Tendências
Há 10 anos, a maioria dos empresários sonhava em ter um negócio bem-sucedido, um grande escritório com móveis funcionais, onde trabalharia muita gente. Com a inovação penetrando cada vez mais em todas as áreas, ela também penetra cada vez mais nos negócios – na estratégia, nos processos ou até mesmo na gestão de funcionários.
As empresas inovadoras motivam seus funcionários envolvendo-os nos processos de tomada de decisão e criando valor agregado. Cada vez mais empresas no Reino Unido criam para seus funcionários não apenas áreas de trabalho, mas também zonas de descanso e lazer nos escritórios. Aqui, os funcionários podem não apenas conversar entre si, mas também cantar, aprender, experimentar atividades radicais, desenhar ou desenvolver outras habilidades.
A corporação Google se esforça para deixar seus funcionários felizes e produtivos, oferecendo mimos: mesas de sinuca e pistas de boliche instaladas diretamente nos locais de trabalho, e comida gratuita e assinaturas de academias já há muito tempo se tornaram um fenômeno comum na organização. Tudo isso para que os funcionários sejam leais e queiram voltar ao trabalho.
A maioria das equipes não consegue imaginar um dia sem usar ferramentas de gestão de vendas, monitoramento de marketing ou outras relacionadas ao aumento da eficiência nos negócios. Cada vez mais delas se mudam para o espaço de nuvem na internet, permitindo simultaneamente que os usuários se conectem de qualquer lugar do mundo.
De acordo com fontes estrangeiras, cada vez mais empresas não têm mais funcionários trabalhando em escritório e trabalham com uma equipe 100% virtual. Isto inclui Zapier (www.zapier.com), Sameroom (https://sameroom.io/), World Wide Web hosting (http://www.wwwh.com/ ) e outros.
Trabalhar com equipes virtuais – com funcionários virtuais – economiza custos de mão de obra e outras despesas. No entanto, a necessidade de controlar os funcionários e a qualidade do seu trabalho permanece.
A linha entre trabalhar no escritório e trabalhar em casa desaparecerá
É óbvio que cada vez mais empresas abandonarão os princípios tradicionais de gestão de negócios e trabalho em escritório, permitindo que seus funcionários trabalhem de qualquer lugar que lhes seja conveniente. O que isso resultará?
Os gigantescos prédios de escritórios desaparecerão
O surgimento e a rápida popularidade de tecnologias como Dropbox, Skype, ferramentas de gestão de projetos, ferramentas de CRM mostram que os escritórios tradicionais se tornarão desnecessários.
O surgimento dessas tecnologias deu aos empresários a oportunidade de contratar equipes que trabalham remotamente, freelancers contratados livremente, que são contratados para implementar um projeto específico.
Para os negócios, essa é uma boa notícia, pois ao contratar equipes virtuais, os custos de mão de obra diminuem – economizando em escritório, equipamentos de informática e outras despesas. Os funcionários não são pagos pelo tempo gasto no escritório, mas pelo trabalho realizado ou pelo projeto implementado.
A motivação dos funcionários aumenta, pois lhes é dada motivação para trabalhar de qualquer lugar – de casa, da praia ou das florestas da Tailândia. A internet basicamente elimina restrições de localização, oferecendo novas oportunidades tanto para empregadores quanto para funcionários.
Você se sentirá como em casa no escritório
Outro problema humano frequentemente relevante é que os funcionários sofrem stress no local de trabalho e se relaxam apenas quando voltam para casa ou para outro ambiente aconchegante.
Nos escritórios não haverá mais mesas de trabalho individuais ou sua quantidade diminuirá. Os funcionários virão ao escritório apenas quando quiserem trabalhar em equipe com outros membros, ter reuniões importantes ou simplesmente quiserem sentir o espírito de equipe.
As áreas de trabalho de todos os membros da equipe serão diferentes
Cada pessoa entende beleza, ambiente e atmosfera agradáveis de forma subjetiva. Ao estabelecer o local de trabalho de cada membro da equipe, serão levados em consideração seus desejos e necessidades subjetivos – focando no que agrada especificamente a ele.
Temperatura, iluminação – tudo será regulado individualmente no local de trabalho de cada membro da equipe. E tudo apenas para que ele se sinta importante.
O uso de tecnologia se tornará uma vantagem estratégica
As mídias sociais se tornarão um fenômeno comum no trabalho
A maioria das empresas até agora proibia ou tinha uma visão negativa sobre seus funcionários navegarem em redes sociais durante o trabalho.
No futuro, cada vez mais funcionários de empresas navegarão em redes sociais internas da empresa, por exemplo, em uma das mais populares do mundo, Yammer (https://www.yammer.com/) ou Facebook para trabalho.
Graças à rede social interna da empresa, os membros da equipe trocarão informações mais rapidamente entre si. O uso de e-mail para discussões não é eficaz, porque é muito mais fácil usar um "chat" funcionando em tempo real.
A comunicação dos funcionários nas mídias sociais os tornará membros de uma comunidade e assim os aproximará ainda mais. O senso de comunidade inspira os funcionários e os motiva a perseguir objetivos de negócios como se fossem objetivos pessoais.
O telefone será usado com mais frequência do que o computador
Com a crescente popularidade dos smartphones, cada vez mais possibilidades estão sendo oferecidas aos seus usuários. Atualmente, estima-se que 3,65 bilhões de usuários usam dispositivos móveis.
Hoje estima-se que 44% das pessoas verificam seus telefones celulares por motivos de trabalho mais de 20 vezes por dia! 70% delas acreditam que no futuro essa tendência será ainda mais frequente. A maioria dos entrevistados afirmou que a verificação e navegação constantes em smartphones não prejudicam, mas melhoram a qualidade do trabalho.
Esta é apenas o começo, pois os smartphones surgiram no mercado há relativamente pouco tempo. O tempo gasto usando-os aumentará, e isso estimulará ainda mais os métodos de trabalho remoto.
A hierarquia desaparecerá – a equipe se fortalecerá
Com a tecnologia penetrando nos negócios, a gestão das organizações e dos funcionários também mudará. Nos próximos anos, não apenas a estrutura organizacional e a hierarquia mudarão completamente, mas também a forma como os funcionários são vistos e gerenciados. Paradoxalmente, mesmo com o aumento do número de funcionários trabalhando fora do escritório, o espírito de equipe terá de se fortalecer.
O número de gerentes diminuirá
No futuro, a estrutura hierárquica dos negócios se tornará "mais plana". Os funcionários serão tratados não como subordinados, mas como uma equipe responsável por um projeto ou outro.
A responsabilidade será distribuída igualmente entre os funcionários. Trabalhando junto com outros membros da equipe e funcionários autônomos, eles buscarão atingir os objetivos estabelecidos para si mesmos, como equipe, e não como empresa.
Experimentos substituirão os processos empresariais tradicionais
No setor empresarial, aparecerão cada vez mais pequenas empresas – startups, que funcionarão como laboratórios, e não como robôs.
Menos atenção será dada aos processos padronizados, mais aos experimentos e à implementação de inovações.
Em pequenas empresas, cada vez mais funcionários trabalharão com funcionários autônomos de todo o mundo para que os projetos sejam implementados mais rápida e eficientemente. A crescente popularidade de funcionários trabalhando remotamente permitirá ter os talentos mais brilhantes do mundo na equipe. Fontes estrangeiras afirmam que ao contratar apenas funcionários disponíveis no mercado local, é possível contratar um verdadeiro profissional em sua área apenas por acaso. 99% dos profissionais em sua área trabalham remotamente como autônomos.
Isso reforçará especialmente o desaparecimento de fronteiras entre diferentes países, mercados, clientes e parceiros.
Os funcionários trabalharão em mais de uma área
Os funcionários que, antigamente, ganhavam experiência em uma área, por exemplo, vendas, trabalhavam nela quase toda a vida. Apenas os nomes das empresas mudavam, mas o vendedor era sempre vendedor em todos os lugares. No futuro, os funcionários mudarão facilmente de uma área para outra, serão mais valorizados não os profissionais de uma única área, mas as pessoas que conseguem se reconverter ou têm conhecimento em mais de uma área.A seleção de funcionários será feita não apenas considerando a experiência e conhecimentos adquiridos pelos candidatos, mas também seus valores, objetivos de longo prazo e estilo de vida.
Ainda será necessário gerenciar a equipe
Com os funcionários se movendo para um espaço virtual, será mais difícil controlar o trabalho em equipe, monitorar todos os processos em andamento e distribuir informações de forma eficaz.
Haverá cada vez menos reuniões "face a face"
Com o uso de várias plataformas de comunicação, redes sociais e outras ferramentas inovadoras nos negócios, não haverá mais necessidade de reuniões "face a face".
A necessidade de discutir uma ou outra questão ao vivo será realizada através do Skype ou outras plataformas de comunicação. Isso permitirá economizar muito tempo e dinheiro.
Ferramentas inovadoras ajudarão a coordenar funcionários
Com a mudança dos processos empresariais, também muda a natureza do compartilhamento de informações e delegação de tarefas.
No futuro, tais ferramentas serão necessárias não apenas para grandes empresas, mas também para as menores: Plataformas de gerenciamento de projetos
- (Teamgate recomenda www.asana.com www.trello.com ou ). Usando-a, você poderá delegar tarefas, comunicar-se com pessoas responsáveis por um projeto ou outro.– uma ferramenta indissociável da organização bem-sucedida de processos empresariais. Qualquer funcionário poderá se conectar a ela a qualquer momento, de qualquer lugar do mundo, e ver informações sobre clientes, objetivos, vendas ou conversões em tempo real. Isso permitirá compartilhar informações em tempo presente.
- CRM Plataformas de gerenciamento de marketing
- permitirá que a equipe veja remotamente projetos implementados, inacabados ou lançados no espaço público, cujos estágios ou eficiência receberam muito pouca atenção até agora (Teamgate recomenda www.buffer.com Embora no futuro sejam dadas mais liberdade aos empresários e funcionários, e você se sinta em casa no trabalho, fontes estrangeiras afirmam que é provável que trabalhemos mais de 8 horas.).
O trabalho que se mistura com a vida pessoal não será mais tratado como trabalho, e um dia de trabalho mais longo que 8 horas não será mais tratado como um dia de trabalho com horas extras.
A flexibilidade de posição e a capacidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo não serão mais avaliadas como uma grande vantagem – isso se tornará a norma.
Oferecer flexibilidade aos funcionários permitirá atrair os profissionais mais talentosos, que serão avaliados não pelo tempo gasto no escritório, mas pelo conhecimento. Funcionários talentosos trabalhando remotamente, férias ilimitadas, zonas de jogos – tudo isso soa muito atraente. Você está pronto para seguir o exemplo do Google ou de outras empresas inovadoras e aplicar isso em seu negócio?
Avance em pequenos passos, ouça atentamente seus funcionários, envolva-os no processo de tomada de decisão e dê-lhes a liberdade de ser felizes não apenas em casa.
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