Administrar qualquer negócio pode ser como fazer uma jornada por território desconhecido. Ficar perdido é uma possibilidade muito real.

É por isso que as aclamações que recebemos aqui na Teamgate são as placas indicadoras nos lembrando que pelo menos estamos indo na direção certa.

O mais recente desses bem-vindos sinais vem do líder de análise da indústria de software – Software Advice – que colocou Teamgate CRM firmemente em seu Quadrante FrontRunners para 2018.

Para simplificar, isso significa que eles – os Especialistas – estão convencidos de que Teamgate é um dos principais produtos no mercado CRM mundial. 

Com uma pontuação de Capacidade de 4,85 em 5 e uma pontuação de Recomendado por Usuários de 4,65 em 5, Teamgate alcançou #2 no quadrante de pequenos fornecedores. 

Fazer seu negócio ter sucesso é uma jornada difícil. Mas, quando pares da indústria como Software Advice acham que você está fazendo algo certo, você pode se dar ao luxo de se sentar, tirar um momento e perceber o valor dos esforços de toda a equipe que o leva a este ponto na estrada.

Na Teamgate, temos a sorte de ter uma equipe assim que está coletivamente comprometida com a jornada que estamos empreendendo.

Como coloca Liudas Šumskas, CTO da Teamgate:

"Nada acontece por si só aqui na Teamgate. De cada linha de código criada até cada acordo fechado, é uma missão coletiva em direção a um objetivo coletivo".

Quadrante FrontRunners da Gartner para CRMs

O quadrante FrontRunners, impulsionado pela Metodologia Gartner, fornece uma avaliação orientada por dados de produtos em uma categoria de software específica para determinar quais oferecem a melhor capacidade e valor para os negócios. Ele ajuda os líderes empresariais a tomar a decisão certa ao escolher qual software comprar.

Para criar este quadrante, Software Advice avaliou mais de 315 produtos de Gestão de Relacionamento com Cliente. Apenas os com as pontuações mais altas para sua capacidade e recomendação de usuários fizeram o quadrante.

Todos os produtos que se qualificam como FrontRunners são produtos com melhor desempenho em seu mercado. A metodologia FrontRunners avalia e calcula uma pontuação para produtos em duas dimensões principais: Usabilidade no eixo x e Recomendado por Usuários no eixo y.

A pontuação de Usabilidade é uma média ponderada das avaliações dos usuários, incluindo: 

• Avaliações dos usuários finais de uma a cinco estrelas sobre a facilidade de uso do produto.
• Avaliações dos usuários finais de uma a cinco estrelas sobre a funcionalidade do produto.

A pontuação de Recomendado por Usuários é uma média ponderada geral de pontuações incluindo:

• Avaliações dos usuários finais de uma a cinco estrelas sobre como os usuários consideram o valor do produto em relação ao seu preço.
• Avaliações dos usuários finais de uma a cinco estrelas sobre a probabilidade de recomendarem o produto a outros.

Há até dois gráficos FrontRunners para cada mercado, um gráfico de Pequenos Fornecedores e um gráfico de Fornecedores Empresariais. O gráfico de Pequenos Fornecedores destaca os qualificadores de fornecedores menores (por tamanho de funcionários), enquanto o gráfico de Fornecedores Empresariais exibe os qualificadores de fornecedores maiores (por tamanho de funcionários).

Talvez você queira dar uma olhada no relatório completo Software Advice por si mesmo. Ou melhor ainda, por que não fazer um teste gratuitoda Teamgate hoje – o que você tem a perder?

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FrontRunners constituem as opiniões subjetivas de avaliações, classificações e dados de usuários finais individuais aplicados em relação a uma metodologia documentada; eles não representam as opiniões de, nem constituem um endosso por, Software Advice ou suas afiliadas.