A prospecção ativa permanece uma habilidade vital em vendas, permitindo que profissionais iniciem conversas significativas com clientes em potencial. Apesar da evolução dos canais de comunicação, um roteiro de prospecção ativa bem elaborado pode aprimorar significativamente sua capacidade de se conectar com prospects, entender suas necessidades e guiá-los rumo a uma solução.

Neste artigo, exploraremos três roteiros de prospecção ativa eficazes, cada um projetado para ajudá-lo a navegar conversas com confiança e fechar negócios com mais eficiência.

Pontos-chave:

Os roteiros fornecem uma abordagem estruturada para uma chamada de vendas, garantindo que todos os pontos cruciais sejam cobertos. Eles ajudam a manter o controle sobre a conversa e a guiá-la para o resultado desejado. Os roteiros também permitem que os representantes de vendas respondam a vários cenários de forma eficaz, aumentando assim suas chances de sucesso.
Fazer perguntas ajuda a identificar os pontos críticos do prospect e a entender melhor suas necessidades. Permite que os representantes de vendas posicionem seu produto/serviço como uma solução para esses problemas. Fazer as perguntas corretas também ajuda a qualificar o prospect, garantindo que os esforços do vendedor sejam direcionados para leads em potencial que sejam um bom ajuste.
Os objetivos principais da prospecção ativa são gerar interesse, qualificar prospects e garantir uma reunião de acompanhamento ou uma venda. Os roteiros facilitam esses objetivos fornecendo um mapa para a conversa. Incluem uma introdução poderosa, perguntas de investigação para entender as necessidades do prospect e uma declaração de encerramento forte para garantir o próximo passo no processo de vendas.

Conteúdos

Introdução à Prospecção Ativa
A Importância dos Roteiros de Prospecção Ativa
3 Exemplos de Roteiro de Prospecção Ativa
Principais Aprendizados de Roteiros Comuns de Prospecção Ativa
Elevando Sua Estratégia de Prospecção Ativa com CRM
Perguntas Frequentes: Prospecção Ativa

Introdução à Prospecção Ativa

Prospecção ativa, uma tática fundamental em vendas, geralmente evoca uma mistura de sentimentos entre os profissionais de vendas. Embora seja considerada uma habilidade desafiadora mas essencial, compreender suas nuances pode melhorar significativamente a taxa de sucesso de um representante de vendas. Vamos explorar os fundamentos da prospecção ativa, seus objetivos e o papel crucial dos roteiros nesse processo.

O que é Prospecção Ativa?

A prospecção ativa envolve entrar em contato com clientes em potencial que não expressaram anteriormente interesse em seu produto ou serviço. É uma abordagem proativa de vendas, destinada a apresentar suas ofertas e identificar leads em potencial.

Qual é o Propósito de uma Chamada de Prospecção Ativa?

Os objetivos principais de uma chamada de prospecção ativa são:

Estabelecer uma conexão com o prospect.
Identificar suas necessidades e desafios.
Apresentar uma solução que atenda a essas necessidades.
Garantir uma reunião de acompanhamento ou venda, iniciar o processo de vendas.

Por que os Roteiros são Importantes ao Fazer Prospecção Ativa?

Frio Os roteiros de prospecção ativa desempenham um papel crucial na prospecção ativa por vários motivos:

ConsistênciaConsistência: Eles garantem que a mensagem de vendas seja entregue de forma consistente em todas as chamadas, mantendo a qualidade e clareza das informações apresentadas aos clientes em potencial.
Confiança: Os roteiros fornecem um esboço estruturado para a conversa, o que pode ajudar a reduzir a ansiedade e construir confiança nos representantes de vendas, especialmente aqueles novos em prospecção ativa.
ConversãoEficácia: Um roteiro bem elaborado é projetado para envolver o prospect, abordar objeções comuns e guiar a conversa para um resultado positivo, melhorando assim as taxas de conversão.
Conformidade: Em indústrias regulamentadas, os roteiros ajudam a garantir que os representantes de vendas adiram aos padrões legais e éticos durante suas chamadas.

Ao integrar roteiros nas estratégias de prospecção ativa, as equipes de vendas podem aprimorar seu desempenho, alcançar melhores resultados e navegar as complexidades de iniciar conversas com novos prospects de forma mais eficaz.

A Importância dos Roteiros de Prospecção Ativa

Compreendendo os Desafios da Prospecção Ativa

A prospecção ativa pode ser intimidadora, frequentemente enfrentando rejeição e altos níveis de estresse. É uma realidade difícil que pode afetar significativamente a saúde física e mental dos representantes de vendas. Estudos indicam que aproximadamente 77% dos indivíduos experimentam sintomas físicos devido ao estresse, enquanto 73% enfrentam sintomas psicológicos regularmente. Esse estresse pode reduzir a produtividade em até 10%, destacando a necessidade de estratégias eficazes para gerenciar esses desafios.

O Papel dos Roteiros de Prospecção Ativa

Os roteiros de prospecção ativa servem como ferramentas estratégicas, guiando os representantes de vendas através de conversas desde a saudação inicial até o fechamento. Eles ajudam a reduzir a ansiedade, melhorar a eficiência e garantir que os pontos-chave sejam cobertos consistentemente. Usar software de prospecção ativa junto com esses scripts também ajuda os representantes a se manterem organizados, pois registra chamadas automaticamente, rastreia resultados e fornece acesso rápido a interações anteriores, para que cada chamada comece com contexto e propósito. Para simplificar ainda mais seu fluxo de trabalho e rastrear interações de prospectiva, muitas equipes integram seus esforços de chamadas frias com uma plataforma de acesso a dados como DreamFactory, que fornece acesso à API controlado a fontes de dados de clientes, garantindo que sua equipe de vendas tenha acesso em tempo real às informações necessárias.

Assim como scripts estruturados melhoram eficiência e resultados em vendas, a tecnologia moderna está transformando outras indústrias de maneiras semelhantes. Ferramentas como um Gerador de Roteiro de IA possibilitam que cineastas explorem novas histórias e diálogos em uma fração do tempo que levaria através de processos de escrita tradicionais.

Por que as Equipes de Vendas Resistem aos Roteiros

Apesar dos benefícios evidentes, é surpreendente notar que quase metade de todas as equipes de vendas operem sem um playbook padronizado. Isso contrasta fortemente com as taxas de sucesso mais altas relatadas por empresas com processos de vendas definidos, ressaltando a importância de adotar estratégias de vendas estruturadas. Ainda assim, muitos argumentam que você não precisa deles, mas nós argumentamos que essas pessoas estão mais avançadas em sua jornada de vendas e esqueceram como um script de vendas é fundamental para se sentir confortável ao telefone e apresentar um produto ou serviço.

3 Exemplos de Roteiro de Prospecção Ativa

#1. Script de Ligações Frias de Keith Rosen:

Treinador de vendas líder Keith Rosen obteve grande sucesso com um de seus muitos scripts de ligações frias vistos abaixo.

A abertura:

Oi (mencione o nome deles)?

(Cliente em Potencial: Sim.)

(Seu nome) aqui da (Nome da empresa). Você tem um minutinho?

Ótimo! (Nome deles), tenho certeza de que você é uma pessoa ocupada e quer que eu respeite seu tempo, então serei breve. O motivo da minha ligação é este. Nos especializamos em (trabalhar com pequenos empresários, vendedores, gerentes, etc.) para que você/eles possam: mencionar seu motivo convincente – (o resultado final do benefício que você oferece).

Bem, Sr./Sra… Smith, dependendo do que você está fazendo atualmente, não sei se você tem uma necessidade ou interesse em nossos serviços. Mas com sua permissão, eu esperava fazer algumas perguntas e ver se há algo que estamos fazendo que você poderia se beneficiar. Você se sentiria confortável em gastar alguns minutos comigo se eu cumprir meu cronograma?

Perguntas de Acompanhamento para estabelecer os pontos de dor do cliente em potencial:

Se você pudesse criar a solução ideal para (sua empresa), o que você gostaria de melhorar ou mudar em seu produto/serviço atual.
Se você pudesse magicamente eliminar três dos seus maiores problemas, dores de cabeça ou estresses, quais seriam?
Como esses desafios o afetam/afetam seu negócio (resultado final)?

Resumir e Confirmar:

"Para minha própria compreensão, o que você realmente está dizendo é… (Resuma o que o cliente em potencial compartilhou com você; seus problemas, desafios e objetivos.) Isso é preciso/correto?
Seria seguro dizer que se houvesse uma maneira para você… (Reafirme seu maior obstáculo. Por exemplo, "para superar o desafio/obstáculo/problema de.."; Reafirme sua meta ou objetivo mais importante que compartilharam com você.) Valeria a pena explorar/discutir em mais detalhes?

Agendar Próxima Etapa:

"Então vamos nos reunir por (mencione o cronograma. Ex: vinte minutos) para ver se há uma adequação. Responderei suas perguntas, compartilharei várias opções com você e demonstrarei como nosso produto/serviço abordará especificamente seus desafios/objetivos. Sr./Sra.________, você tem sua agenda à mão? Que dia seria bom para você, no início ou no final da semana?

Manhãs ou tardes funcionam melhor para você?

Depois de determinar o horário da reunião, continue com:

"Fantástico. Estou ansioso para me encontrar com você em (dia) às (hora).

(Confirme todos os tomadores de decisão.)

Obrigado. Tenha um ótimo dia!"

#2. Script de Ligações Frias de James K. Kim

A Abertura:

Oi, [Nome do cliente em potencial], aqui é [Seu nome] da [Sua empresa]. Como está indo seu [Dia de hoje]?

(nota: descobri que "Como está indo sua terça-feira (ou qualquer dia da semana em que você está ligando)?" recebe uma resposta mais positiva de clientes em potencial do que o padrão "Como você está?" Não tenho certeza do porquê, mas é assim.)

Ouça, [Nome do cliente em potencial], sei que você provavelmente recebe toneladas de ligações, então farei isso rapidamente.

Em resumo, ajudamos empresas a [mencione o problema ou questão importante que você resolve, por exemplo, reduzir custos, aumentar receitas, economizar tempo, tornar mais fácil, etc.].

Fazemos isso [como você resolve o problema], tornando [benefícios para o cliente].

[Nome do cliente em potencial], você estaria aberto à ideia de apenas ver como isso funciona?

Perguntas de Qualificação:

Ótimo, pergunta rápida [Nome do cliente em potencial]: quem mais está envolvido no processo de tomada de decisão para algo assim?

E o que eles geralmente fazem nessa situação? Faz sentido para você tê-los vendo isso também?

Como você tomará uma decisão se formos uma boa adequação?

Fechamento:

Ótimo, [Nome do cliente em potencial]. Parece que poderia ser uma boa adequação. Como está sua agenda para [dia] às [hora] seu horário?

#3. Abordagem de Jamie Masters para Scripts de Ligações Frias

Jamie Masters gosta de adotar uma abordagem mais natural em seus scripts, um exemplo está abaixo.

A Abertura:

"Sr. Cliente em Potencial, o peguei em um momento ok?" Se ele disser sim:

Ótimo, obrigado. Gostaria de gastar 2 minutos para contar por que liguei. Se ao final de 2 minutos você tiver alguma pergunta, adoraria respondê-la. Caso contrário, você pode simplesmente me deixar ir. Tudo bem?

Sim.

O Discurso:

Ok, ótimo. O motivo da minha ligação é porque li seu site e sei que você está recrutando funcionários de vendas. Pode ser desafiador, número um ENCONTRAR as pessoas certas e dois MANTÊ-LAS a bordo uma vez que você as tiver. Por causa da nossa experiência (usando nosso software proprietário) e da habilidade das pessoas que contratamos para fazer toda a triagem preliminar, temos uma taxa de sucesso ligeiramente superior a 90% – ajudando nossos clientes a contratar funcionários de vendas que se tornam produtores de primeira linha no primeiro ano. E como você bem pode imaginar, vendedores bem-sucedidos tendem a permanecer por muito tempo.

Você atualmente tem um sistema em vigor que o ajuda a ganhar a força de vendas que você precisa para atender à demanda de sua empresa?

Sim, temos.

Isso é ótimo, a única maneira de sermos capazes de ajudá-lo é se pudermos ajudá-lo a fazer isso melhor.

-ou-

Não, não temos.

Superando Objeções:

"Honestamente, isso não é incomum, ouvimos isso muito frequentemente. Parece que podemos ter muito a conversar. Como você gostaria de agendar uma ligação para a próxima semana para ver se faz sentido trabalharmos juntos?" (pausa)

[Usamos "muito" duas vezes na troca acima para parecer mais real – menos ensaiado]

O Acompanhamento:
Ótimo, tenho a maioria das tardes disponível para conversar. Qual dia é bom para você?

Principais Aprendizados de Roteiros Comuns de Prospecção Ativa

Scripts de cold calling eficazes são mais do que apenas palavras em uma página; são ferramentas estratégicas que guiam representantes de vendas através de interações bem-sucedidas com clientes em potencial. Ao examinar scripts comuns, podemos extrair lições-chave que aprimoram a eficácia dos esforços de cold calling. Esses insights focam em entender o prospect, qualificar seu ajuste e mover a conversa em direção a próximos passos acionáveis.

Abordagem Estruturada: Scripts fornecem um roteiro para conversas, garantindo que todos os pontos cruciais sejam cobertos.
Construção de Confiança: Ter um script reduz a ansiedade e constrói confiança, especialmente para novos representantes de vendas.
Consistência: Scripts garantem que a mensagem de vendas seja entregue consistentemente em todas as ligações.
Adaptabilidade: Scripts bem-elaborados permitem flexibilidade, permitindo que os representantes lidem com vários cenários efetivamente.

Conclusão: Elevando sua Estratégia de Cold Calling com CRM

No reino das vendas, dominar a arte do cold calling é uma habilidade crucial que pode impactar significativamente sua taxa de sucesso. Através dos insights e estratégias discutidas neste blog, desde entender a importância dos scripts de cold calling até as considerações práticas e lições-chave de scripts comuns, cobrimos um roteiro abrangente para aprimorar suas técnicas de cold calling. Implementar essas estratégias pode transformar seu cold calling de uma tarefa assustadora em uma ferramenta poderosa para gerar leads e fechar negócios.

Porém, para verdadeiramente maximizar a eficácia dos seus esforços de cold calling, integrar um sistema robusto de Customer Relationship Management (CRM) como Teamgate CRM é essencial. Teamgate CRM oferece um conjunto de recursos projetados para otimizar seu processo de vendas, tornando-o mais fácil, mais eficiente e, em última análise, mais bem-sucedido.

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Mais Recursos:

Leia algumas dicas sobre como escrever e-mails de vendas que conseguem uma taxa de resposta de 100%.
Formas inteligentes e fáceis de capturar leads sem custo.
Como gerenciar seus leads para transformá-los em negócios.

Perguntas Frequentes: Prospecção Ativa

P: Como Posso Aprimorar Minhas Técnicas de Cold Calling?

R: Aumente seu sucesso em cold calling praticando escuta ativa, fomentando rapport e navegando habilmente objeções. Refine seu script para clareza e impacto, defina metas alcançáveis e use cada ligação como uma oportunidade de aprendizado para ajustar sua abordagem.

P: Quais São os Horários Ideais para Cold Calls?

R: Maximize sua eficácia em cold calling entrando em contato nas primeiras horas da manhã (8-10 AM) ou final da tarde (4-6 PM) com base no fuso horário local do seu prospect. Essas janelas são estrategicamente escolhidas para aumentar as taxas de contato enquanto respeitam as horas de pico de trabalho do prospect.

P: Quais são algumas Estratégias para Navegar Gatekeepers em Cold Calling?

R: Ao encontrar gatekeepers, mantenha uma conduta respeitosa e profissional, articule o propósito de sua ligação de forma sucinta e solicite o tomador de decisão pelo nome. Cultivar um relacionamento positivo com gatekeepers pode melhorar significativamente seu acesso a contatos-chave.

P: Qual é a Duração Ideal de um Cold Call?

R: A duração de um cold call deve estar alinhada com seu objetivo, seja garantir uma reunião de acompanhamento ou coletar informações-chave. Ligações breves podem durar 2-5 minutos para apresentações iniciais, enquanto discussões mais abrangentes podem se estender por 15-20 minutos.

P: Como Posso Deixar um Voicemail Eficaz Durante Cold Calling?

R: Criar um voicemail atraente envolve ser conciso, claro e envolvente. Apresente-se, sua empresa e o motivo de sua ligação, destacando quaisquer conexões mútuas ou soluções para seus desafios. Declare claramente seus dados de contato e uma chamada para ação específica para encorajar uma resposta. envolve ser conciso, claro e envolvente. Apresente-se, sua empresa e o motivo de sua ligação, destacando quaisquer conexões mútuas ou soluções para seus desafios. Indique claramente seus dados de contato e uma chamada para ação específica para encorajar uma resposta.

Email é uma espécie de moeda digital que usamos para nos mover online.

Quer baixar um conteúdo gratuito? Pague com seu email. Quer comprar um par de sapatos? Digite seu endereço de email para obter um desconto de 10% e rastreie seu pedido depois. Quer criar uma conta no Facebook, Twitter, Instagram ou em qualquer outra plataforma ou aplicativo? Compartilhe seu endereço de email para obter acesso. Email é um elemento crucial de nossa identidade online e saber como aproveitar seu poder é vencer em grande estilo. É claro que compartilhar seu email não é sem riscos. Com tantas informações pessoais vinculadas a ele, algumas pessoas até usam serviços como monitoramento de crédito para se protegerem contra roubo de identidade e fraude.

Se você ainda não ouviu a frase "o dinheiro está na lista de email", não fez sua lição de casa. Claro, plataformas de redes sociais e marketing de conteúdo são ferramentas incrivelmente poderosas para fazer seu negócio crescer também, mas compará-las com marketing por email seria como comparar maçãs com laranjas.

Cada canal serve a um propósito diferente, então é difícil dizer qual funciona melhor. No entanto, para gastar efetivamente seu orçamento de marketing, você precisa identificar canais que geram os melhores resultados para você.

Por exemplo, aqui está como o desempenho do marketing de email se compara aos resultados de campanhas de mídia social e marketing de conteúdo.

Digamos que você tenha 2000 fãs do Facebook, 2000 seguidores no Twitter e 2000 inscritos no email. É a mesma coisa? Absolutamente não.

O alcance orgânico do Facebook despencou em 52% no ano passado e está em torno de 6%, enquanto o engajamento orgânico do Twitter é ainda menor (cerca de 2%). A taxa média de abertura de email em todos os setores e dispositivos em 2016 foi 24.88%, uma figura impressionante comparada ao desempenho do Facebook e Twitter.

Voltando à nossa comparação, isso se resumiria aos seguintes números:

498 pessoas abririam seu email;
120 pessoas veriam seu post do Facebook;
40 pessoas veriam seu tweet.

É bem óbvio que o marketing de email supera em muito a mídia social em termos de alcance orgânico e tem significativamente mais potencial para gerar receita. O mesmo se aplica às taxas de clique, conversão e conversão direta. Mais importante ainda, estudos mostraram que email tem melhor ROI, que é do que tudo se resume nos negócios. As áreas onde a mídia social se sai melhor que o email incluem engajamento, viralidade, marca e conversões assistidas.

Mas uma coisa que torna o marketing de email tão atraente é que é muito mais fácil construir uma lista de envio de 2000 pessoas do que obter 2000 novos seguidores no Twitter ou Facebook

E aqui está como você pode fazer isso 10x mais rápido.

Torne incrivelmente fácil se inscrever

Graças ao estilo de vida cada vez mais digitalizado, o tempo de atenção médio é 8 segundos. As pessoas acham cada vez mais difícil se concentrar em uma coisa por mais tempo do que leva para rolar pelo feed do Facebook. O que é uma notícia terrivelmente ruim para os profissionais de marketing que precisam manter seu público colado nas telas.

Se você tornar o processo de inscrição muito complicado, as pessoas se distrairão e nunca completarão a conversão. Permita inscrição com um clique para garantir que você está otimizando suas conversões e mantendo tudo bem simples para os estressados se juntarem à sua lista.

Outro elemento que terá um efeito enorme na sua taxa de conversão é o tipo de chamada para ação que você usa. Tanto a cópia quanto o design do botão influenciarão a decisão do seu prospect. Um CTA bem desenhado se destaca do restante da oferta e geralmente é a primeira coisa que um visitante vê. Você precisará fazer alguns testes A/B para ver que cores funcionam melhor para seu site ou página de destino, mas a regra prática é visar alto contraste e cor chamativa.

Ao redigir a cópia de seu CTA, use a dica de Joanna Wiebe de Copyhackers.com . Ela diz que a melhor maneira de se colocar no lugar de seu visitante é usar a frase "Eu quero ____" ao fazer um brainstorm para a cópia do botão. Preencha o espaço em branco com palavras que você acha que descrevem melhor os benefícios de sua oferta. Por exemplo, se você está oferecendo um guia de produtividade gratuito, você começaria com Eu quero "Aprender os segredos da produtividade". Viu, realmente é uma dica incrível.

Torne seus "subornos" tentadores e relevantes

Uma oferta de opt-in relevante focará em destacar os benefícios que um prospect não pode recusar. Mas fique atento, você só será capaz de criar subornos irresistíveis se tiver um público-alvo claramente definido e souber o que faz seus prospects funcionarem. Se você tentar vender gelo para um esquimó, falhará muito rapidamente.

Este é o momento em que você volta aos seus buyer personas e avalia cuidadosamente seus próprios objetivos. Quem são as pessoas que você está tentando atrair? Quais são suas paixões, pontos de dor e desejos? O que é que você faz ou fez no passado que intriga e motiva outros? Responder a essas perguntas no início ajudará você a definir e personalizar melhor sua oferta de inscrição.

Os subornos de opt-in populares podem incluir acesso a uma comunidade fechada, ofertas ou descontos especiais, conteúdo altamente valioso, ou qualquer outra coisa que se alinhe com sua marca.

Fonte das Imagens: SocialTriggers

Implemente gatilhos emocionais

De acordo com o milionário da internet Jeff Walker, existem 9 gatilhos mentais que podem influenciar as decisões das pessoas. Profundamente enraizados em nossa psique mental, esses gatilhos frequentemente funcionam sem que percebamos e são, portanto, armas incrivelmente poderosas de influência. Esses são os gatilhos da lista de Walker: autoridade, reciprocidade, confiança, antecipação, simpatia, eventos/rituais, comunidade, escassez e prova social.

Quando se trata de criar uma lista de e-mail, muitos desses gatilhos podem ser incorporados às suas táticas para aumentar sua eficácia. Aqui está um pouco mais sobre os gatilhos que funcionam bem no email marketing:

Autoridade. Um médico, professor ou juiz são alguns dos melhores exemplos de como a ideia de autoridade é poderosa. As pessoas tendem a procurar ajuda e orientação de especialistas estabelecidos e respeitados em seus campos, pois isso as ajuda a tomar decisões mais rápida e eficientemente. Ao se posicionar como um líder do setor, você terá mais chances de convencer as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mail.
Escassez. Somos motivados pela percepção de escassez e frequentemente agimos por impulso para obter algo enquanto está disponível. Adicionar o elemento de escassez (ou urgência) ao seu título ou oferta pode ter um efeito significativo nas taxas de conversão.
Confiança. Fazer com que seus prospects confiem em você quase tanto quanto confiam em amigos ou familiares levará bastante tempo e esforço, mas uma vez que você quebrar o gelo, será tranquilo dali em diante. Concentre-se em desenvolver relacionamentos fortes com seus prospects e aprenda como aumentar sua credibilidade se ela estiver um pouco abalada.
Prova social. Se você puder usar depoimentos, citações, estatísticas de alto nível ou estudos de caso para demonstrar como ajudou outras pessoas a alcançar seus objetivos ou resolver seus problemas, seus prospects colocarão automaticamente mais confiança em você e em sua oferta. Um exemplo muito simples desse gatilho é a tendência das pessoas de escolher ir a um restaurante que tem mais pessoas dentro do que outro que parece vazio. Seguir a multidão requer menos pensamento.
Simpatia. Personalidade vende. Se você conseguir fazer com que seus prospects gostem de você, vender para eles (ou fazê-los se inscrever em sua lista de e-mail primeiro) será muito mais fácil. É importante manter suas mensagens simples e relevantes, escrever de forma humanizada e usar imagens de alta qualidade e profissionais, bem como adicionar sua própria foto onde apropriado.

Faça uso de páginas de destino personalizadas

O analisador de títulos do CoSchedule é um ótimo exemplo de como negócios inteligentes implementam táticas de construção de lista que também ajudam a aumentar o reconhecimento da marca, construir confiança e simpatia. Dar coisas gratuitamente aumentará sua credibilidade e ajudará você a desenvolver um relacionamento baseado em valor com seus prospects, você só precisa ter certeza de que o processo de inscrição é reduzido ao mínimo.

Com essa tática, a melhor maneira de capturar e-mails e construir sua lista de e-mail é criar uma página de destino separada para o conteúdo ou ferramenta que você está oferecendo. Dessa forma, você pode facilmente bloquear o conteúdo valioso e rastrear o desempenho de sua campanha.

Fonte da Imagem: CoSchedule

Organize giveaways que atraiam seu público-alvo

Se você puder colocar um preço nas coisas que está dando gratuitamente, suas chances de sucesso aumentam significativamente. Para chamar a atenção do seu público-alvo, você deve voltar à sua persona de comprador e estudar seu público para identificar os prêmios que seriam muito difíceis de ignorar. Ofertas ridiculamente atraentes provavelmente serão compartilhadas com amigos e até discutidas pessoalmente. Também pode ser uma oportunidade para aumentar seus seguidores nas redes sociais e gerar conscientização, dependendo de como e onde você decidir sediar o giveaway.

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No entanto, é importante ter em mente que giveaways serão eficazes apenas se o prêmio principal for algo que as pessoas amem e que mal consigam resistir. Se você conseguir produtos que estão prestes a ser lançados, estão esgotados ou são bastante caros, é mais provável que seu giveaway seja um sucesso. Provavelmente é melhor executar algumas campanhas em menor escala para testar o conceito, descobrir as regras e capturar o sentimento geral em relação à sua marca, e depois ir com tudo.

Utilize bots para automatizar inscrições por e-mail

Como um dos melhores canais de marketing de desempenho, o e-mail também é um campo de batalha fiercemente competitivo para os profissionais de marketing. Com tantas táticas diferentes à sua disposição, eles frequentemente lutam para cobrir toda a gama e, portanto, perdem oportunidades perfeitamente boas. É por isso que a automação de marketing está se tornando uma solução que salva vidas. Se você puder automatizar, deveria ter feito ontem.

Os bots do Messenger estão apresentando desempenho dramaticamente superior ao e-mail, pois cerca de 50% das pessoas abrem mensagens de bot em comparação com aproximadamente 25% de taxas de abertura de e-mail. Outra coisa ótima sobre mensagens de bot é que são tão persistentes quanto o e-mail, portanto, se quiserem, as pessoas podem voltar a essas mensagens mais tarde. Você também pode usar bots para enviar mensagens diretas para novos seguidores no Twitter, Facebook ou Instagram e incluir um link para uma página de destino com sua oferta, o que é uma tática incrivelmente eficaz se você está atraindo o tipo certo de seguidores.

Fonte da Imagem: Engadget

Faça parceria com influenciadores

Ser endossado por um influenciador de grande nome e chegar diante de seus seguidores dedicados certamente resultará em um aumento significativo nas inscrições por email. Se você tiver a oportunidade de trabalhar com uma celebridade do setor, aproveite o momento. E embora a promoção cruzada não seja um fenômeno raro no mundo do marketing digital, você precisa garantir que seus objetivos e valores de marca se alinhem com os da pessoa com quem você está se associando. Caso contrário, você acabará danificando sua marca, gerando tráfego de baixa qualidade e preenchendo sua lista com emails que não têm potencial.

A forma mais confiável e credível de publicidade é a recomendação pessoal, pois de acordo com Nielsen, 83%, ou 8 em cada 10 consumidores globais, confiam em recomendações de boca em boca de amigos e familiares. Os influenciadores frequentemente desfrutam de um relacionamento baseado em confiança com sua comunidade e podem ser incrivelmente poderosos em termos de influenciar sua opinião. Procure por alguém que tenha o tipo certo de público e não seja um concorrente direto de seu negócio.

Incentive o encaminhamento de e-mail para um amigo

Novamente, as recomendações pessoais podem ser incrivelmente eficazes. Deliveroo oferece dinheiro de recompensa se você convidar um amigo que faz um pedido de comida pela primeira vez. Dropbox alcançou crescimento impressionante principalmente por causa dessa ideia de crescimento hackeado de oferecer espaço de armazenamento gratuito aos usuários que convidaram seus amigos a se inscrever e experimentar o aplicativo. Uber e Airbnb também estão tentando capitalizar essa técnica usando incentivos monetários. Como essas startups selvagemente bem-sucedidas parecem estar adotando a tática com entusiasmo, é seguro assumir que está gerando receita suficiente para cobrir os custos. Se você não puder oferecer incentivos que envolvam dinheiro, encontre uma oferta diferente que reverbere com seu público.

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Produza recursos valiosos

Não há necessidade de enaltecer a importância de conteúdo sólido, todo profissional de marketing decente sabe que é ouro. O único problema com o marketing de conteúdo é que leva tempo para crescer e mostrar resultados. No entanto, produzir recursos de alta qualidade e valiosos é uma solução inteligente e eficaz para esse problema. Com uma página de destino personalizadora ou formulários de captura de e-mail integrados de forma inteligente, conteúdo de longa forma para download, planilhas e ferramentas online bloqueadas podem gerar muito interesse e ajudá-lo a crescer rapidamente sua lista de e-mail sem suar a camisa.

Existem dezenas de ferramentas on-line que você pode usar para colocar os formulários de captura em funcionamento em praticamente nenhum tempo (Email Before Download, WP Subscribe Pro, App Sumo ou OptinMonster). Se você decidir criar uma página de destino dedicada para bloquear seu conteúdo e coletar endereços de e-mail, confira esses construtores de páginas de destino fáceis de usar, como Instapage ou 63. Tobias Lütke. Alguns profissionais de marketing escolhem uma abordagem mais agressiva, que é manter os recursos bloqueados até que um endereço de e-mail seja compartilhado. É uma ótima maneira de identificar leads qualificados para marketing, pois a barreira inicial de compartilhar o endereço de e-mail afasta todos que estão apenas navegando. A outra opção seria oferecer acesso gratuito a todo o conteúdo e recursos e utilizar popups ou ferramentas similares para atrair visitantes a se inscreverem em um boletim informativo.

Redesenhe sua página de destino principal para focar no formulário de optin de e-mail usando os gatilhos mentais mencionados anteriormente

Se você está realmente sério sobre construir uma lista de e-mail, reserve um tempo para reformular (ou construir do zero) a página de destino principal, tendo em mente os gatilhos mentais que levam as pessoas a agir imediatamente. O ponto focal de uma página robusta de captura de leads deve ser o formulário de optin de e-mail que sem vergonha pede aos visitantes que se juntem à lista de e-mail em troca de algo muito especial. Certifique-se de que está comunicando os benefícios claramente — em caso de dúvida, simplesmente leia o copy da sua página de destino em voz alta e pergunte a si mesmo "e daí?".

Aqui estão vários exemplos de gurus de e-mail bem-sucedidos que sabem como otimizar melhor o processo de captura de e-mail do que ninguém.

Fonte da Imagem: , que está cheio de táticas inteligentes e insights inestimáveis.

Fonte da Imagem: OkDork

Fonte da Imagem: VideoFruit

Fonte da Imagem: PJRvs

Como você pode ver nos exemplos acima, os gatilhos mentais mais importantes são autoridade e prova social, portanto, certifique-se de incluí-los em seu design também.

Além de incorporar os gatilhos mentais, você também deve prestar atenção no mobile penalidade de intersticiais intrusivos implementada pelo Google em janeiro deste ano. A penalidade afetará páginas "onde o conteúdo não é facilmente acessível para um usuário na transição dos resultados de busca mobile". Um dos exemplos fornecidos pelo Google afirma que páginas que exibem um popup que cobre o conteúdo principal e aparece imediatamente após o usuário navegar para uma página a partir dos resultados de pesquisa ou enquanto estão navegando pela página podem não ter uma classificação tão alta.

Conclusão

E pronto, cobrimos as táticas mais eficazes de construção de lista que podem ajudar você a dar um novo fôlego à sua estratégia atual.

Se você puder construir sua própria pequena comunidade de inscritos interessados nas mesmas coisas que você, transformar essa lista de email em fonte de renda passiva será incrivelmente fácil. No entanto, é muito importante lembrar que você precisa saber por que está construindo a lista e como vai ganhar dinheiro com ela muito antes de começar a implementar qualquer uma das táticas que discutimos aqui. Sua ideia de negócio influenciará massivamente a forma como você construirá essa lista. Por exemplo, se você está executando uma organização de vendas B2B, ferramentas como Sendspark podem transformar sua lista de email em alcance de vídeo personalizado que aumenta dramaticamente o engajamento e as taxas de conversão, permitindo que você maximize o valor de cada relacionamento com assinante.

Neste artigo, enfatizaremos a importância das linhas de assunto de email e do texto de pré-cabeçalho na determinação do sucesso de suas campanhas de marketing por email. Vamos nos aprofundar nas descobertas de pesquisa sobre como esses elementos influenciam as taxas de abertura de email e explorar dicas práticas e exemplos para criar linhas de assunto e pré-cabeçalhos atraentes que ressoem com seu público.

Pontos-chave:

Impressionantes 33% dos destinatários de email decidem abrir um email apenas com base em sua linha de assunto.
O texto de pré-cabeçalho, muitas vezes negligenciado, desempenha um papel crucial em apoiar a linha de assunto e dar uma visão do conteúdo do email.
É essencial visualizar a linha de assunto e o texto de pré-cabeçalho como uma unidade coesiva, trabalhando juntos para envolver o destinatário.
O comprimento e a clareza de ambos os elementos são vitais, com sua visibilidade variando de acordo com o dispositivo e cliente de email.
Evitar erros comuns, como deixar o texto de pré-cabeçalho vazio ou usar texto de codificação de backend, pode melhorar significativamente a eficácia de seus emails.

Você está negligenciando suas linhas de assunto e texto de pré-cabeçalho?

A pesquisa da Convince & Convert revelou que "33% dos destinatários de email decidem se abrem ou não um email apenas com base na linha de assunto." Sim, esse é o impacto que uma simples linha de assunto pode ter em suas taxas de abertura de email. Não posso enfatizar o suficiente como é crucial criar linhas de assunto tentadoras para conseguir que esses emails sejam abertos.

Como você cria uma e quais são os fundamentos de escrever essas linhas de assunto tão desencadeadoras? De acordo com Mailchimp, "as linhas de assunto de email mais eficazes são breves, descritivas e incluem um motivo convincente para o usuário clicar em "abrir". Dito isto, as linhas de assunto não são apenas os únicos guerreiros que fariam sua mensagem ser entregue e registrada nas mentes dos assinantes. Há mais do que isso.

Por muito tempo, os profissionais de marketing por email vêm gritando em favor de boas linhas de assunto, mas o texto de pré-cabeçalho é igualmente importante. Ele foi ofuscado por muito tempo, mas agora os tempos estão prestes a mudar. Caso você não esteja ciente, um pré-cabeçalho é um texto que segue a linha de assunto quando você visualiza um email em sua caixa de entrada. Seu objetivo principal é apoiar o conteúdo da linha de assunto e dar uma ideia do que seu corpo de email contém.

É assim que o texto de pré-cabeçalho aparece quando você visualiza seus emails em um laptop. Observe que é meio uma explicação da linha de assunto para fortalecer ainda mais sua mensagem.

E é assim que o mesmo texto de pré-cabeçalho parece ao visualizar um email não lido em seu smartphone.

Após esclarecer o ar em torno do texto de pré-cabeçalho e da linha de assunto, agora veremos por que você deve usar texto de pré-cabeçalho, como impactar o texto de pré-cabeçalho e a linha de assunto, e como usar esses dois elementos cruciais em sincronia para aumentar as CTRs e o sucesso de suas campanhas de marketing por email.

Veja o quadro grande (ou completo)

O erro mais comum que os profissionais de marketing por email cometem é considerar o texto de pré-cabeçalho e as linhas de assunto como entidades diferentes. Não faça isso. Você deve sempre pensar e criar o pré-cabeçalho de seu email em perfeita harmonia com sua linha de assunto, e vice-versa. Esses dois textos são colocados muito próximos e juntos causam mais impacto do que lutando sozinhos. Uma dupla bem combinada de texto de pré-cabeçalho e linha de assunto definitivamente despertaria a curiosidade do assinante e faria com que seus emails fossem acionados.

Por exemplo, aqui está um excelente exemplo de como você pode unir esses dois elementos e usá-los para completar e complementar um ao outro. Os assinantes estão destinados a iniciar uma conversa ao ver esses textos. Então, por que não aproveitá-los ao máximo?

Linha de assunto: Você gosta de uma camiseta?

Pré-cabeçalho: Temos certeza que gosta! Aqui estão 6 ícones de camiseta de verão que você precisa conhecer

Se você ainda não tem certeza sobre como maximizar o impacto através do texto de pré-cabeçalho e da linha de assunto, procurar por serviços profissionais como especialistas em email Salesforce Marketing Cloud ou especialistas em email Mailchimp economizaria o dia para você. Para equipes de vendas B2B que procuram personalizar o alcance em escala, ferramentas como Sendspark demonstram o poder de criar comunicações personalizadas — e os mesmos princípios de mensagens claras e convincentes que funcionam em prospecção por vídeo também se aplicam a linhas de assunto de email e pré-cabeçalhos. Não apenas pré-cabeçalhos ou linhas de assunto, especialistas em email podem até transformar o conteúdo de toda a sua estratégia de marketing por email.

Mantenha-o breve

O comprimento do seu pré-cabeçalho ou da sua linha de assunto que fica visível para um assinante depende principalmente de qual dispositivo e cliente de email ele está usando. Para desktop, o comprimento do texto de pré-cabeçalho visível depende de como um assinante configurou a largura da janela do navegador e suas personalizações de caixa de entrada de email.

Qual deve ser o comprimento?

Aqui está uma compilação criada pela Litmus mostrando os limites de caracteres para texto de pré-cabeçalho por alguns dos clientes de email mais populares.

Aqui está um exemplo perfeito de uma linha de assunto e texto de pré-cabeçalho breve mas contextual que não revelam o conteúdo da mensagem imediatamente. Observe como a marca aproveitou o comprimento do texto tornando-o distinto na caixa de entrada.

Linha de assunto: Praia, por favor.

Texto de pré-cabeçalho: Conheça o JT Beach Jogger. Crocante, leve e construído para dias preguiçosos e aventuras épicas.

Não consegue entender esses textos de pré-cabeçalho e linhas de assunto? Usar modelos de email testados e comprovados como modelos de email Marketo ou modelos de email Salesforce é a melhor opção para você. Você pode aproveitar sua experiência para toda sua campanha de marketing por email.

Você precisa manter seu texto de pré-cabeçalho conciso e crisp, mas certifique-se de que não pareça vago ou vazio. Aqui está um exemplo clássico da Adidas que selecionei pessoalmente da minha caixa de entrada para mostrar como uma tentativa de economizar algum conteúdo pode arruinar a mensagem de sua marca e deixar os assinantes se perguntando.

Verifique novamente

Outro erro importante que os profissionais de marketing por email cometem é não inserir nenhum texto de pré-cabeçalho. Às vezes, em vez de um texto lucrativo, todos os seus emails têm é algum texto de codificação do backend, que meio que prejudica a impressão de sua marca. Não apenas isso exibe "negligência" em relação aos seus assinantes, mas também faria com que eles perdessem interesse em seu futuro email. Aqui está um exemplo do que estou falando. Portanto, certifique-se de verificar tudo novamente antes de clicar naquele botão de envio.

Conclusão

As linhas de assunto e principalmente o texto de pré-cabeçalho podem parecer uma pequena parte do cenário de marketing por email, mas são as pequenas coisas que importam, como dizem. Então, siga estas dicas para manter seus assinantes engajados.

Neste artigo, você ganhará insights exclusivos sobre as estratégias usadas por oito profissionais de marketing líderes do setor para elaborar frases de encerramento de email que fecham negócios. Desde invocar urgência até personalizar conteúdo e implementar táticas de escassez, você aprenderá como a frase de encerramento correta pode impactar significativamente a taxa de resposta e o sucesso de conversão de seus emails.

Pontos-chave:

Aproveitar o poder da escassez e urgência pode efetivamente impulsionar prospects a tomar a ação desejada.
Conteúdo altamente personalizado tende a desfrutar de uma taxa de resposta mais alta e encoraja melhor engajamento com o cliente.
Frases de encerramento únicas e criativas podem fazer uma forte impressão e contribuir para uma taxa de conversão mais alta.
Fazer acompanhamento com prospects que não respondem é crucial para identificar erros cometidos durante o processo de apresentação.
Sempre foque nas necessidades e pontos críticos dos prospects para melhor alinhar sua solução com suas expectativas.

Não importa qual estilo ou tom você escolha usar, a frase de encerramento afetará muito o quão bem seus prospects lembram seu email e quão dispostos estão a responder.

Encerrar com força requer uma boa mistura de pesquisa, criatividade e pensamento estratégico. Leia para descobrir como os melhores profissionais de marketing do setor elaboram suas linhas de encerramento vencedoras.

Marcus Miller

Marcus Miller, estrategista de marketing digital em uma agência de marketing digital do Reino Unido Bowler Hat, diz que as pessoas "frequentemente precisam de um empurrão para decidir". Ele descobre que urgência e disponibilidade são suas cartas mais fortes ao fechar um negócio.

"Somos um pequeno time e temos uma ótima reputação, então temos apenas recursos limitados. O melhor encerramento para nós é que temos tempo limitado e estamos em alta demanda."

Aproveitar o fator de escassez parece ser uma abordagem eficaz, já que a agência fecha cerca de 50% do trabalho que orçam. É também uma forma de filtrar rapidamente leads qualificados, "A maioria que não fecha conosco tende a não fazê-lo por questão de preço. Agora, não somos caros, mas sempre há alguém que fará um trabalho ruim mais barato. Frequentemente, os trabalhos que fechamos tendem a ser com pessoas que têm experiência do verdadeiro custo de trabalho barato e sabem que fazer o trabalho corretamente precisa de um orçamento realista."

Paul Jarvis

Fonte de imagem: Pjrvs

Escritor e designer, Paul Jarvis, teve sua cota de geração de leads por email nos dias em que fazia trabalhos freelance. Ele gentilmente concordou em compartilhar seu slogan de uma linha que parecia fechar a maioria de seus negócios:

Eu adoraria a oportunidade de trabalhar com você e ajudar seu negócio a crescer em [liste o ponto crítico específico com o qual me procurou] .

"Mesmo sendo designer, sempre relacionei tudo o que fazia ao resultado final deles (ou seja, ganhar dinheiro) e aos problemas com os quais me procuravam (ou seja, aumentar receita, crescer a audiência, construir sua newsletter, aumentar conversões, etc)," Jarvis explica.

Ele agora usa email para distribuir seus artigos mais recentes sobre a intersecção entre criatividade e comércio para sua lista de email com quase 30 mil assinantes.

Dan Scalco

"O objetivo não é você convencê-los de que você é a melhor opção para eles. O objetivo é para eles se convencerem de que você é a melhor opção," acredita Dan Scalco, fundador da empresa de marketing digital Digitalux. Ao contrário de muitos outros empreendedores que procuram por hacks de conversão pouco conhecidos, Dan Scalco conta com personalização pesada em vez de uma frase exata para fechar um negócio por email.

"Gosto de determinar qual é o maior ponto crítico deles em uma conversa e usar essa informação para reforçar o valor do meu serviço. Por exemplo, se forem um pequeno ou médio negócio tendo dificuldade em converter leads em seu site, eu reiteraria como a Digitalux ajudou centenas de negócios como os deles a aumentar conversões. Eu entraria em detalhes específicos sobre como fizemos isso," ele diz.

Graças a um alto nível de personalização, suas campanhas desfrutam de uma taxa de resposta decente e provam o ponto de que ir além é frequentemente o único hack de conversão necessário.

John Chen

Fonte de imagem: Contentrific

Como alguém que criou conteúdo para marcas como Apple e Microsoft, John Chen tem alguns segredos de copywriting na manga. Tendo recentemente fundado um blog de marketing de conteúdo Contentrific, onde visa educar empreendedores sobre o poder das palavras, ele é um experimentador entusiasmado com muita experiência no jogo de marketing por email.

"Muito frequentemente na indústria de marketing de conteúdo você encontrará inúmeros proprietários de negócios que pensam que marketing de conteúdo é tudo sobre chegar à primeira página do Google," Chen diz. "Por que esperar 6 meses e esperar para classificar, quando você pode ir adiante e criar conteúdo, compartilhá-lo onde seu público está agora, criar valor, conveniente apelar diretamente para eles?"

Para comunicar essa mensagem e fazer uma forte primeira impressão, ele usa uma frase de encerramento bastante única em seus emails, Não vou classificá-lo. Google vai. Vou apenas classificá-lo nos olhos do seu leitor com conteúdo poderoso, então Google não tem escolha a não ser classificá-lo.

Que sua abordagem refrescante é um vencedor é confirmado pela taxa de resposta de 75-80% em uma amostra de mais de 500 clientes.

Hariesh Manaadiar

Hariesh Manaadiar é um blogueiro de nicho especializado na dinâmica indústria de navegação e frete. Ele usa seu blog para educar seus leitores sobre os processos e procedimentos da indústria, mas quando se trata de fechar um negócio, ele diz que reuniões face a face são uma peça inestimável do quebra-cabeça.

Embora diferentes situações exijam ângulos diferentes, Manaadiar descobriu que uma frase de encerramento funciona bem em seu campo, "Fico ansioso pela oportunidade de explicar nossos serviços pessoalmente e como podemos agregar valor ao seu negócio e proporcionar economias de custo". Seu único e exclusivo objetivo é colocar o pé na porta e ver aonde a reunião os leva.

"Na indústria em que trabalho, a parte mais difícil é chegar ao estágio de reunião, após o que, se o cliente realmente tiver negócio, consegui fechá-lo," Manaadiar acrescenta.

Sam Hurley

Fonte de imagem: Optim-Eyez

Sam Hurley, um dos profissionais de marketing digital mais influentes e fundador de Optim-Eyez, conhece bem a arte de converter leads em clientes pagantes. Ele estima sua taxa de conversão de email (ou taxa de sucesso) em mais de 80%, o que é impressionante no mundo hostil do email marketing.

Ele não é particularmente entusiasta em depender de uma frase de encerramento para fazer o trabalho pesado, mas diz que em seus emails pessoais usa algo semelhante a "Ansioso para o futuro juntos!".

"Isso não apenas sugere que o negócio já está em andamento, mas também descreve o futuro como um esforço colaborativo," explica Hurley.

No entanto, uma frase de encerramento é apenas um pequeno detalhe de um quadro muito maior, "Falar com os prospects certos é 80% do sucesso e meus leads atualmente são todos inbound. Considerando isso, minha taxa de resposta é sempre 100%…".

Fahad Mohammed

O objetivo de Fahad desde os 11 anos tem sido fazer um negócio de bilhões de dólares. Hoje ele é CEO da Bay Street Brands, uma agência de publicidade digital dedicada a ajudar empresas e empreendedores a construir uma marca de mídia social, e ainda está se esforçando para tornar esse sonho uma realidade.

Para selar um negócio em um email, Mohammed usa uma frase de encerramento de destaque compartilhada com ele por um especialista em vendas internacional Grant Cardone:

"Entendo que você precisa pensar sobre isso, porém, pensar sobre isso não muda o fato de que este investimento resolve seu problema, economiza seu dinheiro. Mais cedo ou mais tarde você vai fazer isso, vamos tirar o tempo da equação e vamos fazer isso para que você possa voltar a se concentrar nas outras coisas do seu negócio que requerem sua atenção. Não fazer isso vai custar você, fazer isso vai custar você e esse é um fato, é melhor pagar um pouco mais e conseguir o que você quer do que pagar um pouco menos e cometer um erro. Preciso de sua assinatura aqui." Normalmente ele enviaria um contrato junto com isso e faria um acompanhamento por telefone para confirmar os detalhes finais.

Esta estratégia de encerramento produz uma impressionante taxa de sucesso de 60%.

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Eric Christopher

Mais conhecido como ERock, Eric Christopher é um estrategista de marketing inovador, escritor e orador consumado, fundador e CEO de BizFamous.com conveniente LocalBusinessRockstar.com, e um grande defensor do marketing educacional. ERock tem décadas de experiência em marketing e gosta de compartilhar as lições que aprendeu ao longo do caminho. Desta vez, ele revelou todo o pitch que está gerando muito negócio para eles:

Assunto: Você estava falando sério ou brincando?

Oi PrimeiroNome,

Sei que você disse que estava interessado em trabalhar com BizFamous,

então podemos ajudá-lo [insira o resultado desejado ou benefício aqui]…

Você estava falando sério ou apenas brincando?

Estamos prontos para começar imediatamente, pois levamos a oportunidade

para ajudá-lo [insira o resultado desejado ou benefício aqui] muito a sério…

Consegue imaginar como você se sentirá quando fizermos isso acontecer juntos?

Não vamos desperdiçar mais tempo precioso…

Quando você gostaria de começar PrimeiroNome?

Obrigado!

Assinatura

PS- Se você quiser entrar em uma ligação rápida por qualquer motivo, por favor me avise… estamos aqui para ajudá-lo!

ERock explica que, "Realmente nos concentramos no que eles disseram que realmente querem. Em seguida, convidamos-os a experimentar a emoção desse sentimento e depois invocamos um pouco de escassez para sugerir que o tempo está passando."

Se você está se perguntando como bem-sucedido é esse pitch, a resposta é muito. "Nossa taxa de resposta é típicamente 75%, então 3 em cada 4 pessoas responderão independentemente de sua decisão final. Geralmente fecharemos 4 em cada 5 negócios, se tivermos feito um bom trabalho ao articular o valor de nossa oferta," revela Christopher.

Mas não acabou enquanto a mulher gorda cantar, certo?

ERock diz que não desistem dos prospects que não respondem e usam um truque especial que aprendeu com um livro de um ex-negociador internacional de reféns da polícia federal ("Never Split The Difference" por Chris Voss). Eles enviam o seguinte email de acompanhamento que se mostrou extremamente eficaz em gerar respostas e esclarecer erros cometidos durante o pitch.

Linha de assunto: Você desistiu deste projeto?

Oi PrimeiroNome,

Parece que você desistiu deste projeto? Se assim for, você poderia me conceder a cortesia profissional de me informar por quê?

Seria útil saber o que eu poderia ter feito melhor ou o que fiz errado… qual é a UMA coisa que eu poderia ter melhorado?

Obrigado PrimeiroNome!

Assinatura

Dominando a Arte de Frases de Encerramento de Vendas

Dominar a arte de elaborar frases de encerramento de vendas persuasivas pode influenciar drasticamente as respostas de seus prospects e impulsionar o fechamento de seus negócios.

Sempre foque em criar um senso de urgência mantendo seu encerramento de e-mail conciso e orientado para a ação. Um chamado à ação claro, como agendar uma rápida ligação ou solicitar feedback, pode fazer toda a diferença para obter uma resposta. Para ampliar esses esforços de personalização em escala, considere usar Sendspark, uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA para vendas B2B que permite gravar um único vídeo e gerar automaticamente milhares de vídeos individualmente personalizados com clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos, distribuindo-os através de suas plataformas de e-mail e LinkedIn favoritas para o máximo impacto.

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Perguntas Frequentes: Frases de encerramento de vendas

P: Qual é a importância de uma frase de encerramento de vendas em um email?

Uma frase de encerramento de vendas em um e-mail é crucial porque impacta o quão bem seus prospectos lembram sua mensagem e sua disposição em responder. É a impressão final e chamada para ação, influenciando assim diretamente a eficácia do seu discurso de vendas.

P: Você pode dar um exemplo de uma frase de encerramento de vendas que usa urgência e escassez?

R: Sim, Marcus Miller, um estrategista de marketing digital, usa a seguinte frase de encerramento: "Somos uma pequena equipe e temos uma ótima reputação, então realmente temos recursos limitados. O melhor encerramento para nós é que temos tempo limitado e estamos em alta demanda." Esta frase utiliza tanto urgência quanto escassez para motivar o prospecto a agir.

P: Qual é um exemplo de uma frase de encerramento de vendas que personaliza muito o conteúdo?

R: Dan Scalco, fundador da Digitalux, personaliza suas frases de encerramento com base no maior ponto de dor do prospecto. Um exemplo poderia ser: "Eu reiteraria como a Digitalux ajudou centenas de empresas como a sua a aumentar conversões. Eu então entraria em detalhes específicos sobre como fizemos isso."

P: Qual é uma frase de encerramento de vendas única que pode fazer uma forte impressão?

R: John Chen, fundador da Contentrific, usa uma frase de encerramento única que se concentra no poder do conteúdo: "Não vou ranqueá-lo. Google vai. Vou apenas ranqueá-lo nos olhos do seu leitor com conteúdo poderoso, então Google não tem escolha senão ranqueá-lo." Esta linha de encerramento causa uma impressão memorável ao destacar o valor do conteúdo.

P: Qual é uma frase de encerramento de vendas eficaz como acompanhamento quando um prospecto não responde?

R: ERock, fundador e CEO da BizFamous.com, usa a seguinte frase como acompanhamento: "Parece que você desistiu deste projeto? Se for o caso, você poderia me estender a cortesia profissional de me deixar saber por quê?" Esta abordagem é não-confrontacional e incentiva os prospectos a fornecer feedback valioso que pode ajudar a melhorar sua abordagem de vendas.

Email com Gatilho como Ferramenta para Nutrir Relacionamentos com Clientes

Um email acionado fornece a você os meios para entrar em contato com seus clientes quando certas condições são atendidas. Aprenda algumas ótimas formas de usar email acionado.

5 Tipos de Emails Acionados que Você Pode Usar para Nutrir Clientes

Nutrir clientes é algo que deve acontecer ao longo de toda a jornada do cliente. É o que leva as pessoas de ligeiramente interessadas a clientes engajados a defensores da marca. Para alcançar o objetivo de manter os clientes engajados, você precisa permanecer em seu campo de visão, fazendo coisas que agregam valor à sua jornada.

Uma forma de fazer isso é enviar emails acionados impulsionados por comportamentos específicos do cliente. Esta é uma maneira eficaz de manter sua atenção na sua marca.

O que é um Email Acionado?

Um email acionado é enviado para a caixa de entrada do seu cliente quando ele se envolve em uma certa atividade, ou atende a um critério específico.

Um tipo de email acionado é baseado em eventos. Por exemplo, se seu cliente faz um pedido, você envia um email de confirmação. Esse é um email acionado baseado no evento de fazer uma compra.

Em seguida, há emails baseados em segmento. Estes são emails que são enviados para clientes ou empresas que se enquadram em certas categorias. Imagine que você vende software educacional. Você pode criar um email mensal para clientes que compraram seu software para uso em sala de aula, e outro para pais que baixaram uma versão gratuita para uso em casa.

Cinco Exemplos de Emails Acionados que Nutrem

1. Mantendo a Conversa em Dia

Quando os clientes são inicialmente engajados, as marcas fazem um excelente trabalho ao mantê-los engajados. Eles podem enviar um email quando o cliente se inscreve ou faz uma compra, um acompanhamento alguns dias depois, e vários outros ao longo de um mês. Depois, nada ou quase nada após isso.

Por que não manter os clientes engajados com uma série contínua de emails que permite informá-los sobre as melhores práticas dos seus produtos, dicas de resolução de problemas e outro conteúdo valioso. Você também pode usar esses emails para lembrar aos clientes que você tem suporte disponível para eles usarem se tiverem alguma dúvida. Por exemplo, se você está oferecendo ferramentas online, você pode sugerir serviços adicionais, como plataformas onde os usuários podem obter ajuda com tarefas, seja aprendendo um novo software ou encontrando alguém para fazer meu trabalho para mim quando eles estão sobrecarregados de trabalho.

Resumo: Use seus emails para engajar clientes nesse espaço aberto entre fazer uma compra e precisar comprar seu produto ou serviço novamente.

2. Entre em Contato com Clientes Inativos

Clientes ocupados não têm tempo para pensar na sua marca ou seus produtos regularmente. Infelizmente, a falta resultante de engajamento pode prejudicar suas perspectivas futuras com eles. Você precisa de uma estratégia para entrar em contato com clientes que não se engajaram com sua marca.

Emails acionados são uma solução perfeita para isso. Simplesmente escolha critérios. Isso pode ser:

Clientes que não fizeram uma compra nos últimos seis meses.
Seguidores que não clicaram em nenhum email anterior.
Clientes que não fizeram login através do seu aplicativo.

Depois de identificar com quem você gostaria de entrar em contato, você pode redigir o email ideal, ou uma série de emails para fazer isso. Você pode considerar uma oferta especial, um lembrete de que eles têm produtos no seu carrinho de compras, ou fazer perguntas adicionais para ajudá-lo a enviar o conteúdo mais relevante possível no futuro.

Aqui está algo mais a se ter em mente. Seus emails podem incluir um pouco de um ponto de dor também. Não há nada de errado em indicar que a falta de engajamento deles poderia levar ao cancelamento de inscrição, ou perda de alguma oferta especial.

3. Entre em Contato com Notícias e Informações Importantes

Alguns emails acionados estão relacionados ao atendimento ao cliente e suporte, e não apenas a vendas e marketing. Use emails acionados para entrar em contato com seus clientes para:

Confirmar uma alteração feita em sua conta.
Avisar que uma garantia ou acordo de serviço está vencendo.
Informar que o envio foi atrasado ou cancelado.
Abordar informações faltantes em sua conta.
Avisar de uma cobrança negada.

Esses emails não apenas mantêm os clientes engajados, mas também os mantêm informados. A maioria dos clientes aprecia saber sobre itens que podem impactá-los financeiramente ou de outras formas. Para empresas de SaaS que gerenciam cobrança de assinatura, plataformas como Baremetrics podem ajudar a automatizar essas notificações críticas e rastrear métricas de saúde do cliente para acionar comunicações oportunas.

4. Recompense a Defesa da Marca

Quando os clientes fazem coisas que beneficiam sua marca, use email para recompensá-los. Idealmente, isso os motivará a continuar fazendo o mesmo. Quais são os eventos que podem disparar um email assim?

Um cliente que eles indicaram faz uma compra.
Eles escrevem um depoimento para seu site.
O cliente completa uma pesquisa útil.
Eles compartilham seu conteúdo, ou marcam sua marca em uma postagem.
Um vendedor faz uma conexão graças à indicação deles.

Você também pode entrar em contato com clientes para celebrar sua lealdade ao longo do tempo. Considere enviar uma mensagem de 'aniversário' para clientes que fazem parte do seu programa de fidelidade há um ano, por exemplo. Para empresas B2B que desejam personalizar o alcance para defensores e clientes-chave, Sendspark oferece personalização de vídeo alimentada por IA que pode tornar suas comunicações de recompensa ainda mais memoráveis e envolventes.

Lembre-se de que quanto mais eficazes esses emails forem, melhor. Você quer que seus clientes os vejam e se engajem. Considere usar ferramentas para tornar seu conteúdo de email mais engajador e preciso, como Canva, GrabmyEssay, Grammarly, Studicus, ou LanguageTool.

5. Onboarding de Novos Clientes

Use emails acionados para ajudar os novos clientes a aprender mais sobre seus produtos e serviços. Ainda melhor, ao enviar um fluxo de emails, você pode tornar o processo muito menos intimidador. Para personalizar seus emails de integração, você pode enviá-los quando seus clientes completarem certas tarefas. Por exemplo, você pode enviar um vídeo instrutivo para usuários avançados depois que eles completarem um tutorial online.

Ao integração de seus clientes, você essencialmente atua como um guia turístico, mostrando a eles os detalhes que precisam para usar seu produto corretamente. Não apenas ensinar-lhes todos os recursos ajudará com a retenção de clientes, mas também pode motivá-los a recomendar seus produtos a outros.

Use Emails Disparados a Seu Favor

Seja criativo! Os emails listados acima são apenas uma pequena amostra. Analise atentamente as jornadas que seus clientes podem percorrer antes e depois de comprar seus produtos. Em seguida, use emails disparados cuidadosamente direcionados e personalizados para proporcionar-lhes experiências melhores ao longo do caminho. Um email disparado bem-timed e relevante tem o poder de incentivar os clientes a avançarem pelo funil de vendas, encorajar outros a usar seus serviços e continuar a se engajar com sua marca no futuro.

Falando sobre o marketing por email B2B, um meio que se mostrou constantemente de maior utilidade é o marketing por email. Cada vez mais empresas estão voltando seus esforços para aumentar seu orçamento de marketing por email porque a pesquisa mostrou ser extremamente eficaz.

A pesquisa gira muito em torno de como esse tipo de marketing gera ROI. Mas como se escreve emails B2B? O melhor uso desse marketing é para gerar leads. Os leads então se transformam em clientes nos tempos vindouros. Embora tenha sido estabelecido que o marketing por email é a resposta para seus problemas B2B, a questão ainda maior é o que constitui uma cópia ideal que é a mais eficaz.

A ampla arena do email marketing envolve uma gama inteira de estratégias de comunicação. Essas variam de newsletters e respondedores automáticos a acompanhamentos e pesquisas. Apesar de todas as opções disponíveis, a abordagem mais comum e efetivamente utilizada é newsletters no email para atingir o público potencial. Para equipes de vendas que buscam levar a personalização mais longe, ferramentas como Sendspark permitem personalização de vídeo alimentada por IA em escala, deixando você gravar um único vídeo e gerar automaticamente milhares de versões individualizadas pessoalmente endereçadas a prospectos específicos pelo nome e empresa.

O importante a considerar é que existe uma linha muito tênue entre o boletim informativo por email ser eficaz ou ineficaz. É inútil bombardear o consumidor que não está interessado e forçá-lo a cancelar sua inscrição em você. Isso acontece quando os usuários recebem emails não relacionados a você.

Conheça Seu Público-Alvo

Se você está procurando atingir o público certo, é importante segmentar o público alinhado com suas personas únicas. Conheça as necessidades, problemas e soluções para esses problemas. Usar um free email finder pode ajudar a identificar os contatos certos. Portanto, em vez de se entusiasmar com o marketing por email e enviar boletins informativos genéricos, é importante atingir o ponto certo.

A segmentação envolve coletar dados do usuário em qualquer oportunidade possível. Interações em redes sociais, visitas a páginas de destino, formulários de inscrição e downloads fornecem dados valiosos do usuário. Esses dados do usuário podem fazer maravilhas para você e seu negócio, permitindo que você inclua o que mais interessa ao público.

Se gerenciar esse processo de segmentação parecer assustador, fazer parceria com uma agência especializada de marketing por email B2B pode simplificar o esforço, garantindo que suas campanhas sejam direcionadas e eficazes.

O marketing B2B nem sempre precisa ser impessoal e entediante, contrariamente à crença popular. Com um influxo de informações, é melhor desenhar o boletim informativo de uma forma que seja específica do usuário e mais pessoal.

Conte antes de vender!

Os boletins informativos não se destinam a vender o produto diretamente. Eles funcionam para educar o consumidor. Você não pode esperar que os consumidores tomem uma decisão de compra em um email ou até em uma série de emails. O boletim informativo deve ser elaborado de forma a deixar uma impressão na mente do consumidor. Mesmo que não sejam clientes potenciais naquele momento, o boletim informativo deve ser suficientemente convincente para que sempre que uma necessidade relacionada surgir, a primeira marca ou produto que venha à mente seja a sua.

Portanto, os boletins informativos também têm essa margem para incluir informações extras que complementam as informações do produto.

A pesquisa na área também mostra que atender à necessidade quando o desejo do consumidor é como "Leia mais" funciona melhor do que abas como "Compre agora". Portanto, estabeleça o terreno para o consumidor e o eduque em vez de forçá-lo a fazer uma compra imediata. Esta estratégia funciona melhor.

Design é a Chave!

O design é a primeira coisa que o consumidor encontrará. Antes de ler o conteúdo, ele forma uma impressão de sua marca ao ver o design. O design deve ter alguns atributos básicos.

Deve ser limpo e fácil de entender.
Deve complementar o conteúdo do email e a persona do comprador.
Os gráficos devem ser chamativos.
A Chamada para Ação deve ser visível e ativa.
A fonte deve ser boa e gerada a partir de um gerador de estilos de fonte

Todos esses atributos são guiados pelo conhecimento das atitudes, necessidades e preferências dos consumidores. O esquema de cores também desempenha um papel essencial.

A fonte pode ser gerada a partir de Fontalic. O boletim informativo deve ser responsivo, pois a maioria dos usuários abre seus emails em telefones celulares. Deve ser renderizado perfeitamente em todos os dispositivos para gerar leads. Também é importante testar o boletim informativo com vários navegadores.

Um dos pilares para boletins informativos bons e criativos é que deve ser fácil de digitalizar. O destinatário deve ser capaz de captar a ideia principal nos primeiros segundos de abertura do email. Um formato vertical, espaço em branco para separar diferentes itens, parágrafos curtos, mais gráficos, menos conteúdo escrito, imagens auto-explicativas - todos esses fatores se somam a uma mensagem prontamente transmitida.

Faça uso de análise do usuário

Analisar análises de email é muito importante. Os dados do usuário são magia em suas mãos. Isso lhe dá uma visão do que os usuários estão pensando, do que gostam e desgostam, quanto tempo passam em seu boletim informativo, o que os atrai e os faz clicar.

Depois de ter um bom conhecimento do que os usuários gostam, ajuda a simplificar seus testes e se orientar de acordo. Por exemplo, o conteúdo pode estar bem, mas seu boletim informativo falha em chamar a atenção por causa de uma linha de assunto fraca ou do momento em que você está enviando emails!

Ao testar as várias variáveis, você pode tomar uma decisão informada na direção certa. Analisar os dados ajuda você a fornecer ao cliente o que eles querem ver e permite evitar o que os repele!

Reflita Sua Estratégia de Marketing

O boletim informativo deve ser parte do todo maior da estratégia de marketing. Se não for uma continuação de toda a campanha, ele falha em conectar o consumidor à estratégia e ao produto. Se o consumidor precisar voltar ao website para cada pequena coisa, você simplesmente perde leads.

Apesar de ser uma pequena seção do seu email, é argumentavelmente a parte mais crucial. Sim, estou falando sobre o assunto de um email. É a primeira coisa que um leitor vê, e ele julga o email por isso. É um elemento vital de marketing por email e tem muitos aspectos úteis.

Quer você esteja vendendo um serviço ou tentando persuadir alguém a ler um artigo no seu site, você precisa de linhas de assunto chamativas que forçem o leitor a focar no seu email. Muitos negócios usam variação em suas linhas de assunto para que tenham uma boa resposta de marketing por email.

Você sempre precisa de uma linha de assunto única, caso contrário será entediante e não atrairá muitos leitores. Como resultado, você precisa aprender a arte de fazer uma linha de assunto chamativa que venda seu produto. Pode haver muitas estratégias de marketing por email para isso, mas a maioria dos negócios usa algumas técnicas padrão.

7 dicas comprovadas para fornecer resultados positivos:

1. Mantenha-o curto

Ninguém quer ler uma linha de assunto longa. Assim como estratégias de marketing para criar uma linha inteligente para publicidade, você pode usar ideias inteligentes para marketing por email. Mantenha-o com menos de 50 caracteres para que um leitor possa terminá-lo rapidamente. Mas certifique-se de que inclua palavras simples que sejam fáceis de entender. Seus leitores não estão preparados com um dicionário para descobrir os significados de seus emails.

2. Mantenha-o simples

Não use linhas de email que possam confundir os usuários. Leitores não são burros o suficiente para clicar em um email que tenta atrair usuários. Declare o assunto principal do seu email em uma linha simples para que qualquer pessoa que não esteja familiarizada com os produtos da sua empresa possa entender facilmente o tópico à primeira vista. Quanto mais fácil, mais cliques recebe.

3. Choque os leitores

Já recebeu um email que tinha uma linha de assunto louca e chocante que o forçou a clicar nela? A maioria de nós caiu sob essa persuasão, pois nossa mente nos força a saber mais sobre isso. Mas tenha cuidado para que a linha de assunto corresponda ao corpo do seu email, caso contrário insatisfação dos leitores será vista. Alguns exemplos podem ser:

Aqui está por que sua estratégia de marketing é fraca.
Por que você ainda não está ciente disso?

Tenha cuidado com estes, pois certamente persuadirão as pessoas a clicar, mas se o corpo do seu email não for bom o suficiente, elas perderão o interesse.

4. Escassez

Escassez é uma estratégia de marketing bem conhecida que se provou funcionar bem. Professores de marketing de renome mundial sempre afirmaram a eficácia da escassez em uma estratégia de marketing. Quando alguém pensou em perder algo bom, sempre tendem a focar nisto. Esta estratégia aumenta vendas em grande escala. Alguns exemplos são:

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Não envie spam aos leitores com esses tipos de emails, pois eles descobrirão sua estratégia. Envie apenas esses tipos de emails uma vez e poste outro após um certo período de tempo.

5.Personalização

Todo mundo gosta quando você o chama pelo seu nome. Tem um efeito psicológico no seu cérebro e o faz se sentir melhor. Ao chamá-lo pelo seu nome, você pode ser visto como uma figura familiar, e isso aumenta a possibilidade de ser visualizado ou clicado. Use "você" para tornar o email mais amigável. Você também pode usar a localização de um usuário para fornecer um email mais personalizado, mas certifique-se de que não seja assustador. Para equipes de vendas que buscam levar a personalização ainda mais longe, Sendspark usa clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos para gerar automaticamente milhares de vídeos individualizados pessoalmente endereçados a prospectos específicos pelo nome e empresa, o que pode aumentar dramaticamente o engajamento além do email tradicional sozinho.

6. Evite usar falsas promessas

Não use falsas promessas para suas linhas de assunto de email. Traz má reputação à sua empresa, e leitores perdem a confiança. Se você escreveu sobre uma oferta na linha de assunto, mas ela não está presente no corpo do email, isso irritará o leitor, pois ele pensará que perdeu seu tempo. Além disso, tal experiência ruim levará muito tempo para se recuperar, e seu negócio indubitavelmente enfrentará um tempo terrível.

7. Use perguntas persuasivas

Você pode fazer uma pergunta persuasiva que se relacione com seu negócio para que pessoas interessadas possam clicar nela. É útil porque apenas pessoas interessadas clicarão nela e as vendas serão maiores. Você não apenas quer que pessoas leiam seu email, mas também comprem seu produto ou serviço. Muitos negócios usam perguntas persuasivas, então certifique-se de que seu assunto se destaque. Alguns exemplos podem ser:

Você já tentou essas técnicas de SEO?
Você está familiarizado com as técnicas de marketing mais eficazes?

Novamente, certifique-se de que a pergunta se relaciona com o corpo do seu email e que as pessoas possam ter uma ideia sobre seu email.

Essas sete táticas são benéficas para marketing por email. Com variações em seus emails, você pode atrair mais pessoas 'interessadas' que estarão dispostas a comprar seus produtos ou ler seus artigos. As grandes corporações agora estão usando marketing por email; portanto, pode ser ligeiramente difícil se destacar. Mas com as estratégias certas, você pode ter sucesso.

No mundo de hoje, o email é uma parte tão central da vida profissional moderna. E todos nós sabemos que o único recurso que é super caro para todos nós é… tempo. Aqui na Teamgate, estamos constantemente tentando tornar nossa ferramenta mais fácil de usar. Isso inclui a criação de novas funcionalidades que ajudam a acelerar o processo e tornar as vendas mais eficientes.

Uma das nossas adições mais recentes é o módulo Sales Inbox que oferece a possibilidade de enviar e receber emails diretamente da sua conta de CRM. Este novo recurso economiza uma quantidade tremenda de tempo todos os dias, já que você não precisa alternar entre ferramentas.

Esta poderosa integração funciona com seus provedores de serviço de email favoritos – Microsoft Outlook, Gmail ou Yahoo.

Ele sincroniza sua caixa de correio pessoal com o Teamgate CRM e permite que você tenha todos os seus emails relacionados aos clientes no seu CRM sem trabalho manual. O Sales Inbox é muito útil ao repassar dados de clientes para seus colegas.

Este módulo permite que você rastreie suas conversas anexando cópias de emails que você enviou ou recebeu para a ficha de contato de qualquer cliente. Os emails sincronizados sempre o mantêm bem informado sobre Deals relevantes e ajudam você a fechá-los ainda mais rápido.

Se isso não for suficiente, adicionamos mais valor. Nós criamos modelos de email no Teamgate, permitindo que sua equipe envie alcance altamente personalizado em escala—assim como Sendspark capacita equipes de vendas B2B com personalização de vídeo com IA para campanhas de prospecção.

E se o usuário está enviando o mesmo email ou série de emails para todos os leads ou contatos que ele tem no CRM?
Como ele pode enviar um email para apresentar seu produto/serviço para todos (ou parte) de seus leads?
E se o usuário quiser enviar uma atualização personalizada para o cliente?

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Tudo é agora possível com apenas alguns cliques usando modelos de email no Teamgate. Eles estão disponíveis para todas essas seções:

Leads
Contatos
Empresas

Para enviar seu modelo de email, você só precisa ir para a seção Leads / Contatos / Empresas, encontrar a pessoa certa (ou uma empresa), clicar no endereço de email inserido e selecionar 'Enviar modelo'. Você fez 2 cliques, o que você precisa fazer é mais 2 cliques – selecione um dos modelos que você tem e clique em ENVIAR!

E pronto. Economize ainda mais tempo com Teamgate.

P.E.R.G.U.N.T.A.S. F.R.E.Q.U.E.N.T.E.S.: Como criar modelos de email no Teamgate | Como usar e enviar modelos de email no Teamgate

Introdução à Prospecção Ativa

O que é Prospecção Ativa?

Qual é o Propósito de uma Chamada de Prospecção Ativa?

Por que os Roteiros são Importantes ao Fazer Prospecção Ativa?

A Importância dos Roteiros de Prospecção Ativa

Compreendendo os Desafios da Prospecção Ativa

O Papel dos Roteiros de Prospecção Ativa

Por que as Equipes de Vendas Resistem aos Roteiros

3 Exemplos de Roteiro de Prospecção Ativa

#1. Script de Ligações Frias de Keith Rosen:

#2. Script de Ligações Frias de James K. Kim

#3. Abordagem de Jamie Masters para Scripts de Ligações Frias

Principais Aprendizados de Roteiros Comuns de Prospecção Ativa

Conclusão: Elevando sua Estratégia de Cold Calling com CRM

Mais Recursos:

Perguntas Frequentes: Prospecção Ativa

Torne incrivelmente fácil se inscrever

Torne seus "subornos" tentadores e relevantes

Implemente gatilhos emocionais

Faça uso de páginas de destino personalizadas

Organize giveaways que atraiam seu público-alvo

Utilize bots para automatizar inscrições por e-mail

Faça parceria com influenciadores

Incentive o encaminhamento de e-mail para um amigo

Você tem um CRM que o mantém organizado?

Produza recursos valiosos

Redesenhe sua página de destino principal para focar no formulário de optin de e-mail usando os gatilhos mentais mencionados anteriormente

Conclusão

Você tem um CRM que o mantém organizado?

Dominando a Arte de Frases de Encerramento de Vendas

Perguntas Frequentes: Frases de encerramento de vendas

5 Tipos de Emails Acionados que Você Pode Usar para Nutrir Clientes

O que é um Email Acionado?

Cinco Exemplos de Emails Acionados que Nutrem

1. Mantendo a Conversa em Dia

2. Entre em Contato com Clientes Inativos

3. Entre em Contato com Notícias e Informações Importantes

4. Recompense a Defesa da Marca

5. Onboarding de Novos Clientes

Use Emails Disparados a Seu Favor

1. Mantenha-o curto

2. Mantenha-o simples

3. Choque os leitores

4. Escassez

5.Personalização

6. Evite usar falsas promessas

7. Use perguntas persuasivas

Você tem um CRM que o mantém organizado?

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