.

Pyeongchang Olympic Games — Crédito de imagem: Junji Kurokawa (Getty Images)

Após a perda de sua querida irmã, ele continuou a treinar com afinco, mais determinado do que nunca a ganhar aquela medalha olímpica que havia decidido dedicar à memória de sua irmã falecida.

Nas Olimpíadas de Inverno de 1992 em Albertville, França, Jansen era uma vez mais favorito para o ouro em seus eventos. O destino, mais uma vez, viu as coisas de forma diferente e, após tropeços contundentes nos eventos de 500 e 1.000 metros, Jansen voltou para casa desapontado e sem medalha.

Apesar de vencer títulos mundiais após as Olimpíadas de Albertville, Jansen ficou frustrado por não alcançar a meta que havia se estabelecido. Com o tempo se esgotando, ele percebeu que as Olimpíadas de Inverno de 1994 em Lillehammer, Noruega, seriam sua chance final para o ouro que ansiava. Uma vez mais ele era favorito para o pódio de medalhas no evento de 500m, como havia sido no passado, mas novamente os dados foram lançados contra ele e outro escorregão no gelo norueguês o viu terminar decepcionantemente em oitavo lugar.

Os 1.000m não era a distância favorita de Jansen e foi consequentemente omitido da lista de favoritos para subir ao pódio. No entanto, após tantos anos de trabalho árduo, determinação e decepção, Dan Jansen venceu todas as probabilidades e conquistou tanto a medalha de ouro quanto o coração de fãs em todo o mundo. Finalmente, ele tinha a medalha que tanto ansiava e que dedicou à memória de sua irmã e à filha recém-nascida – também chamada Jane – a quem ele segurou nos braços enquanto patinava sua volta de honra. Dan Jansen finalmente era um vencedor.

Há lições a serem tiradas da história de Dan Jansen, lições que também podem ser aplicadas ao mundo dos negócios e às nossas vidas cotidianas.

O fracasso é simplesmente a oportunidade de começar novamente, desta vez
de forma mais inteligente – Henry Ford

Aprendendo lições com o fracasso

As lições que aprendemos com o fracasso são essenciais para a cognição humana; para o processo de aprendizagem e para nossa capacidade de avançar após contratempos. Em última análise, estas são as etapas e os blocos de construção do sucesso eventual.

Independentemente de sua esfera de atuação, seja empreendedorismo, vendas, gerenciamento de projetos, literatura ou música, você pode ter certeza de que o caminho para seu sucesso será pavimentado com fracasso e rejeição. A verdadeira diferença entre sucesso e fracasso é como o indivíduo escolhe lidar com isso e ir além de tais obstáculos.

Um exemplo perfeito de lidar com rejeição, e mais importante ainda, usá-la como uma força para o bem, é – um dos serviços de streaming de música na internet mais populares do mercado.

Olimpíadas de Inverno — Tim Westergren, o fundador do Pandora

O sucesso de Westergren nasceu nas costas do fracasso; primeiro como estudante de medicina, e depois como músico em um mundo onde a rejeição é uma companheira constante. Tendo experimentado mais de 350 tentativas rejeitadas para garantir financiamento para seu projeto Pandora nascente, Westergren recorreu à sua experiência no mundo da música. Ele acredita firmemente no mantra de que "Não é parte das transações da vida" e, consequentemente, ele vê a rejeição como um processo normal.

Apesar da rejeição contínua, Westergren acredita firmemente que se você escolher algo que realmente ama, não importa quantas vezes você fracasse, não importa quantos contratempos você possa enfrentar, você sempre pode se recuperar.

No mundo dos negócios, e especialmente no mundo das vendas nos negócios, o mesmo é verdadeiro. No entanto, estando bem preparado e bem armado, as chances de fracasso serão muito diminuídas.

Usando um CRM de Vendas inteligente, como Teamgate, você pode aumentar substancialmente suas chances de sucesso e lucratividade. Assim como o regime de treinamento de um atleta de topo, o Teamgate Sales CRM pode ajudá-lo a planejar todo o processo pelo qual você pretende ter sucesso. Teamgate permite que você analise o processo de sua equipe de vendas em cada etapa da jornada de vendas, para planejar adequadamente ou mudar de táticas, a fim de atingir seu objetivo. Estar preparado e disposto a se adaptar são fatores-chave para o sucesso – até mesmo após uma falha. Além disso, ter sistemas robustos para gerenciar e compreender as métricas do seu negócio – como rastreamento de receita e previsão de crescimento – ajuda você a permanecer ágil e orientado por dados durante sucessos e contratempos, assim como Baremetrics permite que empresas SaaS monitorem métricas-chave de assinatura, reduzam a rotatividade e recuperem receita perdida.

Estatísticas:

Historicamente – Empreendedores de primeira viagem têm menos de 10% de chance de sucesso. Aqueles que já falharam anteriormente têm 20% de chance de sucesso.

Em uma pesquisa com pequenos empresários:

96% acreditavam que experiência profissional anterior era um fator importante para o sucesso.
76% disseram que aprender com fracassos anteriores foi importante no sucesso presente.
73% citaram boa sorte como um fator importante.
40% disseram que ter pelo menos um fracasso foi "extremamente importante".
98% dos proprietários de pequenas empresas sentem que empreendedores em potencial apenas são retidos pelo 'medo de tentar e fracassar'.

Prepare-se para ter sucesso

Assim como Dan Jansen, quando finalmente ergueu sua medalha de ouro após tantas tentativas, as pessoas bem-sucedidas que você vê na Lista dos Ricos da Forbes tiveram que correr muitos riscos e enfrentar muitos fracassos para chegar onde estão. De acordo com Bloomberg, outro fato para ilustrar essa declaração é que 73 dos 100 principais bilionários do mundo são 'auto-feitos' – o que significa muito fracasso e muito trabalho árduo.

Não há respostas fáceis para o sucesso, há muitos ingredientes que se combinam para facilitar sua realização. No entanto, ter as ferramentas comerciais certas em seu arsenal é apenas um desses ingredientes. O Teamgate Sales CRM pode ser apenas o ingrediente para lhe dar a vantagem sobre seus concorrentes e vê-lo finalmente alcançar as metas que você estabeleceu para si mesmo e seu negócio.

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2016 foi um ano incrível para Teamgate com uma ampla gama de novas oportunidades de mercado, investimentos significativos e novas experiências. Como o aprendizado com especialistas do setor e networking é uma das alavancas mais importantes para fazer negócios, neste post do blog revisamos todos os eventos que frequentamos na Europa e compilamos uma lista dos TOP conferências de startups mais quentes deste ano. Além disso, como há tantas conferências e eventos de alta qualidade para startups e empresas de tecnologia, também estão incluídas entrevistas com alguns dos organizadores, bem como muitas lições aprendidas e outros detalhes importantes!

GOOGLE CAMPUS WARSAW

Varsóvia, Polônia, 7 de janeiro

2017 já começou com o Google Campus Warsaw. Apesar do fato de que o campus deste ano já terminou, recomendamos vigorosamente que você reserve a data para o evento do próximo ano.

Fomos escolhidos para participar deste campus semanal organizado pelo Google. Foi uma sessão de uma semana com workshops de pitch, treinamento em design thinking, sessões teóricas e práticas. Tudo foi tão impressionante porque o evento contou com palestrantes do Google e do Facebook.

Fonte de imagem: ITKeyMedia

Temos sessões de treinamento conduzidas por especialistas como Marcus Corah, Rafal Kudriawcew, Wolfgang Oberauer e outras celebridadesdo setor. Sabe, é super legal trabalhar com profissionais tão qualificados e se inspirar. Além disso, este evento não apenas oferece uma oportunidade de aprender, mas também reuniu grandes grupos de empreendedores com os mesmos interesses para criar uma rede.

Lições aprendidas:

Como o evento foi planejado de forma tão precisa, quase sem nenhum tempo livre, recomendamos vigorosamente participar com toda a equipe (ou pelo menos 3-5 membros da equipe) para atingir o máximo.

Fonte de imagem: Teamgate

Portanto, como viemos três de nós, fomos capazes de participar de quantos eventos desejássemos. Por exemplo, um membro da equipe se dedicou ao networking, outro aos pitches e apresentações, e o terceiro para aprender e melhorar suas próprias competências para compartilhar o conhecimento com toda a equipe mais tarde. Na verdade, falando sobre este tipo de evento, sempre vale lembrar que o know-how e a experiência inestimável que deve ser absorvida está simplesmente "caminhando por aí", então você só precisa aproveitar a oportunidade, conhecer pessoas e conversar muito.

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Finalmente, todos sabemos que às vezes você não consegue passar tanto tempo com seus colegas quanto gostaria, então esses eventos são uma ótima oportunidade para discutir com seus colegas de trabalho sobre planos futuros ou apenas tomar algumas cervejas. Portanto, outra lição aprendida é usar este tipo de viagem para team building também.

Vale a pena saber:

O Google Campus Warsaw está localizado no distrito de Praga em Varsóvia, em um local onde 118 anos atrás nasceu a ideia da destilaria polonesa "Koneser". Todo o distrito, como uma antiga área industrial, é impressionante, especialmente por encontrar inesperadamente espaço de escritório moderno dentro desses prédios de fábricas.

Fonte da Imagem: Liebrecht&wood

A propósito, como o Google Campus Warsaw faz parte da comunidade global do Google Campus, você pode escolher facilmente a localização mais adequada para você, seja ela Varsóvia, Londres, Madri, Tel Aviv, Seul ou até mesmo São Paulo no Brasil.

SALES INNOVATION EXPO

Londres, Reino Unido, 28-29 de março

É o nosso próximo grande evento em março. A Sales Innovation Expo é um dos maiores e mais importantes eventos que reúne especialistas em vendas ao redor da Europa.

Fonte da Imagem: Sales Innovation Expo

Edward Lawrence, diretor desta conferência, diz que o evento é um lugar perfeito para startups, oferecendo acesso às inteligências de mercado e pesquisas mais recentes, bem como às ferramentas mais modernas disponíveis no mercado hoje.

"Se você é sério em crescer seu negócio, não haverá melhor plataforma no Reino Unido para fazer networking e ser educado por pessoas de negócios com a mesma visão", diz Edward Lawrence.

Com 70 empresas bem conhecidas do setor exibindo, 95 palestrantes especialistas e 10.000 visitantes por dia, também participamos do evento do ano passado. Na verdade, poderíamos dizer que foi nossa primeira exposição internacional em tão grande escala.

Tínhamos um estande de exibição e um bom lugar para configurá-lo. Mas infelizmente, não fizemos nosso trabalho de casa bem o suficiente. Simplesmente não agendamos reuniões de negócios antes do início da conferência, então tivemos que capturar nossos prospectos e parceiros diretamente no local. É claro que não foi tão eficaz quanto poderia ser.

Em qualquer caso, este evento nos permitiu fechar com sucesso vários negócios e entender melhor o mercado do Reino Unido. De fato, foi a maior base para o desenvolvimento de um novo escritório da empresa no Reino Unido.

Lições aprendidas:

A primeira lição, como já mencionamos, é fazer sua lição de casa bem arrumando o máximo de reuniões de negócios possível com antecedência. Para equipes de vendas B2B que buscam aprimorar seu alcance, plataformas como Sendspark podem ajudar você a personalizar suas comunicações pré-evento através de vídeo alimentado por IA, tornando seu contato inicial com prospects mais memorável antes de você os encontrar na conferência.

Fonte de imagem: Teamgate

Apesar do fato de que este tipo de exposição pode ser a oportunidade da vida, vamos enfrentar o fato de que geralmente startups não têm grandes orçamentos enquanto líderes de mercado têm. Portanto, vale a pena ser esperto o suficiente com seu orçamento. Por exemplo, considere a chance de encomendar o estande diretamente no Reino Unido em vez de fazer isso do seu país. Isso pode permitir que você gaste aproximadamente 7 vezes menos. Na verdade, é muito! Além disso, também poderíamos recomendar encomendar todos os móveis necessários (mesa, cadeiras, etc.) no local. Com base em nossos cálculos, também é consideravelmente mais barato. Finalmente, lembre-se que neste jogo nem sempre se trata de quem gasta a maior quantia de dinheiro, mas sim de quem faz seu trabalho de casa melhor estando mais preparado.

Vale a pena saber:

Todos esses expositores, seminários e oportunidades de networking são completamente gratuitos para assistir. Você pode reservar seus ingressos aqui.

PIRATE SUMMIT

Colônia, Alemanha, 6-7 de setembro

Este é um dos eventos mais loucos em que participamos até agora. O Pirate Summit, frequentemente chamado de "Burning Man" europeu, é um evento projetado para fundadores de startups em estágio inicial.

O objetivo do evento de dois dias é reunir cerca de 1.000+ participantes, incluindo 650 fundadores de startups, 200 investidores líderes, 150 executivos corporativos e de mídia. Durante este evento, a startup tem todas as chances de conhecer e falar com representantes dos maiores fundos de capital de risco europeus, investidores bem conhecidos e outras celebridadesdo mundo das startups. Além disso, o tema pirata, a competição de pitch "Walk The Plank" das startups e a multidão apaixonada e experiente em tecnologia criam uma atmosfera improvável.

Fonte da Imagem: Pirate Summit

É engraçado lembrar como fomos chocados quando percebemos que tipo de evento maluco era (e nem estamos falando sobre sua after-party). Na verdade, estávamos prontos para expandir nossa rede fazendo pitches para investidores e conhecendo-os pessoalmente, mas surpreendentemente, foi o oposto! Fundos de capital de risco, anjos e outros investidores se apresentaram diante de um público massivo de startups tentando convencê-los a cooperar. Essa sensação foi incrível!

Além disso, uma das partes mais agradáveis da cúpula é a chance de conhecer todas as pessoas importantes sem usar terno e falar com eles sobre negócios de forma informal e amigável. Isso nos inspirou muito e nos fez continuar nosso trabalho com ainda mais entusiasmo!

Quando conversamos com Melanie Malurday, representante do Pirate Summit, ela disse que este ano planejam focar ainda mais em oportunidades de networking.

"O Pirate Summit se esforça para conectar fundadores em estágio inicial e investidores para criar conexões significativas. Todos os participantes são cuidadosamente selecionados entre milhares de inscrições ou pessoalmente convidados para oferecer networking no mais alto nível possível de influência e qualidade. Queremos garantir que cada participante saia do Pirate Summit com novas conexões significativas e dois dias fantásticos para olhar para trás". Além disso, segundo ela, espera-se receber cerca de 1.200 participantes este ano.

Lições aprendidas:

Como uma startup, você precisa estar sempre preparado para qualquer coisa. Neste caso, para jogar pelas novas regras do jogo – em vez de fazer pitches por conta própria, ouvir os pitches dos investidores. Acredite em nós, isso pode facilmente desequilibrá-lo – pelo menos por um tempo.

Além disso, uma de nossas sugestões é participar da after-party do summit. Apesar do fato de que este evento é muito informal, uma festa incrível permite que você estabeleça relacionamentos ainda mais pessoais. Conforme os organizadores dizem: "você vai conhecer pessoas com interesses semelhantes e celebrar o empreendedorismo com seu próximo parceiro de negócios em potencial, investidor ou amigo."

Fonte da Imagem: Pirate Summit

Além disso, você simplesmente tem a chance de se divertir bastante com seus colegas também. Afinal, "trabalhar duro, se divertir mais ainda" é o que diríamos.

Fonte de imagem: Teamgate

A propósito, esteja pronto para gastar tempo extra tentando encontrar o plano mais adequado e econômico para chegar a Colônia.

Vale a pena saber:

O evento acontece em Odonien, a república malvada e lendária de piratas, dinossauros e outras criaturas. Como os organizadores querem pular as formalidades, durante este evento não é desejável usar um terno. "Por favor, deixe seus ternos sofisticados em casa. Gostaríamos de nos vestir como piratas o máximo possível", observam os organizadores. A propósito, não é uma brincadeira, porque todos os caras de terno foram meio ridicularizados para forçá-los a mudar suas roupas sofisticadas.

Além disso, por favor, tenha em mente que o aplicativo móvel também será criado este ano. "Estamos trabalhando em nosso próprio aplicativo de networking para o Pirate Summit, que nos permitirá ajustar o processo de networking às necessidades específicas de nossos participantes. O objetivo é criar conexões ainda mais significativas", diz Melanie Malurday. Então, é definitivamente vale a pena adicionar este evento à sua lista.

Mais informações sobre o summit, por favor, encontre aqui.

LATITUDE 59

Tallinn, Estônia, 25-26 de maio

A Estônia é conhecida por Skype, por sua e-Residência e sociedade digital em geral. Portanto, Latitude 59 é o principal evento de startups e tecnologia da primeira sociedade digital do mundo. Hoje o evento atrai mais de 1.500 participantes, incluindo startups, empreendedores e investidores.

Fonte da Imagem: Latitude59

Foi incrível ouvir um discurso inspirador do Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação (apenas veja, os estonianos até têm um Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação!). Além disso, ficamos igualmente impressionados ao ouvir o Primeiro-Ministro da Estônia e sua capacidade de conversar com startups em nossa língua.

A forte sinergia entre negócios de startup e governo era claramente visível. No geral, era totalmente óbvio que a Estônia tem uma visão clara de se tornar parte do ecossistema global de startups.

Fonte da Imagem: Latitude59

Lições aprendidas:

Não nos enganemos ao pensar em Latitude 59 como um pequeno evento regional organizado apenas para estonianos, letões, lituanos e, no melhor cenário, também para finlandeses. É um evento internacional bastante grande com participantes não apenas da região do Báltico, mas também da Europa Ocidental, Rússia, EUA e Ásia. Portanto, aconselhamos você a considerá-lo e se preparar bem para o evento.

SILICON VALLEY OPEN DOORS (SVOD)

Estado da Califórnia, EUA, 24 de maio de 2017

Apesar do fato de o evento de 2017 ter sido localizado em sua terra natal, Silicon Valley Open Doors (SVOD Europe) foi um dos eventos mais informativos para startups na Europa. O objetivo principal é reunir apenas as 25 startups mais quentes da Europa para apresentar seus produtos e serviços a investidores em potencial. Além disso, o programa também inclui discursos de um brilhante elenco de convidados do Silicon Valley.

Fonte de imagem: Teamgate

Definitivamente dizemos que este evento atua como uma alternativa às conferências tradicionais e cheias de gente. É um encontro bastante íntimo e aconchegante realizado na Sede Europeia do Google em Dublin, Irlanda. Portanto, tivemos a oportunidade de olhar ao redor do escritório do Google, bem como falar e consultar com especialistas de várias mega-empresas. A chance de conversar com funcionários do Google não aparece todos os dias, então aprendemos muito mesmo durante este curto período.

Além disso, como usamos muitos produtos do Google, foi uma ótima chance de descobrir novas soluções que poderiam ser usadas por nossos funcionários para resolver suas tarefas diárias.

Lições aprendidas:

Networking é uma das coisas mais importantes que você faz para ajudar a impulsionar seu negócio. Portanto, durante este tipo de evento, a iniciativa e a intenção de conhecer e conversar com investidores de alto perfil, fundadores, CEOs e outros líderes do Silicon Valley devem partir de você. Então, não tenha medo de começar primeiro!

Fonte de imagem: Teamgate

Além disso, gostaríamos de aconselhá-lo a usar seu tempo livre da forma mais eficiente possível. Se você tiver um tempo livre, não se esqueça de planejar reuniões com seus clientes e parceiros pela cidade. Do nosso ponto de vista, a startup deve sempre demonstrar iniciativa e agir primeiro. Consequentemente, como tínhamos pouco tempo, entramos em contato com nossos parceiros Zendesk e Intercom para visitar seus escritórios e conhecer os representantes pessoalmente. Acredite em nós, foi uma experiência tão ótima e um bom exemplo de como a rede pode ser construída facilmente.

Vale a pena saber:

Conforme já mencionado, este ano o SVOD voltou aos EUA. No entanto, talvez seja ainda mais importante (e definitivamente mais interessante!) planejar a participação no próximo evento também. Aqui você pode encontrar informações mais úteis.

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APRENDA, CONHEÇA, NETWORKING E COMPARTILHE

Se você ainda está se perguntando por que startups devem participar de conferências de tecnologia, as respostas foram apresentadas anteriormente. Além disso, podemos apenas adicionar estas palavras mágicas: aprenda, conheça, networking e compartilhe.

Além disso, como o vários tipos de informações são tão facilmente acessíveis nos dias de hoje, as conferências e encontros são um lugar ideal para conhecer investidores e parceiros em potencial pessoalmente, apresentando-se cara a cara. Além disso, conforme já mencionado, a maior experiência e know-how vêm junto com as pessoas. Portanto, participar de exposições, conferências e summits pode ser uma maneira realmente agradável, de qualidade e rápida para captar o pulso do mercado. Afinal, todos sabemos que as melhores soluções e negócios ainda são descobertos offline.

Incluímos seu favorito? Caso contrário, sinta-se à vontade para fornecer entradas adicionais na seção de comentários abaixo.

Nos EUA, existem aproximadamente 74,3 milhões de Millennials, representando 23,6% da população. A cada ano, essas pessoas gastam aproximadamente 600 bilhões de dólares. Você não pode ignorar os millennials em seu alcance ao consumidor, ponto final. Mesmo se estiver vendendo penicos.

#1: Seu negócio falhará sem Millennials – Deixe-os Saber Seu Valor

Se ainda não o fizeram, as empresas têm muito pouco tempo para montar uma estratégia para engajar Millennials como consumidores ou funcionários...ou ambos. Aquelas que não conseguirem sairão do negócio, já que Millennials são improváveis de trabalhar para ou comprar de de uma empresa em que não acreditam.

#2 Crie uma experiência memorável com clientes

Aumente seu CRM criando uma experiência positiva com tecnologia integrada. Capture a atenção de um millennial mostrando que você está ouvindo.

Tenha uma conversa de duas vias com seus consumidores millennials usando ferramentas online, crie uma comunidade de insights usando plataformas de mídia social.

"Entenda quais questões realmente importam para eles
Obtenha insights sobre por que eles trocam e seus gatilhos de compra
Melhore seus esforços comunitários e filantrópicos entendendo quais questões realmente importam para eles
Foque seus esforços de promoção sabendo quais meios eles usam e com que frequência"

#3 Capture a atenção de um millennial mostrando que você está ouvindo.

Tenha uma conversa de duas vias com seus consumidores millennials usando ferramentas online, crie uma comunidade de insights usando plataformas de mídia social.

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Foque seus esforços de promoção sabendo quais meios eles usam e com que frequência"

Clientes da Geração Y esperam uma resposta instantaneamente, a qualquer momento, em qualquer lugar, para qualquer pergunta, e não têm medo de procurar as informações que desejam.

Como a tecnologia é um player tão crucial na vida da maioria dos Millennials, eles esperarão que funcione lado a lado com qualquer dispositivo, a qualquer momento e em qualquer lugar.

As empresas precisam ser capazes de aproveitar as expectativas tecnicamente sofisticadas desta nova geração e integrá-las para tornar as ações do dia a dia acessíveis através da tecnologia. Ferramentas como Sendspark permitem engajamento digital personalizado, permitindo que as empresas alcancem millennials através de seus canais preferidos com vídeo e mensagens com tecnologia de IA que parecem adaptadas a cada indivíduo.

Millennials não são fãs de ligar para um representante.

Diferentemente dos baby boomers, millennials não são grandes fãs de ligar para um representante de atendimento ao cliente. Millennials querem escolher como vão se comunicar com marcas, o que inclui SMS e mídia social. Os dias da comunicação face a face acabaram. Então certifique-se de que você tem outras maneiras de manter contato com millennials em vez de apenas pelo telefone. Apenas cerca de 1% das chamadas que recebemos em nossa empresa são da geração millennial.

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Como Adaptar seu CRM para Millennials

O advento da mídia social e a proliferação de dispositivos móveis fizeram os provedores de CRM atualizarem suas ofertas para incluir novos recursos que atendem aos clientes que usam essas tecnologias.

CRM Social refere-se a empresas se engajando com clientes diretamente através de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter conveniente LinkedIn. A mídia social apresenta um fórum aberto para que clientes compartilhem experiências com uma marca, seja reclamando ou promovendo produtos.

A geração millennial se identifica fortemente com o trabalho para o bem comum e tornar o mundo um lugar melhor. Ótimo, certo? Isso não é apenas conversa fiada – em um estudo, 50% dos millennials disseram que prefeririam ter um salário menor, mas encontrar um local de trabalho que corresponda aos seus valores, e incríveis 90% disseram que queriam usar suas habilidades para o bem.

Apenas resuma com um breve toque em cada um dos subtítulos + peça aos leitores que deixem um comentário.

Fique atento ao nosso blog para futuras atualizações e dicas sobre como ser um vendedor ou como aproveitar ao máximo CRM.

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