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Vendas Não é o Velho Oeste — É um Processo que Você Pode Gerenciar

Se seus resultados de vendas parecem inconsistentes, raramente é porque sua equipe "não consegue vender". Geralmente é porque o processo não está claro, não é cumprido ou não é visível.

Um forte processo de vendas:

  • Define etapas claras de prospecção a nurturing

  • Exige um próximo passo para cada negócio ativo

  • Padroniza qualificação e acompanhamento

  • Usa ferramentas como CRMs para reduzir tarefas administrativas e impor disciplina

Teamgate ajuda os representantes a seguir um processo de vendas claro e ajuda os gerentes a confiar nos números—sem transformar CRM em um trabalho administrativo em tempo integral.

Neste guia, você verá como equipes de vendas modernas estruturam seu processo, onde os negócios geralmente falham e o que você pode corrigir imediatamente—sem reformular todo seu negócio.

Pontos-chave:

  • O processo de vendas é mais do que apenas fazer um discurso; consiste em etapas estruturadas de prospecção a nurturing.
  • Padronizar o processo de vendas aumenta a eficiência e torna a integração de novos vendedores mais suave.
  • Incorporar ferramentas como CRMs pode ajudar muito a automatizar e otimizar várias etapas do processo de vendas.
  • Pesquisar clientes em potencial é fundamental, garantindo apresentações personalizadas e compreensão de como sua solução se encaixa nos processos comerciais existentes deles.
  • Lidar adequadamente com objeções e garantir um processo de fechamento suave é vital para manter relacionamentos com clientes e reduzir o arrependimento do comprador.

O que é um processo de vendas?

A processo de vendas é o caminho estruturado que sua equipe segue desde o primeiro contato (por exemplo, ligação a frio ou resposta a lead inbound) até o fechamento e nurturing da conta.

Pode ser caótico. Ou pode ser claramente definido, mensurável e repetível.

Um processo de vendas padronizado quase sempre supera um improvisado porque:

  • Reduz acompanhamentos perdidos

  • Torna a integração de novos representantes mais fácil

  • Melhora a precisão da previsão

  • Protege receita de negócios "obsoletos"

Geralmente, um processo de vendas inclui 7 partes:

  1. Prospecção.
  2. Qualificação de leads.
  3. Pesquisa.
  4. Apresentação.
  5. Tratamento de objeções.
  6. Fechamento.
  7. Nurturing.

Otimizando o processo de vendas

Prospecção

Otimizando o processo de vendas

Prospecção

Prospecção é como novos leads entram em seu pipeline seu pipeline. Pode acontecer através de outbound (prospecção direcionada por vendas) ou inbound (leads gerados por marketing).

A prospecção outbound geralmente inclui:

  • E-mails a frio

  • Acompanhamentos

  • Ligações telefônicas

  • Prospecção em mídia social

  • Reuniões presenciais

Leads inbound geralmente vêm de anúncios, referências ou canais orgânicos e são repassados para vendas uma vez qualificados.

Para muitas equipes de vendas, outbound continua sendo o motor principal. Mas é também aonde a disciplina frequentemente falha.

Sintomas comuns em nível de representante:

  • Não sei com quem fazer acompanhamento hoje.

  • O acompanhamento depende da memória.

  • O histórico de prospecção está espalhado por caixas de entrada e planilhas.

É aqui que o rastreamento estruturado é importante. Cada prospect deve:

  • Estar em um estágio definido

  • Ter um próximo passo claro

  • Ter histórico de alcance vinculado ao negócio

Quando a sincronização de e-mail, registro de atividades e lembretes de tarefas estão centralizados em um único lugar, a prospecção se torna sistemática em vez de heroica. Os representantes podem trabalhar a partir de uma lista de tarefas diárias em vez de adivinhar o que fazer a seguir.

As equipes de vendas também podem usar plataformas de personalização de vídeo alimentadas por IA como Sendspark para gerar automaticamente milhares de vídeos individualmente personalizados para alcance, enriquecendo o envolvimento de prospects e acelerando o acompanhamento personalizado. Mas o enriquecimento só funciona se os dados fluírem para um sistema que reforce o acompanhamento.

Uma configuração disciplinada facilita a integração de novos contratados em vendas. Modelos de acompanhamento, definições de estágio e criação automática de tarefas reduzem o tempo de ramp-up e eliminam "descubra conforme avança".

Qualificação de leads

Uma vez que o estágio de prospecção é consolidado, uma parte um pouco mais fácil da metodologia de vendas pode ser implementada. Qualificação de leads, embora seja incrivelmente importante para boas taxas de conversão e todo o processo de compra, é significativamente mais simples de padronizar quando comparada a outros estágios.

A qualificação de leads é toda sobre identificar as necessidades do cliente e se elas podem ser correspondidas pela sua solução. Perguntas de qualificação, como são chamadas, podem ser enviadas por e-mail ou em uma ligação de vendas inicial (às vezes conhecida como ligação de descoberta). Usar uma plataforma como Mailgo pode tornar esta etapa mais suave ao automatizar e-mails frios personalizados e melhorar a entregabilidade, garantindo que suas perguntas de qualificação realmente alcancem os tomadores de decisão. Embora possam diferir, comumente tais perguntas são usadas:

  • Que problema você está tentando resolver?
  • Como isso impacta suas atividades do dia a dia?
  • Quais soluções você está avaliando?

Além disso, alguns negócios não conseguirão alcançar facilmente os tomadores de decisão durante o processo de prospecção. Nesses casos, adicionar algumas perguntas que garantissem que os vendedores estejam falando com a pessoa certa é necessário. Esses podem ser simples qualificadores como perguntar qual é a função da pessoa na empresa.

Finalmente, a qualificação de leads deve estar sempre relacionada ao perfil ideal de cliente (ICP). Entender como seus leads se encaixam no ICP torna mais fácil construir um processo de vendas simplificado e bem-sucedido que continuará trazendo negócios repetidos. Quando você padroniza quais dados são mais importantes para você em relação aos seus leads de entrada – Teamgate pode automatizar sua qualificação usando pontuando seus leads.

Pesquisa

Antes de apresentar uma apresentação de vendas, pesquisa cuidadosa é essencial.

Diferentemente de outros estágios, a pesquisa não pode ser totalmente automatizada. Isso requer reflexão.

O objetivo é compreender:

  • O modelo de negócio do prospect

  • Seus processos internos

  • Stakeholders principais

  • Restrições operacionais

  • Como sua solução se encaixa no fluxo de trabalho atual deles

Entender necessidades de superfície não é suficiente. Você deve entender a integração—onde seu produto se encaixa dentro de suas operações.

Quando notas, conversas anteriores, e-mails e informações de stakeholder estão centralizadas, a pesquisa fica mais fácil. Os representantes não perdem contexto entre ligações, e os gerentes podem ver onde os negócios estão travando.

Uma boa pesquisa aumenta as taxas de vitória e encurta os ciclos de vendas porque você está resolvendo problemas reais—não apresentando benefícios genéricos.

Apresentação

A apresentação de vendas é frequentemente vista como o evento principal. Na realidade, é o resultado de tudo que veio antes.

Uma apresentação forte:

  • Reflete a pesquisa

  • Aborda pontos problemáticos identificados

  • Inclui stakeholders relevantes

  • Se alinha com o processo de compra

Se você apenas traz tomadores de decisão, mas exclui stakeholders operacionais, os negócios podem travar depois. Em vendas complexas, múltiplas personas influenciam os resultados.

Muitos negócios superestimam a apresentação e subestimam a disciplina do processo. Se a qualificação foi fraca ou os próximos passos não foram aplicados, nem mesmo uma apresentação forte salvará o negócio.

Quando os estágios refletem a realidade e cada negócio tem uma ação definida a seguir, apresentar se torna uma etapa em um fluxo gerenciado—não um acaso.

Lidando com objeções

Objeções são normais, especialmente em B2B.

Categorias comuns incluem:

  • Preços

  • Integração técnica

  • Alinhamento de processos

  • Preocupações com aprovação interna

Objeções de preço geralmente requerem flexibilidade dentro de faixas predefinidas. Outras objeções tendem a se repetir ao longo do tempo.

Quando gerentes revisam dados de pipeline regularmente—observando envelhecimento de deals, histórico de atividades e razões de perdas—padrões aparecem. Você pode então redigir respostas padronizadas e melhorar critérios de qualificação.

Sem rastreamento estruturado, objeções parecem aleatórias. Com dados disciplinados, elas se tornam previsíveis.

Fechamento

O fechamento pode ser mais curto que outros estágios, mas se beneficia de estrutura.

As melhores práticas incluem:

  • Modelos de contrato pré-redigidos

  • Transferência clara para integração ou gestão de contas

  • Expectativas definidas para implementação

Parte do fechamento é reduzir o arrependimento do comprador. Isso significa integração estruturada e acompanhamento proativo.

Quando tarefas, lembretes e responsabilidade são claramente atribuídos, deals não "fecham e desaparecem". Em vez disso, eles fazem a transição suave para contas ativas.

Nutrição

Negócios modernos raramente são "dispara e esquece". A receita de longo prazo depende de nutrição.

A nutrição inclui:

  • Suporte contínuo

  • Verificações regulares

  • Oportunidades de venda adicional e venda cruzada

  • Coleta de depoimentos e estudos de caso

Histórico do cliente, anotações e registros de atividades devem permanecer centralizados para que gerentes de contas tenham contexto completo.

Relacionamentos bidirecionais importam. Solicitar feedback, depoimentos ou estudos de caso conjuntos fortalece a lealdade e reforça o valor.

Acompanhamento consistente não é sorte, é um sistema. E sistemas protegem a receita do declínio silencioso.

Conclusão

Vendas não é mais o Velho Oeste. É um processo que você pode definir, medir e melhorar.

Se seu pipeline parece bagunçado, previsões atrasam no final do trimestre, ou representantes dependem da memória para acompanhamentos, o problema não é motivação—é estrutura.

Quando você:

  • Define critérios de entrada e saída de estágio

  • Exige um próximo passo para cada deal ativo

  • Centraliza atividade e comunicação

  • Revisa envelhecimento de deals e atividade semanalmente

Você passa de previsões esperançosas para receita previsível.

Se as previsões parecem palpites e os negócios em estágio avançado ficam estagnados sem visibilidade, a disciplina do pipeline muda tudo.

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Descubra um sistema operacional de vendas projetado para manter seu pipeline limpo, seus representantes consistentes e seus gerentes confiantes na previsão—sem inchaço de CRM empresarial ou excesso de recursos.

CRM Tradicional vs. CRM Novo: Qual é o Certo para Seu Negócio?

Se seu pipeline parece pesado, mas sua previsão ainda falha, o problema geralmente não é o esforço, é o sistema por trás dele.

CRM Tradicional oferece a você controle e dados estruturados. Um CRM novo e baseado em nuvem oferece flexibilidade, automação e visibilidade em tempo real. A escolha certa depende de:

  • Com que rapidez você precisa implementar

  • Quanto suporte interno de TI você tem

  • Se sua equipe trabalha remotamente

  • O quão importante é a adoção e usabilidade

  • Quanta visibilidade do pipeline a liderança precisa

Teamgate ajuda os representantes a seguir um processo de vendas claro e ajuda os gerentes a confiar nos números, sem transformar o CRM em um trabalho administrativo em tempo integral. Esse equilíbrio entre disciplina e usabilidade é o que a maioria das equipes em crescimento está realmente decidindo.

Vamos detalhar o que é realmente diferente e o que importa em 2025.

Principais conclusões

Aqui estão as principais diferenças entre CRM tradicional e CRM novo:

  • Infraestrutura do sistema e acessibilidade

  • Interface do usuário e usabilidade

  • Funcionalidade e recursos

  • Capacidades de integração

  • Implicações de custo e retorno sobre investimento

Índice

  • O que é CRM Tradicional?
  • O que é CRM Novo?
  • CRM Tradicional vs. CRM Novo: Similaridades Principais
  • CRM Tradicional vs. CRM Novo: Diferenças Principais
  • CRM Tradicional vs. CRM Novo: Qual é o Melhor?

O que é CRM Tradicional?

CRM Tradicional, abreviação de Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um sistema que as empresas usam para gerenciar e analisar interações com clientes ao longo do ciclo de vida. Seu propósito é simples: melhorar a retenção, organizar dados de clientes e apoiar o crescimento de vendas.

Esses sistemas são normalmente instalados em servidores internos da empresa (local) e gerenciados por equipes de TI.

Para organizações com governança rigorosa ou infraestrutura legada, essa configuração pode parecer mais segura e controlada.

Como Funciona o CRM Tradicional?

O CRM Tradicional coleta dados de clientes de fontes como:

  • Formulários de site

  • Ligações telefônicas

  • Email

  • Bate-papo ao vivo

  • Campanhas de marketing

Armazena e estrutura essas informações dentro de um banco de dados centralizado. As equipes de vendas então o usam para rastrear oportunidades, gerenciar contatos e monitorar estágios de negócios.

O desafio? O sistema geralmente depende muito de atualizações manuais. Se os representantes não registram chamadas, atualizam estágios ou registram próximas etapas consistentemente, os dados do pipeline rapidamente se tornam não confiáveis.

Benefícios do CRM Tradicional

O CRM Tradicional oferece:

  • Armazenamento de dados centralizado

  • Manutenção de registros estruturada

  • Rastreamento de atividades de vendas

  • Controle de dados interno

Para setores com altos requisitos de conformidade, o controle completo local pode ser necessário.

No entanto, muitas equipes de vendas em crescimento descobrem que o controle sozinho não resolve a adoção ou a disciplina do pipeline. Se negócios ficam em estágios sem próximas etapas claras, a receita ainda vaza, apenas dentro de um servidor seguro.

O que é CRM Novo?

CRM Novo — frequentemente chamado de CRM moderno ou baseado em nuvem — é construído para flexibilidade, acessibilidade e colaboração em tempo real.

Em vez de ficar em servidores internos, plataformas de CRM em nuvem são hospedadas pelo provedor e acessadas por meio de um navegador ou aplicativo móvel. Isso as torna mais rápidas de implementar e mais fáceis de escalar.

Mas a mudança real não é apenas técnica — é comportamental.

Sistemas de CRM modernos são projetados para apoiar o ritmo diário de vendas:

  • Estágios de pipeline definidos

  • Próximos passos obrigatórios

  • Automação de tarefas

  • Registro de atividades vinculado a negócios

  • Dashboards em tempo real

Quando construído corretamente, o CRM se torna um sistema operacional de vendas — não apenas um banco de dados.

Como Funciona o CRM Novo?

Novos CRMs operam na nuvem e se integram com ferramentas que sua equipe já usa, incluindo:

  • Sistemas de email e calendário

  • Plataformas de chamadas e SMS

  • Ferramentas de automação de marketing

  • Plataformas de suporte e finanças

Isso significa que emails, reuniões, chamadas e anotações podem sincronizar automaticamente com negócios—reduzindo a administração manual.

Por exemplo, uma configuração disciplinada de CRM em nuvem garante:

  • Cada negócio ativo tem um próximo passo claro

  • Tarefas e lembretes impulsionam o acompanhamento

  • Gerentes veem a idade do negócio e o histórico de atividades instantaneamente

  • Previsões são baseadas em evidências, não em opiniões

É aí que sistemas como Teamgate se destacam—ao combinar estrutura, visibilidade e alta adoção de representantes em um fluxo de trabalho diário.

Benefícios do novo CRM

Plataformas de CRM modernas fornecem:

  • Acesso remoto de qualquer dispositivo

  • Atualizações e manutenção automáticas

  • Automação integrada

  • Integrações fortes via API ou plataformas como Zapier

  • Implementação e integração mais rápidas

Mais importante ainda, elas são construídas em torno do uso. Se os representantes conseguem registrar chamadas, atualizar negócios e criar acompanhamentos em segundos, a adoção se torna natural em vez de forçada.

E quando a adoção melhora, a verdade do pipeline melhora.

CRM Tradicional vs. CRM Novo: Similaridades Principais

Apesar das diferenças, ambos os sistemas buscam:

  • Melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente

  • Fornecer ferramentas para coleta e análise de dados

  • Automatizar tarefas repetitivas

  • Apoiar rastreamento de vendas e previsão

  • Aumentar retenção e crescimento de receita

O objetivo principal não mudou.

A execução mudou.

CRM Tradicional vs. CRM Novo: Diferenças Principais

Recurso Tradicional (no local) Moderno (baseado em nuvem / novo CRM)
Infraestrutura Servidores locais, TI interna Servidores em nuvem, gerenciados pelo fornecedor
Acesso No local ou via VPN Em qualquer lugar, qualquer dispositivo
Configuração e manutenção Semanas/meses, TI interna necessária Dias/semanas, fornecedor gerencia atualizações e disponibilidade
Custo inicial Alto (US$ 25 mil–US$ 50 mil+ para equipes de médio porte) Baixo (assinatura, ~US$ 25–US$ 150/usuário/mês)
Segurança e conformidade Controle interno total Gerenciado pelo fornecedor com padrões de nível empresarial
Interface do usuário Complexa e desatualizada Intuitiva e amigável ao usuário
Funcionalidade Recursos básicos de CRM IA, automação, análise, integração social
Flexibilidade de Integração Limitada, desenvolvimento customizado necessário Orientada por API, integrações pré-construídas

Aqui estão as principais diferenças entre CRM tradicional e novos CRMs:

  1. Infraestrutura de Sistema e Acessibilidade: Os sistemas CRM tradicionais são tipicamente on-premise, o que significa que são instalados e executados em servidores dentro da organização. Em contraste, os novos sistemas CRM são tipicamente baseados em nuvem, permitindo acesso de qualquer lugar e a qualquer momento.
  2. Interface de Usuário e Usabilidade: Os sistemas CRM tradicionais frequentemente possuem interfaces de usuário complexas que podem ser difíceis de navegar para alguns usuários. Os novos sistemas CRM priorizam a experiência do usuário, apresentando designs intuitivos que facilitam a facilidade de uso.
  3. Funcionalidade e Recursos: Enquanto os sistemas CRM tradicionais focam principalmente na gestão de dados de clientes e rastreamento de atividades de vendas, os novos sistemas CRM oferecem uma gama mais ampla de capacidades. Estas podem incluir ferramentas de inteligência artificial, integração com mídia social e ferramentas analíticas avançadas.
  4. Capacidades de Integração: Sistemas de CRM tradicionais frequentemente têm capacidades de integração limitadas com outras plataformas digitais. Em contraste, novos sistemas de CRM são projetados para maior compatibilidade com várias plataformas digitais, incluindo mídia social e outros aplicativos de terceiros. Plataformas com arquiteturas robustas orientadas por API como Integrate.io podem ajudar a conectar seus dados de CRM em bancos de dados, APIs e outros sistemas de negócios para fluxos de trabalho unificados.
  5. Implicações de Custo e Retorno sobre Investimento: Os sistemas CRM tradicionais frequentemente envolvem investimento inicial significativo para compra e instalação de software e custos contínuos para manutenção do sistema e atualizações. Os novos sistemas CRM, geralmente baseados em assinatura, podem fornecer um retorno sobre investimento mais alto devido aos menores custos iniciais, escalabilidade e atualizações e melhorias contínuas do provedor.

CRM Tradicional vs. Novo CRM: O que Mudou em 2025?

A escolha entre CRM tradicional e novo CRM depende em grande medida das necessidades e circunstâncias únicas de uma empresa. Fatores a considerar incluem orçamento, cronograma de implementação, requisitos específicos de recursos, recursos de TI e necessidades de segurança de dados.

Infraestrutura de Sistema e Acessibilidade
Os sistemas CRM tradicionais permanecem on-premise, instalados e mantidos internamente. Em contraste, os CRMs modernos hoje são predominantemente baseados em nuvem, com aproximadamente 80% das implantações de CRM usando plataformas em nuvem e 63% das empresas preferindo soluções em nuvem.. Os CRMs em nuvem oferecem acesso remoto instantâneo, colaboração em tempo real e atualizações automáticas—permitindo que as empresas façam implantações em dias em vez de semanas.

Interface de Usuário e Usabilidade
CRMs mais antigos frequentemente sofrem com interfaces desajeitadas e curvas de aprendizado acentuadas. Plataformas mais novas agora enfatizam UX simplificada e intuitiva que minimiza o atrito de integração e impulsiona as taxas de adoção.

Funcionalidade e Recursos
Onde os CRMs tradicionais eram limitados ao rastreamento básico de clientes e vendas, os novos CRMs agora integram recursos como previsão orientada por IA, captura de leads em mídia social, fluxos de trabalho de automação, análises avançadas e ferramentas de comunicação integradas. Teamgate, por exemplo, suporta discagem no aplicativo, integração com LinkedIn e pontuação de leads para equipes de vendas altamente proativas.

Capacidades de Integração
CRMs legados frequentemente possuem compatibilidade limitada. Em contraste, os CRMs modernos possuem arquiteturas API-first com integrações nativas através de plataformas como Zapier, suportando fluxos de trabalho unificados em ferramentas de email, marketing, suporte e finanças.

Custo e ROI
CRMs tradicionais frequentemente incorrem em custos iniciais altos—às vezes $25.000–$50.000 para uma implantação de médio porte—além de manutenção contínua e suporte de TI. CRMs em nuvem usam preços de assinatura (tipicamente $25–$150/usuário/mês), com menor investimento inicial e atualizações integradas, gerando ROI mais rápido para muitas empresas.

Segurança e Controle
CRMs on-premise proporcionam controle total interno—atraente para indústrias com necessidades rígidas de governança de dados. CRMs em nuvem, embora gerenciados pelo fornecedor, estão em conformidade com os principais padrões de segurança, oferecem backups automáticos, acesso baseado em funções e atualizações contínuas de conformidade. A maioria das organizações agora acha que as opções em nuvem atendem ou excedem os padrões de segurança necessários.Teamgate+15

Teamgate CRM: Comece Sua Jornada Hoje

Em 2025, a mudança é menos sobre nuvem versus on-premise e mais sobre disciplina versus desordem de dados.

As equipes de vendas modernas agora esperam:

  • Acesso remoto em tempo real

  • Acompanhamentos automatizados

  • Definições de estágio claras

  • Aplicação da próxima etapa

  • Previsão baseada em evidências

A adoção de CRM em nuvem continua dominando, em grande parte porque as equipes em crescimento valorizam velocidade, integração e facilidade de uso.

Mas um princípio permanece constante: sem disciplina de pipeline, nenhum modelo de CRM funciona.

Independentemente de você ser fã do controle e estabilidade oferecidos pelo CRM tradicional ou da flexibilidade e recursos de ponta do novo CRM, Teamgate CRM tem uma solução adaptada às suas necessidades. Pronto para experimentar o futuro do gerenciamento de relacionamento com clientes? Solicitar uma demonstração ou comece seu avaliação gratuita de 14 dias hoje!

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Ferramentas de Construção de Sites

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Ease.ly: permite que você crie visuais impressionantes, como infográficos, currículos ou apresentações de marketing. Você também pode compartilhar seus trabalhos gratuitamente.

Gerador de Meme: crie um meme instantaneamente em apenas três etapas fáceis. Você nem precisa fazer upload de uma imagem. Também disponível em 4 idiomas.

Pablo: aumente ou destaque sua presença social com estas belas imagens gratuitas do Pablo

Place It: mais de 2.500 mockups e vídeos em todos os dispositivos gratuitamente

Recite: torne qualquer citação memorável e visualmente atraente com o Recite. Basta digitar sua citação favorita e escolher entre os modelos prontos para usar. Depois disso, você pode compartilhá-la em qualquer rede social ou enviar por e-mail diretamente para qualquer pessoa.

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Fonte da Imagem: InstaMockup

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Ferramentas de Blog e Escrita

Fonte da Imagem: Grammarly

Suas fadas da inspiração o abandonaram ultimamente? Sentindo-se preso em uma rotina com sua prática de escrita? Anote essas ferramentas gratuitas de blog e escrita que trarão a alegria de volta para você.

A5.gg: uma pequena ferramenta de anotações que permite que você faça anotações usando seu navegador. O melhor nela – ela salva automaticamente suas anotações para que ainda estejam lá quando você retornar.

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GPTZero: um verificador de IA online que analisa qualquer texto e informa quanto dele pode ter sido escrito por IA, com resultados claros e fáceis de ler.

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Conhecido: uma comunidade de aprendizagem social que permite escrever e colaborar com outros. Você também pode publicá-la e deixar a comunidade lhe dar feedback e conselhos. Perfeito para autores que estão apenas começando.

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Story Wars: permite colaborar e compartilhar histórias com outros escritores de todo o mundo

WP Hide Post: plugin do WordPress que permite controlar o que aparece no seu blog. Você pode até controlar qual parte de um blog específico pode ser vista pelos leitores.

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Analisadores de SEO e Site

Ferramentas de Startup SEOMator

Fonte da Imagem: Seomator

Não deixe um desempenho ruim de SEO prejudicar o desempenho do seu site. Experimente essas ferramentas gratuitas de SEO e otimização de site para coletar feedback, analisar e melhorar sua estratégia de SEO.

Ahrefs: verifica seus backlinks e analisa seu site

Alexa Ranking: analisa o ranking de qualquer site fornecendo insights analíticos

Browseo: fornece feedback sobre como os mecanismos de busca veem seu site

Links Quebrados: você não precisa se preocupar mais com erros 404 com esta ferramenta, pois encontra links quebrados e os redireciona para a página correta

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SimilarWeb: analisa e fornece insights para qualquer site ou aplicativo

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W3C Validator: valida a validade da marcação de qualquer documento da Web em qualquer formato de arquivo

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XML Sitemaps: permite criar sitemaps XML, HTM e Text que podem ser enviados para qualquer mecanismo de busca importante

Enviar, Coletar e Verificar E-mails

Fonte da Imagem: Mailerlite

E-mail simplificado, sem custo adicional. Essas ferramentas de e-mail gratuitas devolverão seu tempo e tranquilidade: crie, envie, rastreie e analise suas campanhas gratuitamente.

Beefree: torna a escrita de e-mails muito mais fácil

E-mails Pré-feitos: mensagens de e-mail prontas que você pode usar

Contact Form 7: um plugin WordPress gratuito que permite coletar seus e-mails

Hello Bar: uma ferramenta que permite atrair mais assinantes de e-mail

Mailchimp: permite enviar seus e-mails para vários destinatários com apenas um clique. Também possui uma versão premium que permite enviar seus e-mails para mais destinatários.

Mailerlite: rastreie seus e-mails e descubra quem já os leu

Mailgun: permite enviar 10K e-mails gratuitos todos os meses

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Mandrill: envie até 12K e-mails por mês gratuitamente

ManyContactsBar: formulário de contato gratuito para seu site

Scroll Triggered Box: plugin WordPress gratuito que aumenta suas taxas de conversão

Sendgrid: permite entregar seus e-mails para 12K pessoas todos os meses gratuitamente

Sendinblue: ferramenta de gerenciamento de e-mail que permite enviar 9K e-mails gratuitos todos os meses

Sumome List Builder: converta seus visitantes em clientes e assinantes

ZeroBounce: é uma ferramenta de verificação de e-mail gratuita permitindo que os usuários verifiquem endereços de e-mail em tempo real.

Gestão de Mídia Social e Comunidade

Fonte da Imagem: Bitly

Seu tempo pode ser melhor aproveitado conectando-se com clientes e construindo sua marca do que contando curtidas e compartilhamentos. Automatize sua mídia social com essas ferramentas online gratuitas para amplificar seus esforços promocionais e aumentar o engajamento.

Addthis: permite que você obtenha mais curtidas, compartilhamentos, seguidores e conversões

App Review Monitor: obtenha insights das avaliações mais recentes do aplicativo diretamente na sua caixa de entrada ou conta do Slack

Bitly: encurta seus links para que você possa compartilhá-los e enviá-los com muito mais facilidade

Plano Gratuito do Buffer: permite que você agende seus posts para qualquer rede de mídia social

Digg Digg: um plugin WordPress gratuito que compartilha seu conteúdo em todas as plataformas com apenas um clique

Disqus: construa seu público aumentando seu engajamento e permitindo discussões

Click To Tweet: ferramenta que permite obter mais compartilhamentos para seus posts de blog e conteúdo

Filament: uma barra de compartilhamento personalizável

Criador de Pesquisa Gratuita: permite que você crie uma pesquisa e obtenha feedback gratuitamente

How Many Shares: monitore quantas vezes seu conteúdo foi compartilhado em várias redes de mídia social

Crowdfire: uma maneira simples de aumentar seu público

Klout: ferramenta de análise de mídia social que avalia sua influência em mídia social

Latergram: uma ferramenta perfeita para sua conta do Instagram que ajuda você a agendar seus posts do Instagram

MyTweetLinks: aumenta seu público no Twitter

Gerador de Kit de Imprensa: cria um kit de imprensa para seu aplicativo gratuitamente

Ritetag: extensão do navegador Chrome e Firefox que analisa sua hashtag

SharedCount: permite que você acompanhe quantas vezes seu conteúdo foi compartilhado, curtido e tuitado

SocialRank: ferramenta de gerenciamento do Twitter

Análise Social: uma extensão gratuita do Chrome que permite obter os dados sociais de qualquer URL de redes sociais suportadas

Sumome Share: otimiza automaticamente seu botão de compartilhamento para aumentar o tráfego do seu site

Botão Pin It do WordPress para Imagens: plugin WordPress que permite colocar um botão "Pin It" em suas imagens

WriteRack: a ferramenta perfeita para criar uma tweetstorm

Testes A/B e Growth Hacking

Fonte da Imagem: Optimizely

Elimine a adivinhação da otimização de sites baseando suas decisões em dados reais em vez de sua própria intuição. Alguns growth hacks comprovados podem levar seu negócio muito longe.

GrowthHackers: permite que você crie um crescimento financeiro e de clientes rápido e sustentável

Hello Bar: permite que você teste seus apelos à ação e palavras-chave

Nos últimos dez anos, mais ou menos, o mundo do marketing foi virado de cabeça para baixo.

As táticas que a maioria das empresas considerava ímãs de leads sólidos, como colocar anúncios em jornais populares ou exibir comerciais de TV, perderam seu apelo e foram substituídas por formas mais aceitáveis de promoção, como posts de blog repletos de valor, podcasts e campanhas de mídia social. A mudança criou um debate acalorado entre profissionais de marketing – marketing de entrada vs saída (e qual é melhor?), iniciando um novo capítulo na história do marketing.

Com a maioria das empresas adotando uma estratégia de 'entrada primeiro' hoje, o marketing de saída ficou em segundo plano, mas seria injusto descartá-lo completamente. Se você está lutando para decidir qual abordagem geraria melhores resultados para seu negócio, permita-me guiá-lo pelos aspectos mais importantes que você precisa considerar.

Quando se trata de escolher um lado no debate de entrada vs saída, é melhor ter todos os fatos em mãos e pensar em todos os cenários possíveis; talvez uma combinação de ambos funcionaria maravilhas para você?

Principais conclusões

  • Direção da Comunicação: O marketing de entrada envolve atrair clientes para seu negócio, frequentemente através da criação de conteúdo, SEO e engajamento em mídia social. O marketing de saída, por outro lado, envolve alcançar possíveis clientes através de métodos diretos como cold-calling, publicidade tradicional e email marketing.
  • Interação com o Cliente: O marketing de entrada se concentra em criar conteúdo valioso que atrai clientes e os encoraja a interagir com a marca voluntariamente. O marketing de saída geralmente envolve empurrar mensagens para um público amplo, com menos ênfase em interação bidirecional.
  • Custos e ROI: O marketing de entrada geralmente requer um orçamento menor e gera um ROI mais alto ao longo do tempo, pois se baseia em construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. O marketing de saída pode exigir custos iniciais significativos, especialmente em publicidade tradicional, com um ROI que pode ser mais difícil de medir.
  • Longevidade do Impacto: O conteúdo criado no marketing de entrada pode continuar a atrair e engajar clientes por um longo período, enquanto os métodos de marketing de saída geralmente têm um impacto mais imediato, mas de vida mais curta.
  • Direcionamento: As estratégias de marketing de entrada tendem a atrair um público autosselecionado que procura ativamente pelo tipo de produto, serviço ou informação que você fornece. O marketing de saída lança uma rede mais ampla para um público mais vasto, o que pode resultar em alcançar indivíduos independentemente de seu nível de interesse atual no que você está oferecendo.

Conteúdo:

O que é Marketing de Entrada?

O marketing de entrada é um termo muito amplo, mas, essencialmente, refere-se a todos os esforços de marketing voltados para conquistar o interesse dos clientes e se alinhar com suas necessidades, em vez de empurrar seu produto ou serviço a qualquer custo.

É uma abordagem de marketing relativamente nova que surgiu como resultado das expectativas mutáveis dos compradores e pode ser vista como um produto do mundo moderno. O crescimento da internet e da mídia social levou os profissionais de marketing a procurar novas maneiras de se engajar com possíveis clientes que se baseassem mais no fator 'puxar' do que 'empurrar'. De acordo com o Content Marketing Institute, 80% dos tomadores de decisão preferem aprender sobre uma marca nova através de uma série de artigos do que através de anúncios. Isto fala volumes sobre por que o marketing de entrada se tornou a abordagem preferida, com 3 em cada 4 profissionais de marketing em todo o mundo priorizando campanhas de entrada ao invés de marketing de saída. A implementação eficaz de estratégias sofisticadas de marketing de entrada requer expertise e recursos especializados. Para empresas que desejam aproveitar essas abordagens modernas sem a sobrecarga de um executivo em tempo integral, uma agência de CMO fracionário oferece uma solução flexível e experiente.

Metodologia de Marketing de Entrada

Fonte da Imagem: HubSpot

O blogging é o pão e a manteiga dos profissionais de marketing de entrada, com 60% direcionando seus esforços para criar conteúdo de blog valioso. Outros projetos de marketing de entrada incluem, mas não se limitam a, otimização de SEO e melhoria da presença orgânica, distribuição e amplificação de conteúdo, automação de marketing, criação de conteúdo interativo, conteúdo em formato longo (eBooks, guias, whitepapers, etc), criação de conteúdo visual (infográficos, slides, etc), ferramentas online, vídeos de como fazer, webinars, e mais.

O propósito único de criar todo este conteúdo é 'ser encontrado' por possíveis clientes que estão ativamente procurando informações online. O marketing de entrada é projetado para ajudar empresas a se alinhar melhor com o processo de busca natural de um comprador moderno (mecanismos de busca, referências, mídia social, etc) e facilitar a jornada do comprador em vez de interrompê-la. Catálogos digitais também estão sendo cada vez mais utilizados em estratégias de entrada, pois ajudam os compradores a comparar produtos e acessar informações-chave durante sua pesquisa.

Para empresas que focam em áreas geográficas específicas, SEO local é especialmente crucial—muitas optam por serviços especializados como serviços de SEO na Virgínia (ou onde quer que estejam localizadas) para aumentar sua visibilidade nos resultados de busca regionais e atrair clientes próximos.

Como permite uma forma mais direcionada de publicidade, permitindo que uma empresa se conecte com um prospect no 'momento de relevância', que é o momento em que um comprador está procurando por um produto, serviço ou informação específica, campanhas de marketing de entrada custam 62% menos por lead do que o marketing de saída tradicional.

O que é Marketing de Saída?

O objetivo principal de uma campanha de marketing de saída é fazer marketing para as massas na esperança de prender o interesse de um pequeno número de pessoas que realmente precisa de seu produto ou serviço naquele momento. Considerado uma forma mais "clássica" de marketing, o marketing de saída existe, literalmente, há sempre, com o exemplo mais antigo de publicidade em outdoors sendo rastreado até Pompeia, que tinha suas paredes cobertas com mensagens promocionais.

As técnicas de marketing de saída focam em divulgar a mensagem, sem considerar a jornada do comprador. Mais frequentemente, emprega técnicas bem conhecidas (e altamente desapreciadas), como comerciais de TV, ligações a frio, mala direta, anúncios de custo por clique, anúncios impressos, envios em massa de e-mail para listas compradas e outdoors. Ao implementar estratégias de saída como prospecção por e-mail, muitas equipes aproveitam Sendspark, uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA que permite que equipes de vendas B2B gravem um único vídeo e usem clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos para gerar automaticamente milhares de vídeos personalizados individualmente para campanhas de prospecção. Para empresas de advocacia que visam alcançar um público mais amplo, implementar PPC para advogados pode ser uma estratégia eficaz de marketing de saída. Ao elaborar campanhas de anúncios específicas, as empresas podem se conectar com possíveis clientes que procuram ativamente por serviços jurídicos, melhorando assim seus esforços de alcance.

Como uma abordagem "na sua cara", o marketing de saída vem sofrendo um declínio em popularidade tanto entre anunciantes quanto entre consumidores desde que os consumidores experimentaram uma experiência de compra mais personalizada online.

Os Prós e Contras do Marketing de Entrada e Saída

O advento da tecnologia e a rápida adoção de mídia social levaram a uma mudança sísmica no comportamento do consumidor, o que, por sua vez, impulsionou os profissionais de marketing a se tornarem mais inovadores e centrados no usuário. A discussão de entrada vs saída é um terreno escorregadio, pois ninguém pode afirmar de todo o coração que um é melhor do que o outro; ambas as abordagens têm seus próprios prós e contras e sua decisão final deve ser informada pelas necessidades do seu negócio. Ainda assim, em geral, um rápido resumo do bom, do mau e do horrível pode ser feito para destacar as diferenças mais proeminentes. A seguir, revisaremos as principais vantagens e desvantagens do marketing de entrada e saída.

Comparação de Entrada versus Saída

Comparação de marketing de entrada vs saída. Fonte da Imagem: Invoiceberry

Vantagens

Marketing de entrada:

  • Marketing não intrusivo: O marketing de entrada é frequentemente apreciado pelos consumidores porque não parece intrusivo. Em vez disso, educa e entretém, formando conexões com os consumidores nos momentos certos.
  • Campanhas direcionadas: As estratégias de marketing de entrada geralmente estão estreitamente alinhadas com o funil de vendas, permitindo a segmentação precisa de prospects. Isso possibilita a personalização do conteúdo, aumentando assim as probabilidades de conversão.
  • Aumento do valor de compra: De acordo com Annuitas, leads nutridos (um foco principal do marketing de entrada) resultam em um valor de compra 47% maior em comparação com leads não nutridos.
  • Nutrição de leads de longo prazo: O marketing de entrada reconhece que apenas cerca de 25% dos leads gerados estão prontos para compra em 12-24 meses. Os 75% restantes precisam de nutrição, que as estratégias de entrada são projetadas para fornecer.
  • Atrai leads de alta qualidade: O marketing de entrada atrai principalmente consumidores que estão buscando ativamente soluções para seus problemas ou maneiras de atender suas necessidades. Esses indivíduos tendem a estar mais adiante no funil de compra, exigindo menos tempo e investimento para conversão, proporcionando leads de melhor qualidade.

Marketing de saída:

  • Marketing face a face: Para profissionais de marketing B2B, as estratégias de saída frequentemente envolvem marketing face a face, que é uma ferramenta poderosa para aumentar a conscientização da marca e nutrir relacionamentos comerciais.
  • Eficaz em eventos comerciais: Marketing de eventos de saída, incluindo eventos comerciais, é favoritado por 80% dos profissionais de marketing B2B como meio de aumentar a conscientização da marca através de interações pessoais.
  • Alcance amplo: A capacidade de alcançar grandes públicos através de campanha de publicidade de marca torna as táticas de marketing de saída atrativas, especialmente para empresas com orçamentos de publicidade significativos.
  • Reconhecimento de marca de longo prazo: Embora o ROI imediato possa ser menor, empresas com recursos suficientes frequentemente usam marketing de saída na esperança de alcançar reconhecimento de marca de longo prazo e presença de mercado.

Desvantagens

Marketing de entrada:

  • Intensivo em tempo: As estratégias de marketing de entrada exigem um investimento de tempo significativo para gerar resultados notáveis, pois envolvem construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
  • Esforço na criação de conteúdo: Os profissionais de marketing precisam dedicar esforço e criatividade consideráveis para produzir conteúdo único e valioso que possa atrair e manter a atenção de clientes potenciais.
  • ROI retardado: As expectativas de sucesso imediato devem ser moderadas, pois geralmente leva pelo menos 12 meses para os profissionais de marketing de entrada verem um retorno substancial sobre seu investimento.

Marketing de saída:

  • Direcionamento amplo: As campanhas de saída geralmente visam grandes grupos de pessoas, muitas das quais podem não estar prontas para fazer uma compra. Isso pode resultar em qualidade e quantidade de leads menores do que o esperado.
  • Marketing de interrupção: Frequentemente denominado "marketing de interrupção", as estratégias de saída podem provocar respostas negativas dos consumidores se não forem cuidadosamente elaboradas e implementadas.
  • Despesas adicionais: O marketing de saída frequentemente envolve custos extras relacionados a impressão, correspondência, produção e muito mais, o que pode aumentar o orçamento geral de marketing.
  • Vida útil limitada: Uma vez que uma campanha de saída termina, seus benefícios geralmente também cessam, ao contrário do marketing de entrada, onde o conteúdo pode continuar atraindo clientes ao longo do tempo.

Como Começar com Marketing de Entrada

O segredo para o sucesso do marketing de entrada é conhecer seu cliente. Para que suas campanhas sejam bem-sucedidas e gerem leads, o conteúdo deve ser facilmente detectável, abordar questões com as quais os consumidores estão lidando e criar valor educando ou entretendo o leitor. Sim, mais fácil falar do que fazer, mas no mundo online, todos os caminhos levam à pesquisa de mercado.

O primeiro passo ao iniciar qualquer novo programa de marketing deve ser sempre fazer uma auditoria de sua estratégia e desempenho atual. Faça um inventário dos ativos de marketing que você possui no momento (ou seja, site, conteúdo do blog, contas de redes sociais, vídeos, conteúdo impresso, etc.) e avalie seu orçamento e capacidades da equipe para ter uma ideia clara de onde você está. Depois de ter uma visão geral abrangente, identificar lacunas e oportunidades de conteúdo será moleza.

O próximo passo é pesquisa. Familiarize-se com seu público-alvo, seus interesses e pontos de dor, os canais que usam e os tipos de formatos de informação que preferem. Entender o que atrai seus prospects será uma grande ajuda quando você começar a pensar sobre criação de conteúdo. No início, é suficiente estabelecer personas de comprador aproximadas que você pode continuar atualizando e melhorando quando iniciar as campanhas, mas tenha em mente as perguntas mais importantes às quais você precisará de respostas:

  • Qual é sua demografia?
  • Qual é seu papel em sua empresa, família, comunidade, etc.?
  • Quais são seus desejos e aspirações? O que eles estão tentando alcançar?
  • Quais são suas dores e problemas que estão tentando resolver? Como você pode ajudá-los?
  • Qual é sua história?

Desenvolver personas de comprador traz muita clareza e direção às campanhas de marketing, então não pule esta etapa por mais tentadora que pareça.

Vincular essas informações à jornada de compra do seu cliente também é fundamental. Para poder direcionar suas personas de comprador, você deve saber como eles ficam cientes de produtos como o seu, como eles comparam e consideram esses produtos, e como eles tomam decisões de compra. Isso fornecerá o contexto tão necessário de como unir todas as informações. De acordo com Kapost, empresas que criam conteúdo orientado por personas de comprador veem um aumento de 45% no volume de Leads aceitos por vendas (SALs).

O próximo na lista é definir seus objetivos de marketing. É uma parte integral (e óbvia) de qualquer campanha de marketing, mas muitos não reconhecem os riscos que vêm com a omissão desta etapa. Sem estabelecer objetivos claros desde o início, você não será capaz de medir o desempenho da sua campanha e determinar seu sucesso ou fracasso. Então use a metodologia de objetivos SMART (específico, mensurável, alcançável, realista, temporizado) para alinhar suas campanhas com suas necessidades comerciais.

Metas SMART de Marketing de Entrada versus Saída

Com isso resolvido, você pode começar a montar seu plano de marketing . Este documento abrangente deve ser algo vivo e respirável que você atualiza conforme coleta novas informações e se sincroniza com seu público. Com base em suas personas de comprador e objetivos de campanha, trabalhe em seus estratégia de conteúdo conveniente caminhos de conversão. Sua estratégia de conteúdo precisa abordar os seguintes aspectos (não é uma lista definitiva):

  • Sua proposição de valor (por que deveriam escolher você e não sua concorrência?);
  • As palavras-chave que seus prospectos estão usando para procurar seus produtos ou serviços similares;
  • Com que frequência você precisa publicar novo conteúdo?
  • Que tipo de conteúdo seus prospectos desejam e em que formato?
  • Quais canais você deve usar para distribuir seu conteúdo?

Quando se trata de caminhos de conversão, certifique-se de mapear sua estratégia de conteúdo para seu funil de vendas. Prospectos em diferentes estágios de sua jornada de compra exigirão um tipo diferente de conteúdo para progredir – isso vai desde conteúdo genérico puramente inspiracional e educacional para aumentar a conscientização e atrair novos leads, até conteúdo mais focado em produtos que é otimizado para gerar conversões. Portanto, quando chegar a esta parte, considere as seguintes questões:

  • Como você gerará leads?
  • Quais "ímãs de lead" você usará para atrair novos prospectos? Quais ofertas de conteúdo você fará para incentivá-los a descer pelo funil de vendas?
  • Como esse caminho será implementado em seu site? Isso exige que você pense em CTAs, páginas de destino, emails, formulários, etc.

Agora, tudo o que resta é colocar estes planos em ação! Para se estabelecer como um líder de pensamento em sua indústria e ser encontrado nos mecanismos de busca, comece a criar conteúdo único e atraente. Blogs, mídia social, conteúdo premium (ímãs de lead, como ferramentas, calculadoras, conteúdo de formato longo, vídeos, etc.) e conteúdo fora do seu site (guest blogging, podcasts, etc.) são as táticas mais eficazes que você pode tentar.

P.S. não esqueça de promover seu conteúdo ao máximo!

Como Começar com Marketing de Saída

Começar com marketing de saída pode ser desafiador. Mas é importante lembrar que uma mistura de marketing bem-arredondada que utiliza táticas de marketing de entrada e saída é uma maneira infalível de atingir o jackpot de geração de leads; em outras palavras, vale a pena o esforço.

A principal diferença com campanhas de marketing de saída é que você sai ativamente para procurar prospectos, geralmente através de canais pagos. Diferentes táticas de marketing de saída exigirão diferentes níveis de preparação e entrada, mas podem ser uma ótima maneira de amplificar seus esforços de entrada e direcionar oportunidades específicas.

Marketing de Entrada versus Saída - Como Começar

Os profissionais de marketing muitas vezes recorrem a táticas de saída quando o alcance orgânico de suas campanhas de entrada é muito baixo. Por exemplo, se você escrever um ebook de 30 páginas sobre um tópico quente e criar uma página de destino especial para ele oferecendo um download gratuito (ou uma troca de conteúdo por um endereço de email), alguns leads por dia simplesmente não serão suficientes. Para que seu trabalho árduo produza resultados, você precisa sair e falar sobre essa ótima peça de conteúdo gratuito para todos e qualquer um que esteja disposto a ouvir. É aí que entra o marketing de saída.

Anúncios de mídia social, publicidade de custo por clique, prospecção por email, marketing de eventos, sindicalização de conteúdo ou correspondência direta – qualquer uma dessas táticas pode ser usada para levar a mensagem a um público mais amplo e atrair novos clientes em potencial. Para atingir o público certo através do canal certo, você precisa avaliar sua oferta de conteúdo e determinar quem é mais provável de aceitar e qual é a melhor maneira de alcançar esse segmento de mercado.

Melhorando seu Jogo de Marketing de Entrada e Saída

Uma combinação de táticas de marketing de entrada e saída é o que gera os melhores resultados para a maioria das empresas. Embora essas duas abordagens sejam frequentemente colocadas uma contra a outra, com o objetivo de calcular o ROI separadamente, não há razão para que os esforços de marketing sejam medidos e comparados dessa forma. Afinal, eles são orientados para o mesmo propósito. Portanto, em vez de se concentrar no debate de entrada versus saída, vamos ver como você pode misturar as diferentes táticas para aprimorar seu jogo de marketing.

Tente sindicalização de conteúdo para gerar mais tráfego. A sindicalização de conteúdo é o processo de promover seu conteúdo, como postagens de blog, vídeos ou peças de formato longo em sites de terceiros. Esses anúncios de conteúdo são normalmente exibidos na parte inferior dos artigos na seção "Artigos Similares na Web". Quando exibido em sites como Forbes, CNN ou similares, conteúdo de alta qualidade pode gerar bastante tráfego e ajudar a aumentar a conscientização da marca.

Invista em publicidade de custo por clique (PPC) para amplificar suas campanhas de entrada. PPC pode assumir duas formas – anúncios do AdWords e anúncios de exibição que aparecem em mecanismos de busca, como Google, Bing e Yahoo, ou redes de mídia social como Facebook e LinkedIn. Os anúncios de PPC podem alcançar ótimos resultados ao direcionar tráfego segmentado para páginas de destino criadas especificamente ou ofertas especiais que se relacionam diretamente com os termos de busca usados por prospectos. Usando uma cópia de anúncio altamente otimizada, os profissionais de marketing podem direcionar palavras-chave específicas e atrair leads de maior qualidade. Você pode até considerar agendar umaconsultoria do Google Ads com um especialista para avaliar se suas campanhas de PPC estão deixando dinheiro na mesa.

Automatize seu email marketing. Alinhar sua estratégia de conteúdo com seu funil de vendas o ajudará a criar conteúdo relevante com base em onde seus prospectos estão na jornada do comprador. Campanhas automatizadas de email marketing permitirão que você envie esse conteúdo no momento certo e com as ofertas certas, transformando leads mornos em prospectos quentes e reduzindo o tempo de conversão. Com as ferramentas de email marketing inteligentes disponíveis para profissionais de marketing hoje, até mesmo campanhas de email de saída podem ser segmentadas e hipersegmentadas. Isso fecha ainda mais a lacuna entre campanhas de nutrição de entrada e blasts de email de saída, sendo a principal diferença que as campanhas de entrada se beneficiam de listas de email de aceitação.

Adote um sistema de CRM. A automação de marketing e o gerenciamento de relacionamento com o cliente andam de mãos dadas. Adotar um CRM o ajudará a se concentrar em fornecer valor aos clientes, personalizando e melhorando sua experiência com seu negócio, e simplificando a jornada do comprador. Reunir os dados do cliente e todos os pontos de contato o ajudará a entender o comportamento do cliente e antecipar suas necessidades. Os insights que você reúne usando um CRM não apenas o ajudarão a cultivar relacionamentos mais fortes com seus clientes atuais, mas também contribuirão para desenvolver campanhas de entrada e saída para atrair novos leads.

Melhores Recursos para Marketing de Entrada e Saída

Os profissionais de marketing modernos estão obcecados em otimizar e automatizar seus esforços para alcançar os melhores resultados no menor tempo possível. Portanto, não é surpresa que existam centenas de ferramentas e recursos úteis projetados especificamente para facilitar o trabalho dos profissionais de marketing. Aqui está uma lista de alguns dos recursos mais populares que podem ser úteis.

Ferramentas e recursos de marketing de entrada

Blogs obrigatórios:

Ferramentas e recursos:

  • Buzzsumo – encontre conteúdo em tendência sobre qualquer tema
  • Planejador de Palavras-chave – pesquise as melhores palavras-chave para seu conteúdo e anúncios
  • Pontuação de Leads – classifique seus leads de acordo com sua probabilidade de conversão
  • 63. Tobias Lütke – crie rapidamente páginas de destino personalizadas para suas campanhas
  • SumoMe – construa sua lista de email e dirija mais tráfego
  • Visme – adicione movimento à sua estratégia de marca com vídeos, animações, infográficos e muito mais.
  • Gerador de Tópicos de Blog HubSpot – gere facilmente uma semana de ideias de tópicos para blog
  • CoSchedule – organize sua estratégia completa de marketing de conteúdo em um calendário organizado
  • Canva – crie gráficos bonitos para seu blog e redes sociais
  • Buffer – agende e automatize suas postagens de mídia social
  • Marketo – automatize seus esforços de marketing

Ferramentas e recursos de marketing de saída

Ferramentas e recursos:

  • LeadGenius – identifique e gere mais leads
  • SmartDialer – serviço de chamadas telefônicas completo
  • Yesware – experimente automação e rastreamento de email
  • Outbrain – experimente sindicação de conteúdo

Entrada vs Saída: o veredito

A melhor resposta para a pergunta comum "Devemos estar implantando táticas de marketing de entrada ou saída?" é um simples "sim". Uma não deve substituir a outra, pois a verdadeira mágica acontece quando as duas abordagens se unem em uma estratégia coerente.

Se você está tentando decidir qual abordagem deve dominar sua estratégia, certifique-se de abordar as seguintes perguntas:

  • Quão cedo você precisa ver resultados? Se seu negócio precisa de um aumento urgente, você provavelmente terá um desempenho melhor executando algumas campanhas de marketing de saída focadas, pois podem produzir efeitos imediatos.
  • Qual é seu orçamento de marketing? Grandes e audaciosas campanhas de marketing de saída, como anúncios de TV ou anúncios em estações de metrô, podem ter um efeito tremendo, mas também custará muito caro.
  • O que seus concorrentes estão fazendo? Manter um olho atento à sua concorrência ajudará você a identificar e capitalizar sobre oportunidades de marketing negligenciadas. Lembre-se de que é melhor diferenciar seu negócio da concorrência do que participar de competição direta.

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Perguntas Frequentes: Marketing de Entrada vs Saída

1. Qual é a diferença entre marketing de entrada e saída?

O marketing de entrada se concentra em atrair clientes através de conteúdo e interações relevantes e úteis, enquanto o marketing de saída envolve alcançar potenciais clientes através de métodos de publicidade mais tradicionais, como anúncios de TV, chamadas a frio e correspondência direta.

2. Como o marketing de entrada atrai clientes?

O marketing de entrada atrai clientes criando conteúdo e experiências valiosas personalizadas para eles. Inclui estratégias como marketing de conteúdo, SEO, engajamento em redes sociais e boletins informativos por email.

3. Quais são alguns exemplos de técnicas de marketing de saída?

Exemplos de técnicas de marketing de saída incluem anúncios de TV e rádio, anúncios impressos em jornais e revistas, campanhas de correspondência direta, cold calling e anúncios de banner online.

4. Qual estratégia de marketing é mais econômica: entrada ou saída?

O marketing de entrada é geralmente mais econômico a longo prazo porque se concentra em criar relacionamentos duradouros com clientes através de conteúdo valioso, enquanto o marketing de saída geralmente requer despesas contínuas para manter visibilidade e alcance.

5. O marketing de entrada e saída podem ser usados juntos?

Sim, muitos negócios usam uma combinação de estratégias de marketing de entrada e saída para alcançar um público mais amplo e maximizar seus esforços de marketing. Esta abordagem é frequentemente chamada de estratégia de marketing híbrida.

6. Quais são os principais benefícios do marketing de entrada?

Os principais benefícios do marketing de entrada incluem maior confiança e credibilidade, melhor direcionamento e personalização, sustentabilidade a longo prazo e maior ROI devido ao seu foco em fornecer valor aos potenciais clientes.

7. Quais são os objetivos principais do marketing de saída?

Os objetivos principais do marketing de saída são criar conscientização, gerar leads e impulsionar vendas imediatas transmitindo uma mensagem para um público amplo, frequentemente usando métodos intrusivos.

8. Qual é o papel do SEO no marketing de entrada?

SEO (Search Engine Optimization) é crucial para o marketing de entrada, pois ajuda a melhorar a visibilidade do seu conteúdo nos resultados dos mecanismos de busca, facilitando para que clientes em potencial encontrem seu negócio ao procurar informações relevantes.

9. Quais métricas são usadas para medir o sucesso do marketing de entrada?

As métricas comuns para medir o sucesso do marketing de entrada incluem tráfego do site, taxas de conversão de leads, engajamento em mídia social, taxas de abertura e clique em email e análise de desempenho de conteúdo.

10. Que desafios as empresas podem enfrentar ao implementar marketing de saída?

Os desafios do marketing de saída incluem altos custos, dificuldade em medir ROI, potencial de incômodo do público e taxas de engajamento mais baixas em comparação com métodos de entrada.

11. Como a mídia social pode ser aproveitada no marketing de entrada?

A mídia social pode ser aproveitada no marketing de entrada compartilhando conteúdo valioso, engajando com seguidores, participando de conversas relevantes e usando plataformas de mídia social para direcionar tráfego para seu site ou blog.

12. Quais são alguns componentes-chave de uma estratégia bem-sucedida de marketing de entrada?

Os componentes-chave de uma estratégia bem-sucedida de marketing de entrada incluem criação de conteúdo, SEO, marketing de mídia social, marketing por email, nutrição de leads e análise para melhorar e refinar continuamente os esforços.

13. Como as personas de clientes influenciam as táticas de marketing de entrada?

As personas de clientes ajudam a personalizar as táticas de marketing de entrada fornecendo insights detalhados sobre as necessidades, preferências e comportamentos do seu público-alvo, permitindo conteúdo e interações mais personalizadas e eficazes.

14. Existem indústrias onde o marketing de saída é mais eficaz que o marketing de entrada?

O marketing de saída pode ser mais eficaz em indústrias onde é necessária conscientização rápida e generalizada, como lançamentos de novos produtos, campanhas políticas ou indústrias com menor presença online e engajamento digital.

15. Como o marketing de conteúdo se encaixa no framework de marketing de entrada?

O marketing de conteúdo é um componente central do marketing de entrada, envolvendo a criação e compartilhamento de conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar um público claramente definido, impulsionando, em última análise, ações rentáveis de clientes.

Neste artigo, vamos explorar o conceito de estratégias de Sucesso do Cliente, visto principalmente em empresas SaaS (Software como Serviço), e como essas estratégias podem ser adaptadas e implementadas em empresas não-SaaS. Através do uso de várias métricas e tipos de engajamento, até empresas fora do modelo de assinatura podem aproveitar o poder do sucesso do cliente para otimizar suas interações com clientes e crescimento geral dos negócios.

Pontos-chave:

  • Sucesso do Cliente não é exclusivo de empresas SaaS; empresas não-SaaS também podem se beneficiar de suas estratégias.
  • Métricas como Churn, Valor do Tempo de Vida do Cliente e Pontuação Líquida do Promotor são ferramentas essenciais para avaliar e melhorar a experiência do cliente.
  • Segmentar clientes com base em fatores como seu Valor do Tempo de Vida do Cliente ou status de integração pode impulsionar estratégias de engajamento mais personalizadas e eficazes.
  • Os tipos de engajamento, variando de visitas no local a reuniões de melhores práticas, podem ser personalizados com base no valor e nas necessidades dos clientes.
  • Alcançar o Sucesso do Cliente está enraizado em realmente entender seus clientes e construir uma base de confiança.

No nosso artigo anterior do blog temos estado falando sobre como Guiar Seus Clientes Para Seu Resultado Desejado.

Sucesso do Cliente é a resposta SaaS para alguns dos desafios que o modelo de assinatura apresenta. Empresas não-SaaS também podem se beneficiar de estratégias de Sucesso do Cliente?

No modelo de assinatura, a necessidade de manter os clientes bem-sucedidos e felizes em cada interação com a empresa é urgente. Além disso, há um foco elevado em usar dados do cliente para implementar métricas-chave para melhorar o produto e a experiência do cliente. Como isso se traduz para não-SaaS?

O que é medido pode ser gerenciado

Métricas

O uso de métricas não é exclusivo de empresas SaaS. É verdade que a nuvem desbloqueia significativamente mais dados para avaliar do que aqueles disponíveis para empresas não-SaaS. No entanto, por meio de amostragem, pesquisas, automação e medições precisas, empresas não-SaaS também podem se beneficiar. Aqui estão algumas métricas a considerar:

Churn:

Gainsight relata que "Em média, empresas com um time dedicado de Sucesso do Cliente têm uma taxa de churn 24% menor do que empresas sem Sucesso do Cliente".

É completamente normal que qualquer negócio tenha alguns clientes saindo, mas é importante monitorar isso de perto para evitar que aumente. Plataformas como Baremetrics, a plataforma de análise de assinatura e recuperação de receita, ajudam empresas SaaS a rastrear e reduzir a rotatividade por meio de insights de cancelamento e recuperação de pagamentos falhados — metodologias que empresas não-SaaS também podem aplicar aos seus próprios esforços de retenção de clientes.

A fórmula básica para churn mensal é: Número de clientes perdidos dividido pelo número total de clientes.

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Valor do Tempo de Vida do Cliente:

Quanto seus clientes valem? Você está gastando mais para adquirir novos clientes do que eles valem para seu negócio? Como você pode saber se suas estratégias de truques de sucesso do cliente estratégias estão aumentando o valor dos clientes?

CLV é uma das métricas mais comuns usadas para avaliar o Sucesso do Cliente e retenção de clientes. Um cliente que alcançou seu resultado desejado é mais provável que permaneça mais tempo com seu negócio e compre mais serviços.

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Por exemplo, o CLV de um cliente que gasta $50 por mês durante 5 anos seria:

$50 x 12 meses x 5 anos = $3000 em receita total ou $600 em receita anual.

Pontuação Líquida do Promotor:

NPS é uma métrica usada para medir a defesa do cliente. Embora a eficácia dessa métrica tenha sido objeto de debate contínuo, ela continua sendo comumente usada no mundo corporativo.

É claro que churn, Valor do Tempo de Vida do Cliente e Pontuação Líquida do Promotor são apenas alguns exemplos da miríade de métricas que podem ser implementadas. Os pessoal da Groove escreveu extensivamente sobre as métricas que usam para otimizar o Sucesso do Cliente. Groove continua sendo uma startup SaaS, mas suas metodologias podem ser aplicadas a qualquer negócio não-SaaS também.

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Como Medimos e Otimizamos as Métricas de Sucesso do Cliente em Nossa Startup SaaS

Como Uma Startup SaaS Reduziu o Churn em 71% Usando Métricas de "Bandeira Vermelha"

através de filtra listas confusas e desorganizadas, permitindo que você se concentre rápida e facilmente nos segmentos de usuários que precisa.

Como discutimos anteriormente em nosso blog, segmentação é essencial para a integração contínua de CRM nos fluxos de trabalho do negócio. Da mesma forma, a segmentação é fundamental para gerenciar o sucesso do cliente. No entanto, as estratégias de segmentação que funcionam para automação de vendas e marketing podem não ter o mesmo resultado para sucesso do cliente.

Por exemplo, é possível segmentar clientes de acordo com seu Valor do Tempo de Vida do Cliente. Ao fazer isso, uma empresa pode determinar se uma abordagem de toque baixo ou toque alto para engajamento seria apropriada.

Também é possível segmentar clientes de acordo com seu status de integração. Vamos considerar uma academia oferecendo associação gratuita de duas semanas, por exemplo. É possível segmentar leads/clientes neste exemplo em várias categorias:

  • Clientes que resgataram a oferta.
  • Clientes que não resgataram.
  • Clientes que usaram mais de 4 sessões.
  • Clientes que usaram menos de 4 sessões.

Isso permitiria ao proprietário da academia (ou gerente de sucesso do cliente) direcionar exclusivamente cada segmento específico para possível conversão de teste para pagamento. Leads que não resgataram a oferta podem valer a pena perseguir, mas aqueles que usaram o teste extensivamente têm mais probabilidade de se converter em clientes pagantes. Além disso, aqueles que usaram a academia mas não frequentemente apresentam uma boa oportunidade para pesquisa/entrevista com clientes.

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Tipos de Engajamento

Engajamento refere-se à forma e à frequência com que seus clientes serão contatados. Obviamente, não há uma abordagem única para o engajamento, mas alguns modelos persistem em todos os negócios.

Por exemplo, clientes de alto valor podem justificar uma abordagem de alto contato. Em um artigo Gainsight, os seguintes envolvimentos são sugeridos para clientes de alto valor:

  • Visitas presenciais
  • Análises Trimestrais de Negócios
  • Verificações Anuais de Saúde
  • Reuniões Mensais de Melhores Práticas

Sucesso do Cliente, afinal, continua sendo sobre conhecer seus clientes conveniente ganhar sua confiança.

Gostaria de conhecer melhor seus Clientes? Inicie seu Teste Gratuito Teamgate hoje!

Neste artigo, você obterá um guia abrangente de 100 ferramentas poderosas de marketing de inbound que podem impulsionar o crescimento do seu negócio. Exploraremos uma variedade de ferramentas para automatizar, otimizar e aprimorar cada aspecto de sua estratégia de marketing de inbound, levando, em última análise, a mais leads e prospects.

Pontos-chave:

  • Aprenda como simplificar seus esforços de marketing usando uma infinidade de ferramentas de automação.
  • Descubra a importância da análise e as principais ferramentas para obter os insights mais detalhados sobre o desempenho do seu marketing.
  • Descubra o potencial das ferramentas de blogging e SEO no aumento de sua visibilidade online.
  • Entenda como o design e os recursos visuais podem desempenhar um papel fundamental em sua estratégia de marketing de inbound.
  • Conheça as melhores ferramentas para gerenciar leads, mídia social e streaming.

Nada deixa um profissional de marketing mais feliz do que ver seus esforços e trabalho árduo compensarem. E há pouco que não faríamos para ver esses leads chegando.

Escreveremos eBooks, passaremos semanas perseguindo influenciadores por citações de três linhas e folhearemos páginas e páginas de dados para juntar infográficos elegantes e fazer com que os prospects nos notem. Porque cada lead conta.

Então vamos encarar, se houvesse uma maneira de amplificar nossos esforços de marketing de inbound e elevar o jogo de geração de leads, aproveitaríamos essa oportunidade sem fazer perguntas.

E como a sorte quer, reunimos cem ferramentas poderosas que ajudarão você a automatizar, otimizar e aprimorar sua estratégia de marketing de inbound e ganhar mais negócios.

Deixe-se feliz, comece a explorar.

Ferramentas de pesquisa

  1. Buzzsumo

Buzzsumo é uma ferramenta poderosa para marketing de conteúdo e é particularmente útil para encontrar conteúdo em tendência por qualquer tópico. Economiza muito tempo que você normalmente gastaria navegando e pesquisando tópicos populares. Buzzsumo também mostrará muitas estatísticas convenientes, como quantas pessoas estão falando sobre um assunto específico.

  1. Planejador de Palavras-chave

Keyword Planner é uma ferramenta completamente gratuita criada pelo Google que pesquisa as melhores palavras-chave para seus anúncios, anúncios de vídeo, etc. Com esta ferramenta, você pode criar uma campanha completamente nova ou melhorar uma existente. É uma ferramenta eficaz tanto para publicitários experientes quanto para completamente novos.

  1. Procurando por uma nova entrada

Isso costumava ser Klout.

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  1. Mention

Mention garante que você acompanhe todas as menções em mídia social em tempo real e sempre fique informado sobre o que as pessoas estão dizendo sobre você online. Também permite que você siga e analise seus concorrentes e empresas similares. Mention também possui alguns recursos incríveis como Custom Insights e Find Influencers.

  1. TrustRadius Trustmap

O TrustMap de marketing TrustRadius é um gráfico bidimensional que compara produtos de marketing com base nas classificações de satisfação do usuário final e na frequência de pesquisa por compradores em potencial. Você pode usar a ferramenta para comparar diferentes ferramentas de marketing e ler avaliações autênticas de usuários reais.

  1. SurveyMonkey

SurveyMonkey é uma das melhores ferramentas de pesquisa online usadas por milhões. Com esta ferramenta, você reunirá informações úteis e insights sobre seu público-alvo e clientes criando pesquisas originais. Escolha entre mais de 15 tipos de perguntas diferentes, opções de marca e muito mais.

  1. AYTM

AYTM é outra ferramenta de pesquisa que fornece pesquisa de mercado profissional. Os principais componentes e recursos incluem a plataforma de pesquisa que permite hospedar, programar e analisar suas pesquisas, um painel proprietário com acesso a 25 MM em todo o mundo e os serviços de pesquisa.

  1. Quora

Quora é um site bem conhecido do tipo pergunta-resposta que torna qualquer pesquisa muito mais fácil. Aqui, perguntas e tópicos podem ser organizados em quadros que podem ser seguidos – isso ajudará você a acompanhar seus concorrentes e notícias em seu mercado. Com Quora, você também pode seguir perguntas relevantes e descobrir muitas outras maneiras de fazer pesquisa.

Ferramentas de análise

  1. Google Analytics

Google Analytics é uma ferramenta de análise muito popular e eficaz fornecida pelo Google. Quando integrado com Google AdWords, torna-se uma ferramenta ainda mais poderosa que permite analisar e rastrear seu website e conversões. Os dados principais de análise são exibidos na página principal do Google Analytics, mas você também pode encontrar e usar recursos como Advanced Segments, Location Demographics e muito mais.

  1. Hotjar

Ferramentas de Inbound Marketing Hotjar

Hotjar é uma ferramenta incrível para analisar o comportamento online de seus usuários estudando mapas de calor, gravações de visitantes, pesquisas de feedback e funis de conversão. Esta ferramenta combina duas coisas mais importantes – feedback e análise para tornar a análise o mais precisa possível.

  1. SumoMe

SumoMe é um plugin WordPress extremamente fácil de usar que pode servir como uma ferramenta de análise eficiente. O principal objetivo desta ferramenta é ajudá-lo a aumentar o tráfego do seu website e lista de e-mail. Oferece muitas ferramentas gratuitas para você escolher, então usando-as, você pode analisar seu conteúdo, usuários, visitantes e muito mais.

  1. Adobe Analytics

Adobe Analytics é parte do Adobe Marketing Cloud (AMC) que oferece muitas ferramentas de marketing online. Com Adobe Analytics, você pode reunir, coordenar, organizar e analisar a atividade do seu cliente. Análise em tempo real, segmentação e marketing preditivo em todos os canais da Adobe.

  1. Ubersuggest

Quer mais tráfego? Ubersuggest mostra como você vence o jogo de SEO. Basta digitar um domínio ou uma palavra-chave para começar.

  1. Crazy Egg

Crazy Egg é outro aplicativo online brilhante para analisar a atividade do usuário em seu website. Esta ferramenta sugere recursos úteis como mapas de calor, mapas de rolagem, relatórios de sobreposição e confete, que permite determinar todos os cliques que foram feitos em seu website e analisá-los por termo de pesquisa e fontes de referência.

  1. Matomo

Ao escolher a alternativa ética, Matomo, você não fará sacrifícios de privacidade ou comprometerá seu site. Você pode até usar Matomo sem precisar pedir consentimento

  1. Mixpanel

Mixpanel é uma ferramenta de análise muito avançada que oferece a oportunidade de analisar cada ação que seu usuário realiza – não apenas os cliques. Com esta ferramenta, você também pode ver quando alguém carrega uma imagem, compartilha um post, etc. Aqui você também pode fazer testes A/B para alcançar os melhores resultados.

  1. SimilarWeb

SimilarWeb é uma ferramenta universal para qualquer insight – tanto web quanto app. Funciona com uma ampla gama de fontes para receber dados o mais precisos possível e convertê-los em insights úteis. SimilarWeb oferece análise de website, análise de indústria e análise de app. Além de tudo isso, você também pode ver dados de tráfego e engajamento e muito mais.

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  1. Quick Sprout

Quick Sprout sugere uma conexão direta com Google Analytics para oferecer a você informações e dados confiáveis e precisos. Esta ferramenta ajudará você a entender e usar Google Analytics ao máximo – você será informado sobre atividades importantes em seu website todos os dias e receberá alertas personalizados de website.

Ferramentas de blogging

  1. Triberr

Triberr é tanto uma ferramenta quanto uma comunidade para ajudá-lo a aumentar o tráfego do seu blog. É segmentado em categorias chamadas "Tribes" que são diferenciadas por tópicos. Você pode seguir a tribo em que está interessado para ver todos os posts recém-publicados, interagir e se envolver com outros blogueiros.

  1. WordPress

WordPress é uma ferramenta muito popular e amplamente utilizada para criação de website e blog que possui uma ampla gama de modelos e plugins para você escolher e usar em seu próprio benefício. É uma ferramenta muito poderosa, mas muito fácil de usar. É tão grande que suporta mais de 60 milhões de websites.

  1. Grammarly

Ferramentas de Inbound Marketing Grammarly

Grammarly é uma ferramenta de correção que também pode ser usada como um aplicativo de detecção de plágio. Além de criar conteúdo e impulsionar tráfego para seu website, também é crucial garantir que seu conteúdo seja livre de erros de gramática, então esta ferramenta super simples ajudará você com isso. Its engines orientados por IA verificar plágio e detectar padrões de texto de IA para melhorar a estrutura e legibilidade dos seus textos. Múltiplos recursos e excelente facilidade de uso fazem do Grammarly uma das melhores ferramentas para criadores de conteúdo do mercado.

  1. GPTZero

GPTZero é o melhor detector de IA do mercado para descobrir se o conteúdo foi escrito por um escritor humano ou por IA. É perfeito para gerenciadores de conteúdo que trabalham com escritores freelance ou verificam envios de usuários. A ferramenta verifica seu texto e mostra exatamente quais frases parecem vir de IA. Ela consegue detectar conteúdo do ChatGPT, Claude, Gemini e outras ferramentas de IA populares para que possam ser reescritas se a linguagem parecer um pouco robótica ou menos envolvente.

  1. Ferramenta de Teste de Legibilidade da WebpageFX

A Ferramenta de Teste de Legibilidade é um aplicativo para verificar a legibilidade de um artigo específico, postagem ou do site inteiro. Você pode verificar inserindo a URL do seu conteúdo e clicando no botão "Calcular Legibilidade". A ferramenta é útil não apenas para blogueiros, mas também para especialistas em SEO, redatores e outros profissionais.

  1. Portent Title Maker

Portent Title Maker é uma ótima ferramenta quando você precisa criar uma ideia original para o nome do título do seu artigo. Simplesmente insira seu assunto no campo e escolha um dos títulos gerados. Para obter os melhores resultados desta ferramenta, não capitalize palavras-chave e use a versão singular da sua palavra-chave.

  1. Hubspot Blog Topic Generator

O Gerador de Tópicos de Blog do Hubspot ajuda você a criar ótimos títulos para sua postagem. Quando você visita o site, você terá que inserir três substantivos que descrevam sobre o que você está escrevendo (ou sobre o que é o artigo) e pressionar o botão abaixo. Você receberá então algumas ideias populares de tópicos de blog que você pode usar em sua peça.

  1. Toggl

Toggl é uma ferramenta perfeita para blogueiros ocupados que gostam de se manter no controle da sua gestão de tempo. Com esta ferramenta, você pode ver quanto tempo gasta em cada tarefa e descobrir o que é mais demorado. Aqui você também pode rastrear quanto tempo você gasta em diferentes projetos, clientes e analisar relatórios.

  1. Hemingway App

Hemingway App é uma ferramenta avançada de edição de texto que também está disponível como aplicativo de desktop. Ela destaca suas frases em cores diferentes que indicam frases muito difíceis de ler, frases que têm alternativas mais simples, etc. No modo online, você também pode editar seu documento e a versão de desktop oferece recursos legais como publicação direta no WordPress e muito mais.

  1. Undetectable AI

Undetectable AI é um humanizador de IA que transforma conteúdo gerado por IA em texto natural e humanizado. Esta ferramenta é especialmente valiosa para blogueiros e profissionais de marketing de conteúdo que usam assistentes de escrita de IA, mas precisam que sua saída final passe pela revisão editorial e se conecte autenticamente com leitores. Funciona reescrevendo rascunhos de IA para melhorar a variedade de frases, eliminar frases robóticas e reduzir a probabilidade de ser sinalizada por ferramentas de detecção. Undetectable.ai também inclui um verificador integrado que testa seu conteúdo reescrito em relação a múltiplos sistemas de detecção de IA, para que você possa verificar se passará na análise antes de publicar.

Ferramentas de design

  1. Picsart

Picsart é uma plataforma completa onde usuários podem criar, personalizar e compartilhar imagens e vídeos com facilidade. Ela combina poderosas ferramentas de edição, recursos de IA e uma ampla gama de ativos criativos para ajudar a trazer qualquer ideia à vida—seja para mídia social, marketing ou projetos pessoais.

  1. Freebiesbug

Freebiesbug é um site onde designers podem encontrar diversos recursos gráficos gratuitos para seus designs. Está repleto de designs de aplicativos, ícones, mockups, modelos de site, ilustrações, fontes, esboços e muito mais. Você pode navegar por categoria, usar o campo de busca ou fazer upload de sua própria freebie.

  1. Xtensio

Xtensio é uma plataforma que toda equipe ou negócio precisa para criar apresentações online, relatórios, slides ou qualquer documento lindamente elaborados. Funciona com um recurso de arrastar e soltar fácil de usar para que os usuários possam fazer personalizações, correspondendo às suas marcas.
Além de ser amigável ao usuário, garante colaboração em tempo real e privacidade de documentos compartilhados.

  1. Marvel

Ferramentas de Inbound Marketing Marvel

Marvel é uma ferramenta de criação de protótipos para aplicativos e sites. Você pode criar diretamente no Marvel ou transportar suas imagens do armazenamento em nuvem, Sketch ou Photoshop. A ferramenta possui um editor amigável que permite vincular seus designs e criar protótipos para iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, Desktop e Android.

  1. Ceros

Ceros é uma ferramenta baseada em nuvem com uma tela digital que pode ser acessada por toda a equipe. Ceros permite que você crie infográficos incríveis e designs animados interativos. A ferramenta é muito conveniente tanto para designers quanto para profissionais de marketing. Depois de criar um design único, você consegue ver as análises de seu desempenho.

  1. Figma

Figma é uma ferramenta de design colaborativo que lhe dá a capacidade de trabalhar em um design junto com sua equipe. Aqui você pode criar ícones, design de interface, layouts responsivos e muito mais. Figma é muito fácil de usar para que você não desperdice tempo tentando entender as ferramentas e também permite integração com o aplicativo Sketch.

  1. Fuse

Fuse é uma ferramenta de design para criar aplicativos em Android e iOS. Uma maneira eficaz e rápida de criar para equipes, desenvolvedores e designers. Com Fuse, ajuste animação, interface, layout ou qualquer outra coisa que você goste e teste mudanças em tempo real. Torna fácil para pessoas que são novas no desenvolvimento de aplicativos e também é muito útil para os experientes.

  1. Placeit

Placeit oferece mais de 2500 mockups e vídeos de demonstração. É super rápido de usar e funciona como um ótimo substituto para o Photoshop quando você quer colocar uma captura de tela do seu site na tela de um computador ou telefone. Você pode escolher entre muitos dispositivos diferentes ou simplesmente usar o campo de busca.

  1. VSCO

VSCO é um aplicativo de edição de fotos muito popular disponível para ambos iOS conveniente Android. Permite que você edite suas fotos e imagens, adicione muitos filtros diferentes e modernos e compartilhe com outros usuários do aplicativo. O aplicativo é amplamente usado por fotógrafos e juventude e constantemente atualizado por seus desenvolvedores.

  1. PicMonkey

PicMonkey é uma ferramenta online para criação de designs e edição de fotos. Tem alguns recursos pagos, mas mesmo sem eles, a ferramenta é bastante poderosa. Além de design e edição, você também pode criar lindas colagens ou usar o recurso "Retocar" que pode branquear dentes ou remover rugas em uma foto.

  1. Infogr.com

Infogr.com é um aplicativo destinado a criar gráficos e infográficos impressionantes e interativos. Você tem liberdade para escolher entre mais de 35 gráficos, mais de 500 mapas diferentes e mais de 20 modelos prontos para infográficos. Além disso, você pode editar o estilo, cores e muitas outras coisas em seu design.

Recursos visuais

  1. Unsplash

Unsplash é uma biblioteca de fotos que permite baixar, editar e usar todas as fotos gratuitamente sem qualquer direito autoral. O site é considerado um dos principais sites de fotografia do mundo. Aqui você pode navegar por novas fotos, visualizar coleções ou simplesmente usar o campo de busca.

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  1. Pixabay

Pixabay é um site internacional que oferece mais de 870.000 fotos de banco de imagens completamente gratuitas. Aqui você também encontrará vetores, ilustrações e vídeos de alta qualidade. Todo o conteúdo que você baixará neste site é completamente livre de direitos autorais, então sinta-se à vontade para editá-lo e distribuí-lo da maneira que quiser.

  1. StockSnap.io

StockSnap.io está cheio de belas fotos de banco de imagens em alta qualidade. Também é livre de direitos autorais, então nenhuma contribuição ao autor é necessária. Quando você visita o site, pode ver as buscas mais populares que são exibidas como tags sob o enorme campo de busca. Você também pode visualizar as fotos em tendência e recém-adicionadas ou adicioná-las aos seus favoritos.

  1. Life Of Pix

Life Of Pix é outro lugar brilhante para encontrar fotos de banco de imagens gratuitas. Algumas fotos são em destaque, para que você possa navegá-las diretamente quando visita o site ou optar por usar o campo de busca. Se achar demorado visualizar fotos em um grande display, você pode simplesmente mudar para um display de visualização diferente.

  1. SplitShire

SplitShire é um excelente recurso de conteúdo visual: imagens, fotos e vídeos gratuitos. Além do campo de pesquisa, você também descobrirá muitas categorias convenientes para escolher: animais, moda, paisagens, mockups e muito mais. Na seção de vídeos gratuitos, você pode rolar para baixo e visualizar todo o conteúdo de vídeo incrível que pode baixar facilmente.

  1. Death To Stock

Ferramentas de Inbound Marketing Deathtostockphoto

Death To Stock tem muito conteúdo que você pode usar para seus projetos criativos e designs. Tem um recurso muito conveniente onde você pode se inscrever para receber um email mensal com fotos lindas. No site, você também pode navegar por pacotes de fotos temáticos sobre um assunto específico.

  1. PhotoPin

PhotoPin é uma ferramenta completamente gratuita que pode ser útil tanto para designers quanto para blogueiros. No PhotoPin você encontrará milhões de fotos com licença Creative Commons. Um recurso muito elegante que esta ferramenta oferece aos seus usuários é que quando você baixa uma imagem, recebe um link de contribuição ao mesmo tempo, então não há necessidade de procurá-lo separadamente.

  1. Freepik

Freepik também oferece algumas fotos de stock gratuitas, mas se concentra principalmente em vetores gratuitos, ícones e arquivos PSD. Este site é provavelmente um dos recursos gráficos gratuitos mais populares entre designers experientes e novatos. Você pode usar o campo de pesquisa ou navegar pelos vetores por popularidade ou recenticidade.

  1. Flaticon

Flaticon é provavelmente o maior banco de dados cheio de ícones em formatos PSD, EPS, SVG, PNG e BASE 64. Aqui você descobrirá mais de 310.000 ícones que podem ser personalizados para um código de cor específico antes de fazer o download. Se você está trabalhando em um projeto específico e precisa que seus ícones tenham o mesmo estilo, você também pode encontrar alguns pacotes de ícones.

Ferramentas de automação

  1. IFTTT

IFTTT é uma ferramenta incrível que permite conectar e criar cadeias de applets. Applets são recursos úteis que diferentes apps podem oferecer aos seus clientes. Por exemplo, usando um applet específico, você pode configurá-lo para receber um email quando uma foto do Instagram com uma hashtag escolhida for postada.

  1. Zapier

Zapier é uma excelente ferramenta de automação web para pessoas ocupadas que conecta perfeitamente os aplicativos de alguém e automatiza os processos. Os apps são vinculados em segundos e quando os dados são compartilhados, Zapier passa os dados para "Zaps" que representam seus fluxos de trabalho. Isso ajudará você a concluir suas tarefas e processos mais rapidamente que o normal.

  1. Moosend

Moosend é uma ferramenta poderosa de email marketing e automação de marketing. Seus recursos são fáceis de aprender e fáceis de usar e promete uma curva de aprendizado mínima com potencial máximo, devido aos seus sofisticados recursos de automação, personalização e análise. Desde o design de boletins informativos por email e páginas de destino lindas sem conhecimento de código até a segmentação de sua lista de email e tomada de decisões informadas por dados e análises, esta plataforma tudo em um oferece mais valor ao seu negócio com menos esforço.

  1. Skyvia

Skyvia é uma ferramenta que oferece um serviço de integração de dados em nuvem. Também permite fazer backup, gerenciar e acessar seus dados de todos os seus aplicativos usando apenas uma ferramenta. O gerenciamento de dados em nuvem é processado por meio de SQL para que você não precise se preocupar com as APIs da web nativas de diferentes fontes em nuvem. Para equipes que exigem integração de dados mais avançada em várias fontes, Integrate.io oferece uma plataforma de baixo código para pipelines de ETL e ELT, conectando bancos de dados, APIs e data warehouses para potencializar análises e fluxos de trabalho operacionais.

  1. Procurando por novas ferramentas para recomendar

Isso costumava ser Hooks

  1. CloudHQ

CloudHQ sincroniza seus aplicativos e seus dados e permite que você integre seus aplicativos com plataformas de nuvem que está usando no momento, incluindo aplicativos Google, como Google Drive e Google Email. A ferramenta oferece backup em tempo real de qualquer dado que esteja em sua nuvem. Também permite integrar seu dropbox com Evernote, Gmail, Sharepoint e Basecamp.

  1. Automate.io

Automate.io é uma ferramenta que consegue conectar todos os aplicativos localizados em sua nuvem. Isso ajuda você a automatizar processos como marketing, negócios e vendas. Os processos automatizados incluem envio de emails automatizados, automação de acompanhamentos e muito mais.

  1. Procurando por novas ferramentas para recomendar

Isso costumava ser CloudWork.

  1. Integromat

Integromat é uma poderosa ferramenta de otimização e automação de fluxo de trabalho. Com ela, você poderá conectar diferentes dispositivos, aplicativos e serviços. A principal vantagem dessa ferramenta é que ela pode integrar e automatizar quase qualquer aplicativo que foi criado. Pode ser usado em vários campos: mídia social, lojas online, atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.

Ferramentas de gerenciamento

  1. Teamgate

Ferramentas de Inbound Marketing Teamgate

Teamgate é uma poderosa ferramenta CRM que pode ser desenvolvida especialmente para você e sua equipe – não importa se você trabalha sozinho, administra um pequeno negócio ou gerencia uma grande equipe. Ajuda você a curar e planejar tarefas diárias, agendar suas chamadas e compromissos, criar metas individuais e ver o quão perto você chegou de sua meta. Também possui um recurso elegante onde você pode visualizar insights da pontuação de vendas de sua equipe e uma avaliação de quão melhor ou pior você está se saindo em comparação com ano, mês ou semana passados.

  1. Bitrix24

Bitrix24 é uma ferramenta de gerenciamento amplamente utilizada devido aos seus muitos recursos e outras ferramentas como CRM, gerenciamento de tarefas e projetos, gerenciamento de documentos e tempo, calendários, chats e muito mais. Também oferece um serviço de telefonia para que você possa ligar para qualquer lugar – domesticamente ou internacionalmente.

  1. Copper

Coppers CRM é uma ferramenta de gerenciamento fácil de usar e simplista focada em equipes e interações. Torna muito fácil acompanhar o que sua equipe está trabalhando e monitorar as vendas.

  1. Zendash

Zendash torna o acompanhamento do desempenho de marketing simples e eficiente. Com seus painéis fáceis de usar e integrações contínuas, traz toda a sua análise em um só lugar. Use Zendash para obter insights valiosos, otimizar suas campanhas de entrada e tomar decisões mais inteligentes orientadas por dados para expandir seu negócio.

  1. Salesflare

Salesflare é um CRM que se destaca por seu foco no desenvolvimento tecnológico. A ferramenta é integrável com Office 365, Gmail, iCloud, Zapier e Exchange. Oferece insights úteis sobre vendas e o ajuda com oportunidades de acompanhamento. O Salesflare cuida de toda a entrada de dados para que você possa focar toda sua atenção em vendas e lucros.

  1. Act!

Act! é um CRM e uma excelente ferramenta de gerenciamento para gerenciar relacionamentos com clientes e contatos. Este CRM é principalmente destinado a indivíduos, equipes de vendas e pequenos negócios. Aqui você pode escolher entre três planos diferentes para atender às suas necessidades: Act! Pro, Act! Premium e Act! Essentials.

  1. Insightly

O nome desta ferramenta CRM fala por si – pode oferecer muitos insights úteis sobre suas vendas, fluxo de trabalho da equipe e muitos outros aspectos. A ferramenta também está repleta de uma série de ótimos recursos, como gerenciamento de contatos e leads, tarefas, eventos, relatórios, integrações de email e muito mais.

Ferramentas de coleta de leads

  1. AeroLeads

AeroLeads é um dos softwares de prospecting mais poderosos da web usado por mais de 5000 negócios. Encontra todos os detalhes de uma empresa ou pessoa, incluindo Email, Nome, Número de Telefone e perfis sociais. Também fornece o serviço de fornecer a lista de email ou banco de dados de email conforme suas necessidades.

  1. OptinMonster

OptinMonster é uma ferramenta de geração de leads incrível e muito popular, especialmente para WordPress. Ajuda você a converter visitantes em inscritos criando formulários de inscrição convenientes e inteligentes. Funciona com MailChimp, AWeber, Infusionsoft, GetResponse, Constant Contact e muitas plataformas de comércio eletrônico.

  1. Leadfeeder

Leadfeeder é uma ferramenta simples de coleta de leads que ajuda a transformar seus visitantes em inscritos. É principalmente focada no mercado B2B e funciona conectando-se à sua conta Google Analytics, onde coleta dados úteis sobre seus visitantes do site. Oferece integração com MailChimp.

  1. Leadpages

Leadpages gerará leads por meio de redes sociais, emails, web e mensagens de texto. Aqui você pode escolher entre uma seleção de modelos de alta qualidade e desempenho e personalizá-los ao seu gosto. Os modelos personalizáveis são responsivos e a ferramenta em si pode se integrar ao MailChimp, Salesforce, Infusionsoft e muitas outras ferramentas. Para equipes de vendas B2B que procuram acelerar o alcance, Sendspark oferece personalização de vídeo alimentada por IA que gera milhares de vídeos individualizados a partir de uma única gravação, ajudando prospectos a se envolverem de forma mais autêntica por meio de mensagens de vídeo personalizadas.

  1. Leadformly

Leadformly é um site que permite criar formulários interativos de geração de leads e usá-los para capturar mais leads. Depois de escolher um modelo que você gosta, você pode redesenhá-lo como desejar, depois simplesmente adicione o código de embed ao seu site e aguarde os resultados. Integra-se com Salesforce, Sugar CRM, Infusionsoft, MailChimp, HubSpot, Marketo etc.

  1. Lead Forensics

Lead Forensics é uma ferramenta que transformará tráfego anônimo em leads. Com esta ferramenta, você pode identificar os leads em tempo real e revelar informações como contatos, nome da empresa, dados financeiros, dados demográficos, etc. Também permite analisar cada caso do primeiro clique à venda.

  1. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn tem uma ferramenta especial chamada Sales Navigator que está repleta de recursos focados em venda social. Fornece recomendações de leads personalizadas, importa dados do Salesforce, informa constantemente com atualizações de vendas em tempo real e permite medir suas estatísticas e esforços de vendas sociais. Em seu site, você também encontrará histórias de sucesso e recursos úteis.

Ferramentas de mídia social

  1. Buffer

Ferramentas de Inbound Marketing Buffer

Buffer é uma ferramenta de agendamento de mídia social para Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn e Google+. Isso o ajudará a economizar muito do seu tempo precioso e focar em sua estratégia. Você pode agendar facilmente usando o site ou instalando o extensão do navegador ou em movimento – com aplicativos para iOS conveniente Android.

  1. Quuu Promote

Quuu Promote permite que você compartilhe e promova seu conteúdo gerado via Facebook, LinkedIn, Twitter e Google+. Todo o sistema consiste em três etapas: primeiro, você cria uma postagem usando endereço de URL, segundo, você seleciona o tópico mais relacionado e, por último, monitora e rastreia suas promoções via Quuu.

  1. Hootsuite

Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que funciona com mais de 35 redes sociais populares. Possui muitas ferramentas diferentes que incluem Publisher, Engagement, Analytics, Insights, Campaigns, Platform, Amplify e Ads. Essas ferramentas são as melhores para campos como vendas sociais, marketing, atendimento ao cliente e Defesa do Funcionário.

  1. MeetEdgar

MeetEdgar é uma ferramenta para planejamento e agendamento de mídia social. Um dos recursos interessantes do MeetEdgar é que ele não descarta suas postagens publicadas, mas as mantém em uma biblioteca segura para que você possa analisá-las, editá-las e republicá-las posteriormente. Aqui você também pode colocar suas postagens agendadas em diferentes categorias.

  1. SocialRails

SocialRails é uma ferramenta de agendamento de mídia social que permite criar e publicar em todas as principais plataformas de um só lugar. Destaca-se com ferramentas de IA integradas para gerar legendas, vídeos de curta duração, carrosséis e imagens. Assim você pode lidar com criação e agendamento de conteúdo sem alternar entre aplicativos.

  1. Tagboard

Tagboard é uma plataforma de busca social baseada em hashtags. Ela pesquisa conteúdo de mídia social e encontra conteúdo relevante em segundos. A busca de tags é processada através de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e Flickr. Um recurso muito conveniente é que você pode promover automaticamente qualquer postagem que goste.

  1. SharedCount

SharedCount é um serviço muito simples e uma ferramenta de análise de mídia social. Seu recurso principal é rastrear rapidamente compartilhamentos e curtidas de URL na internet. Depois de inserir a URL de sua postagem, você verá quantos compartilhamentos, curtidas e comentários ela coletou no Facebook e quantas vezes foi compartilhada no Google+, Twitter, Diggs, LinkedIn, Pinterest, StumbleUpon e Delicious.

  1. Agora Pulse

Agora Pulse é uma ferramenta incrível e ao mesmo tempo simples para gerenciamento de mídia social. Ela reúne as redes sociais mais populares em um único lugar onde você pode facilmente rastrear e gerenciar o engajamento. A ferramenta oferece muitas estatísticas e insights úteis e possui um recurso que permite executar concursos e promoções.

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  1. EveryPost

EveryPost é uma plataforma de publicação de mídia social simplificada e um aplicativo para iOSconveniente Android. Com esta excelente ferramenta, você pode gerenciar seu conteúdo, editar suas postagens, colaborar, agendar, publicar e estudar a análise de mídia social para elaborar soluções ainda melhores para seu negócio.

  1. Sprout Social

Sprout Social é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social. Oferece muitas vantagens: Smart Inbox, Monitoramento, Social CRM, Publishing, Analytics, Collaboration, Account Structure e Mobile – todos esses recursos em uma ferramenta simples. Sprout Social funciona perfeitamente para atendimento ao cliente social e marketing de mídia social também.

  1. Bitly

Bitly é um encurtador de URL amplamente utilizado e bem conhecido. Nada é mais feio do que uma URL longa em mídia social ou seu site. Além de seus recursos principais, Bitly permite otimizar e compartilhar os links via Bitly, API ou outras integrações de parceiros. Com essa ferramenta, também é possível rastrear análises e estatísticas de links.

  1. Tailwind

Tailwind é uma plataforma de agendamento gratuita para Pinterest e Instagram. Com esta ferramenta, você será capaz de descobrir novo conteúdo interessante, agendar suas postagens de mídia social com antecedência, curar conversas e estudar análises para obter melhores resultados no futuro. Você pode usar a versão gratuita ou escolher entre planos destinados a pequenas empresas e grandes organizações.

  1. Tweepi

Com Tweepi, você pode tuitar de forma mais rápida e eficiente. Esta ferramenta foi desenvolvida especialmente para um único canal de mídia social com maior foco nele e suas capacidades. No ano de 2017, já possui mais de 1.500.000 usuários. Com esta ferramenta, você pode seguir usuários relevantes, seguir de volta, agendar tweets e muito mais.

Ferramentas de SEO

  1. Übersuggest

Übersuggest é uma ferramenta que gera muitas ideias de palavras-chave para você. Simplesmente insira uma das palavras-chave principais que descrevem seu negócio e receba centenas de sugestões semelhantes. Além disso, você também pode escolher outras opções, como navegação na web, imagens, compras, YouTube e seção de Notícias.

  1. Moz

Ferramentas de Inbound Marketing Moz

Moz é uma ótima ferramenta de SEO e um software que realiza 5 bilhões de buscas por dia. Possui dois serviços principais: um é chamado "Moz Local" e se concentra em buscas locais usando suas informações de localização. O outro serviço é chamado "Keyword Explorer" que permite encontrar as melhores palavras-chave e oferece muitas sugestões intuitivas.

  1. SEMrush

SEMrush é outra ferramenta para ajudá-lo a encontrar mais palavras-chave relevantes para seu negócio. Além dessa ferramenta útil, SEMrush também pode oferecer auditoria de SEO, rastreamento de posição, coleta de núcleo semântico, auditoria de backlinks e muito mais. Além de SEO, a empresa também funciona com tráfego pago, mídia social, gerenciamento de conteúdo e RP.

  1. Ahrefs

Ahrefs é uma ferramenta de rastreamento para menções na internet, palavras-chave e backlinks. Ao usar Ahrefs, você também ganha acesso a outras ferramentas, como exploradores de posição, tamanho e conteúdo, rastreador de posição, relatório de rastreamento e alertas que garantem que você nunca perca uma nova menção.

  1. , que está cheio de táticas inteligentes e insights inestimáveis.

Backlinko é um lugar onde você pode encontrar muitas dicas, truques, guias, ebooks e postagens de blog sobre marketing e SEO. Em geral, o site ajuda você a dominar o processo de construção de links, melhorar a experiência do usuário, otimizar e promover seu conteúdo. Você também pode se inscrever para receber atualizações gratuitas e o boletim informativo para se certificar de que não perde nada.

  1. Wordtracker

Wordtracker é uma ferramenta com foco principal na busca de palavras-chave de cauda longa. Ao pesquisar as palavras-chave, você pode escolher um período de tempo e região específicos para que o resultado seja mais relevante. Esta ferramenta também lista algumas vantagens por que é melhor que o Google Keyword Planner: palavras-chave não agrupadas, resultados não agrupados, comparação de SERP e muito mais.

  1. Keyword Tool

Keyword Tool é um substituto e uma alternativa para o Google Keyword Planner. Encontra as palavras-chave mais pesquisáveis que seus clientes em potencial digitam na Caixa de Pesquisa do Google. Cada termo de busca é estimado em pelo menos 750 sugestões de palavras-chave, é absolutamente gratuito e você pode usá-lo livremente sem qualquer registro.

  1. Procurando por novo Adition

Costumava ser Keyword Eye

Ferramentas de streaming

  1. Crowdcast

Crowdcast é uma ferramenta de streaming simples e dinâmica que permite às pessoas compartilhar conteúdo via webinars, cursos ao vivo, cúpulas e Perguntas e Respostas. É muito rápido e fácil começar porque você não precisa baixar nenhum arquivo, a configuração é muito fácil e há apenas uma URL.

Livereacting é uma plataforma que ajuda a impulsionar sua presença em mídia social criando e agendando um transmissão ao vivo 24/7. Fornece ferramentas para automatizar conteúdo interativo, como pesquisas e questionários, para manter o engajamento contínuo do público.

  1. Bambuser

Ferramentas de Inbound Marketing Bambuser

Bambuser é uma plataforma interativa para transmissão ao vivo. Se beneficia de outra ferramenta chamada "Iris" que se concentra em vídeos móveis ao vivo simples. Esta ferramenta pode ajudá-lo a criar vídeos ao vivo profissionais, organizá-los e gerenciá-los via Content Dashboard e publicá-los através de Player SDKs.

  1. Google Hangouts

Google Hangouts é uma ferramenta de streaming muito popular fornecida pelo Google. Através dessa ferramenta, você pode enviar mensagens para sua equipe ou uma única pessoa, fazer uma chamada de vídeo ou áudio. Em um único bate-papo, você pode conectar até 100 pessoas, o que é um número bastante grande. Para tornar sua interação ainda mais divertida e precisa, você é livre para usar emojis, mapas, fotos, adesivos e GIFs.

  1. Tinychat

Tinychat é uma plataforma simplista de bate-papo em vídeo ao vivo que também pode ser usada como um aplicativo para iOS conveniente

Black Friday é o sonho e o pesadelo de um comprador. A enxurrada de anúncios pós-Ação de Graças já começou, com varejistas grandes e pequenos oferecendo descontos em praticamente tudo.

Além do fato de que agora é algo comum oferecer um desconto, existem razões estratégicas (ou as empresas acham que são estratégicas) pelas quais as empresas escolhem reduzir seus preços. Os negócios devem entender que essa estratégia às vezes funciona como "destruidora de suas vendas".

O principal é que o desconto não afeta apenas a indústria B2C. As empresas B2B também oferecem descontos em seus produtos ou serviços. Mas deveriam? WalletHub pesquisou 8.000 ofertas de 30 dos maiores varejistas dos EUA em anúncios de Black Friday de 2015 varreduras de anúncios e identificou os varejistas oferecendo os maiores descontos anunciados para cada categoria de produto, como "Joias" e "Eletrodomésticos". Talvez esta seja a resposta para empresas B2B.

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Em vez de se concentrarem nos grandes aspectos do produto ou serviço, eles imediatamente mudam para o preço. As empresas oferecem um desconto de 20% para todos os novos clientes. E o que conseguem? Uma imitação de vendas. O verdadeiro problema não está em gerar novos clientes e vendas, mas no que esse desconto de preço representa e atrai leads desqualificados.

Produtos ou serviços da indústria B2B (especialmente SaaS) geralmente precisam de mais atenção, mais envolvimento e engajamento. Não se trata de "compra instantânea", que é tudo sobre Black Friday. Outra razão para não oferecer descontos é que assim que você reduz o preço, seu cliente esperará ver o mesmo na próxima vez. A última coisa que você deveria querer em sua conversa de vendas é ter a conversa focada apenas em preço.

Ao falar sobre Teamgate, acreditamos que ótimos produtos não precisam de descontos. Ótimos produtos precisam ser testados. Quando você está oferecendo um desconto no seu serviço ou produto, o que isso diz ao seu cliente em potencial? Diz que você não acredita o suficiente no que está vendendo. Você está tentando atrair clientes por causa do preço e descontos, não por causa da qualidade do produto ou serviço. Em vez disso, concentre-se no que torna sua oferta valiosa — seja isso um alcance de vídeo personalizado que realmente envolve os prospects, ou análises detalhadas que ajudam os clientes a entender seu ROI.

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Da perspectiva do cliente, a pergunta principal é se todos os negócios são ótimos e eficazes? Site de finanças pessoais NerdWallet analisou 21 anúncios de Black Friday e descobriu que 20 varejistas listaram pelo menos um produto pelo mesmo preço em 2015 como em seu anúncio de 2014. Isso se traduz em 95% dos varejistas repetindo ofertas de Black Friday este ano. Então não considere como certo mesmo se for publicidade de produto ou serviço B2B para Black Friday.

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Comece com o fim em mente. É um mantra bem conhecido para muitos proprietários de negócios, e uma mentalidade eficaz ao definir visões e ajudar a identificar as etapas necessárias para alcançá-las. É uma filosofia que oferece clareza, eficiência e propósito, e pode levá-lo àqueles leads que você nunca pensou que estavam disponíveis.

Em termos de geração de leads e marketing, o "fim" seria uma lista funcional de possíveis assinantes que provavelmente se tornarão clientes leais. Esta lista crucial deve fornecer informações perspicazes sobre cada indivíduo—seu nome, idade, gênero, localização, histórico de compras e outros dados que você pode capturar através de interações online e offline.

Pense em um negócio que não precisa fazer ligações frias e vendas diretas e agressivas. Esse é um negócio que provavelmente está indo bem em termos de geração de leads online. Eles conhecem seu público-alvo, onde seus assinantes passam tempo na internet, e que tipos de anúncios patrocinados e materiais despertam seu interesse.

Neste post, vamos percorrer as diferentes maneiras de como você pode aproveitar a geração de leads para seu negócio

1. Aprenda como usar ímãs de lead

Ofereça ímãs de lead aos seus possíveis assinantes em troca de seu endereço de email. Você pode incorporar esses ímãs de lead em pop-ups na página inicial do seu site ou através de links em suas contas de mídia social. As empresas frequentemente usam os seguintes tipos de ímãs de lead, que são quase sempre gratuitos:

      • Kits de recursos. Estabeleça expertise em seu nicho criando um ebook bem escrito para download, podcast ou um pequeno kit de recursos sobre o que você faz. No entanto, não faça o material ser totalmente sobre seu negócio e produtos específicos. Certifique-se de que é educacional e algo que seus assinantes com certeza gostarão de ler. Confira o exemplo abaixo:

Fonte: Home Design Lover

      • Promoções. Cupons são um ímã de lead popular e eficaz, especialmente se oferecerem descontos ou brindes. Como proprietário de negócios, você já sabe que a disposição dos clientes em pagar aumenta significativamente até mesmo com um pequeno desconto. Veja como Blue Apron fez:

Fonte: Blue Apron

2. Ofereça conteúdo restrito.

O conteúdo restrito é muito semelhante aos ímãs de lead, só que pode ser acessado fornecendo mais informações além do endereço de email. Às vezes, embora seja raro, o conteúdo restrito tem um custo.

Conteúdo com restrição é melhor integrado em campanhas de email marketing e pode vir na forma de materiais de recursos mais detalhados e descontos maiores. Plataformas como Sendspark permitem alcance personalizado dentro dessas campanhas deixando você criar mensagens de vídeo individualizadas em escala, tornando suas ofertas de conteúdo com restrição mais pessoais e impulsionando maior engajamento.

Aqui estão tipos mais específicos de conteúdo restrito atraente:

      • Atualizações de conteúdo ou assinatura

Se um cliente está interessado no seu produto ou serviço, provavelmente estará disposto a pagar por algo que oferece mais. Tente identificar clientes que são leitores frequentes de seus blogs ou compradores regulares de um produto específico. Deixe-os saber que você tem uma oferta melhor ou promoção e que está à venda hoje.

      • Whitepapers

Um ebook de boas-vindas é bom material de origem, mas espere até que seus clientes leiam um whitepaper completo sobre seu serviço. O whitepaper é geralmente escrito pelo proprietário do negócio com a ajuda de especialistas.

Abaixo está um email com conteúdo restrito:

Fonte: Hinge

3. Monitore seu desempenho.

Quem são seus concorrentes mais próximos? Há uma boa chance de que eles também estejam navegando no seu site, olhando seus perfis de mídia social e analisando sua estratégia de marketing. Tente estar um passo à frente deles e ofereça aos seus possíveis assinantes algo único e inovador. Você também pode verificar como negócios semelhantes em outros países estão fazendo geração de leads e imitar suas melhores práticas (à sua própria maneira).

4. Identifique táticas baseadas em website.

Existem várias maneiras de usar seu site como uma ferramenta de geração de leads. Aqui estão alguns lembretes importantes:

      • Crie um design visualmente atraente consistente com sua identidade de marca e mensagens. Use vídeo e áudio, se possível.
      • Além do design, certifique-se de que seu site oferece tantos ímãs de lead quanto possível que possam ser integrados ao site.
      • Como usuário online você mesmo, sabe que os anúncios podem ficar irritantes. Seus ímãs de lead não devem ser todos pop-ups, mas devem ser colocados em áreas estratégicas onde os visitantes possam vê-los, mas não sejam disruptivos. Estes podem ser através de barras laterais, slide-ins e barras superiores, ou através de uma página dedicada em seu site.
      • Aprenda como fazer otimização de mecanismo de busca (SEO) e como seu conteúdo pode ser adaptado para a web.

A loja de varejo de animais Life's Abundance usou um controle deslizante de conteúdo que os visitantes podem navegar clicando nas setas esquerda e direita ou esperando alguns segundos para que ele mude para a próxima oferta ou ímã de lead:

Fonte: Life's Abundance

5. Personalize, personalize, personalize.

A geração de leads eficaz entende que produtos e serviços não são tamanho único. Negócios bem-sucedidos não têm medo de solicitar mais informações de seus visitantes para oferecer uma experiência altamente personalizada. Isso resultará em mais conversões do que se produtos irrelevantes fossem misturados com os interessantes e oferecidos aos clientes em uma única vez.

Por exemplo, o ecossistema de inovação energética Turning Tables pede aos visitantes que respondam uma pequena pesquisa antes de poderem ser contatados com qualquer dúvida:

Fonte: Turning Tables

Você também pode redigir emails de acionamento específicos que serão enviados automaticamente sempre que os visitantes concluírem uma atividade específica, como se inscrever em um evento, fazer download de um podcast ou comprar um produto com desconto.

Conclusão

Se você quer começar com o fim em mente e gerar o máximo de leads possível, identifique metas específicas e claras, como:

  • O número de assinantes que você deseja alcançar dentro de um período específico
  • Metas de vendas viáveis para cada mês
  • Taxas de abertura de email, clique e encaminhamento
  • Tipo de clientes que você deseja atrair

Também é importante que sua empresa tenha um mecanismo de feedback e rastreamento, para que você saiba quais leads estão funcionando e quais precisam ser descartados. Suas equipes também devem ser capazes de filtrar leads que não são rentáveis para seu negócio, mesmo que sejam muito atraentes e tenham funcionado para marcas mais conhecidas.

O número de estratégias de geração de leads continua a expandir, e muitas empresas já exploraram táticas como campanhas de gotejamento, caixas de intenção de saída e programas de referência. Essas ferramentas podem ser integradas à sua estratégia geral de email marketing, o que eventualmente aumentará suas chances de adquirir aqueles leads e clientes altamente valiosos.

 

Mudanças em como você coleta, gerencia, armazena e transfere dados estão prestes a ser introduzidas e afetarão como você e sua equipe de vendas fazem negócios. Você está pronto para essa mudança?

Bem-vindo ao GDPR

25 de maio marca uma grande mudança para os residentes da UE e como seus dados pessoais são tratados. O GDPR da UE (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE) que está prestes a ser promulgado é um protocolo de proteção de dados da UE que muda o jogo e governa as regras para quem coleta, trata ou armazena dados pessoais de residentes da UE.

Esta promulgação tem significado especial para equipes de vendas e aqueles encarregados do tratamento de informações pessoais durante processo de vendas.

Independentemente de como você conduz suas vendas do dia a dia, é seguro apostar que você será encarregado do gerenciamento de grandes quantidades de dados pessoais. Mas, você está ciente de como o novo GDPR o afetará, e seus negócios diários?

Quais são as novas leis?

As novas leis são, em última análise, projetadas para proteger os dados pessoais de cada indivíduo da UE e oferecer orientação legislativa às organizações sobre a forma como podem e não podem gerenciar os dados pessoais de indivíduos. Como foi descrito por muitos, o novo GDPR 2018 é tudo sobre boa higiene de dados, estar ciente dos dados coletados, como são usados e como são protegidos.

Novas tecnologias entraram em jogo desde o original proteção de dados leis foram introduzidas. A conformidade revisada do GDPR visará levar em conta essas novas tecnologias e práticas, com o objetivo de devolver o controle de dados às mãos do indivíduo. Também oferecerá uma imagem mais clara para empresas que precisam estar em conformidade com leis de proteção de dados na UE e introduzirá um único conjunto de leis de privacidade com o qual precisam estar em conformidade.

O novo GDPR vai muito além das fronteiras da UE e afetará qualquer empresa ou indivíduo que armazene, gerencie ou trate as informações de um residente da UE, independentemente de onde estejam localizados no mundo. Mesmo além das fronteiras da UE, o não cumprimento das novas leis será aplicado independentemente da localização, com penalidades significativas, que podem ser até 4% da receita bruta global de uma empresa – ou até $ 20 milhões, o que for maior.

Quem estará em risco?

Como mencionado; qualquer pessoa que coleta, trata, armazena ou gerencia dados pessoais de residentes da UE precisará estar em conformidade com o GDPR 2018. Em particular, as autoridades governamentais veem vendedores como controladores de dados principais que serão mais afetados e escrutinados sob a legislação. Estar mal preparado para essas mudanças não oferece proteção para nenhum setor do mercado.

Implementação do GDPR

Com 99 artigos para negociar no novo direito de proteção de dados leis, o GDPR pode parecer excessivamente assustador para qualquer equipe de vendas. No entanto, não há necessidade de pânico indevido. Mas, quanto mais você entender completamente as novas leis, melhor será para você e sua equipe de vendas. No entanto, aqui estão algumas dicas simples que os envolvidos em vendas podem precisar observar:

1. Colete apenas os dados de que você precisa

Dentro do novo GDPR, existe uma lista de razões aceitáveis para a coleta de dados que você ser inspirado em tais arredores? precisa. Uma dessas razões NÃO é 'que as informações podem ser úteis no futuro'.

Para estar em conformidade corretamente com o GDPR, o melhor é projetar e implementar um processo de coleta de dados que elimine a coleta de dados desnecessários. Além disso, manter os dados coletados ao mínimo absoluto facilita o trabalho do vendedor, com menos informações para vasculhar durante a procura de leads.

Se você precisar dos dados de um titular para cumprir um contrato ou para seus interesses legítimos, tudo deve estar bem. Contanto que você tenha definido e explicado sua necessidade dessa coleta de dados ao titular e ele tenha posteriormente concordado, em conformidade com regulações de consentimento do GDPR.

No entanto, coletar essas informações e o consentimento para coletá-las pode ser uma tarefa difícil. O consentimento deve ser livremente dado, claramente definido, bem informado e explícito. Essas informações devem vir voluntariamente e por meio de ação afirmativa – a inclusão de caixas pré-marcadas não é mais permitida. O consentimento para a coleta desses dados deve ser registrado e deve vir com a capacidade de remover os dados caso o titular o solicite.

O novo regulamento geral de proteção de dados da UE exige que as empresas analisem cuidadosamente suas práticas de coleta de dados; o que coletam, como é usado e como esses dados estão disponíveis e são usados em toda a organização. Eles precisam estar totalmente cientes de quais dados seus serviços ao cliente estão coletando (nomes, emails, endereço, números de contato, etc.) Eles também precisam saber quais dados estão sendo coletados para cumprir pedidos (números de cartão de crédito, histórico de compras, endereços de faturamento). Além disso, quais tipos de dados estão sendo coletados em sites, aplicativos e dispositivos conectados (rastreamento de cookies e rastreamento entre dispositivos). As empresas terão que levar esse processo muito a sério e ter uma compreensão completa desse processo.

2. Transparência sobre sua coleta de dados e disposição para solicitações de titulares de dados

Os direitos de privacidade do titular estão no coração do GDPR. Gerentes de vendas e pessoal de vendas são responsáveis por esclarecer aos clientes o que você fará com seus dados, e por que você fará isso.

Além disso, você precisará estar completamente preparado para solicitações de clientes para acessar todos os seus dados quando necessário. Este processo precisa ser aberto e fácil de acessar com a capacidade clara de deletar dados mediante solicitação.

3. Dados seguros e deletáveis

Segurança é fundamental para a privacidade de seus clientes. A nova implementação GDPR insiste que um código rigoroso de medidas de segurança pertinentes esteja em vigor. Isso deve consistir em protocolos de segurança padrão da indústria com controle de acesso garantido e proteções de senha robustas. Para organizações que gerenciam dados sensíveis de clientes em vários sistemas, uma solução como DreamFactory pode fornecer acesso à API governada para fontes de dados com controle de acesso baseado em função e passagem de identidade, garantindo que os dados sejam acessados com segurança e em conformidade com requisitos regulatórios.

conformidade GDPR
Você pode deletar permanentemente seus registros do Teamgate

Você também deve considerar quais protocolos devem ser seguidos quando os dados precisam ser deletados e implementar um sistema seguro e transparente para que isso aconteça. A exclusão desses dados deve ser automatizada depois que certas condições e critérios predeterminados tiverem sido atendidos.

GDPR e funcionalidade de vendas

Ligações a frio

Ligações a frio, com o propósito de esforços de geração de leads, é atualmente permitido, porém, a melhor prática seria garantir que todas as chamadas sejam anotadas e registradas de forma segura; com datas, horários, pessoal envolvido e assunto da chamada anotado.

Além do registro das informações acima, notas devem ser tomadas sobre se o titular estava aberto ao contato e uma disposição para fazer novo contato. Dentro do seu CRM de Vendas, essa funcionalidade já existe através de muitas integrações de comunicação e manutenção de registros. Essas medidas ajudam a garantir total conformidade com o GDPR.

Email a frio

Isso não é tão simples quanto o processo de ligação a frio, e um que verá outras mudanças no futuro próximo (nos próximos 12 meses). Como está, o GDPR da UE permite o processo de email a frio para fins de marketing direto, mas esteja ciente de que esses protocolos estão sujeitos a mudanças e um novo Regulamento de Privacidade Eletrônica substituirá a atual Diretiva de Privacidade Eletrônica. A palavra de prudência é ser extremamente cuidadoso com seu processo de email a frio. Como você opera esse processo será medido por seus interesses e pelo direito à privacidade do titular. Se suas razões para o contato não forem bem fundamentadas e você não puder razoavelmente delinear os motivos pelos quais este titular pode querer receber seu contato, você pode estar violando a legislação.

Isso traz boas notícias para o indivíduo e encerra as listas de marketing compradas. Se, no passado, seus negócios dependiam dessa forma de geração de leads, isso significará o fim dessa prática e você precisará empregar um novo sistema antes da implementação do novo GDPR. Espera-se que o número de novos leads de opt-in que você conseguir gerar seja menor, mas de qualidade notavelmente superior.

Uma exceção à regra é que você ainda pode entrar em contato com indivíduos cujo email você já adquiriu através do processo de uma venda concluída – a menos que o titular tenha especificamente negado e recusado essa opção, e que você tenha registrado em seu histórico de comunicação. E, além disso, você será obrigado a provar que o contato de email que você envia diz respeito diretamente a produtos, recursos, notificação do cliente ou atualizações relacionadas à venda inicial concluída.

Rastreamento de emails

Um sistema histórico de rastreamento de emails – geralmente dentro do seu CRM de vendas – oferece aos times de vendas informações altamente valiosas sobre futuras ações que podem ser tomadas com qualquer lead. A partir de agora, qualquer dado coletado via interações por email será considerado e visualizado como dados pessoais e está sujeito às leis do novo GDPR. O rastreamento de emails é de interesse específico para os órgãos reguladores do GDPR, pois o assunto desconhece o processo de rastreamento, e é uma violação fundamental de sua privacidade. Esta é uma má notícia para os times de vendas, pois o processo exige que o consentimento anterior do GDPR seja solicitado e obtido em todos os casos.

O rastreamento de emails é uma das 'áreas cinzentas' do novo GDPR, pois ainda há incerteza sobre como a prática será fiscalizada e aplicada de forma eficaz. O melhor é seguir a política geral do GDPR, que é de transparência e abertura. Quanto mais informações você registra, armazena e mantém abertas e disponíveis ao público, mais fácil será evitar futuros problemas ou penalidades.

A política mais segura e confiável para seguir é se você e seu negócio mantêm em mente que um indivíduo tem o direito de acessar seus dados pessoais, tem o direito de corrigi-los mediante solicitação, tem o direito de solicitar seus dados, e tem o 'direito ao esquecimento' – ou seja, ter seus dados apagados mediante solicitação.

As vantagens do Teamgate e GDPR

As pessoas por trás do Teamgate Sales CRM foram 'madrugadores' quando se trata de conformidade com GDPR. Desde o anúncio da criação do GDPR e do protocolo de proteção de dados da UE, o Teamgate está em preparação para as mudanças que entrarão em vigor, e qualquer outra mudança futura que possa ocorrer.

Tentamos levar em consideração todos os aspectos da nova legislação e esclarecer e facilitar o processo de gerenciamento de dados dentro de nossa organização e dentro de nosso CRM de vendas. Junto com os aspectos técnicos e mudanças que ocorrerão com a introdução do GDPR, também estamos nos envolvendo em programas de treinamento de pessoal para garantir conformidade total.

Se você precisar de informações adicionais sobre o compromisso do Teamgate com a implementação adequada do GDPR, entre em contato com nosso time de suporte, que ficará feliz em oferecer-lhe orientação e guiá-lo durante todo o processo.

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Liderança e habilidades de liderança — ouvimos esses termos em toda entrevista de emprego e descrição. Você pode pensar que questões de liderança são relevantes apenas para gerentes, mas isso não é verdade. A maioria das empresas procura pessoas com potencial de liderança, até mesmo para posições de nível inicial. Em particular, pequenas empresas e startups — elas precisam de líderes mais do que qualquer outro negócio para criar e motivar uma equipe em um ambiente caótico. Ao construir equipes em startups, ter as ferramentas certas para gerenciar comunicação e colaboração é tão importante quanto encontrar as pessoas certas; plataformas como Adalo ajudam equipes empreendedoras a construir e implantar rapidamente os aplicativos que precisam escalar sem exigir recursos extensos de desenvolvedores.

A maior confusão permanece com o termo "liderança" — o que exatamente significa líder e que habilidades um líder deve ter? Se aprofundarmos no termo "líder", descobriremos que ele abrange muito mais do que apenas um "traço de personalidade". Os achados mais recentes em neurociência nos ajudam a entender como o cérebro funciona e como pode ajudar a controlar processos mentais para se tornar um líder melhor. Nos associamos com Claire James, Diretora Executiva de Pivotal Moment Transitions que nos guiou através dos mecanismos internos de um líder do ponto de vista neurocientífico. Abaixo você encontrará uma visão geral sobre os tópicos de liderança boa e ruim e o que você pode fazer para levar suas próprias habilidades de liderança para o próximo nível. Você também ganhará uma visão sobre por que ótimas habilidades de liderança são algumas das mais procuradas em cada aspecto dos negócios modernos.

1) Como você definiria um grande líder?

É uma coisa engraçada, enquanto há considerável e frequentemente comum consenso sobre o que torna um líder ruim, geralmente há menos concordância sobre o que torna um bom. Isso pode ser porque cada um de nós tem seu próprio estilo individual de liderança; cada um com pontos fortes e fracos e áreas para desenvolvimento pessoal. Portanto, alguns contextos e estruturas ou culturas organizacionais podem se adequar a um tipo de líder individual, enquanto outros não.

Porém, parece haver alguns tipos de personalidade que estão atualmente super-representados em nível de liderança do que estão na população geral. Por exemplo, Oxford University Press — especialistas do Reino Unido no Myers Briggs Type Indicator (MBTI®), uma avaliação psicométrica baseada nas teorias do renomado psicólogo Carl Jung — contém alguns dados interessantes sobre o assunto.

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Sua pesquisa mostra que se você tende a tomar decisões com base na lógica, em vez de valores ou sentimentos (o que é conhecido como preferência de 'Pensamento', em vez de 'Sentimento'), e é mais planejador do que emergente em como gosta de organizar a si mesmo e o mundo ao seu redor (conhecido como preferência de 'Julgamento', em vez de 'Percepção'), então você encontrará uma proporção maior de pessoas com essas mesmas preferências em funções gerenciais do que é representativo da população em geral.

Isso pode muito bem ser o legado de um estilo de liderança de comando e controle, combinado com a tendência de líderes recrutarem à sua própria imagem. Será interessante ver como isso muda com as novas gerações chegando aos postos. "Millennials", por exemplo, parecem estar muito mais interessados no conceito de "propósito" em seus trabalhos do que puramente dinheiro ou status. Eles também são menos propensos a aceitar comportamento disfuncional de um gerente ou líder, o que um jovem dos anos 1970 pode ter visto como normal.

2) Por que as empresas precisam de líderes?

Curiosamente, já estão emergindo novas raças de estruturas organizacionais que não parecem precisar de líderes no sentido tradicionalmente reconhecido. O poder em vários graus (seja em relação a estratégia e visão, ou decisões mais básicas; como compras diversas) é distribuído por toda a organização.

Essas organizações operam sem a necessidade de um sistema de controle central. Em vez disso, células individuais (indivíduos e equipes) se flexionam, transformam e crescem em resposta ao contexto em que se encontram; adaptando-se constantemente de forma pequena e incremental para encontrar a melhor rota para sobreviver e prosperar. De fato, é assim também que a "neuroplasticidade" — ou mudanças na fiação do cérebro — funciona. Para mais sobre isso e como algumas das organizações mais bem-sucedidas do mundo estão escolhendo essa abordagem, confira o trabalho de Frederic Laloux e seu livro "Reinventando Organizações".

3) Você acredita que algumas pessoas são "líderes natos", ou a liderança é um traço que pode ser ensinado ou aprendido?

Acredito (e a neurociência também sugeriria) que a resposta é uma combinação dos dois; e mais! Sabemos que, enquanto alguns comportamentos são fortemente afetados por genética herdada e padrões neurais criados através de nossa educação, também podemos aprender a nos adaptar e "aprimorar habilidades" através da conscientização e disposição em "correr um risco", colocando novas abordagens em prática.

Novamente, o contexto é importante. Sempre haverá alguns que se sintam mais confortáveis liderando em certas situações do que outros. O que acho mais crítico é que as pessoas recebam espaço para liderar de uma maneira que se sinta "certa" para elas e quem são; enquanto permanecem autênticas, ou fiéis a si mesmas.

neurociência por trás da liderança

Em minha própria carreira, conheci líderes com estilos vastamente diferentes que conseguiram ser igualmente eficazes em inspirar aqueles ao seu redor para atingir seu mais alto nível de desempenho. Acredito que os líderes mais eficazes são aqueles que encontram seu próprio estilo individual e que também estão abertos para outros encontrarem seu próprio estilo, por mais diferente que seja.

A neurociência demonstra que para qualquer tipo de crescimento pessoal e aprendizado, a consciência dos padrões é fundamental. É por isso que, na Pivotal Moment, quando estamos trabalhando com líderes, usamos avaliações psicométricas como o MBTI®, o Enneagram, ou o Hogan 'Lado Brilhante', 'Lado Escuro' e 'Interior'. Todos esses chegam ao coração dos padrões neurológicos e comportamentais que são herdados ou que se desenvolveram através de nossas experiências de vida inicial, nos permitindo identificar onde aparecem e como nos servem ou nos atrapalham. Podemos então usar a consciência para focar em novas maneiras de ser e agir como líderes.

Na Pivotal Moment, especializamo-nos em aproveitar as maneiras pelas quais o cérebro faz mais facilmente mudanças sustentáveis. Incluímos em nosso portfólio de programas de coaching de liderança o Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching para garantido conveniente mensurável crescimento em liderança. Marshall Goldsmith foi reconhecido várias vezes como o Melhor Coach do mundo e foi reconhecido como o Maior Pensador em Liderança do Mundo pela Harvard Business Review. Seu sistema de coaching aproveita o poder do apoio das partes interessadas para ajudar um líder a crescer em 1 a 2 áreas-chave de liderança ao longo de um ano a 18 meses. Este processo desenvolveu centenas dos principais líderes do mundo em 5 continentes. Vem com uma garantia de 'Sem crescimento, sem taxa'.

4) Você acha que é mais difícil ser uma líder mulher na empresa e como isso pode ser mudado? (Muitas mulheres que trabalham em empresas de 'tech' e startups ainda acham muito difícil ser levadas a sério)

Novamente, a pesquisa do MBTI® pesquisa mostra que muitas mais mulheres relatam preferência por "Sentimento", em vez de "Pensamento"; 76% vs 24%. Nos homens, encontraram uma divisão de 56% "Pensamento", 44% "Sentimento". Dado o que observamos anteriormente sobre aqueles com preferência por "Pensamento" sendo super-representados em nível de gerenciamento e pessoas tendendo a recrutar em sua própria "imagem psicológica", isso pode em parte explicar as dificuldades que as mulheres enfrentam ao subir para o nível de liderança.

Outros estudos mostraram que há uma lacuna de confiança significativa entre homens e mulheres; os homens tendem a superestimar sua competência e as mulheres a subestimar seu conhecimento e habilidades. Um estudo em Londres em 2012 também identificou que as mulheres não são patrocinadas pela liderança sênior da mesma forma que os homens. Descobriu-se que os homens são melhores em se promover e em seus sucessos e em usar networking e o poder de um patrocinador para subir na escada corporativa.

Descobriu-se que as mulheres brincam no que é chamado de 'Cinderela Secreta', ou seja, "Se eu fizer um ótimo trabalho, o príncipe certamente aparecerá em minha porta e tentará meu pé no sapato de vidro da gerência sênior!". Infelizmente, em culturas onde se espera que você se autopromoção e grite seus sucessos de todos os telhados, essas 'Cinders' muitas vezes permanecem invisíveis (e inauditas) nos processos de desenvolvimento de talentos e alto potencial.

Isso é uma grande pena quando estudos mostraram que uma única mulher em um Conselho trará benefícios mensuráveis para o negócio, enquanto 3 criam uma massa crítica que entrega um bônus de diversidade marcado através de uma mudança mais fundamental na forma como o Conselho funciona.

À luz disso, Paul Brown, Professor de Neurociência Aplicada na Monarch Business School, e colegas, refletem que "Isso aponta para a necessidade de as mulheres se manterem fiéis aos seus próprios valores e estilos de liderança, serem autênticas. Tentar se comportar como um líder masculino só funcionará se essa for uma expressão genuína de quem você é". (de 'Neurociência para Liderança: Aproveitando a Vantagem do Ganho Cerebral', Tara Swart, Kitty Chisholm e Paul Brown). Isso está alinhado com minha própria experiência de que a liderança eficaz é sobre encontrar seu próprio estilo único e vivê-lo.

Parece, portanto, que as mulheres se beneficiariam de: deixar clara suas forças, habilidades e conquistas; ficar à vontade falando sobre elas; usar o poder das redes; e recrutar um patrocinador na organização para apoiar ativamente sua promoção (em todos os sentidos da palavra!).

5) Como você resumiria brevemente o que sabemos sobre se tornar um grande líder?

Seja você homem ou mulher, liderar outros é algo que todos os tipos de personalidade podem potencialmente fazer bem. A chave para aprimorar suas habilidades de liderança é através de: cultivar o autoconhecimento; consciência de seus padrões e onde eles servem ou atrapalham; entender como você impacta os outros; e buscar feedback e feedforward regulares de todos com quem você interage.

Você também deve agir consistentemente sobre o que descobrir!

Isso requer coragem, humildade e disciplina (e pode ser facilitado pelo apoio de um ótimo mentor e/ou coach). No entanto, há muitas evidências de que as recompensas em termos de crescimento individual, organizacional e social valem cada momento de reflexão interna, cada olhar corajoso no "espelho de feedback", e todos os seus pequenos passos, ou de fato, grandes saltos, em direção ao seu melhor eu...

E tem mais! Temos um teste de bônus para descobrir que tipo de líder você é. Só para dar uma dica, nosso Teamgate CEO Marijus completou o teste e recebeu um resultado "Verdadeiro líder". Isso é algo para se orgulhar! Experimente você mesmo e nos deixe saber seus resultados nos comentários.


Sobre o autor:

Claire JamesClaire James é Diretora Executiva da Pivotal Moment Transitions e uma desenvolvedora de líderes e organizações usando o poder da neurociência aplicada.

Pivotal Moment trabalha em todo o Reino Unido e internacionalmente para ajudar a criar líderes audaciosamente bem-sucedidos em organizações onde as pessoas adoram trabalhar.

Para uma sessão de estratégia de liderança gratuita de 45 minutos com Claire, entre em contato com ela por telefone no 0203 239 1334 ou por e-mail em [email protected].

Toda conquista é importante. Mas hoje estamos especialmente felizes com esta!

Um mercado de software bem conhecido Capterra.com que ajuda empresas a encontrar o software certo, colocou Teamgate em Relatório Top CRM Software como um dos CRM Software Mais Acessíveis e Fáceis de Usar!

Este relatório se concentra em uma combinação de três categorias: acessibilidade, facilidade de uso e popularidade.

Em 25 de setembro de 2015, Capterra foi adquirida por Gartner Inc. (NYSE: IT)

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Relatório Teamgate Capterra Top CRM Software Roundup

Relacionado: Teamgate Conquistou a Posição #1 na Nova Lista Top 20 CRM Software Mais Fácil de Usar da Capterra

O Relatório

Capterra possui relatórios Top 20 sobre diferentes tópicos – como acessibilidade, facilidade de usoe popularidade. Mas o fato é que, quando a maioria das pessoas compra software, geralmente está procurando uma combinação de todas essas três qualidades em uma solução. Para empresas que gerenciam dados de clientes e pipelines de vendas, ter um CRM associado a ferramentas complementares pode aprimorar o fluxo de trabalho geral — seja integrando informações de clientes através de plataformas como Integrate.io para sincronização de dados perfeita, ou aproveitando ferramentas de engajamento de vendas para melhor alcance.

Logo acima você pode encontrar uma infografia onde todos esses relatórios se intersectam e também ver quais CRMs entraram em um ou mais dos relatórios Top 20 da Capterra. O centro da infografia indicou soluções Capstone – CRMs que entraram em todos os três relatórios.

Você pode conferir todas essas soluções e muito mais no diretório de Software de Gerenciamento de Relacionamento com Clientes da Capterra.

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Para um relatório original sobre Capterra, clique aqui.

Se você gerencia uma pequena ou média empresa, você provavelmente já ouviu falar sobre pontuação de leads. Estamos compartilhando um conjunto de melhores práticas de pontuação de leads que ajudará a melhorar as taxas de conversão de vendas da sua empresa. A pontuação de leads não é algo que você pode configurar da noite para o dia, mas você pode começar hoje com uma análise cuidadosa e avaliação de seus clientes. Também pode ser uma boa ideia investir em um software de pontuação de leads para automatizar o processo. Discutiremos isso com mais detalhes, mas vamos começar do início.

Como Funciona a Pontuação de Leads

Pontuação de leads é uma metodologia usada para ajudar os times de vendas a fechar mais leads. É um processo que envolve tanto marketing quanto vendas, pois cada equipe deve decidir quais leads devem ser qualificados como ideais. A pontuação de leads é usada em conjunto com táticas de marketing de atração, como construir uma presença em mídia social, blogs ou oferecer guias gratuitos, para decidir quais dos seus leads estão prontos para converter.

Em vez de perseguir cada lead que você tem, você pode classificar seus leads de acordo com seu valor para seu negócio e decidir quais acompanhar primeiro. Isso permite que você priorize e invista mais energia nos leads que mais importam.

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Por Que eu Precisaria de Pontuação de Leads?

Tudo se trata de tornar seu processo de vendas mais eficiente. Se seu time de vendas ainda não tem leads suficientes, então a pontuação de leads não é necessária. Em vez disso, seu time de marketing precisa focar mais na geração de leads.

No entanto, se há leads em abundância, em vez de acompanhar cada um, simplesmente atribua valores aos seus leads. Isso ajudará a decidir quais estão prontos para converter. Defina os critérios, depois use análises e formulários de inscrição de leads para coletar os dados relevantes. Como resultado, você será capaz de perseguir apenas aqueles leads com maior probabilidade de converter.

Que Empresas Precisam de Pontuação de Leads?

melhores práticas de pontuação de leads para empresas

Cada organização é diferente e algumas podem não exigir pontuação de leads. A melhor prática a seguir é identificar se sua empresa está enfrentando dificuldades com a conversão de leads ou não. Empresas que querem impulsionar suas conversões de vendas e têm mais leads do que conseguem perseguir, muito provavelmente, precisam de pontuação de leads.

Configurando Seus Formulários de Captura de Leads

Para pontuar seus leads, você precisa saber quem eles são. Então, para começar a rastrear seus leads, você precisaria de um formulário de captura de leads. Este é um formulário em seu site que oferece uma maneira para os clientes se inscreverem para saber mais sobre você e seus produtos. Esses dados são capturados e canalizados para seu software de pontuação de leads ou CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente), onde você pode começar a rastrear as interações de seus clientes potenciais.

Otimizando Seu Formulário de Captura de Leads

Coloque formulários em suas landing pages onde seus prospects possam vê-los. Isso pode ser combinado como uma porta de entrada para algum conteúdo que seus clientes-alvo estarão interessados em acessar, como um ebook ou PDF que possam baixar. Em troca desse conteúdo, os clientes devem fornecer seu nome, endereço de email e alguns detalhes sobre si mesmos.

Observação: Se você pedir que seus leads preencham muitos campos, você pode não conseguir capturá-los, pois as pessoas podem não querer se inscrever. Se você pedir poucos detalhes, a qualidade dos dados do seu lead também pode sofrer. Certifique-se de solicitar detalhes relevantes sobre seus clientes, vinculando os campos que você inclui com seus critérios de pontuação de leads, que abordaremos a seguir.

Decidindo Sobre Seus Critérios de Pontuação de Leads

critérios de melhores práticas de pontuação de leads

Você pode descobrir quais características seus clientes normalmente possuem analisando sua base de clientes atual. Eles não serão idênticos aos prospects futuros, mas são sua melhor fonte de inspiração. Você também pode trabalhar com seus times de vendas e marketing para criar descrições de seus clientes ideais. Poderia ser que sejam o CEO de uma empresa de tecnologia de médio porte ou um Gerente de Marketing de um pequeno fornecedor de alimentos saudáveis. Você pode ter mais de um tipo de cliente ideal.

Há vários fatores que você precisa levar em conta ao decidir sobre seus critérios, mas a melhor prática é seguir um sistema baseado em pontos. Você precisa a) informações demográficas conveniente b) inteligência comportamental para seus leads. Primeiro, você estará focando nas características de seus clientes ideais que valem a pena ser perseguidos como leads. Segundo, você estará observando como esses clientes estão se comportando para ver quem está pronto para ser contatado pelo seu time de vendas.

a) Informações Demográficas

Depois de ter decidido sobre as características de seus clientes ideais, você pode começar a configurar sua pontuação de leads atribuindo múltiplos valores a critérios, como cargo, indústria, tamanho da empresa, país, fonte de marketing, vínculos com concorrentes e mais. As informações demográficas sobre um lead podem identificar informações pessoais, como cargo, informações da empresa (p. ex. número de funcionários), relacionamento com sua organização (p. ex. cliente anterior) e outros.

Ao considerar quais informações demográficas escolher para avaliar seus leads, você pode querer incluir alguns critérios básicos que devem ser atendidos para que se qualifiquem ou desqualifiquem como um lead. Por exemplo, você pode desqualificar instantaneamente alguém se ele for um estudante.

b) Inteligência Comportamental

Depois de ter decidido sobre os critérios essenciais para determinar sua pontuação de leads, inclua alguns comportamentos principais para seus leads se engajarem, estes também contribuirão para sua pontuação. É aqui que é realmente importante ter o software apropriado para rastrear o comportamento de seus leads. Por exemplo, se você enviar um e-mail para eles, você precisa rastrear se eles o receberam, abriram e clicaram nele. Ou, se você postar algum conteúdo em mídia social, você quer saber se eles viram, quanto tempo passaram na página, se compartilharam em mídia social e assim por diante. Você também pode decidir sobre comportamentos que merecem uma pontuação negativa, como se eles se desinscreverem de sua lista de correspondência. Vídeo também pode ser uma ferramenta poderosa nesta fase—plataformas como Sendspark permitem que você crie outreach de vídeo personalizado alimentado por IA que rastreia sinais de engajamento como aberturas de vídeo e tempo de visualização, fornecendo dados comportamentais mais ricos para informar suas pontuações de leads.

Identificando Leads para Perseguir

Você precisa configurar um sistema de pontuação baseado em pontos ao avaliar seus critérios de leads para cada cliente potencial, tipicamente uma escala entre 1 e 100. Com isso em mente, pontue seus leads com base em quão bem eles correspondem ao seu perfil de cliente ideal, com base nas informações demográficas e inteligência comportamental.

melhores práticas de pontuação de leads leva a perseguir

Por exemplo, se um de seus leads é um CEO de uma empresa de tecnologia de médio porte, mas não demonstrou nenhum comportamento de engajamento, seu lead poderia pontuar em torno de 50 pontos. Uma empresa similar que se encaixa nos critérios demográficos e se envolveu um pouco com sua empresa pode receber 75 pontos, o que é um gatilho para seu time de vendas contatá-los.

Há vários sistemas que você pode usar para pontuar o quão perto seus leads estão de converter, variando das letras A, B, C e D, para Quente, Morno ou Frio, ou em números de 1 a 4. Então você pode atribuir a cada rótulo um intervalo em sua escala. Escolha um sistema que pareça mais natural para sua empresa e mais fácil de trabalhar.

Outros Propósitos da Pontuação de Leads

Em seu processo de pontuação de leads, alguns clientes potenciais podem não se qualificar completamente, mas você pode identificar e segmentar os leads que precisam de nutrição. Se você tiver o software certo, pontuações de leads específicas podem disparar automação. Por exemplo, uma vez que um lead passa de uma determinada pontuação, um email é disparado para convidar seu lead para uma demonstração de seu produto.

Você também pode usar a pontuação de leads para conhecer melhor seus clientes potenciais. Prestar tanta atenção ao seu mercado-alvo sempre é ótimo porque você pode descobrir insights surpreendentes. Teste diferentes mensagens de marketing com seus leads para ver quais funcionam melhor e otimize sua estratégia de marketing.

Escolhendo Seu Software de Gerenciamento de Leads

Ter o software certo é fundamental para o sucesso com pontuação de leads. Se você não tem as capacidades de analisar adequadamente seus leads, você não irá muito longe. O tipo de software de pontuação de leads que você precisa dependerá de sua empresa. Compare diferentes opções com base em preço, funcionalidade e tamanho com avaliações de sites confiáveis, como Capterra ou Software Advice.

melhores práticas de pontuação de leads escolhendo o software correto

Teamgate oferece pontuação de leads como parte de nosso Sales CRM inteligente baseado em nuvem para pequenos e médios times. Com sua interface amigável ao usuário, Teamgate é um ótimo stack de vendas para os negócios de hoje que ajuda você a converter mais leads.

O software está mudando o tempo todo e ficando mais sofisticado, com algumas soluções começando a usar IA e bots para engajar leads. Por exemplo, o software pode determinar se seu lead está altamente envolvido ou é um estudante fazendo pesquisa. Um assistente de vendas virtual usando tecnologia de IA para enviar emails aos leads pode interpretar suas respostas e alertar seu time de vendas.

Melhore Seu Trabalho em Equipe

Saiba quem são seus leads, acompanhe quando estão prontos para comprar e faça sua equipe de vendas entrar em contato com eles. A pontuação de leads simplifica esse processo para que você se concentre apenas em leads de alta qualidade que estão mais prontos para se converter. A chave é capturar seus dados com o software correto, otimizar seu site com conteúdo e formulários adequadamente preparados e integrar suas soluções de software para que seus leads não caiam pelas brechas. É um esforço de equipe, mas totalmente vale a pena pelo aumento nas conversões de vendas que você verá.

Se leads quentes não estão se convertendo, então você pode precisar dar uma olhada nos produtos e serviços que está oferecendo. Verifique se são apropriados para seu mercado-alvo e se seu preço é adequado. Não desanime, mas lembre-se de que analisar seus leads e pontuá-los é o início da simplificação de seu processo de vendas.

2016 foi um ano incrível para Teamgate com uma ampla gama de novas oportunidades de mercado, investimentos significativos e novas experiências. Como o aprendizado com especialistas do setor e networking é uma das alavancas mais importantes para fazer negócios, neste post do blog revisamos todos os eventos que frequentamos na Europa e compilamos uma lista dos TOP conferências de startups mais quentes deste ano. Além disso, como há tantas conferências e eventos de alta qualidade para startups e empresas de tecnologia, também estão incluídas entrevistas com alguns dos organizadores, bem como muitas lições aprendidas e outros detalhes importantes!

GOOGLE CAMPUS WARSAW

Varsóvia, Polônia, 7 de janeiro

2017 já começou com o Google Campus Warsaw. Apesar do fato de que o campus deste ano já terminou, recomendamos vigorosamente que você reserve a data para o evento do próximo ano.

Fomos escolhidos para participar deste campus semanal organizado pelo Google. Foi uma sessão de uma semana com workshops de pitch, treinamento em design thinking, sessões teóricas e práticas. Tudo foi tão impressionante porque o evento contou com palestrantes do Google e do Facebook.

Eventos de Startup Campus Warsaw Teamgate

Fonte de imagem: ITKeyMedia

Temos sessões de treinamento conduzidas por especialistas como Marcus Corah, Rafal Kudriawcew, Wolfgang Oberauer e outras celebridadesdo setor. Sabe, é super legal trabalhar com profissionais tão qualificados e se inspirar. Além disso, este evento não apenas oferece uma oportunidade de aprender, mas também reuniu grandes grupos de empreendedores com os mesmos interesses para criar uma rede.

Lições aprendidas:

Como o evento foi planejado de forma tão precisa, quase sem nenhum tempo livre, recomendamos vigorosamente participar com toda a equipe (ou pelo menos 3-5 membros da equipe) para atingir o máximo.

Apresentação Campus Warsaw 2016

Fonte de imagem: Teamgate

Portanto, como viemos três de nós, fomos capazes de participar de quantos eventos desejássemos. Por exemplo, um membro da equipe se dedicou ao networking, outro aos pitches e apresentações, e o terceiro para aprender e melhorar suas próprias competências para compartilhar o conhecimento com toda a equipe mais tarde. Na verdade, falando sobre este tipo de evento, sempre vale lembrar que o know-how e a experiência inestimável que deve ser absorvida está simplesmente "caminhando por aí", então você só precisa aproveitar a oportunidade, conhecer pessoas e conversar muito.

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Finalmente, todos sabemos que às vezes você não consegue passar tanto tempo com seus colegas quanto gostaria, então esses eventos são uma ótima oportunidade para discutir com seus colegas de trabalho sobre planos futuros ou apenas tomar algumas cervejas. Portanto, outra lição aprendida é usar este tipo de viagem para team building também.

Vale a pena saber:

O Google Campus Warsaw está localizado no distrito de Praga em Varsóvia, em um local onde 118 anos atrás nasceu a ideia da destilaria polonesa "Koneser". Todo o distrito, como uma antiga área industrial, é impressionante, especialmente por encontrar inesperadamente espaço de escritório moderno dentro desses prédios de fábricas.

Eventos de Startup Google Campus Warsaw Teamgate Imagery

Fonte da Imagem: Liebrecht&wood

A propósito, como o Google Campus Warsaw faz parte da comunidade global do Google Campus, você pode escolher facilmente a localização mais adequada para você, seja ela Varsóvia, Londres, Madri, Tel Aviv, Seul ou até mesmo São Paulo no Brasil.

SALES INNOVATION EXPO

Londres, Reino Unido, 28-29 de março

É o nosso próximo grande evento em março. A Sales Innovation Expo é um dos maiores e mais importantes eventos que reúne especialistas em vendas ao redor da Europa.

Sales Innovation Expo 2016

Fonte da Imagem: Sales Innovation Expo

Edward Lawrence, diretor desta conferência, diz que o evento é um lugar perfeito para startups, oferecendo acesso às inteligências de mercado e pesquisas mais recentes, bem como às ferramentas mais modernas disponíveis no mercado hoje.

"Se você é sério em crescer seu negócio, não haverá melhor plataforma no Reino Unido para fazer networking e ser educado por pessoas de negócios com a mesma visão", diz Edward Lawrence.

Com 70 empresas bem conhecidas do setor exibindo, 95 palestrantes especialistas e 10.000 visitantes por dia, também participamos do evento do ano passado. Na verdade, poderíamos dizer que foi nossa primeira exposição internacional em tão grande escala.

Tínhamos um estande de exibição e um bom lugar para configurá-lo. Mas infelizmente, não fizemos nosso trabalho de casa bem o suficiente. Simplesmente não agendamos reuniões de negócios antes do início da conferência, então tivemos que capturar nossos prospectos e parceiros diretamente no local. É claro que não foi tão eficaz quanto poderia ser.

Em qualquer caso, este evento nos permitiu fechar com sucesso vários negócios e entender melhor o mercado do Reino Unido. De fato, foi a maior base para o desenvolvimento de um novo escritório da empresa no Reino Unido.

Lições aprendidas:

A primeira lição, como já mencionamos, é fazer sua lição de casa bem arrumando o máximo de reuniões de negócios possível com antecedência. Para equipes de vendas B2B que buscam aprimorar seu alcance, plataformas como Sendspark podem ajudar você a personalizar suas comunicações pré-evento através de vídeo alimentado por IA, tornando seu contato inicial com prospects mais memorável antes de você os encontrar na conferência.

Eventos de Startup Sales Innovation Expo 2016 Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

Apesar do fato de que este tipo de exposição pode ser a oportunidade da vida, vamos enfrentar o fato de que geralmente startups não têm grandes orçamentos enquanto líderes de mercado têm. Portanto, vale a pena ser esperto o suficiente com seu orçamento. Por exemplo, considere a chance de encomendar o estande diretamente no Reino Unido em vez de fazer isso do seu país. Isso pode permitir que você gaste aproximadamente 7 vezes menos. Na verdade, é muito! Além disso, também poderíamos recomendar encomendar todos os móveis necessários (mesa, cadeiras, etc.) no local. Com base em nossos cálculos, também é consideravelmente mais barato. Finalmente, lembre-se que neste jogo nem sempre se trata de quem gasta a maior quantia de dinheiro, mas sim de quem faz seu trabalho de casa melhor estando mais preparado.

Vale a pena saber:

Todos esses expositores, seminários e oportunidades de networking são completamente gratuitos para assistir. Você pode reservar seus ingressos aqui.

PIRATE SUMMIT

Colônia, Alemanha, 6-7 de setembro

Este é um dos eventos mais loucos em que participamos até agora. O Pirate Summit, frequentemente chamado de "Burning Man" europeu, é um evento projetado para fundadores de startups em estágio inicial.

O objetivo do evento de dois dias é reunir cerca de 1.000+ participantes, incluindo 650 fundadores de startups, 200 investidores líderes, 150 executivos corporativos e de mídia. Durante este evento, a startup tem todas as chances de conhecer e falar com representantes dos maiores fundos de capital de risco europeus, investidores bem conhecidos e outras celebridadesdo mundo das startups. Além disso, o tema pirata, a competição de pitch "Walk The Plank" das startups e a multidão apaixonada e experiente em tecnologia criam uma atmosfera improvável.

Eventos de Startup Pirate Summit 2016

Fonte da Imagem: Pirate Summit

É engraçado lembrar como fomos chocados quando percebemos que tipo de evento maluco era (e nem estamos falando sobre sua after-party). Na verdade, estávamos prontos para expandir nossa rede fazendo pitches para investidores e conhecendo-os pessoalmente, mas surpreendentemente, foi o oposto! Fundos de capital de risco, anjos e outros investidores se apresentaram diante de um público massivo de startups tentando convencê-los a cooperar. Essa sensação foi incrível!

Além disso, uma das partes mais agradáveis da cúpula é a chance de conhecer todas as pessoas importantes sem usar terno e falar com eles sobre negócios de forma informal e amigável. Isso nos inspirou muito e nos fez continuar nosso trabalho com ainda mais entusiasmo!

Quando conversamos com Melanie Malurday, representante do Pirate Summit, ela disse que este ano planejam focar ainda mais em oportunidades de networking.

"O Pirate Summit se esforça para conectar fundadores em estágio inicial e investidores para criar conexões significativas. Todos os participantes são cuidadosamente selecionados entre milhares de inscrições ou pessoalmente convidados para oferecer networking no mais alto nível possível de influência e qualidade. Queremos garantir que cada participante saia do Pirate Summit com novas conexões significativas e dois dias fantásticos para olhar para trás". Além disso, segundo ela, espera-se receber cerca de 1.200 participantes este ano.

Lições aprendidas:

Como uma startup, você precisa estar sempre preparado para qualquer coisa. Neste caso, para jogar pelas novas regras do jogo – em vez de fazer pitches por conta própria, ouvir os pitches dos investidores. Acredite em nós, isso pode facilmente desequilibrá-lo – pelo menos por um tempo.

Além disso, uma de nossas sugestões é participar da after-party do summit. Apesar do fato de que este evento é muito informal, uma festa incrível permite que você estabeleça relacionamentos ainda mais pessoais. Conforme os organizadores dizem: "você vai conhecer pessoas com interesses semelhantes e celebrar o empreendedorismo com seu próximo parceiro de negócios em potencial, investidor ou amigo."

Eventos de Startup Pirate Summit 2016 Alemanha

Fonte da Imagem: Pirate Summit

Além disso, você simplesmente tem a chance de se divertir bastante com seus colegas também. Afinal, "trabalhar duro, se divertir mais ainda" é o que diríamos.

Eventos de Startup Pirate Summit 2016 Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

A propósito, esteja pronto para gastar tempo extra tentando encontrar o plano mais adequado e econômico para chegar a Colônia.

Vale a pena saber:

O evento acontece em Odonien, a república malvada e lendária de piratas, dinossauros e outras criaturas. Como os organizadores querem pular as formalidades, durante este evento não é desejável usar um terno. "Por favor, deixe seus ternos sofisticados em casa. Gostaríamos de nos vestir como piratas o máximo possível", observam os organizadores. A propósito, não é uma brincadeira, porque todos os caras de terno foram meio ridicularizados para forçá-los a mudar suas roupas sofisticadas.

Além disso, por favor, tenha em mente que o aplicativo móvel também será criado este ano. "Estamos trabalhando em nosso próprio aplicativo de networking para o Pirate Summit, que nos permitirá ajustar o processo de networking às necessidades específicas de nossos participantes. O objetivo é criar conexões ainda mais significativas", diz Melanie Malurday. Então, é definitivamente vale a pena adicionar este evento à sua lista.

Mais informações sobre o summit, por favor, encontre aqui.

LATITUDE 59

Tallinn, Estônia, 25-26 de maio

A Estônia é conhecida por Skype, por sua e-Residência e sociedade digital em geral. Portanto, Latitude 59 é o principal evento de startups e tecnologia da primeira sociedade digital do mundo. Hoje o evento atrai mais de 1.500 participantes, incluindo startups, empreendedores e investidores.

Eventos de Startup Latitude59

Fonte da Imagem: Latitude59

Foi incrível ouvir um discurso inspirador do Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação (apenas veja, os estonianos até têm um Ministro do Empreendedorismo e Tecnologia da Informação!). Além disso, ficamos igualmente impressionados ao ouvir o Primeiro-Ministro da Estônia e sua capacidade de conversar com startups em nossa língua.

A forte sinergia entre negócios de startup e governo era claramente visível. No geral, era totalmente óbvio que a Estônia tem uma visão clara de se tornar parte do ecossistema global de startups.

Eventos de Startup Latitude59 Teamgate

Fonte da Imagem: Latitude59

Lições aprendidas:

Não nos enganemos ao pensar em Latitude 59 como um pequeno evento regional organizado apenas para estonianos, letões, lituanos e, no melhor cenário, também para finlandeses. É um evento internacional bastante grande com participantes não apenas da região do Báltico, mas também da Europa Ocidental, Rússia, EUA e Ásia. Portanto, aconselhamos você a considerá-lo e se preparar bem para o evento.

SILICON VALLEY OPEN DOORS (SVOD)

Estado da Califórnia, EUA, 24 de maio de 2017

Apesar do fato de o evento de 2017 ter sido localizado em sua terra natal, Silicon Valley Open Doors (SVOD Europe) foi um dos eventos mais informativos para startups na Europa. O objetivo principal é reunir apenas as 25 startups mais quentes da Europa para apresentar seus produtos e serviços a investidores em potencial. Além disso, o programa também inclui discursos de um brilhante elenco de convidados do Silicon Valley.

Eventos de Startup Google SVOD Teamgate

Fonte de imagem: Teamgate

Definitivamente dizemos que este evento atua como uma alternativa às conferências tradicionais e cheias de gente. É um encontro bastante íntimo e aconchegante realizado na Sede Europeia do Google em Dublin, Irlanda. Portanto, tivemos a oportunidade de olhar ao redor do escritório do Google, bem como falar e consultar com especialistas de várias mega-empresas. A chance de conversar com funcionários do Google não aparece todos os dias, então aprendemos muito mesmo durante este curto período.

Além disso, como usamos muitos produtos do Google, foi uma ótima chance de descobrir novas soluções que poderiam ser usadas por nossos funcionários para resolver suas tarefas diárias.

Lições aprendidas:

Networking é uma das coisas mais importantes que você faz para ajudar a impulsionar seu negócio. Portanto, durante este tipo de evento, a iniciativa e a intenção de conhecer e conversar com investidores de alto perfil, fundadores, CEOs e outros líderes do Silicon Valley devem partir de você. Então, não tenha medo de começar primeiro!

Eventos de Startup Silicon Valley Open Doors Dublin

Fonte de imagem: Teamgate

Além disso, gostaríamos de aconselhá-lo a usar seu tempo livre da forma mais eficiente possível. Se você tiver um tempo livre, não se esqueça de planejar reuniões com seus clientes e parceiros pela cidade. Do nosso ponto de vista, a startup deve sempre demonstrar iniciativa e agir primeiro. Consequentemente, como tínhamos pouco tempo, entramos em contato com nossos parceiros Zendesk e Intercom para visitar seus escritórios e conhecer os representantes pessoalmente. Acredite em nós, foi uma experiência tão ótima e um bom exemplo de como a rede pode ser construída facilmente.

Vale a pena saber:

Conforme já mencionado, este ano o SVOD voltou aos EUA. No entanto, talvez seja ainda mais importante (e definitivamente mais interessante!) planejar a participação no próximo evento também. Aqui você pode encontrar informações mais úteis.

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APRENDA, CONHEÇA, NETWORKING E COMPARTILHE

Se você ainda está se perguntando por que startups devem participar de conferências de tecnologia, as respostas foram apresentadas anteriormente. Além disso, podemos apenas adicionar estas palavras mágicas: aprenda, conheça, networking e compartilhe.

Além disso, como o vários tipos de informações são tão facilmente acessíveis nos dias de hoje, as conferências e encontros são um lugar ideal para conhecer investidores e parceiros em potencial pessoalmente, apresentando-se cara a cara. Além disso, conforme já mencionado, a maior experiência e know-how vêm junto com as pessoas. Portanto, participar de exposições, conferências e summits pode ser uma maneira realmente agradável, de qualidade e rápida para captar o pulso do mercado. Afinal, todos sabemos que as melhores soluções e negócios ainda são descobertos offline.

Incluímos seu favorito? Caso contrário, sinta-se à vontade para fornecer entradas adicionais na seção de comentários abaixo.

Estamos entusiasmados em compartilhar algumas notícias mais fantásticas com você!

2017 começou ótimo para Teamgate, pois fomos reconhecidos como uma FrontRunner para Gestão de Relacionamento com o Cliente no Software Advice, com metodologia da Gartner.

Com uma pontuação de Capacidade de 3,69 em 5 e uma pontuação de Valor de 4,11 em 5, Teamgate chegou como Contendor no quadrante FrontRunners.

Quadrante FrontRunners Janeiro 2017 CRM

Relacionado: GetApp anunciou Teamgate como #2 dos 25 principais aplicativos de CRM conveniente Teamgate Recebe uma Análise Muito Positiva do CompareCamp

Quadrante FrontRunners da Gartner para CRMs

O quadrante de Líderes em Destaque, alimentado pela Metodologia Gartner, fornece uma avaliação baseada em dados de produtos em uma categoria de software específica para determinar quais oferecem a melhor capacidade e valor para os negócios. Ajuda os líderes empresariais a tomar a decisão correta ao escolher qual software comprar.

Em setembro de 2016, a Gartner lançou um novo tipo de quadrante chamado Líderes em Destaque. É lançado para quatro mercados de software, que são (1) software de CRM, (2) software de Gerenciamento de Projetos, (3) software de Help Desk e (4) software de Rastreamento de Candidatos.

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Todos os produtos que se qualificam como FrontRunners são produtos com melhor desempenho em seu mercado. Eles foram avaliados e receberam pontuação para Capacidade conveniente Valor. A Capacidade (eixo x) começa em 3,60 e termina em 4,60, enquanto o Valor (eixo y) começa em 3,60 e termina em 4,70. FrontRunners avalia os 20-30 principais produtos em um formato de quadrante e é completamente baseado em dados sem interpretação de analista, além disso, é fortemente influenciado por avaliações de usuários.

Durante a primeira metade de 2017, a Gartner planeja lançar quadrantes FrontRunners para 24 mercados de software.

Distintivo FrontRunners Gartner 2017 Software Advice

O conteúdo do quadrante de Líderes em Destaque é derivado de análises e classificações reais de usuários finais, bem como informações de produtos e empresas fornecidas por fornecedores e disponíveis publicamente que são aplicadas em relação a uma metodologia documentada. Os resultados não representam as opiniões da Gartner ou constituem um endosso da Gartner ou de qualquer uma de suas afiliadas.

Metodologia do Quadrante

Como foi mencionado acima, a metodologia de Líderes em Destaque avalia e calcula uma pontuação para produtos em duas dimensões principais: Capacidade e Valor. Aqui está como ambos são calculados.

A pontuação de Capacidade é uma média ponderada geral de pontuações incluindo:

  1. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre a funcionalidade do produto.
  2. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre a facilidade de uso do produto.
  3. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre o suporte ao cliente do produto.
  4. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, para a inclusão do produto de funcionalidades principais para a categoria de software.
  5. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, representando o número de outros produtos que se integram com ele. Para equipes aproveitando múltiplas plataformas, Integrate.io fornece os recursos de ETL e integração de dados necessários para garantir fluxo de dados perfeito em toda sua pilha de tecnologia.

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A pontuação de Valor é uma média ponderada geral de pontuações incluindo:

  1. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre a satisfação geral com o produto.
  2. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre o quão valioso os usuários consideram o produto em relação ao seu preço.
  3. Classificações de usuários finais de 1 a 5 estrelas sobre a probabilidade de recomendarem o produto a outros.
  4. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, para o tamanho da base de clientes do produto.
  5. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, para o número de profissionais no mercado que têm experiência com o produto (por exemplo, usuários, desenvolvedores, administradores).
  6. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, representando o número total de análises de usuários nas três propriedades da web da Gartner.
  7. Uma pontuação, relativa a outros produtos no mercado, representando o número médio de vezes por mês que usuários da internet procuram pelo produto no Google.

Para um relatório completo e metodologia sobre o quadrante de Líderes em Destaque da Gartner, confira as informações em Software Advice.

Apesar do fato de que a palavra amor tenha sido usada, não há romance ou sentimentos de qualquer tipo. Apenas números. Trabalhando em um mercado tão competitivo com 100+ novatos (novas empresas de Software como serviço) chegando toda semana, realmente acreditamos nas vantagens do negócio SaaS, bem como confiamos em suas soluções. Além disso, ao liderar uma empresa de Software como serviço nós mesmos, usamos mais de 20 ferramentas diferentes para várias atividades diárias, como marketing, gerenciamento de sucesso do cliente, geração de leads, gerenciamento de desenvolvimento, análise, faturamento, e assim por diante. Todas essas ferramentas são soluções baseadas em SaaS. Além disso, Teamgate, a Líder em Destaque para Gerenciamento de Relacionamento com Clientes de acordo com Gartner, usa seu próprio CRM de Vendas Inbound para geração e qualificação de leads, gerenciamento de vendas e clientes, análise e relatórios, etc., também. Então, é aí que o amor para soluções baseadas em SaaS entra em jogo.

SaaS não apresenta sinais de declínio por ser o ramo mais conhecido da computação em nuvem. De acordo com os dados mais recentes de Synergy Research, as receitas de operadores e fornecedores nos principais segmentos de mercado de serviços em nuvem e infraestrutura atingiram US$ 148 bilhões em 2016, crescendo 25% ao ano. Além disso, Forrester Research prevê que SaaS & Cloud vão atingir US$ 241 bilhões em 2020. Como SaaS é uma das ferramentas mais populares e inovadoras que foram desenvolvidas para negócios, parece que o mercado ama e confia em soluções SaaS também. E existem as PRINCIPAIS razões pelas quais:

Integrações contínuas

Tecnologias web são mais amigáveis para as várias integrações em comparação com software local. Conforme as empresas recorrem a uma estratégia de API para impulsionar a integração B2B, o fato de que as ferramentas SaaS podem ser facilmente integradas com Múltiplos Aplicativos (Estratégia de API) é uma das principais vantagens. Para equipes que gerenciam fluxos de dados complexos em vários sistemas, plataformas como Integrate.io fornecem pipelines de integração e transformação de dados com pouco código que conectam bancos de dados, APIs e data warehouses perfeitamente. Além disso, essas ações geralmente são gratuitas. Portanto, esta é uma das principais razões pelas quais as soluções SaaS têm tantas integrações e se tornaram tão populares.

Teamgate API

O negócio em crescimento geralmente é um ótimo exemplo das várias integrações, mostrando grande demanda por ela. As soluções integrais quando vendas são combinadas com marketing para seguir uma Smarketing abordagem quando o serviço de suporte é atualizado para Gerenciamento de Sucesso do Cliente e a importância dos dados volumosos mostra quantas ferramentas específicas precisam ser integradas uma com a outra. Neste cenário, as soluções SaaS se tornaram uma prioridade, pois a maioria dos provedores desenvolve uma estratégia de API e deseja seguir seus padrões e as melhores práticas. Além disso, as integrações também podem ser um canal de vendas valioso.

Existem as razões pelas quais as soluções SaaS geralmente são integradas em outras plataformas multi-integrais ou SaaS, como Zapier o que permite conectar facilmente usando aplicativos web e realizar as integrações necessárias.

Liberdade de escolha

É muito comum sentir um pouco de estresse quando você precisa tomar decisões importantes sobre seu negócio. Seja um plano estratégico de vendas ou questões de comunicação interna.

Se sua atenção for despertada por dezenas de ferramentas SaaS desenvolvidas para gerenciamento de negócios, é uma das perguntas mais fáceis no horizonte, pois você sempre é bem-vindo a experimentar os testes gratuitos. Significa que você pode experimentar 5 ou até mais ferramentas diferentes por dia, 20+ soluções em uma semana, e assim por diante. Os exemplos mostram que, se você é novo em marketing, pode facilmente começar com uma ferramenta de gerenciamento de campanha de e-mail, por exemplo, MailChimp. Porém, após algum tempo, é provável que comece a procurar algo mais poderoso como HubSpot ou Marketo. Em princípio, essa é uma forma bem atraente de ganhar conhecimento sobre o mercado escolhendo a melhor solução.

Finalmente, mesmo que você já tenha se inscrito em uma ferramenta e descoberto que não é exatamente o que esperava, você sempre pode cancelar a assinatura. Basicamente, dessa forma (oferecendo a oportunidade de experimentar e escolher) o negócio SaaS atrai prospects.

Mobilidade e aplicativos móveis

Hoje até o menor negócio SaaS tem um aplicativo móvel. Ter apenas uma presença na web não é mais suficiente. Atualmente, você deve ser capaz de levar sua ferramenta de gerenciamento de negócios para onde quer que vá ou o que faça. Seu negócio deve estar com você em qualquer lugar, 24/7. Na verdade, com construtores de aplicativos sem código como Adalo, empreendedores podem projetar e publicar aplicativos móveis orientados a banco de dados para iOS e Android sem precisar de desenvolvedores, tornando mais fácil do que nunca construir soluções SaaS mobile-first.

Primariamente, isso está acontecendo não apenas por causa da importância da mobilidade. Está acontecendo por causa das tecnologias web. O avanço tecnológico permite que o desenvolvimento de aplicativos móveis seja mais fácil e competitivo. Assim, empresas com ideias futurísticas podem materializar suas ideias mais rapidamente.

Desenvolvimento rápido e entrega rápida

Diante de um ambiente de negócios em rápida mudança, o negócio deve responder a novas oportunidades e competição. Consequentemente, o desenvolvimento rápido e a entrega rápida é mais uma vantagem do SaaS. SaaS não força você a esperar por uma nova atualização, como você está acostumado a fazer para obter Windows em seu PC.

Por exemplo, aqui no Teamgate, usamos 20+ aplicativos diferentes todos os dias. Portanto, todos os dias nos mantemos sintonizados com a nova atualização, novas inovações de recursos, APIs, novas integrações, etc. sem custos adicionais. Apesar do fato de que às vezes pode ser avassalador lidar com tanta novidade, há também a capacidade de se beneficiar de novos recursos permanecendo na primeira linha.

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Você tem um CRM que o mantém organizado?

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Ferramentas para atender às necessidades

Você pode desaprovar o que dizemos, mas o exemplo baseado na vida real mostra que 5 ferramentas diferentes são melhores que 1.

Pelo menos para escrever e publicar este artigo, monitorar e capturar os leads, nos leva a usar 5 ferramentas diferentes. O aspecto mais importante de escolher uma solução tudo-em-um é o fato de que você simplesmente não precisa de tudo. Sejamos honestos. Dave de seu departamento de vendas realmente precisa das mesmas coisas/ferramentas/recursos que Mary do marketing tem? Os diferentes departamentos da sua organização, bem como as diferentes funções, têm objetivos separados. Portanto, possivelmente precisam usar ferramentas diferentes para atingir esses objetivos.

5 Ferramentas Específicas São Melhores Que 1

Peça aos líderes de equipe ou gerentes que escolham as ferramentas certas para suas equipes. Integre-as em uma solução perfeita depois. Finalmente, se ainda não conseguir fazer funcionar, solicite assistência aos seus provedores. É por isso que chamamos – SOFTWARE COMO (E) UM SERVIÇO.

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Obtenha uma visão holística de suas vendas

Se você está procurando uma solução baseada em SaaS que ofereça muitas integrações, mobilidade e desenvolvimento rápido, um CRM de Vendas Inbound Teamgate oferece uma solução que pode capacitá-lo a obter uma visão de 360 graus de todo o processo de vendas. Além disso, oferece liberdade de escolha usando oferecendo um teste gratuito de 14 dias.

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