"Os upgrades de conteúdo são sobre tornar mais fácil para seu leitor executar as estratégias do seu artigo." ~ James Scherer, Wishpond.com

Vá em frente e adivinhe o número de posts de blog publicados todos os dias.

A resposta é 2 milhões. Sim, 2 milhões de posts de blog são escritos e publicados todos os dias. Só para te dar uma ideia da enormidade desse número, aqui estão algumas estatísticas impressionantes sobre consumo de conteúdo em geral:

• O leitor médio gasta cerca de 15 segundos lendo o artigo em que caiu. Na verdade, 55% das pessoas gastam menos de 15 segundos ativamente engajadas em uma página.
• Apenas 20% dos leitores terminarão um artigo que começaram a ler.
• O visitante médio lerá apenas 25% de um artigo.
• Os leitores gastam cerca de o dobro do tempo com conteúdo de notícias de formato longo em seus telefones móveis do que com formato curto.
• 43% das pessoas admitem fazer leitura rápida em posts de blog. (HubSpot, 2016)

Mas não me entendam mal. De forma alguma estou advogando por menos conteúdo. Pelo contrário, acredito que o sucesso de qualquer negócio online lucrativo reside em sua capacidade de produzir conteúdo incrível que se destaque e gere alto engajamento. Mas como você se destaca em um canal de marketing tão ridiculamente saturado com um público que sofre de fadiga de conteúdo? Dando aos seus leitores coisas muito mais valiosas do que eles jamais poderiam esperar.

Essencialmente, upgrades de conteúdo são "bônus" gratuitos e de alto valor que você cria para seus leitores ajudá-los a agir sobre o conselho que você compartilha no artigo. Eles são chamados de upgrades porque essas peças adicionais de conteúdo elevam a experiência de leitura das pessoas para uma abordagem mais prática e vêm como "extras" além do valor do seu post. Digamos que é como comprar um despertador e receber baterias como um presente gratuito complementar "da casa". Sim, você poderia conseguir as baterias em outro lugar, mas isso seria tão incômodo, não seria?  

Normalmente, os leitores podem acessar e baixar upgrades de conteúdo compartilhando seu endereço de e-mail, tornando esses bônus uma ferramenta fantástica de construção de lista. Estamos bem acostumados a ver ofertas de upgrades de conteúdo no final de um artigo, mas, na verdade, o material bônus pode ser incluído no início e ao longo do artigo.

Como imãs de chumbo pós-específicos e em tamanho pequeno, os upgrades de conteúdo são uma das maneiras mais eficazes de construir uma lista de e-mail. Mas o que torna um upgrade de conteúdo desejável? O fator chave na produção de material bônus atrativo é mantê-lo extremamente relevante ao seu artigo. Não há nada de errado em oferecer algo simples como uma lista de verificação, um guia rápido, um modelo ou pasta de trabalho, contanto que seja visto como um valor agregado e tornaria mais fácil executar as estratégias do artigo.

Mesmo que seja pouco realista esperar que todos os visitantes terminem de ler seus artigos (não importa o quão bem escritos sejam), você pode preenchê-los com ofertas adicionais para expandir sua lista de e-mail e aproveitar ao máximo o tráfego que você recebe.

E aqui está tudo o que você precisa saber sobre criar upgrades de conteúdo que enviarão seus leitores para uma frenesia de download.

Remova o atrito do usuário para o resultado desejado

Estamos acostumados a ver imãs de chumbo promovidos em páginas de destino dedicadas, banners na barra lateral e pop-ups. Os profissionais de marketing frequentemente vão a grandes comprimentos para criar páginas visualmente impressionantes em um esforço para atrair visitantes a inserir suas informações pessoais e endereço de e-mail para baixar ou acessar o que está sendo oferecido. Existem várias etapas envolvidas nesse tipo de caminho de conversão, aumentando significativamente a probabilidade de abandono.

O que é diferente sobre upgrades de conteúdo é que são ofertas muito mais simples e acessíveis que têm um efeito explosivo nas taxas de conversão. Brian Dean do Backlinko viu um 785% aumento em conversões em um dia ao adicionar um upgrade de conteúdo a um de seus posts de blog de alto desempenho.  

Graças ao seu design simplista, o upgrade de conteúdo se destaca o suficiente para chamar a atenção do leitor, mas ainda parece fazer parte do post de blog. Geralmente são projetados para parecer caixas de informação com fundo de cor pêssego e um quadro simples.

Aqui está o que Teamgate usou para seu teste super bem-sucedido:

E após inserir seu endereço de e-mail, um link muito direto para o upgrade de conteúdo apareceria:

As ofertas de upgrade de conteúdo não precisam ser mensagens de vendas chamativas. Mantenha as coisas sofisticadas ao mínimo, e você começará a ver os benefícios muito em breve.

Deve ser valioso e relevante para o contexto, público e até mês

Isso pode ser uma surpresa, mas ninguém quer seu whitepaper de 10 páginas sobre tendências de marketing. Talvez seja um ótimo conteúdo, mas se eu caísse no seu site procurando informações sobre anúncios do Instagram, é improvável que eu fosse tentado a baixar um documento genérico.

Os upgrades de conteúdo são tão eficazes em aumentar conversões porque são criados especificamente para aquele post de blog específico, o que significa que você pega as pessoas no estado mental certo e fornece uma solução acionável para seu problema. Se a oferta de upgrade de conteúdo for perfeita para o que o leitor está procurando, compartilhar seu endereço de e-mail parecerá um pequeno preço a pagar.

Você também deve pensar em adaptar seu upgrade de conteúdo ao tipo de público que consumirá seu artigo. Isso pode determinar o formato, estilo e comprimento do seu upgrade de conteúdo. Por exemplo, se você está escrevendo para o público criativo, você precisará manter em mente o lado do design da peça e aguçar sua cópia. Se o artigo for direcionado aos principais gerentes, você saberá que precisa manter tudo breve e direto — uma lista de verificação ou um resumo teria melhor desempenho.

Dependendo da indústria em que você atua, pode haver potencial para aproveitar a sazonalidade ou uma certa época do ano. O período de Natal é uma ótima época para blogs de comércio eletrônico produzir conteúdo sobre descontos, dicas de compras e guias de presentes. Os blogs de fitness estão florescendo na primavera e no verão, quando a maioria das pessoas está preocupada em melhorar sua aparência. Janeiro é o mês das resoluções de Ano Novo, quando todos estão procurando por truques e dicas rápidas que poderiam levar ao alcance de seus objetivos muito mais rapidamente.

Ao criar upgrades de conteúdo, não ignore o quadro geral, mas mantenha o conteúdo altamente focado em agregar valor ao post e facilitar a vida de seus leitores.

As pessoas são vendidas por suas emoções em vez de você dizer a elas para pegar

Como mencionado acima, para que seus ímãs de conteúdo sejam eficazes, a informação que você oferece deve resolver um problema e facilitar a vida do seu público-alvo. Você deve oferecer algo de valor para que eles abram mão de seu e-mail, portanto, concentre-se nas emoções deles. Use narrativas fortes para convencer e persuadir seu público. Por exemplo, integre seu ímã de conteúdo (ou seja, eBook) em sua postagem, em vez de criar um pop-up chamativo. Isso prova ao seu público que você é confiável e, por sua vez, os torna mais propensos a voltar para mais. Estudos de caso também são ótimos para estabelecer esse tipo de relacionamento com seu público.

Outra maneira de garantir a confiança do seu público é incluindo depoimentos em seu site ou até mesmo postagem. Os consumidores consideram as avaliações e opiniões de outros clientes mais confiáveis do que a promessa da marca. Certifique-se de falar sobre os benefícios de se juntar à sua lista de e-mails – eBooks, folhas de dicas, códigos de desconto etc, mas faça isso com as palavras de seus clientes já existentes e satisfeitos. Inclua links/botões de ação sob cada depoimento (mesmo que sejam antigos) para disponibilizar o conteúdo instantaneamente para seu público.

Crie estudos de caso onde você destaque as histórias de sucesso de seus clientes para criar credibilidade e construir confiança com seu público. Os estudos de caso são longos e, para que sejam bem-sucedidos, o conteúdo neles deve ser de grande valor para o consumidor. Use-o para responder perguntas e dúvidas sobre sua marca, concentre-se principalmente no sucesso de seus consumidores já existentes.

Lembre-se, as pessoas adoram coisas gratuitas, portanto, certifique-se de deixar suas ofertas claramente visíveis e facilmente acessíveis para seu público.

Pesquisas mostram que usar escassez e torná-la exclusiva faz as pessoas quererem mais

Há um tempo é sabido que a escassez pode aumentar significativamente o valor percebido de um produto ou serviço. O medo de não conseguir algo porque se esgota leva as pessoas a tomar decisões impulsivas e agir muito mais rápido.

Embora não seja particularmente relevante para ofertas digitais (você teria dificuldade em anunciar uma atualização de conteúdo como "com pouco estoque"), você pode aproveitar o fator urgência para incentivar visitantes a agir imediatamente. Por exemplo, você pode obter mais conversões adicionando um temporizador de contagem regressiva à sua oferta ou indicando uma data "disponível até". Isso dará aos seus visitantes uma razão adicional para entrar rapidamente com a atualização de conteúdo. Para começar facilmente, confira Fomo, um plugin de um clique que cria urgência exibindo comportamentos-chave do cliente em tempo real.

Fonte das Imagens: Fomo

A exclusividade é um grande catalisador de vendas para muitas marcas de luxo. As pessoas querem o que é raro e exclusivo. Eles querem estar entre os poucos selecionados que conseguem o que outros apenas sonharam. Se você sabe como aproveitar a exclusividade, suas conversões dispararão.

Buffer compilou uma lista de 12 frases que implicam exclusividade e poderiam ser usadas na cópia de sua oferta: apenas membros, login obrigatório, turma cheia, associação agora fechada, peça um convite, candidatar-se para ser um de nossos testadores beta, ofertas exclusivas, torne-se um insider, seja um dos poucos, consiga antes de todos, seja o primeiro a saber, apenas disponível para assinantes.

Ao destacar a exclusividade de suas atualizações de conteúdo, você encorajará as pessoas a se juntar à sua lista de e-mails (que é o que você quer!).

Torne-o focado em problemas e forneça uma solução acionável

Fonte das Imagens: Pexels

Quando você começar a analisar seus relatórios do Google Analytics para encontrar os artigos mais populares, você será capaz de identificar rapidamente os tópicos que seus leitores mais se interessam. A melhor parte sobre criar uma atualização de conteúdo é que você sabe que o assunto é relevante e interessante para seu público. Tudo o que você precisa fazer é descobrir como aprimorar a postagem do blog com um conteúdo acionável. Essencialmente, uma atualização de conteúdo é a parte "como" da solução proposta.

Uma das melhores dicas é dedicar tempo para revisar todos os comentários dos leitores em seus artigos de alto tráfego. É provável que seus leitores já tenham dito que tipo de atualização de conteúdo teria o maior valor. Talvez seja uma transcrição, se você estiver postando vídeos, ou um modelo de planilha, se você fez uma peça passo a passo sobre como criar um calendário editorial. Qualquer que seja o que seus leitores querem, não deve levar muito tempo para produzir.

A atualização de conteúdo é eficaz apenas quando é útil e repleta de dicas e truques exclusivos. Deve ser orientada para a ação e visar ajudar os leitores a aplicar o que aprenderam de sua postagem no blog.

Forneça resultado tangível e gratificação instantânea

Quando alguém está procurando uma solução para um problema, quer que seja resolvido imediatamente. A tecnologia nos estragou ao ponto de haver um aplicativo para tudo e podemos acessar as informações, produtos e serviços que precisamos em alguns segundos.

Algo tão vago quanto "junte-se à nossa lista de e-mails para receber dicas e truques incríveis a cada mês" afastará a maioria das pessoas porque soa impessoal e não promete gratificação instantânea. Concentre-se em criar uma cópia de CTA atraente para suas atualizações de conteúdo para garantir que os benefícios sejam comunicados claramente.

Atingir o desejo das pessoas por acesso instantâneo a produtos, experiências e soluções é um atalho para aumentar conversões e expandir sua lista de e-mails rapidamente. Mas certifique-se de que você possa entregar a atualização de conteúdo tão rápido quanto você promete, porque as pessoas odeiam esperar para receber algo.

Use prova social

A prova social é uma tática usada para aumentar conversas aliviando a mente de consumidores preocupados. Quase 70% dos clientes leem avaliações de produtos antes de fazer uma compra e avaliações de clientes são 12 vezes mais confiáveis do que a cópia de vendas do fabricante. Os consumidores basicamente buscam aprovação de terceiros do produto ou serviço que estão prestes a comprar antes de se comprometerem a comprar. O poder da prova social é inegável. É por isso que quase todas as grandes empresas exibem depoimentos de consumidores em seu site, e você também deveria. Certifique-se de que os depoimentos sejam exibidos claramente e no formato correto. Se você decidir ter uma página separada de avaliação do cliente ou exibi-los logo abaixo do produto ou serviço (classificações por estrelas/comentários), certifique-se de que esteja no formato correto para seu negócio. Estudos mostraram que os depoimentos podem aumentar as conversões em páginas de vendas em até 34%, portanto, certifique-se de aproveitar ao máximo seus depoimentos.

Outra ótima maneira de tranquilizar seu público e capturar sua atenção é informá-los quantas pessoas fizeram download de um conteúdo ou compraram seu produto ou serviço. Use suas estatísticas para trazer credibilidade à sua marca e seu conteúdo. Os números atuarão como aprovação de terceiros de sua oferta e quanto maior o número, mais provável que o próximo visitante confie nela.

Se seu serviço ou produto foi mencionado na mídia, informar seu público. Pegue trechos, se possível, de qualquer menção de seu produto ou serviço na mídia (ou seja, artigos, avaliações, podcasts) e cole-os em sua página inicial. Certifique-se de que sejam concisos e claramente visíveis. A maneira mais simples e provavelmente mais conveniente de mostrar isso é ter uma seção "Apresentado em" em sua página inicial seguida por alguns itens reconhecíveis. Menções na mídia é outra ótima maneira de incorporar naturalmente suas atualizações de conteúdo em seus posts e site.

Conclusão

Então, os pontos-chave a serem obtidos para suas atualizações de conteúdo matadoras são: certifique-se de fornecer material atraente e valioso. Elimine o ruído e mantenha a simplicidade – torne suas atualizações de conteúdo parte de sua postagem e veja sua lista de e-mails crescer. As atualizações de conteúdo só são eficazes em aumentar conversões quando são criadas especificamente para aquela postagem em particular – portanto, certifique-se de prestar atenção a quem você está falando. Faça uso de prova social para aumentar credibilidade e desejo e não esqueça do medo de perder. O tipo real e a ferramenta FOMO, que ajuda você a impulsionar seu produto e serviço criando o senso de escassez em torno de seu produto ou serviço. Nada pior do que perder uma ótima oportunidade, certo?