Ouvindo a necessidade contínua e compreendendo os benefícios, apresentamos o painel pessoal inteligente do Teamgate (em inglês: Dashboard), que oferecerá a oportunidade de avaliar as vendas atuais e futuras, com base na metodologia de 360 graus.
A avaliação da eficiência sob diferentes perspectivas, com base nas informações mais importantes da empresa, permitiráotimizar seus processos de trabalho e monitorar mais facilmente a situação real de toda a empresa ou de suas atividades e vendas.
Criamos o painel para facilitar o trabalho de suas equipes de vendas e marketing e torná-lo o mais eficiente possível, monitorando as informações mais importantes em tempo real.
O painel pessoal exibe todas as informações mais importantes sobre sua empresa e os processos que ocorrem nela em um único lugar:
- Responsáveis
- Metas definidas, resultados e previsão
- Ações de atividade (em inglês: Activity feed)
- Funil de Vendas e Oportunidades (em inglês: Pipeline today & Opportunities)
- Taxas de conversão (em inglês: Win Ratios)
- Motivos de perda (em inglês: Loss reasons)
Responsáveis
Na barra superior do painel pessoal, você pode selecionar a pessoa responsável (em inglês: Owner), cujos dados deseja exibir no painel. Esta função e lista são convenientes porque você pode selecionar não apenas indivíduos, mas também uma equipe ou resultados de toda a empresa, oportunidades que serão exibidas e permitirão monitorar todas as informações relevantes.
De agora em diante, a qualquer momento em tempo real, você poderá ver em valores absolutos e percentuais se cada vendedor, equipe e toda a organização estão avançando em direção às metas estabelecidas.
Metas, resultados e previsões
No painel você encontrará informações que muitas empresas não aproveitam adequadamente.
Isso é: número de contatos frios (em inglês: Leads) indicando quantos contatos frios foram gerados em um período específico, valor total de oportunidades (em inglês: Pipeline today), indicando o valor total de oportunidades em tempo real, e previsão, indicando o valor esperado de vendas (em inglês: Closed/win) durante o período selecionado.
Cada vendedor ou gerente, ao ver números planejados, reais e potenciais em tempo real, pode se concentrar em alcançar ou até superar os planos estabelecidos. O painel permitirá descobrir em qual área concentrar esforços na geração de contatos frios e em qual melhorar o tamanho da conversão de vendas.
Frequentemente, metas de vendas muito otimistas são estabelecidas, o que às vezes resulta em desmotivação dos vendedores. No painel pessoal você pode ver a dinâmica de 12 meses de vendas e cumprimento de metas (em inglês: Monthly deals) e a situação de hoje. É oferecida a oportunidade de ajustar metas para aproximá-las do resultado real.
Depois de ajustar as metas, frequentemente mudam os resultados de toda a equipe, portanto, é oferecida a oportunidade de realizar outros ajustes também.
Ações de atividade
O painel oferece a oportunidade de monitorar a atividade da pessoa responsável selecionada, que mede a ocupação do vendedor. A ocupação do vendedor é medida considerando o número de chamadas frias e bem-sucedidas, número de novos clientes, etc.
Funil de Vendas e Oportunidades
Para entender a situação real das vendas potenciais, geralmente é suficiente monitorar funil de vendas (em inglês: Pipeline today). Este indicador mostra quantas oportunidades em potencial você tem, quantos negócios bem-sucedidos pode fechar e qual é o seu valor total.
Oportunidades Abertas (em inglês: Open Opportunities), mostra quantas oportunidades você tem para fechar negócios e exibe sistematicamente quais oportunidades têm maior conversão esperada ou certos sinais de risco. Você deve dedicar mais tempo e recursos a algumas oportunidades abertas para que se tornem oportunidades em potencial e, posteriormente, vendas.
Após avaliar as oportunidades abertas restantes, muitas vezes você precisa fechá-las e se concentrar em outras tarefas para usar seus recursos de tempo de forma eficiente.
Taxas de conversão
Ao aproveitar as oportunidades e concluir as vendas, os departamentos de marketing e vendas podem avaliar seu trabalho com base nas conversões.
Usando seu painel de controle pessoal, você não precisará calcular conversões — você verá as conversões de vendas (em inglês: Deals win ratio) e contatos frios (em inglês: Leads win ratios) já calculadas.
Conversão de Vendas mostra quantos dos negócios de vendas criados você ganha. Os objetivos dos vendedores são frequentemente definidos especificando este número individualmente para cada um, levando em conta a experiência e habilidades. Também há a oportunidade de comparar o vendedor com a média geral, o que frequentemente motiva os vendedores a buscarem melhores resultados.
Conversão de Contatos Frios mostra qual é o custo médio de um contato frio. E sabendo quantos contatos frios você precisa para alcançar uma venda, você pode calcular o custo de aquisição de cliente (em inglês: Customer Acquisition Cost).
Motivos das Perdas
No seu painel de controle pessoal, você também encontrará informações sobre as razões mais comuns de perdas (em inglês: Loss Reasons). Esta informação e sua análise objetiva permitirão que você elimine essas razões, para que a porcentagem de conversão seja maior.
Você sempre pode comparar os motivos das perdas com toda a equipe. Isso permitirá identificar se os motivos das perdas são uma falta de competência de um vendedor específico ou se são causados por outras razões.
Todos os indicadores e informações do painel pessoal são importantes, mas nem sempre relevantes para todos. Na janela Atividade, você pode selecionar apenas as ações e indicadores que são relevantes para você, e que deseja monitorar.
