Apesar do fato de que a palavra amor tenha sido usada, não há romance ou sentimentos de qualquer tipo. Apenas números. Trabalhando em um mercado tão competitivo com 100+ novatos (novas empresas de Software como serviço) chegando toda semana, realmente acreditamos nas vantagens do negócio SaaS, bem como confiamos em suas soluções. Além disso, ao liderar uma empresa de Software como serviço nós mesmos, usamos mais de 20 ferramentas diferentes para várias atividades diárias, como marketing, gerenciamento de sucesso do cliente, geração de leads, gerenciamento de desenvolvimento, análise, faturamento, e assim por diante. Todas essas ferramentas são soluções baseadas em SaaS. Além disso, Teamgate, a Líder em Destaque para Gerenciamento de Relacionamento com Clientes de acordo com Gartner, usa seu próprio CRM de Vendas Inbound para geração e qualificação de leads, gerenciamento de vendas e clientes, análise e relatórios, etc., também. Então, é aí que o amor para soluções baseadas em SaaS entra em jogo.

SaaS não apresenta sinais de declínio por ser o ramo mais conhecido da computação em nuvem. De acordo com os dados mais recentes de Synergy Research, as receitas de operadores e fornecedores nos principais segmentos de mercado de serviços em nuvem e infraestrutura atingiram US$ 148 bilhões em 2016, crescendo 25% ao ano. Além disso, Forrester Research prevê que SaaS & Cloud vão atingir US$ 241 bilhões em 2020. Como SaaS é uma das ferramentas mais populares e inovadoras que foram desenvolvidas para negócios, parece que o mercado ama e confia em soluções SaaS também. E existem as PRINCIPAIS razões pelas quais:

Integrações contínuas

Tecnologias web são mais amigáveis para as várias integrações em comparação com software local. Conforme as empresas recorrem a uma estratégia de API para impulsionar a integração B2B, o fato de que as ferramentas SaaS podem ser facilmente integradas com Múltiplos Aplicativos (Estratégia de API) é uma das principais vantagens. Para equipes que gerenciam fluxos de dados complexos em vários sistemas, plataformas como Integrate.io fornecem pipelines de integração e transformação de dados com pouco código que conectam bancos de dados, APIs e data warehouses perfeitamente. Além disso, essas ações geralmente são gratuitas. Portanto, esta é uma das principais razões pelas quais as soluções SaaS têm tantas integrações e se tornaram tão populares.

O negócio em crescimento geralmente é um ótimo exemplo das várias integrações, mostrando grande demanda por ela. As soluções integrais quando vendas são combinadas com marketing para seguir uma Smarketing abordagem quando o serviço de suporte é atualizado para Gerenciamento de Sucesso do Cliente e a importância dos dados volumosos mostra quantas ferramentas específicas precisam ser integradas uma com a outra. Neste cenário, as soluções SaaS se tornaram uma prioridade, pois a maioria dos provedores desenvolve uma estratégia de API e deseja seguir seus padrões e as melhores práticas. Além disso, as integrações também podem ser um canal de vendas valioso.

Existem as razões pelas quais as soluções SaaS geralmente são integradas em outras plataformas multi-integrais ou SaaS, como Zapier o que permite conectar facilmente usando aplicativos web e realizar as integrações necessárias.

Liberdade de escolha

É muito comum sentir um pouco de estresse quando você precisa tomar decisões importantes sobre seu negócio. Seja um plano estratégico de vendas ou questões de comunicação interna.

Se sua atenção for despertada por dezenas de ferramentas SaaS desenvolvidas para gerenciamento de negócios, é uma das perguntas mais fáceis no horizonte, pois você sempre é bem-vindo a experimentar os testes gratuitos. Significa que você pode experimentar 5 ou até mais ferramentas diferentes por dia, 20+ soluções em uma semana, e assim por diante. Os exemplos mostram que, se você é novo em marketing, pode facilmente começar com uma ferramenta de gerenciamento de campanha de e-mail, por exemplo, MailChimp. Porém, após algum tempo, é provável que comece a procurar algo mais poderoso como HubSpot ou Marketo. Em princípio, essa é uma forma bem atraente de ganhar conhecimento sobre o mercado escolhendo a melhor solução.

Finalmente, mesmo que você já tenha se inscrito em uma ferramenta e descoberto que não é exatamente o que esperava, você sempre pode cancelar a assinatura. Basicamente, dessa forma (oferecendo a oportunidade de experimentar e escolher) o negócio SaaS atrai prospects.

Mobilidade e aplicativos móveis

Hoje até o menor negócio SaaS tem um aplicativo móvel. Ter apenas uma presença na web não é mais suficiente. Atualmente, você deve ser capaz de levar sua ferramenta de gerenciamento de negócios para onde quer que vá ou o que faça. Seu negócio deve estar com você em qualquer lugar, 24/7. Na verdade, com construtores de aplicativos sem código como Adalo, empreendedores podem projetar e publicar aplicativos móveis orientados a banco de dados para iOS e Android sem precisar de desenvolvedores, tornando mais fácil do que nunca construir soluções SaaS mobile-first.

Primariamente, isso está acontecendo não apenas por causa da importância da mobilidade. Está acontecendo por causa das tecnologias web. O avanço tecnológico permite que o desenvolvimento de aplicativos móveis seja mais fácil e competitivo. Assim, empresas com ideias futurísticas podem materializar suas ideias mais rapidamente.

Desenvolvimento rápido e entrega rápida

Diante de um ambiente de negócios em rápida mudança, o negócio deve responder a novas oportunidades e competição. Consequentemente, o desenvolvimento rápido e a entrega rápida é mais uma vantagem do SaaS. SaaS não força você a esperar por uma nova atualização, como você está acostumado a fazer para obter Windows em seu PC.

Por exemplo, aqui no Teamgate, usamos 20+ aplicativos diferentes todos os dias. Portanto, todos os dias nos mantemos sintonizados com a nova atualização, novas inovações de recursos, APIs, novas integrações, etc. sem custos adicionais. Apesar do fato de que às vezes pode ser avassalador lidar com tanta novidade, há também a capacidade de se beneficiar de novos recursos permanecendo na primeira linha.

Relacionado: Razões Pelas Quais Sales Stack é Indispensável para Startups

Ferramentas para atender às necessidades

Você pode desaprovar o que dizemos, mas o exemplo baseado na vida real mostra que 5 ferramentas diferentes são melhores que 1.

Pelo menos para escrever e publicar este artigo, monitorar e capturar os leads, nos leva a usar 5 ferramentas diferentes. O aspecto mais importante de escolher uma solução tudo-em-um é o fato de que você simplesmente não precisa de tudo. Sejamos honestos. Dave de seu departamento de vendas realmente precisa das mesmas coisas/ferramentas/recursos que Mary do marketing tem? Os diferentes departamentos da sua organização, bem como as diferentes funções, têm objetivos separados. Portanto, possivelmente precisam usar ferramentas diferentes para atingir esses objetivos.

Peça aos líderes de equipe ou gerentes que escolham as ferramentas certas para suas equipes. Integre-as em uma solução perfeita depois. Finalmente, se ainda não conseguir fazer funcionar, solicite assistência aos seus provedores. É por isso que chamamos – SOFTWARE COMO (E) UM SERVIÇO.

Relacionado: Etapas para escrever uma proposta de vendas vencedora em uma SaaS

Obtenha uma visão holística de suas vendas

Se você está procurando uma solução baseada em SaaS que ofereça muitas integrações, mobilidade e desenvolvimento rápido, um CRM de Vendas Inbound Teamgate oferece uma solução que pode capacitá-lo a obter uma visão de 360 graus de todo o processo de vendas. Além disso, oferece liberdade de escolha usando oferecendo um teste gratuito de 14 dias.

Tem uma pergunta? Você sempre pode entrar em contato conosco ou participar nossa página do Facebook para obter uma resposta!