Neste artigo abrangente, você descobrirá como integrar o Mailchimp, uma plataforma de email marketing amplamente utilizada, com vários sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para otimizar seus esforços de marketing e aprimorar seu processo de tomada de decisão. Você aprenderá como essa integração pode ajudar na segmentação de possíveis clientes, personalização de mensagens de email, análise de dados de marketing, gerenciamento de assinantes e geração de relatórios personalizados, tudo para aumentar seu sucesso em marketing.

Pontos-chave:

• A integração de CRM com Mailchimp permite estratégias de email marketing direcionadas ao segmentar possíveis e clientes existentes em seu CRM.
• Os dados do CRM podem ser usados para personalizar mensagens de email, aprimorando a experiência geral do cliente.
• As ferramentas analíticas fornecidas pelas integrações de CRM oferecem insights valiosos sobre padrões e tendências em dados de email, ajudando na tomada de decisões de marketing mais informadas.
• A integração de CRMs com Mailchimp torna o gerenciamento de assinantes e canceladores de assinatura mais gerenciável e eficiente.
• Sistemas de CRM como Teamgate, Pipedrive e SugarCRM oferecem diferentes níveis de integração com Mailchimp, cada um oferecendo recursos exclusivos e opções de preço.

Leia mais: 8 dos melhores programas de software de CRM de vendas

Os benefícios das integrações de CRM para Mailchimp

Mailchimp é um serviço que se especializa em automação de marketing e email marketing. Esta plataforma abrangente permite que você se comunique com prospects, leads e clientes existentes para promover produtos e serviços por email.

Mailchimp diz em seu site:

Nossa abordagem ao marketing se concentra em práticas saudáveis de gerenciamento de contatos, campanhas lindamente projetadas e análise de dados poderosa. Estamos aqui para ajudá-lo a se tornar um profissional de marketing especializado. Pronto para começar?

Muitos profissionais de marketing pensam que Mailchimp é meramente um aplicativo baseado na web que funciona em navegadores da internet. No entanto, agora você pode integrar essa plataforma com vários CRMs, incluindo Teamgate. Isso permite que você centralize suas práticas de gerenciamento de relacionamento com o cliente e email marketing.

Existem várias coisas que você pode fazer ao usar integrações de CRM do Mailchimp:

• Segmente possíveis e clientes existentes em seu CRM e envie-lhes mensagens de email marketing direcionadas.
• Use as informações em seu CRM para personalizar mensagens de email para clientes.
• Projete, envie e salve modelos de email com base em informações de CRM.
• Use ferramentas analíticas em seu CRM para identificar padrões e tendências em dados de email e use esses insights para melhor tomada de decisão de marketing.
• Use as ferramentas analíticas do Mailchimp para visualizar taxas de abertura, cliques, conversas e sucesso para campanhas de email.
• A integração de CRM com Mailchimp também permite que você gerencie assinantes e canceladores de assinatura.
• Gere relatórios personalizados com base em informações de CRM e Mailchimp e tenha mais sucesso em email marketing.

Integrar seu CRM com integrações Mailchimp pode ser um processo longo e laborioso que envolve código complexo e engenharia de dados – habilidades que sua empresa pode não possuir. O melhor CRM para Mailchimp terá conectores sem código/baixo código prontos para uso e uma interface simples de arrastar e soltar, apontar e clicar que torna a integração fácil. Alternativamente, plataformas como Integrate.io fornecem pipelines de integração e transformação de dados de baixo código e preço fixo que podem simplificar a conexão de seus dados de CRM com Mailchimp e outras ferramentas de marketing sem exigir extensos recursos de engenharia. Você não precisará construir pipelines de dados complexos ou contratar os serviços de um engenheiro de dados, economizando tempo e dinheiro.

Observação: Para complicar as coisas, o Mailchimp agora contém de alguma funcionalidade de CRM própria. (Evoluiu de uma simples ferramenta de email marketing para uma plataforma de serviço de automação de marketing e email marketing abrangente.) No entanto, na opinião do Teamgate, nenhum negócio bem-sucedido na indústria de SaaS deve confiar no Mailchimp para gerenciamento de relacionamento com o cliente, pois existem ferramentas muito melhores que alcançam esse objetivo. No máximo, o Mailchimp agrega e organiza informações de clientes como números de telefone, endereços físicos e endereços de email. Uma empresa em crescimento não poderia contar com o Mailchimp para identificar e nutrir leads a partir de informações de conta de cliente em um call center ocupado, por exemplo. Você poderia usar Mailchimp como um CRM se você tiver um negócio muito, muito pequeno com algumas centenas de clientes, mas é só isso. A integração de CRM com Mailchimp é mais adequada a um sistema CRM real!

Saiba mais sobre o melhor CRM para Mailchimp abaixo:

1. Melhor CRM para Mailchimp: Teamgate

Teamgate é, sem dúvida, o melhor CRM para Mailchimp em geral. Permite que você envie mensagens de email marketing personalizadas e direcionadas para clientes potenciais e existentes no sistema CRM Teamgate com alguns cliques do mouse. Isso otimiza os fluxos de trabalho e aumenta a produtividade. Para que a integração Teamgate-Mailchimp aconteça:

1. Exporte informações de contato das listas do Teamgate.
2. Defina seus critérios de segmentação.
3. Clique no ícone do Mailchimp no topo das listas.
4. Exporte os contatos para o Mailchimp.

Este simples processo de quatro etapas permite que você use informações de contato do cliente para resultados de email marketing mais eficazes.

Outro caso de uso para integração Teamgate-Mailchimp é a capacidade de mesclar campos personalizados no Teamgate com campos no Mailchimp. Você pode fazer isso clicando em "Criar um novo campo" em campos "Mailchimp" na página de integração do Mailchimp no Teamgate. Este processo permite que você mescle rapidamente campos personalizados do Teamgate e Mailchimp para campanhas de email marketing atuais e futuras.

Às vezes, um CRM torna difícil transferir registros entre esse CRM e Mailchimp. Pipedrive, por exemplo — a próxima entrada nesta lista de melhor CRM para Mailchimp — requer um processo de sincronização longo que muitos pequenos negócios no setor de SaaS podem não entender. Teamgate é diferente. Simplifica transferências de registros e até envia uma confirmação de email toda vez que você move registros entre seu CRM e Mailchimp. Não há adivinhação.

Além disso, o Teamgate atribui a todos os contatos exportados uma tag, permitindo que você filtre esses contatos quando necessário. Se houver um problema na transferência de registros, qualquer informação de erro aparecerá na página Histórico de exportação no Teamgate (nas seções Migração de dados em Configurações). O Teamgate também atribuirá uma tag a esses contatos que falharam na transferência, facilitando a localização dessas informações. Nunca foi tão fácil mesclar um CRM com Mailchimp!

Saiba mais informações sobre integrações de CRM do Teamgate e Mailchimp aqui.

Recursos principais da integração do Teamgate CRM com Mailchimp

• Segmente e filtre clientes por campanha do Mailchimp.
• Visualize o status de leitura, clique e cancelamento de inscrição de cada cliente potencial/cliente a partir da página de contato do cliente potencial/cliente do Teamgate.
• Veja quais campanhas do Mailchimp foram enviadas para quais clientes potenciais e clientes no Teamgate por meio de tags personalizadas aplicadas automaticamente – removendo complexidades de fluxo de trabalho.
• Discar automaticamente clientes potenciais e existentes.

• Não é apenas Mailchimp. O Teamgate integra-se com numerosas ferramentas digitais para melhores resultados de marketing em sua empresa. Você pode selecionar quais integrações exibir no seu espaço de trabalho do Teamgate e acessar informações de várias plataformas em um monitor.
• Suporte de marketing por email com insights detalhados de conversão de clientes potenciais sobre prospectos com o conjunto de ferramentas de inteligência de vendas do Teamgate. Essas ferramentas personalizam seus objetivos de marketing e ajudam você a qualificar clientes potenciais em relação ao seu perfil de cliente ideal (ICP).
• Gerencie clientes potenciais para campanhas do Mailchimp com ferramentas especializadas de vendas e desempenho que monitoram o desempenho organizacional. Você pode descobrir rapidamente quais métodos de marketing por email funcionam (e quais não) por meio de uma interface de usuário simples de arrastar e soltar e apontar e clicar. Isso capacita as equipes de vendas a priorizar os esforços de marketing.
• Os insights detalhados do Teamgate painéis de vendase ferramentas analíticas complementam as campanhas de marketing do Mailchimp. Rastreie e obtenha dados em tempo real sobre o desempenho departamental. Além disso, use métricas-chave para aumentar pipelines de vendas e crescimento, simplifique gestão de leadse melhore o gerenciamento geral de contas em sua organização em crescimento.
• Você não precisa integrar o Teamgate ao Mailchimp para melhorar o marketing por email. Este CRM tem seus próprios recursos de marketing por email integrados que funcionam com vários provedores de serviço de email, ajudando você a se conectar com clientes potenciais e existentes.

Preços do Teamgate para Integrações CRM do Mailchimp

Os planos de preços do Teamgate começam a partir de apenas $9 por mês por usuário (faturado anualmente), tornando esta plataforma uma escolha acessível para sua organização. O plano Professional, que custa $26 por usuário por mês, inclui uma integração (presumivelmente Mailchimp). Você também pode usar a integração CRM do Mailchimp (e outras integrações ilimitadas) no plano Enterprise do Teamgate, que custa apenas $65 por usuário por mês.

Todas essas razões e muito mais fazem do Teamgate o melhor CRM para Mailchimp!

Saiba Mais Sobre o Teamgate

2. Pipedrive

Pipedrive é indiscutivelmente mais conhecida que Teamgate como CRM. No entanto, isso não significa que seja a melhor opção para empresas que desejam combinar gerenciamento de relacionamento com clientes com marketing por email. Isso ocorre porque a integração do CRM com Mailchimp não é tão extensa quanto no Teamgate. Você não receberá emails após encontrar erros de transferência do Mailchimp, por exemplo. Além disso, configurar o processo de transferência é muito mais complicado do que no Teamgate, tornando este último uma melhor opção para pequenas empresas de SaaS com recursos limitados.

Isso não quer dizer que Pipedrive seja inútil para integração do CRM com Mailchimp. Longe disso. Este CRM possui uma interface fácil de usar que quase qualquer pessoa pode entender rapidamente, e o processo de integração é bastante simples.

Pipeline diz em seu site sobre suas integrações CRM do Mailchimp:

Quase metade de nossos clientes gostou tanto de nossa abordagem simples mas poderosa que mudaram de uma ferramenta CRM existente. A outra metade? Bem, eles nem sabiam que precisavam do Pipedrive até experimentá-lo.

Principais Recursos da Integração CRM do Pipedrive com Mailchimp

• Gerencie tarefas básicas de gerenciamento de relacionamento com clientes e marketing por email do Mailchimp a partir de uma única plataforma.
• Como Teamgate, Pipedrive permite que você filtre e segmente campanhas do Mailchimp com base em dados de clientes. Isso ajuda você a criar campanhas mais segmentadas que visam clientes específicos com base em localização, características compartilhadas, hábitos de compra e outros fatores. Embora Teamgate continue sendo o melhor CRM para Mailchimp, Pipedrive ainda pode alcançar alguns resultados de marketing bem-sucedidos em sua organização.
• Envie emails personalizados para clientes com base em informações no Pipedrive. Entregue emails com nomes e localizações de clientes, por exemplo.
• Como mencionado anteriormente, a integração Pipedrive-Mailchimp é bastante fácil. Basta clicar no botão Mailchimp no Pipedrive para exportar contatos. Pipedrive tem um vídeo em seu site que explica o processo de integração muito bem, tornando essa tarefa simples para empresas de SaaS de todos os tamanhos.

Preços do Pipedrive para Integrações CRM do Mailchimp

O plano mais barato do Pipedrive custa $14,90 por usuário por mês (faturado anualmente), tornando-o mais caro que Teamgate. No entanto, não está claro se este nível permite integração CRM com Mailchimp ou se os usuários precisarão fazer upgrade para um dos modelos de preços mais caros, variando de $24,90-$99 por usuário por mês (faturado anualmente).

Leia mais: Os 6 Maiores Benefícios dos CRMs

3. SugarCRM

SugarCRM é uma ferramenta poderosa de sistema CRM, com recursos que beneficiam empresas de SaaS de todos os tamanhos. Na verdade, possui sua própria ferramenta de automação de marketing, o que pode tornar desnecessária a integração do produto com Mailchimp. No entanto, se você já está familiarizado com os recursos e a interface do Mailchimp, talvez queira experimentar a integração.

É importante observar que o próprio SugarCRM não oferece nenhuma integração CRM do Mailchimp, ao contrário do Teamgate e Pipedrive. No entanto, muitos usuários conseguem integração bem-sucedida com o conector do Mailchimp ou um produto de terceiros.

Mailchimp diz sobre esta integração:

Com plataformas poderosas como SugarCRM e Mailchimp, as empresas podem produzir campanhas oportunas e hiperrelevantes para aumentar vendas e gerar mais receita.

Nota: Usar uma ferramenta de terceiros para integração SugarCRM-Mailchimp pode abrir uma caixa de Pandora, especialmente se essa ferramenta for de código aberto. Isso ocorre porque os desenvolvedores podem não atualizar ou proteger seus conectores, aumentando as chances de uma violação de dados. Você também pode não aderir a estruturas de governança de dados como GDPR ao transferir dados do Sugar para Mailchimp. O não cumprimento dessas estruturas pode resultar em multas governamentais caras que seu negócio não pode pagar.

SugarCRM: Principais Recursos da Integração CRM com Mailchimp

• Remova silos de dados integrando SugarCRM com Mailchimp. Conecte fluxos de trabalho de gerenciamento de relacionamento com clientes e automação de marketing por email e use informações de clientes para impulsionar resultados de marketing por email.
• Atualizar informações de clientes no SugarCRM atualiza automaticamente as mesmas informações no Mailchimp. Atualizar informações de gerenciamento de campanhas no Mailchimp atualiza automaticamente as mesmas informações no SugarCRM.
• Não é necessário exportar dados manualmente do Sugar para Mailchimp. O conector do Mailchimp (ou uma ferramenta de terceiros) fará todo o trabalho pesado para você.

SugarCRM: Preços para Integrações CRM do Mailchimp

Para se beneficiar de todos os recursos do SugarCRM, você precisará optar pelo nível Marketing Mavericks da plataforma, que custa $1.000 por mês para 10.000 contratos. Se isso funciona como mais barato ou mais caro que Teamgate ou Pipedrive depende do escopo do seu negócio. SugarCRM não possui um modelo de preços "por usuário por mês", tornando difícil comparar com os outros dois produtos nesta lista do melhor CRM para Mailchimp.

Leia mais: O Guia Definitivo para Marketing de Entrada vs Saída

4. SuiteCRM

Se você está procurando um CRM de código aberto (gratuito!) com integrações CRM do Mailchimp, não procure mais além do SuiteCRM. Este sistema popular integra-se com Mailchimp, permitindo que você otimize campanhas de email enquanto agrega dados para gerenciamento de relacionamento com clientes. Como SugarCRM, não há integrações CRM integradas para Mailchimp. Novamente, você precisará combinar as duas plataformas através do Mailchimp ou via conector de terceiros. Este último, é claro, aumenta o risco de violações de dados e não conformidade de governança de dados.

Mailchimp diz sobre seu conector SuiteCRM:

Veja informações de campanhas e inscritos atualizadas dentro do CRM e segmente no MC com base em dados do CRM usando a integração SuiteCRM e Mailchimp.

SuiteCRM: Principais Recursos da Integração CRM com Mailchimp

• Visualize atividade de campanha de email, como taxas de abertura, clique e rejeição, diretamente no SuiteCRM. Agora, os membros da equipe não precisam perder tempo alternando entre um CRM e Mailchimp!
• Agende transferências de registros de clientes do SuiteCRM para Mailchimp em uma frequência que atenda às necessidades de sua empresa de SaaS e aos recursos (ou limitações!) de infraestrutura de dados.
• A integração CRM com Mailchimp permite adicionar e remover listas e campanhas do Mailchimp no SuiteCRM com alguns cliques do mouse.

SuiteCRM: Preços para Integrações CRM do Mailchimp

Você não precisará revisar diferentes níveis de preços e pesar os custos de cada um no SuiteCRM, que permanece 100% código aberto e completamente gratuito para usar. É claro que você ainda precisará de uma assinatura do Mailchimp para combinar as duas plataformas. Por ser código aberto, não espere funcionalidades avançadas de CRM no SuiteCRM como você encontraria no Teamgate, SugarCRM ou HubSpot—a próxima entrada nesta lista dos melhores CRM para Mailchimp. Na opinião do Teamgate, um CRM de código aberto nunca pode substituir um pago, especialmente para suporte ao usuário, documentação, personalização, privacidade de dados, segurança de dados, governança de dados e contratos de nível de serviço (SLAs).

5. HubSpot CRM

Ainda procurando o melhor CRM para Mailchimp? O HubSpot é um dos sistemas CRM mais populares do mundo, utilizado por muitas empresas da Fortune 500. Oferece uma gama incrível de recursos para gerenciamento de relacionamento com o cliente, permitindo que seus usuários agreguem, organizem, compartilhem, processem e analisem informações de clientes para vendas, marketing, atendimento ao cliente e crescimento dos negócios. Mas como as integrações CRM do HubSpot com Mailchimp se comparam com as de outros sistemas nesta lista? Como a integração do HubSpot CRM com Mailchimp beneficia seu negócio?

O HubSpot CRM provavelmente fica em algum lugar entre Pipedrive—que oferece as capacidades mais básicas para integração de CRM com Mailchimp—e Teamgate, que oferece os recursos mais extensos do Mailchimp. O HubSpot também possui um nível de preços gratuito—algo que o Teamgate e Pipedrive não possuem. (No entanto, você precisará atualizar para um plano pago para integrar o HubSpot CRM com Mailchimp.)

Nota: O HubSpot possui duas integrações CRM do Mailchimp, o que pode confundir seus usuários. A primeira, integração Mailchimp HubSpot, sincroniza contatos de CRM com Mailchimp e registra a atividade de campanhas de email, como taxas de abertura, envio, clique e rejeição. A segunda, Data Sync, não é especificamente direcionada ao Mailchimp, mas permite que os usuários sincronizem listas de clientes no HubSpot CRM com o aplicativo de email marketing. No entanto, não registra a atividade de campanhas de email.

Recursos Principais da Integração do HubSpot CRM com Mailchimp

• Conforme mencionado anteriormente, a integração Mailchimp do HubSpot (a primeira integração CRM do HubSpot para Mailchimp) rastreia a atividade de campanhas de email, tornando-a uma ferramenta valiosa se seu negócio deseja melhorar a eficácia de suas mensagens de marketing. Você pode visualizar essa atividade—cliques, por exemplo—diretamente no HubSpot, o que reduz a alternância de telas para os membros da equipe. Como resultado, a integração do HubSpot CRM com Mailchimp permite que as equipes se concentrem em vendas em vez de navegar ferramentas de CRM e email marketing.
• A integração do HubSpot CRM também monitora quaisquer erros de sincronização ao transferir dados do HubSpot para Mailchimp. (O Pipedrive não faz isso completamente.) Se os registros de clientes falharem ao transferir para Mailchimp, você pode agir rapidamente e não comprometer campanhas de email marketing iminentes.
• Tanto a integração do HubSpot CRM quanto o Data Sync sincronizam dados de CRM com Mailchimp sem esforço através de formulários pop-up. Você pode sincronizar todos os tipos de dados, incluindo contatos e linhas do tempo (HubSpot) e membros da lista, datas de email enviado, datas de email aberto, datas de email clicado e datas de rejeição de email (Mailchimp).

Preços do HubSpot CRM para Integrações CRM do Mailchimp

Há o nível gratuito mencionado anteriormente no HubSpot, mas esse modelo de preços não permitirá que você integre esse CRM com Mailchimp. Para esse objetivo, fale com o HubSpot para obter uma cotação personalizada sobre suas necessidades de integração de CRM. (HubSpot possui um sistema de preços complicado com vários níveis/recursos.) Também é importante observar que HubSpot possui um modelo de preços por uso, o que significa que é mais caro para muitos contatos. Dependendo de seus requisitos, o HubSpot pode ser uma das plataformas mais caras nesta lista dos melhores CRM para Mailchimp.

Leia mais: Processo de Vendas: Como Construir uma Máquina de Vendas Eficaz

Por Que o Teamgate é o Melhor CRM para Mailchimp!

Enquanto os outros CRMs listados acima se integram ao Mailchimp, apenas o Teamgate ajuda você a realizarem plenamente seus objetivos de email marketing. Combine com sucesso seus objetivos de gerenciamento de relacionamento com o cliente e email marketing em um sistema e facilite a comunicação e o envio de mensagens de email marketing altamente direcionadas para clientes em potencial e existentes. Com segmentação através de tags e campos personalizados, você pode exportar facilmente seus contatos de CRM. Tags alocadas automaticamente para cada exportação e campanha do Mailchimp torna o rastreamento de desempenho e filtragem uma brisa. Além disso, filtre o status de cada campanha para indivíduos específicos visualizando taxas de abertura, taxas de clique e status de cancelamento de inscrição na área de contato do seu CRM Teamgate.

Outras razões pelas quais o Teamgate é o melhor CRM para Mailchimp incluem sua interface simples de arrastar e soltar, conector Mailchimp ponto-e-clique sem código pronto para uso e preços acessíveis por usuário por mês. Você pode se beneficiar das integrações CRM do Teamgate com Mailchimp assinando um plano Professional ou Enterprise.

Se você ainda deseja mais informações, por que não contata o Teamgate para uma demonstração do produto?

O Teamgate atualmente oferece um avaliação gratuita de 14 dias, que inclui funcionalidade completa e integrações. Reivindique sua avaliação gratuita e descubra por que esta plataforma é, sem sombra de dúvida, o melhor CRM para Mailchimp!