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Por que o CRM Pertence ao Fluxo Diário do Representante
Gestão de Vendas

Por que o CRM Pertence ao Fluxo Diário do Representante

Os CRMs devem estar integrados no fluxo de trabalho diário dos representantes para reduzir tarefas administrativas, manter previsões precisas e garantir acompanhamentos oportunos.

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mm Chase Horn
10 de junho de 2026
Guide to Setting and Achieving Sales Goals | Teamgate Blog
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A quem o cliente pertence – à empresa ou ao gerente?

Seus vendedores superaram as metas e este mês venderam mais serviços ou produtos do que no semestre anterior? Parabéns! Você teve sucesso! Mas terá sucesso no próximo mês? Os resultados do próximo trimestre realmente o surpreenderão? Provavelmente o surpreenderão, mas a probabilidade...

mm Abe Dearmer
8 de novembro de 2015
Lições Aprendidas

CRM Tudo em Um vs CRM Dedicado

O mercado de CRM está saturado com uma variedade de aplicativos e pacotes que prometem satisfazer as necessidades de todos os negócios. No entanto, a feroz concorrência subsequente entre aplicativos para oferecer soluções mais expansivas obscureceu a linha entre CRMs e ERPs...

mm Abe Dearmer
6 de novembro de 2015
Diferença entre CRM Antigo e Novo
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Esta tendência não traz nada novo, simplesmente chama ainda mais atenção para a integração geral de seus dispositivos, processo de trabalho e soluções. Em 2016, o CRM deverá ser integrado com sua plataforma de e-mail, ferramentas de marketing e análise, contabilidade e outros programas utilizados. As soluções de CRM evoluirão de uma ferramenta simplesmente orientada para vendas para uma solução que abrange marketing e vendas em geral. "Tudo em um" – é como seria melhor descrever essa tendência, que em 2016 terá uma necessidade ainda maior, e as empresas que conseguirem satisfazê-la receberão a maior fatia do mercado e dos clientes satisfeitos. Por outro lado, é difícil afirmar que uma solução "Tudo em um" é a única escolha correta, pois há opiniões variadas aqui. É correto acreditar que a função principal pode ser melhor garantida por um produto orientado para resultados específicos; neste caso, a função principal do CRM é gerenciar clientes e vendas. Quando um produto combina mais de uma função principal, é bastante difícil garantir que todas as funções funcionem tão eficientemente quanto possível. É verdade que isso não significa que esses produtos não existam. Existem cada vez mais e haverá mais, mas nem sempre as empresas precisam de um CRM que contenha e combine todas as funções possíveis. Isso depende das especificidades do negócio e do objetivo para o qual o CRM está sendo implementado.

O CRM começou a ser usado há mais de 25 anos nos EUA. Naquela época, os sistemas eram geralmente implementados em centros de serviços, e hoje o CRM cresceu para uma indústria que ganha bilhões com sucesso e que conseguiu, em mais de um quarto de século...

mm Abe Dearmer
24 de agosto de 2015