What is the difference between display advertising and search engine advertising?

Display advertising and search engine advertising are two pillars of digital marketing with distinct approaches. Display advertising focuses on visually engaging ads (like banners, videos, and interactive ads) placed on various websites across the internet to build brand awareness and capture attention. It targets users based on their interests, demographics, or behaviors, often regardless of their immediate intent to purchase. Search engine advertising, on the other hand, targets users based on their search queries on platforms like Google or Bing. These ads are text-based and appear alongside search results, targeting users with a specific intent or who are actively searching for related products or services.

How do I choose the right type of display advertising for my business?

Choosing the right type of display advertising depends on your marketing objectives, target audience, budget, and content strategy. For brand awareness and broad reach, standard and responsive display ads are cost-effective options. If your goal is to engage users or promote interaction, consider video or interactive display ads. For businesses aiming to drive conversions from users who have previously shown interest, retargeting ads are highly effective. Analyzing your audience's online behavior and preferences can also guide your choice, ensuring your ads resonate and achieve your desired outcomes.

Can small businesses benefit from display advertising?

Absolutely, small businesses can significantly benefit from display advertising. It offers a flexible and scalable approach to reach a broad audience without requiring a large upfront investment. By targeting specific demographics, interests, and behaviors, small businesses can efficiently allocate their budgets to reach potential customers. Additionally, the use of retargeting ads and local targeting strategies can help small businesses drive conversions and build brand loyalty within their community or niche market.

How much should I budget for display advertising?

The budget for display advertising can vary widely depending on your campaign goals, target audience, and competition. It's advisable to start with a test budget to experiment with different ad formats and targeting options to see what works best for your business. From there, you can scale up your spending based on the ROI and KPIs like CTR, CPC, and conversion rate. Remember, the key is not just how much you spend but how effectively you allocate your budget across different types of display ads and targeting strategies to maximize your returns.

What are the best practices for creating display ad creatives?

Effective display ad creatives are visually appealing, brand-consistent, and message-clear. Use high-quality images or videos, concise and compelling copy, and a clear call-to-action (CTA) to encourage user engagement. It's also important to design with your target audience in mind, personalizing the message to their interests and needs. A/B testing different creative elements can help identify what resonates best with your audience. Additionally, ensure your ads are optimized for different devices and screen sizes, especially for responsive display ads.

How does retargeting work in display advertising?

Retargeting in display advertising works by tracking visitors to your website and then serving them targeted ads as they browse other sites on the internet. This is achieved through cookies or pixels placed on your website, which collect data on user behavior. This information allows advertisers to target ads based on specific actions a user has taken on their site, such as visiting a product page or adding items to a shopping cart, with the goal of encouraging them to return and complete a purchase or another desired action.

What are the most common mistakes in display advertising campaigns?

Common mistakes in display advertising campaigns include not defining clear objectives, failing to target the right audience, using generic ad creatives that don't resonate with the target audience, neglecting A/B testing, and not optimizing campaigns based on performance data. Another mistake is overlooking the importance of mobile optimization, given the increasing prevalence of mobile device usage. Avoiding these pitfalls by setting clear goals, targeting effectively, creating engaging and personalized creatives, and continually analyzing and refining your strategy can significantly improve your campaign's success.

Implementando várias ferramentas e práticas, empresas atualizadas se esforçam para capturar e reter leads. E por muitas razões, isso pode frequentemente forçar os proprietários de negócios a correr em círculos. Empresas modernas escolheram o marketing online como ferramenta primária para sua promoção, mas também devemos considerar métodos offline para gerar leads e aumentar vendas. Além disso, essas duas abordagens poderiam estar inter-relacionadas. Por exemplo, ligações a frio serão mais eficazes quando o usuário alvo conseguir encontrar facilmente seu website (é aqui que a otimização de mecanismos de busca ajuda) e garantir que você é uma empresa confiável.

Este artigo explica dois canais de marketing diferentes – SEO e ligações a frio – em palavras que são fáceis de entender. Você aprenderá a eficácia da estratégia de SEO, se aprofundará no processo de ligações a frio e descobrirá como fazer esses elementos essenciais funcionarem para sua empresa.

Os dados por trás de um SEO eficaz

A eficácia do SEO é difícil de superestimar. A otimização de mecanismos de busca é um poderoso canal de marketing digital que pode melhorar dramaticamente a visibilidade online de um website nos resultados de busca—uma vantagem essencial para empresas locais que oferecem serviços de entrega no mesmo dia . A realidade é que muitos clientes online pesquisam os produtos que desejam usando um mecanismo de busca antes de fazer uma compra. E quase 50% dos profissionais de marketing avaliam os resultados de SEO, relatando que a busca orgânica oferece o melhor ROI.

Esses dados mostram que uma estratégia robusta e bem pensada de SEO que contém ajustes para SEO técnico, conteúdo do website, SEO no site e SEO fora do site é benéfica para empresas e seus clientes em potencial. Consumidores encontram o que precisam e têm uma experiência de compra delightful, enquanto empresas ampliam sua base de clientes, promovem seus produtos e serviços e aumentam sua receita.

A estratégia de SEO correta ajuda as empresas a cumprir as regras dos mecanismos de busca e alcançar melhores posições nos resultados de busca. A participação de mercado global em desktop dos principais mecanismos de busca indica o Google, que detém quase 82% do mercado de busca global, como mecanismo de busca dominante. Portanto, para tornar suas posições de classificação um diferencial, siga as regulações do algoritmo de Busca do Google e suas atualizações contínuas.

Um SEO eficaz aqui leva a classificações na primeira página e um CTR melhor. Por exemplo, empresas que mantêm as três principais posições no Google SERPs recebem a maior parte de todos os cliques. O primeiro lugar obtém quase 29% dos cliques. O segundo lugar recebe mais de 15% e a terceira posição, 11%. Após a terceira posição, a porcentagem diminui gradualmente, o que é crucial considerar.

Por que o SEO é o oxigênio para seu website

Embora existam vários canais de marketing para se beneficiar, a eficácia do SEO o torna o mais benéfico devido à sua abordagem direta, custo-efetividade e resultados duradouros. Em sua essência, o SEO refere-se a melhorar a estrutura do website e o conteúdo para tornar as páginas do site acessíveis e relevantes para usuários e rastreadores web. Assim, ao implementar práticas comprovadas de otimização de mecanismos de busca, você pode impulsionar suas posições na busca orgânica e familiarizar mais clientes em potencial com seus produtos ou serviços.

Essencialmente, o SEO ajuda a obter tráfego relevante para seu website. Você pode atrair seu público-alvo, pois a pesquisa aprofundada de palavras-chave coletará dados sobre como os usuários buscam produtos em seu nicho de negócios e implementar os insights dentro das páginas do seu site. Usar as palavras-chave apropriadas permitirá que você melhore suas posições obtendo mais cliques e impressões. Além disso, com SEO, você pode coletar informações sobre o desempenho de seus concorrentes e utilizar os dados recuperados para seu benefício. Se você optar por uma estratégia de SEO de última geração, o monitoramento contínuo de posições está na lista.

Ao analisar as posições das páginas do seu website nos resultados de busca orgânica, você pode prontamente remover os pontos fracos e realinhar seus esforços para criar um plano para futuras atividades de otimização. Para isso, você precisará de um rastreador de posições como o da SE Ranking, que permite entender em quais palavras-chave você está classificado nos principais resultados, identificar páginas competindo pela mesma palavra-chave, rastrear posições de classificação de diferentes locais para um código postal específico, obter previsões valiosas de tráfego e muito mais. Você também pode conectar suas contas do Google Search Console e Google Analytics para obter insights ainda mais profundos e garantir que sua estratégia de SEO está funcionando.

A otimização de mecanismos de busca permite melhorar diferentes áreas do seu website, considerando sua velocidade e acessibilidade, a relevância das informações, experiência do usuário, arquitetura geral do site e muito mais. O SEO o incentiva a tornar seu website comercial um lugar melhor para clientes e aumentar a conscientização de sua marca.

É um investimento valioso e de alto retorno que permite tráfego consistente e de alta qualidade a um custo baixo. No entanto, tenha em mente que você deve atualizar o conteúdo para atender à demanda dos clientes e cumprir com os algoritmos de classificação dos mecanismos de busca.

Mito: Ligações a frio estão mortas

Despertar controvérsia é uma maldição dos nossos tempos. É por isso que a web está cheia de informações sobre resultados improváveis de otimização de mecanismos de busca e previsões sorridentes sobre a morte do SEO a cada próximo ano. No entanto, a verdade é que o SEO será valioso para empresas enquanto mecanismos de busca existirem. E cada nova atualização do Algoritmo de Busca do Google com atenção precisa à estrutura do website e ao conteúdo indubitavelmente prova isso.

Aparentemente, o SEO não é o único elemento essencial para empresas que são cercadas por mitos e fatos falsos. A eficácia das ligações a frio também convida muitas questões; alguns até consideram as ligações a frio mortas e irrelevantes para empresas. No entanto, as ligações a frio estarão em demanda enquanto houver representantes de vendas dedicados e clientes em potencial fascinados por algo que possa atender às suas necessidades. Assim, aqueles que pensam que as ligações a frio estão mortas estão certamente errados.

As ligações a frio tradicionais, quando os vendedores não têm ideia de quem tentam capturar, estão desatualizadas. A realidade das redes sociais e navegação na web como rotina diária afetou a maneira como os representantes de vendas realizam ligações a frio. Atualmente, você precisa encontrar detalhes sobre as pessoas que deseja atrair com suas ligações. Portanto, as ligações a frio modernas foram aprimoradas com as melhores práticas de ligações a frio, como personalização e pesquisa de dados de clientes, o que as tornou diferentes, mas não mortas.

Os dados por trás de ligações a frio eficazes

Essencialmente, ligações a frio referem-se a uma técnica de vendas e marketing que envolve entrar em contato com leads através de chamadas telefônicas de saída. Com ligações a frio, você pode alcançar empresas (B2B) e consumidores individuais (B2C). Quase 70% dos compradores aceitam ligações a frio, e mais de 50% dos clientes de nível C preferem ser contatados por telefone, o que significa que as ligações a frio ainda importam.

O contato a frio eficaz significa valorizar prospects e construir relacionamentos com pessoas com as quais você faz negócios, portanto vai muito além da venda regular. Contatos a frio responsivos com uma abordagem personalizada—aprimorada por ferramentas como Sendspark, que usa personalização de vídeo alimentada por IA para gerar automaticamente divulgação individualmente adaptada para cada prospect—podem trazer insights de dados excepcionais sobre a qualidade dos leads, problemas nos mercados-alvo, expectativas para produtos e serviços e lacunas de estratégia existentes. Além disso, o contato a frio apropriado pode até ajudar na investigação dos esforços dos concorrentes. Os agentes de vendas podem coletar informações sobre o número de prospects que usam produtos de concorrentes e descobrir os pontos fracos que os concorrentes embelezam ou ocultam.

Processo de ligações a frio

A eficácia das ligações a frio depende de três estágios primários: pré-contato, a ligação a frio em si e o acompanhamento. Abaixo você pode encontrar algumas dicas úteis de ligações a frio que o ajudarão a acertar.

Preparando-se para a ligação

Preparação é um estágio fundamental das ligações a frio. Para capturar clientes em potencial, você precisa fazer com que eles queiram ouvi-lo até o final da ligação. Portanto, reserve seu tempo para conhecer as pessoas para quem você pretende fazer pitch coletando mais do que apenas seus nomes e números de telefone. Considere pesquisar sua posição atual no trabalho, a indústria em que trabalham, produtos de concorrentes que eles possam optar por usar, etc.

Além disso, tente encontrá-los nas redes sociais como Instagram ou LinkedIn. O Instagram o ajudará a descobrir seus hobbies e interesses, enquanto o LinkedIn o ajudará a obter informações sobre sua carreira e conexões. Esses dados aumentarão suas chances de fechar o negócio, pois você conseguirá entender se seus produtos ou serviços podem resolver os problemas que eles podem estar enfrentando.

Além disso, pense no tom certo para a próxima conversa. Apresente-se com precisão, declare claramente a empresa para a qual trabalha e transmita o propósito de sua ligação telefônica. Encontre uma boa abertura de conversa para personalizar a ligação e soar mais polido, amigável e inspirador. Você pode excitar seus leads com improviso ou mudar para scripts de ligações a frio se você não tem aptidão para conversas de surpresa. Eventualmente, para evitar situações desconfortáveis e clientes em potencial frustrados, aprenda o tempo ideal para a ligação e verifique o fuso horário.

Durante a ligação

Uma vez que a conversa está em andamento, é a hora certa para usar uma abordagem de escuta ativa e fazer perguntas abertas. Aescuta ativa o ajudará a ficar na mesma página com seus leads e fazer apenas perguntas pertinentes sem incomodar e confundir a pessoa do outro lado da linha. Além disso, também ajuda a mostrar que seus clientes em potencial são respeitados e valorizados, portanto, eles são mais propensos a ouvir seu pitch e fornecer informações importantes.

Quanto às perguntas abertas, elas vêm como uma excelente ferramenta para prolongar sua comunicação com leads e aumentar a eficácia das ligações a frio. Você pode entender precisamente as dores dos clientes em potencial e oferecer melhores soluções. Apenas mantenha-se consistente e evite perguntas que possam provocar insinuações. Então faça seu melhor para evitar perguntas de sim/não e evite sobrecarga de perguntas por quê, pois tal conversa parecerá um interrogatório desagradável.

Depois da ligação

Ligações a frio profissionais nunca terminam depois de desligar o telefone. Após a ligação, você pode analisar os pontos fortes e fracos da conversa do seu lado. Para fazer isso, registre todas as ligações com clientes em potencial, pois isso é fundamental para melhorar seu desempenho e revisar perfeitamente as partes principais de cada ligação. Além disso, use notas práticas para insights adicionais após terminar a ligação para memorizar todas as informações essenciais que podem afetar futuras comunicações.

Além disso, você pode utilizar o poder dos acompanhamentos para atingir seus objetivos. Uma vez que uma ligação termine, envie um email de acompanhamento para reconhecer todas as decisões tomadas durante a conversa e ajudar os clientes em potencial a reconhecê-lo. Aqui, persistência e rastreamento regular de progresso são cruciais para fazer vendas e ouvir de volta dos clientes em potencial.

Combine ligações a frio e SEO

A eficácia do SEO e das ligações a frio é um trabalho árduo que fornece excelentes resultados. A otimização de mecanismos de busca e as ligações a frio podem se complementar perfeitamente com uma estratégia bem pensada usada para esses dois elementos essenciais. Embora o SEO e as ligações a frio possam servir a propósitos diferentes, eles são semelhantes em que o estimulam a descobrir seus clientes e entender suas necessidades e expectativas. Além disso, eles ajudam a melhorar todos os seus esforços de marketing, aprimorando o desempenho e os resultados da empresa.

Com uma combinação eficaz de cold calling e SEO, você pode operar dados valiosos que cobrem tudo relacionado à sua promoção online e satisfação do cliente.

Para insights ainda mais profundos sobre seu desempenho em SEO, considere integrar uma API de raspagem de SERP. Isso permite que você rastreie programaticamente classificações de palavras-chave, monitore o desempenho dos concorrentes e extraia dados de resultados de mecanismos de busca em tempo real – cruciais para refinar tanto seu pitch de cold calling quanto sua estratégia digital.

Conclusão

Medir a eficácia do cold calling e do SEO é crucial para toda empresa que busca sucesso online e um fluxo constante de clientes. Quando empregados separadamente, SEO e cold calling têm seus prós e contras. No entanto, são brilhantes quando trabalhando juntos.

A otimização de mecanismos de busca visa uma arquitetura de site coerente, conteúdo perene, palavras-chave apropriadas correspondentes às consultas de busca dos usuários e excelente usabilidade e acessibilidade do site que atraem mais usuários curiosos. Enquanto isso, cold calling fornece informações inestimáveis, como precisão de produto ou serviço, desempenho de concorrentes, preferências de clientes e muito mais. Uma mistura de SEO e cold calling também é uma ótima solução para a colaboração de equipes de empresas. Você será capaz de ajustar todos os processos de negócios com pouca antecedência.

Boa sorte!

Vídeo é uma ferramenta poderosa. Mas frequentemente, não recebe a atenção que deveria no mundo das vendas. É visto como um elemento essencial no marketing, porém, o marketing não deveria ser o único time que se beneficia disso. Vendas tem a oportunidade de alcançar mais prospects com mensagens mais poderosas, simplesmente porque vídeo é envolvente.

Se você tem ficado na dúvida sobre usar vídeo para criar uma experiência de vendas mais envolvente e bem-sucedida para seu cliente, continue lendo. Este post de blog é projetado para dar a você uma abordagem prática de usar vídeo para prospectar, e desenvolver o tipo de rapport que ajuda prospects a descer pelo funil de vendas.

Mas primeiro, vamos examinar por que vídeo é tão importante para vendas.

Vídeos de vendas: uma ferramenta potente

Vídeo chama atenção porque atende aos elementos mais críticos da comunicação. De acordo com Albert Mehrabian, Professor Emérito de Psicologia da Universidade da Califórnia, comunicação eficaz é uma combinação de três elementos. Estes são comunicação verbal, não-verbal e visual. Destes, comunicação visual é responsável pela maior parte de quanto sua audiência absorve o que você está comunicando.

Imagem: Tool Hero

E porque vídeo é por natureza visual, e você tem a habilidade de conectar e realmente transmitir sua mensagem e personalidade, você tem a chance de fazer um forte impacto em prospects. Através do uso de sua voz, gestos e a energia que você traz nos vídeos, você pode fazer um impacto positivo e duradouro em prospects.

Também há prova de que chamadas de vídeo ajudam a fechar mais negócios. De acordo com Drift, análise de 100 mil reuniões de vendas que aconteceram via vídeo WebCam gerou 41% mais negócios fechados.

Enquanto essa é uma estatística convincente, é importante notar que vídeo não é novo. Prospects estão acostumados com engajamento por vídeo e o contam como uma forma válida de comunicação ao longo da jornada para tomar uma decisão de compra.

Imagem: Drift

Vídeo também torna a prospecção por email frio menos impessoal e pode potencializar sua estratégia de alcance. Sendspark e plataformas similares de personalização de vídeo alimentadas por IA permitem que equipes de vendas gravem um único vídeo e, em seguida, gerem automaticamente milhares de vídeos personalizados individualmente endereçados a prospectos específicos, facilitando compartilhar mensagens fortes e valiosas que chamem atenção onde texto pode facilmente ser ignorado. E isso faz uma diferença real hoje. Em um mundo onde prospectos são bombardeados com e-mails da sua concorrência, fazer com que aquele breve momento quando seu e-mail é visualizado conte é crucial.

Como elevar engajamentos de vendas usando vídeo

Vendas é uma coleção de engajamentos humano-a-humano com o objetivo de chegar a um destino onde ambas as partes estejam satisfeitas. Enquanto poderíamos usar terminologia comum de vendas, frequentemente muito se perde na tradução.

Em vez de falar sobre gerar awareness, educar seu cliente, ou fechar o negócio, vamos introduzir uma abordagem diferente. Esta abordagem transforma engajamentos de vendas de serem interações difíceis e orientadas por métricas com clientes, em experiências mais pessoáveis e gratificantes para ambas as partes, às vezes usando ferramentas como Notta para capturar e revisar conversas para compreensão mais profunda.

A filosofia do conhecer, gostar e confiar

Em 2017, Renae Gregoire, escreveu um artigo intitulado "Como Infundir 'Conhecer', 'Gostar' e 'Confiar' em Seu Conteúdo". Embora o conceito seja relacionado a marketing, é válido para vendas também.

A ideia de conhecer, gostar e confiar funciona assim:

Para que clientes se comprometam com seu produto/serviço, eles precisam ser capazes de confiar em você e em sua marca. Conseguir que pessoas confiem em você e em sua marca requer compartilhar mais sobre quem você é e como sua marca pode fazer uma diferença em suas vidas. E para chegar ao lugar onde sua marca e solução(ões) são consideradas, prospects precisam saber o suficiente sobre você e sua marca para querer prestar atenção e aprender sobre sua solução.

Então você vê, conhecer leva a gostar, e gostar leva a confiar e uma maior probabilidade de fechar mais negócios.

Aqui está como esse processo se parece usando vídeo.

Faça você mesmo (e sua marca) conhecido

O que vendas normalmente chamaria de "gerar awareness" é o que vou chamar de "fazer você mesmo e sua marca conhecido". Este é um dos engajamentos mais ponderados com um prospect. Falhar em fazer a impressão certa pode resultar em perda de interesse e provavelmente na chance de fazer negócios.

Conforme você produz seu primeiro vídeo, foque em uma mensagem que chame atenção e seja valiosa que aborde pelo menos um ponto de dor. Se você não identificar um problema que possa ajudar a resolver, você não será visto como prestativo.

Seu vídeo também deve ser autêntico em relação à sua personalidade, alinhado com sua marca, e também fazer seu prospect parar e perceber que eles querem saber mais.

Nick Saltzman, um account executive com parceiros de agência HubSpot, sabia que precisava se destacar da multidão. Ele se voltou para prospecção por vídeo e se dedicou totalmente. Ele enviou 191 vídeos de email em um mês e criou 50 oportunidades. Vídeos que ele fez levaram 3-4 minutos para criar, dependendo de quanto ele escolhesse personalizar o vídeo, aproximadamente o tempo que leva para enviar um email personalizado.

Aqui está um ótimo exemplo da VidYard. Preste atenção em como Diana usa simples notas adesivas para conectar o desafio de seu prospect com uma experiência tangível e reforçar sua mensagem.

Crie familiaridade e confiança

Familiaridade e confiança nascem na prova de que você é capaz de entregar valor, e fazer isso consistentemente. Frequentemente, o processo de vendas é um que muitos prospects estão acostumados porque estão sendo procurados por muitos outros vendedores em diferentes indústrias tentando vender algo para eles.

Se você vai usar vídeo efetivamente para criar familiaridade e confiança, deve ser feito de uma forma que eu gosto de chamar de "sobre-humana".

Todos nós queremos ser as melhores versões de nós mesmos. Para ser versões sobre-humanas de nós mesmos, precisamos amplificar valores como se importar, interesse na situação de seu prospect, e um desejo genuíno de querer fazer uma diferença.

Amplificação não significa se tornar excessivo ou avassalador. Significa estar preparado, honesto, prestativo, e mais importante ainda, sincero sobre ajudar seu prospect a experimentar um futuro melhor e mais brilhante. Criar um vídeo para conectar com sua audiência é impactante, mas transcrever seu vídeo para texto ajuda a alcançar uma audiência mais ampla. Adicionar legendas torna seu conteúdo mais acessível, permitindo que pessoas com deficiências auditivas e falantes não-nativos se envolvam com sua mensagem.

Quando você incorpora essas características, prospects veem que você está buscando além de uma venda rápida. Eles se tornam dispostos a comprometer mais tempo e esforço para aprender mais sobre o que você tem a oferecer. Eles estão abertos a confiar e ficar mais familiarizados com você, a marca que representa, e seu produto.

Neste vídeo de 90 segundos, Braedon compartilha uma história de sucesso com um cliente e se identifica com seu prospect. Ele também entra em detalhes, mostrando como é sua solução, e que há muito mais a ser aprendido ao participar de uma chamada de 20 minutos.

Fechar loops

"Fechar loops" pode não parecer um termo muito comercial, mas é um dos mais precisos quando se trata de vender. Em linguagem comercial típica, isso seria fechar o negócio. Normalmente, isso também significa pedir o negócio. Embora você pudesse fazer isso em uma chamada por WebCam, fechar loops é tudo sobre garantir que você aborde quaisquer preocupações de última hora ou dúvida, incerteza ou que o cliente tenha sobre se comprometer com sua solução.

Fechar loops também pode ser tão simples quanto recapitular pontos salientes antes do seu próximo envolvimento. Frequentemente, prospects têm tanto acontecendo durante o dia que podem não estar adequadamente preparados para o envolvimento comercial.

Enviar um vídeo rápido que aborde os motivos mais importantes para sua chamada não apenas mostra que você se importa em ajudá-los a encontrar uma solução, mas também que você valoriza o tempo do seu prospect e realmente quer maximizar o tempo que eles estão te oferecendo. Além disso, você lhes fornece tudo o que precisam para tomar uma decisão sobre o que fazer a seguir.

Observação: estes nunca devem ser vídeos longos, mas mais concisos e orientados para o valor.

Alex faz um excelente trabalho recapitulando sua reunião com Joe. Em menos de dois minutos, ela cobre pontos importantes de sua chamada e convida Joe a se conectar para obter ajuda. Você também pode usar este formato. Funciona para tudo, desde vender software de site de associação de vídeo até serviços profissionais.

Dicas para acertar seus vídeos comerciais

Usar vídeo para aprimorar a jornada de vendas do cliente é poderoso, mas criar até um vídeo promocional de três minutos requer tempo para script, filmagem e edição. Os esforços de produção estratégica garantem que cada vídeo guie e envolva efetivamente os clientes em cada estágio.

Vamos examinar dicas para criar engajamentos poderosos. Aqui estão quatro passos para usar e arrasar nos seus.

1. Prepare um script

Embora isso possa não parecer emocionante, ou parecer que você é capaz de usar sua habilidade natural de vendas para se envolver, prepare um script. Scripts são importantes, mesmo que você esteja criando vídeos para monetizar o Instagram. Eles simplificam o processo de gravação. Você será capaz de comunicar uma mensagem clara e concisa, e não desperdiçar nenhum tempo do seu prospect.

2. Grave no ambiente certo

Estar em vendas significa que você pode estar em uma sala cheia de vendedores, e isso pode significar que você está em um ambiente barulhento. Para criar seus melhores vídeos, encontre um lugar onde você não será interrompido, e seus vídeos não incluirão distrações como um colega passando ou alguém batendo no seu ombro para fazer uma pergunta.

3. Certifique-se de que seu equipamento funciona

Você pode se safar com um WebCam padrão no laptop e um par de fones de ouvido com microfone. Mas certifique-se de que suas gravações estejam claras. O vídeo deve ser fácil de ver e o áudio fácil de ouvir. Se você estiver usando um software de apresentação, certifique-se de que o conteúdo de sua apresentação seja legível no vídeo. Recomendo testar seu equipamento com um vídeo de teste e fazer com que um colega assista para detectar qualquer problema de qualidade.

4. Deixe sua personalidade brilhar

As pessoas adoram se envolver com pessoas simpáticas. Sorrir, gesticular e energia positiva atraem mais do mesmo. Ao compartilhar sua mensagem, pense em se comunicar como sua melhor versão, dando aos seus prospects uma visão de sua abordagem autêntica para fazer uma diferença positiva em suas vidas e em seus negócios.

Software de gravação

Se você nunca gravou um vídeo comercial, você pode se perguntar sobre qual software usar. A boa notícia é que existem muitas opções excelentes disponíveis. Cada uma oferece recursos exclusivos, mas todas permitem que você se grave facilmente e compartilhe o vídeo por email. Se você está procurando a ferramenta perfeita, tente Bonjoro, Loom, TinyTake, VidYarde Soapbox.

Fonte: Bonjoro

A você

Embora o marketing possa ter domínio sobre áreas como monetizar vídeo ao vivo, executar webinars e anúncios de vídeo em mídia social, o vídeo ainda é muito uma ferramenta que pode ser usada para fechar a lacuna e impulsionar vendas. Ao aproveitar o vídeo, não perca a oportunidade de fazer contato humano com humano. Isso é o que impulsiona o sucesso nas vendas. Para usar vídeo para elevar sua jornada de vendas do cliente, você deve se concentrar em desenvolver um relacionamento que leve a um resultado mutuamente benéfico.

O marketing digital transformou tremendamente a indústria publicitária. De fato, tornou-se fundamental para desenvolver estratégias de publicidade. Mas, existem duas formas de publicidade digital: anúncios de busca e publicidade display. A primeira foi a mais popular no advento da publicidade digital, mas a publicidade display superou os anúncios de texto por uma margem bastante significativa nos últimos três anos.

Especialistas preveem um aumento de 25% para os próximos cinco anos devido à crescente demanda por conteúdo display entre os consumidores. Aqui está uma visão geral aprofundada do que é publicidade display e os tipos que os profissionais de marketing devem usar para fomentar o crescimento.

Conteúdos

Entendendo a Publicidade Display
Categorias de Publicidade Display
Tipos de Publicidade Display
Medindo o Sucesso na Publicidade Display
Tendências Futuras em Publicidade Display
Conclusão
Perguntas Frequentes: Publicidade Display

Entendendo a Publicidade Display

A Essência da Publicidade Display

A publicidade display é o equivalente digital de um outdoor que você encontra nas rodovias da internet. No entanto, transcende a natureza estática dos outdoors tradicionais, oferecendo conteúdo interativo, dinâmico e direcionado adaptado aos interesses e comportamentos do consumidor online. Em sua essência, a publicidade display é uma forma de publicidade online baseada em visuais que abrange banners, imagens e vídeos para transmitir uma mensagem de marketing em vários sites, plataformas de mídia social e ambientes digitais.

O Papel Estratégico no Marketing

A publicidade display não apenas visa informar; busca engajar e persuadir. Desempenha um papel fundamental no mix de marketing, oferecendo versatilidade na estratégia, desde conscientização de marca e engajamento até conversão e retenção. Ao aproveitar análises de dados e tecnologias de direcionamento, anúncios display podem alcançar um segmento de público específico nos momentos e locais ideais, tornando cada impressão valiosa.

Uma Jornada Através do Tempo

A evolução da publicidade display é um testemunho do rápido crescimento da internet e da paisagem em constante mudança do marketing digital. Do primeiro anúncio em banner que apareceu na internet em 1994, proclamando "Você já clicou com o mouse aqui? Você vai," até as sofisticadas plataformas de publicidade programática de hoje, a publicidade display percorreu um longo caminho. Adaptou-se às mudanças no comportamento do consumidor e aos avanços tecnológicos, tornando-se mais personalizada, interativa e mensurável.

Categorias de Publicidade Display

É uma forma de vendas e marketing que atrai a audiência para um site, plataforma de mídia social ou outros canais digitais para realizar uma ação particular (clicar em uma página de destino ou comprar um item). Os anúncios também são usados para redirecionamento uma campanha que encoraja um visitante a retornar ao site para tomar ação. Os anúncios podem estar na forma de imagens, vídeos, flash ou áudio e podem aparecer em sites específicos na internet. Aqui está um detalhamento das diferentes categorias:

Anúncios em Banner

É um anúncio exibido em uma página da web que consiste em uma imagem (gif, .jpg, .png) ou um objeto multimídia. Os anúncios em banner podem ser animados ou estáticos, dependendo da mídia usada para criá-lo. Os anúncios em banner funcionam da mesma forma que regular banners de mesae outras formas de mídia impressa que anunciam produtos, informam clientes sobre um novo produto e criam conscientização de marca. Algumas vantagens de usar anúncios em banner incluem:

Anunciar ofertas de vendas e descontos
Aumentar vendas: Os clientes são então incentivados a comprar certos produtos
Aumentar o tráfego de clientes: os banners encorajam visitantes a ir para o site do anunciante

Rich Media

Este tipo possui recursos interativos como áudio, vídeo e elementos clicáveis que encorajam os visitantes a se envolver com o conteúdo. O anúncio fornece mais maneiras de engajar uma audiência, pois pode flutuar e expandir. Além disso, os profissionais de marketing podem acessar métricas agregadas como conclusões de vídeos da audiência, seu comportamento e o número de expansões.

A publicidade display de rich media permite que agências de marketing criem anúncios elaborados que podem provocar uma resposta do usuário. Além disso, a introdução da tecnologia HTML5 permite que os anunciantes incluam conteúdo diferente (tweets, vídeos, jogos) em uma única colocação. Algumas vantagens de usar rich media são:

Acesso a métricas melhores do que anúncios tradicionais
Aumento nas taxas de visualização, conversões e taxas de cliques
Uma melhor experiência do usuário

Anúncios Intersticiais

São anúncios em tela cheia projetados para cobrir a interface de um site. Anúncios intersticiais são uma forma popular de anúncio usado em anúncios móveis devido à sua alta taxa de impressão. Como aparecem entre o conteúdo, são melhor colocados em pausas naturais, por exemplo, entre níveis de jogos. Esta cobertura completa os diferencia de outros anúncios como anúncios em banner e pop-ups. Outras razões pelas quais os profissionais de marketing usam esses anúncios incluem:

Altas taxas de cliques que levam a taxas de conversão mais altas
Seus tamanhos grandes que deixam grandes impressões no público-alvo

Anúncios em Vídeo

É o uso de conteúdo em vídeo para anunciar produtos. Os profissionais de marketing usam esta forma de publicidade porque permite que se conectem com a audiência em um nível pessoal e é relativamente barato de criar. Além disso, a proliferação de dispositivos móveis impulsionou o crescimento da publicidade em vídeo. Sendspark, uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA, permite que equipes de vendas B2B criem mensagens de vídeo individualizadas em escala, gerando automaticamente milhares de vídeos únicos a partir de uma única gravação com clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos para impulsionar maior engajamento.
Um com inteligência artificial relatam pela IAB Gastos com Publicidade em Vídeo mostra que dois terços da receita de anúncios em vídeo originam-se de dispositivos móveis. Existem três tipos de formatos de anúncios em vídeo, que são anúncios de vídeo linear que imitam comerciais de TV, anúncios de vídeo não-linear que são executados junto com conteúdo de vídeo, e anúncios complementares que incluem imagens e textos.

Tipos de Publicidade Display

Conforme nos aprofundamos no mundo da publicidade display, fica evidente que uma solução única não funciona para todos. A diversidade nos tipos de publicidade display permite que os profissionais de marketing criem campanhas que ressoem com seu público-alvo, se alinhem com seus objetivos e se encaixem em seu orçamento. Aqui, exploramos os tipos primários de publicidade display que se tornaram ferramentas essenciais no kit de ferramentas do profissional de marketing digital.

Anúncios Display Padrão

Os anúncios display padrão são os elementos fundamentais da publicidade display. Esses anúncios aparecem como imagens estáticas ou animadas ou banners colocados em sites dentro de redes de anúncios. São versáteis e diretos, oferecendo uma abordagem direta para transmitir uma mensagem ou promover um produto. No entanto, sua simplicidade não reduz sua eficácia. Com elementos criativos atraentes e colocação estratégica, anúncios display padrão podem melhorar significativamente a visibilidade da marca e o engajamento do usuário.

Anúncios Display Responsivos

Num mundo onde os consumidores trocam entre dispositivos como canais em uma televisão, anúncios de display responsivos se destacam por sua adaptabilidade. Esses anúncios se ajustam automaticamente em tamanho, aparência e formato para se encaixar em qualquer espaço de anúncio disponível, garantindo uma exibição ideal em diferentes tamanhos de tela e dispositivos. Essa fluidez não apenas melhora a experiência do usuário, mas também maximiza o alcance e o impacto do anúncio. Os anúncios responsivos são um testemunho da evolução da publicidade de display, abraçando a flexibilidade em um mundo multi-dispositivo.

Anúncios de Retargeting

Os anúncios de retargeting funcionam como um lembrete digital, provocando usuários que já interagiram com uma marca, mas não se converteram. Esses anúncios reaparecem estrategicamente para esses usuários enquanto navegam na internet, mantendo a marca em mente e os encorajando a completar uma ação desejada, como fazer uma compra. O retargeting é uma ferramenta poderosa para converter interesse potencial em ação tangível, aproveitando o engajamento anterior para promover transações futuras.

Anúncios de Display em Redes Sociais

As plataformas de redes sociais não são mais apenas sites de redes sociais; são paisagens publicitárias poderosas onde os anúncios de display prosperam no meio do conteúdo envolvente. Os anúncios de display em redes sociais aproveitam os vasto dados de usuários das plataformas para oferecer recursos de direcionamento incomparáveis, desde segmentação demográfica e psicográfica até direcionamento baseado em comportamento. Cada rede de redes sociais oferece formatos de anúncio exclusivos adaptados ao seu ambiente e comportamentos de audiência, como Carousel Ads do Facebook, Patrocinado Posts do Instagram e Promoted Tweets do Twitter. Esses anúncios são projetados para se misturar perfeitamente com o feed do usuário, oferecendo uma experiência publicitária menos intrusiva que pode impulsionar maiores taxas de engajamento e conversão.

Publicidade Nativa

A publicidade nativa é o camaleão do mundo da publicidade de display. Esses anúncios correspondem à aparência, sensação e funcionalidade do formato de mídia em que aparecem, disfarçando-se como conteúdo natural em vez de anúncios óbvios. Ao se alinhar estreitamente com a experiência de navegação do usuário, os anúncios nativos reduzem a fadiga de anúncios e melhoram o engajamento do usuário. Eles podem assumir várias formas, incluindo artigos de conteúdo patrocinado, anúncios no feed e posts recomendados. A chave para a publicidade nativa bem-sucedida está em sua relevância e valor para a audiência, fornecendo conteúdo que não é apenas promocional, mas também informativo ou entretenimento.

Anúncios de Display de Vídeo

À medida que os padrões de consumo digital mudam para uma preferência por conteúdo de vídeo, os anúncios de display de vídeo aumentaram em popularidade e eficácia. Esses anúncios incorporam vídeo para capturar atenção, transmitir mensagens de forma mais dinâmica e criar uma conexão emocional mais profunda com a audiência. Os anúncios de display de vídeo podem ser encontrados em slots pré-roll, mid-roll ou pós-roll dentro do conteúdo de vídeo, bem como em posicionamentos independentes em sites e plataformas de redes sociais. A natureza imersiva do vídeo permite a narrativa criativa e apresentação de marca, tornando-o uma ferramenta poderosa para campanhas de conscientização e engajamento.

Anúncios de Display Interativos

Os anúncios de display interativos convidam a participação do usuário, transformando visualizadores passivos em participantes ativos. Esses anúncios incorporam elementos como jogos, questionários, enquetes ou vídeos interativos para envolver usuários de uma forma única e memorável. A interatividade não apenas melhora o engajamento do usuário, mas também fornece insights valiosos sobre as preferências e comportamentos dos usuários. Os anúncios interativos podem aumentar significativamente o tempo gasto com a marca, promovendo uma conexão mais forte e maior probabilidade de conversão.

Medindo o Sucesso na Publicidade Display

No reino do marketing digital, o ditado "O que é medido é gerenciado" é particularmente verdadeiro. Para campanhas de publicidade de display, avaliar o desempenho e o impacto é crucial para justificar investimentos e guiar estratégias futuras. Aqui está como medir o sucesso na publicidade de display:

Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) para Publicidade de Display

O sucesso na publicidade de display pode ser quantificado através de vários indicadores-chave de desempenho, cada um oferecendo insights sobre diferentes aspectos da eficácia da campanha:

Taxa de Cliques (CTR): A proporção de usuários que clicam em um anúncio em relação ao número total de usuários que visualizam o anúncio (impressões). Uma CTR alta indica criativos de anúncios convincentes e direcionamento eficaz.
Taxa de Conversão: O percentual de usuários que realizam uma ação desejada (por exemplo, compra, cadastro) após clicar em um anúncio. Ele mede a capacidade do anúncio de persuadir os usuários a completar um objetivo de conversão.
Custo Por Clique (CPC) e Custo Por Aquisição (CPA): O CPC mede o custo incorrido para cada clique de anúncio, enquanto o CPA denota o custo para cada conversão. Essas métricas ajudam a avaliar a eficiência financeira de campanhas de anúncios de display.
Retorno sobre Gastos com Publicidade (ROAS): Uma métrica que calcula a receita total gerada para cada dólar gasto em publicidade. O ROAS é crítico para entender a rentabilidade dos esforços de publicidade de display.
Métricas de Engajamento: Inclui métricas como tempo gasto no site, páginas por visita e taxa de rejeição para usuários que chegam através de anúncios de display. Essas métricas fornecem insights sobre como o conteúdo do anúncio é envolvente e relevante para a audiência.

Ferramentas e Técnicas para Rastreamento e Análise de Desempenho

Aproveitar as ferramentas e tecnologias certas é essencial para medir e analisar com precisão o desempenho das campanhas de publicidade de display. Google Analytics, Google Ads e várias plataformas de gerenciamento de anúncios oferecem recursos de análise abrangentes, incluindo:

Rastreamento de Conversão: Para monitorar ações realizadas pelos usuários após clicar em um anúncio, permitindo que os anunciantes entendam como os anúncios contribuem para objetivos de conversão.
Ferramentas de Testes A/B: Para comparar diferentes versões de anúncios a fim de determinar qual funciona melhor em termos de engajamento e conversões.
Insights de Audiência: Para obter uma compreensão mais profunda da demografia, interesses e comportamentos da audiência, informando melhores estratégias de direcionamento e personalização.

Tendências Futuras em Publicidade Display

Enquanto olhamos para o horizonte, o futuro da publicidade de display é moldado por avanços tecnológicos, expectativas dos usuários em evolução e paisagens regulatórias em mudança. Aqui estão as tendências-chave que definirão a próxima era da publicidade de display:

Emergência de IA e Aprendizado de Máquina

A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) estão prestes a revolucionar a publicidade de display, permitindo direcionamento, personalização e otimização mais sofisticados. Os algoritmos de IA podem analisar vastas quantidades de dados para prever o comportamento do usuário, automatizar posicionamentos de anúncios e otimizar estratégias de licitação em tempo real, garantindo eficiência e eficácia máximas das campanhas de anúncios.

Foco Aumentado em Privacidade e Proteção de Dados

Com preocupações crescentes sobre privacidade e proteção de dados, regulamentações como GDPR e CCPA remodelaram a paisagem da publicidade digital. Os anunciantes precisarão navegar cuidadosamente por essas regulamentações, adotando estratégias baseadas em privacidade que respeitem o consentimento do usuário, mantendo ainda assim a entrega de experiências de anúncios personalizados. Software de rastreamento de cookies continua sendo uma ferramenta valiosa para entender as preferências dos usuários e melhorar a relevância de anúncios quando usado responsavelmente. Ao garantir que o rastreamento esteja alinhado com os padrões de consentimento, as empresas podem criar experiências personalizadas que beneficiem os usuários, enquanto lhes dão maior controle sobre seus dados.

Ascensão de Realidade Aumentada (RA) e Anúncios Interativos

A realidade aumentada e os formatos de anúncios interativos estão ganhando tração, oferecendo experiências imersivas que envolvem usuários de formas inovadoras. Os anúncios de RA, em particular, podem preencher a lacuna entre mundos digitais e físicos, fornecendo aos usuários experiências interativas e personalizadas que impulsionam o engajamento e a conversão.

Mudança Rumo à Publicidade Contextual

À medida que o direcionamento baseado em cookies se torna menos viável devido a restrições de privacidade, a publicidade contextual está fazendo um retorno. Ao alinhar anúncios com o contexto do conteúdo, os anunciantes podem alcançar relevância e engajamento sem depender de dados pessoais, garantindo conformidade com os padrões de privacidade.

Conclusão

A paisagem da publicidade de display está em constante evolução, impulsionada pela inovação, mudanças no comportamento do consumidor e alterações regulatórias. Ao entender os vários tipos de publicidade de display, adotar abordagens estratégicas para crescimento, medir o sucesso com precisão e ficar à frente das tendências futuras, os profissionais de marketing podem aproveitar a publicidade de display para alcançar um crescimento comercial significativo. Conforme avançamos, a agilidade para se adaptar e inovar permanecerá crucial para aproveitar todo o potencial da publicidade de display na era digital.

Perguntas Frequentes: Publicidade Display

1. Qual é a diferença entre publicidade de display e publicidade em mecanismos de busca?

Resposta: A publicidade de display e a publicidade em mecanismos de busca são dois pilares do marketing digital com abordagens distintas. A publicidade de display enfoca anúncios visualmente envolventes (como banners, vídeos e anúncios interativos) colocados em vários sites pela internet para construir conscientização de marca e capturar atenção. Ela direciona usuários com base em seus interesses, dados demográficos ou comportamentos, muitas vezes independentemente de sua intenção imediata de compra. A publicidade em mecanismos de busca, por outro lado, direciona usuários com base em suas consultas de busca em plataformas como Google ou Bing. Esses anúncios são baseados em texto e aparecem ao lado dos resultados de busca, direcionando usuários com intenção específica ou que estão buscando ativamente produtos ou serviços relacionados.

2. Como escolher o tipo certo de publicidade de display para meu negócio?

Resposta: Escolher o tipo certo de publicidade de display depende de seus objetivos de marketing, público-alvo, orçamento e estratégia de conteúdo. Para conscientização de marca e alcance amplo, anúncios de display padrão e responsivos são opções econômicas. Se seu objetivo é engajar usuários ou promover interação, considere anúncios de display de vídeo ou interativos. Para negócios que visam impulsionar conversões de usuários que já demonstraram interesse anteriormente, anúncios de retargeting são altamente eficazes. Analisar o comportamento online e as preferências de sua audiência também pode guiar sua escolha, garantindo que seus anúncios ressoem e alcancem seus resultados desejados.

3. Pequenas empresas podem se beneficiar da publicidade de display?

Resposta: Absolutamente, pequenas empresas podem se beneficiar significativamente da publicidade de display. Ela oferece uma abordagem flexível e escalável para alcançar um público amplo sem exigir um grande investimento inicial. Ao direcionar dados demográficos, interesses e comportamentos específicos, pequenas empresas podem alocar seus orçamentos de forma eficiente para alcançar clientes em potencial. Além disso, o uso de anúncios de retargeting e estratégias de direcionamento local pode ajudar pequenas empresas a impulsionar conversões e construir fidelidade à marca dentro de sua comunidade ou nicho de mercado.

4. Quanto devo orçar para publicidade de display?

Resposta: O orçamento para publicidade em display pode variar amplamente dependendo dos objetivos da sua campanha, público-alvo e concorrência. É aconselhável começar com um orçamento de teste para experimentar diferentes formatos de anúncios e opções de segmentação para ver o que funciona melhor para sua empresa. A partir daí, você pode aumentar seus gastos com base no ROI e KPIs como CTR, CPC e taxa de conversão. Lembre-se, a chave não é apenas quanto você gasta, mas como você aloca efetivamente seu orçamento entre diferentes tipos de anúncios em display e estratégias de segmentação para maximizar seus retornos.

5. Quais são as melhores práticas para criar criativos de anúncios em display?

Resposta: Criativos de anúncios em display eficazes são visualmente atraentes, consistentes com a marca e com mensagem clara. Use imagens ou vídeos de alta qualidade, cópia concisa e convincente, e um claro chamado para ação (CTA) para incentivar o engajamento do usuário. Também é importante projetar tendo seu público-alvo em mente, personalizando a mensagem para seus interesses e necessidades. Testes A/B de diferentes elementos criativos podem ajudar a identificar o que mais ressoa com seu público. Além disso, garanta que seus anúncios sejam otimizados para diferentes dispositivos e tamanhos de tela, especialmente para anúncios em display responsivos.

6. Como funciona o retargeting na publicidade em display?

Resposta: O retargeting na publicidade em display funciona rastreando visitantes do seu site e depois exibindo anúncios direcionados enquanto navegam em outros sites na internet. Isso é conseguido através de cookies ou pixels colocados no seu site, que coletam dados sobre o comportamento do usuário. Essas informações permitem que os anunciantes direcionem anúncios com base em ações específicas que um usuário realizou no site, como visitar uma página de produto ou adicionar itens a um carrinho de compras, com o objetivo de encorajá-los a retornar e concluir uma compra ou outra ação desejada.

7. Quais são os erros mais comuns em campanhas de publicidade em display?

Resposta: Erros comuns em campanhas de publicidade em display incluem não definir objetivos claros, falhar em segmentar o público certo, usar criativos de anúncios genéricos que não ressoam com o público-alvo, negligenciar testes A/B e não otimizar campanhas com base em dados de desempenho. Outro erro é ignorar a importância da otimização para dispositivos móveis, dada a prevalência crescente do uso de dispositivos móveis. Evitar essas armadilhas definindo objetivos claros, segmentando efetivamente, criando criativos envolventes e personalizados e analisando e refinando continuamente sua estratégia pode melhorar significativamente o sucesso da sua campanha.

A pesquisa nos diz que emails personalizados têm 29% mais de taxa de abertura e 41% mais de taxa de clique do que emails sem nenhuma personalização. E a experiência nos diz que uma das maneiras mais fáceis de criar esse sentido de personalização é encontrar e comunicar uma conexão compartilhada ou uma "abertura" mútua como parte da sua mensagem de alcance de vendas. Para equipes de vendas B2B que buscam dimensionar prospecção personalizada, Sendspark oferece personalização de vídeo alimentada por IA que permite que você grave um único vídeo e gere automaticamente milhares de versões personalizadas individualmente — cada uma endereçada a um prospect específico por nome e empresa — tornando seu outreach ainda mais impactante.

Mas onde você encontra esses tipos de oportunidades de alcance e como você as usa de uma forma impactante, em vez de forçada? Continue lendo para cinco lugares onde você pode procurar para encontrar insights individuais e da empresa:

Oportunidades de Alcance Individual

Existem duas abordagens diferentes que você pode adotar quando se trata de encontrar uma abertura: procurar por pontos em comum com um indivíduo ou com sua empresa. Ambas são apropriadas em diferentes cenários, então considere todas as opções a seguir ao decidir qual perseguir.

Comece por analisando o perfil do LinkedIn do seu prospect, procurando por qualquer uma das seguintes conexões:

Eles mudaram de emprego recentemente? Se sim, você poderia congratulá-los pela nova posição.
Eles pertencem a algum LinkedIn Group do qual você também faz parte? Se sim, você poderia destacar uma discussão recente do grupo que pode ser valiosa para eles.
Onde eles estudaram? Se vocês compartilham uma alma mater, mencione-a no seu alcance. Mesmo que não compartilhem, você pode ser capaz de comentar sobre eventos recentes na escola, como uma grande vitória nos esportes ou uma pesquisa promissora.
Você tem alguma conexão compartilhada? Se sim, mencioná-las pode criar rapport (apenas tenha cuidado para garantir que as conexões que você compartilhou não sejam spammers do LinkedIn que alcançam cada perfil que encontram).
Você tem habilidades comuns, certificações ou segue algum dos mesmos influenciadores? Perguntar o que eles acharam do último post de blog ou vídeo do líder pode ser um bom ponto de partida, assim como perguntar se eles podem recomendar algum grande recurso de treinamento baseado em habilidades.
O que eles postaram recentemente? Fique atento a qualquer conteúdo publicado, comentários de posts ou outros engajamentos públicos, pois eles podem fornecer assuntos para iniciar conversa.
Eles compartilharam seu site pessoal? Muitos usuários do LinkedIn listam o deles nas biografias. Se sim, confira. Algo como um novo post de blog, um novo projeto de portfólio ou um novo estudo de caso pode ajudá-lo a iniciar uma conexão.

Dê uma olhada no meu perfil do LinkedIn, como exemplo:

Se você fosse me alcançar, há pelo menos duas aberturas que você poderia identificar apenas nesta parte superior:

Como meu perfil apresenta uma foto minha fazendo paraquedismo, você poderia perguntar se fiz alguns saltos recentemente ou se poderia recomendar recursos para pessoas que querem tentar pela primeira vez.
Também nota que moro em Austin, TX. Se você já visitou a cidade antes, você poderia mencionar um restaurante ou outro ponto de referência que amou. Se não visitou e planeja estar na área em breve, poderia pedir recomendações para sua viagem.

Twitter

A seguir, dê uma olhada nos feeds do Twitter dos seus prospects (adicione-os a uma lista do Twitter enquanto estiver lá para facilitar futuras pesquisas). Algumas informações que você encontrará lá incluem:

Qualquer projeto pessoal ou site listado nas biografias do Twitter deles.
Tweets anteriores compartilhando atualizações pessoais ou profissionais.
Conteúdo que eles compartilharam de outros.
Os influenciadores e empresas que eles seguem ou com os quais se envolvem.

Você pode não encontrar todos esses quatro em cada perfil do Twitter que você segue, mas até mesmo um pode lhe dar uma abertura. Por exemplo, se vocês seguem os mesmos influenciadores, seu email de alcance pode perguntar o que eles acharam de um artigo específico. Se eles tweetaram sobre receber uma promoção ou alcançar algum outro marco, congratulá-los em sua mensagem cria personalização instantânea.

Ferramentas de Análise Web

Finalmente, se você estiver usando uma ferramenta no site da sua empresa para rastrear o comportamento dos visitantes, certifique-se de verificá-la antes de enviar qualquer alcance. Se você não se conectou com um prospect antes, você pode não ter registros de atividade associados a eles ainda. Mas se tiver (ou se eles preencheram um formulário no seu site), você pode personalizar facilmente sua mensagem perguntando se encontraram o que procuravam em sua visita recente.

Oportunidades de Alcance da Empresa

Aberturas pessoais são ótimas se você conseguir encontrá-las. Mas se não conseguir? Não tente forçar uma conexão tênue. Se fizer isso, corre o risco de parecer desonesto ou como se estivesse tentando muito fabricar um relacionamento.

Em vez disso, configure Google Alerts ou use LinkedIn Sales Navigator para identificar itens de notícias relacionados às empresas onde seus prospects trabalham. Tipos específicos de informações para procurar incluem:

Anúncios sobre novas rodadas de financiamento ou novos investidores.
Comunicados à imprensa compartilhando notícias sobre a empresa.
Ofertas de emprego relevantes para sua oferta (que sugerem uma necessidade crescente de capacidade e recursos que você pode ser capaz de cumprir).
Notícias de promoções internas.
Eventos futuros, novas pesquisas ou recursos recém-lançados.

Não apenas esses sinais servem como possíveis áreas de terreno comum, mas também podem ser pensados como "sinais de compra" ou "eventos disparadores". De acordo com Alex Greer, fundador e CEO da Signal HQ, "Encontrar um prospect não significa nada se você não contatá-lo no momento certo."

Como exemplo, confira o feed Startups no TechCrunch news:

Se Frame AI, Onfido ou Credit Kudos estivessem na sua lista de empresas-alvo, esses artigos – que teriam aparecido nos seus Google Alerts para seus nomes de marca – representam uma abertura ideal para mensagens de vendas. Adicionar uma linha ao seu e-mail que diz "Parabéns, vi que Frame AI fechou sua rodada Série A", forma uma conexão e prova que você está prestando atenção.

Adquira o hábito de prestar atenção no que está acontecendo nas empresas dos seus prospects. Você identificará não apenas possíveis conexões que você pode aproveitar, mas também o momento certo para implementá-las.

Seja Inteligente ao Aproveitar Conexões Mútuas

Cada uma das fontes acima pode ser usada para encontrar conexões compartilhadas que ajudam você a chamar atenção e fortalecer o relacionamento. Mas elas também podem ser abusadas.

Imagine que eu compartilhei um tweet de memes engraçados de cães por impulso. Isso não é um convite para um vendedor vir à força para minha caixa de entrada com uma mensagem dizendo "Vejo que você gosta de cães, e eu também gosto – que loucura!"

A regra de ouro ao aproveitar conexões mútuas é que, se você não diria isso a alguém pessoalmente, não diga por e-mail. Seja cuidadoso sobre como você as usa, e você se poupará do constrangimento de afastar um prospect em potencial por uma conexão desajeitada e forçada.

Que outras fontes de conexões mútuas você usa? Compartilhe outras que você adicionaria a esta lista deixando um comentário abaixo.

O marketing de vídeo está em ascensão. Segundo relatos:

87% dos profissionais de marketing usam conteúdo de vídeo para fins promocionais
54% dos consumidores querem ver mais conteúdo de vídeo das marcas que seguem
Profissionais de marketing obtêm 66% mais leads por ano ao compartilhar vídeos de marketing

Não há sinais de que o marketing de vídeo desacelere nem um pouco nos próximos dois a três anos. As estatísticas mostram que até 2022, os vídeos online comporão mais de 82% de todo o tráfego de internet dos consumidores, o que é 15 vezes maior do que em 2017.

Por que as pessoas amam tanto vídeos?

Podemos fornecer inúmeras estatísticas sobre como o marketing de vídeo pode ser benéfico para sua marca.

No entanto, as razões pelas quais as pessoas amam tanto conteúdo de vídeo são mais psicológicas do que relacionadas ao consumidor:

O princípio da prova social. Embora você possa pensar o contrário, tendemos a observar outros para validar nossas decisões. Você já se pegou assistindo a avaliações de produtos antes de comprá-los? Este é o princípio da prova social em ação.
Abordando as emoções certas. Como o conteúdo de vídeo combina audição e visão, apela às nossas emoções mais do que qualquer outro tipo de conteúdo.
O efeito FOMO. Medo de perder algo – FOMO – um dos instintos mais fortes, e uma das razões pelas quais seguimos obsessivamente alguns vloggers do YouTube. As pessoas gostam de possuir informações atualizadas, e o conteúdo de vídeo é a melhor forma de entregá-lo a elas.

Não é exagero dizer que o vídeo online está subindo lentamente para o topo das estratégias de marketing populares. Algumas pessoas afirmam que preferem assistir a vídeos online em vez de programas de TV regulares. Os vídeos online são mais envolventes, informativos e fáceis de acessar. Com o avanço da tecnologia, ferramentas como um gerador de vídeo com IA facilitam mais do que nunca a criação de conteúdo de alta qualidade sem esforços de produção extensos. Para equipes de vendas B2B que procuram personalizar seu alcance em escala, Sendspark oferece uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA que permite gravar um único vídeo e gerar automaticamente milhares de versões individualmente personalizadas com clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos. Muitos desses vídeos também usam conversão de texto em fala para gerar rapidamente locuções, tornando o processo de produção mais rápido e escalável.

Quais são os vídeos mais envolventes?

Agora que examinamos as razões psicológicas pelas quais amamos tanto vídeos e fizemos um resumo do estado atual do marketing de vídeo, vamos mergulhar nos tipos de conteúdo de vídeo comprovados para transformar seus espectadores em compradores.

P.S. Estes são tipos gerais de conteúdo de vídeo que funcionam bem também para fins de marketing.

Tutoriais Práticos

Vídeos educacionais estão entre os tipos de vídeo mais pesquisados no YouTube. E por que não? Assistir a um vídeo é sempre mais fácil do que ler um manual!

Esses vídeos são estruturados em torno de um objeto específico e visam ensinar as pessoas a dominar a habilidade de usar esse objeto. Para marketing de vídeo, você pode pegar seu produto e criar um vídeo explicativo sobre como os espectadores podem aproveitar ao máximo seu uso. Além disso, é um espaço perfeito para enfatizar os benefícios do seu produto para compradores em potencial.

Um exemplo perfeito de um tutorial prático simples, mas muito eficaz é "Como usar o aplicativo Headspace" do Headspace:

Crédito do vídeo: Headspace

Usando uma animação de vídeosimples, o narrador explica como você pode obter mais benefícios do aplicativo Headspace em menos de 2 minutos. O aplicativo Headspace é muito extenso, com muitos recursos adicionais. Este vídeo explicativo simples permite que os espectadores aprendam rapidamente como usá-lo, e os espectadores apreciam muito este tutorial (basta olhar os comentários).

Este formato se adequa a todos os produtos ou serviços, desde ajudar as pessoas a alugar um apartamento em uma determinada área até um guia sobre como instalar um sistema de segurança residencial.

Um dos ótimos exemplos de guias práticos (com mais de 700 mil visualizações) é o tutorial "Master the Art of Liquid Liner" de Michelle Phan no Ipsy:

Crédito do vídeo: Ipsy

Neste vídeo, ela ensina as mulheres a aplicar delineador líquido, usando os produtos de sua linha pessoal EM Cosmetics. Michelle consegue mostrar seus produtos em ação sem impô-los aos espectadores. Esta é uma boa lição de marketing a seguir ao criar um vídeo tutorial bem-sucedido.

Vídeos de Narrativa e Vlogs

As pessoas gostam de histórias e vlogs. Por que você acha que vloggers estão entre os influenciadores mais seguidos no YouTube?

Adoramos espiar um pouco a vida cotidiana de outra pessoa. Não conseguimos resistir a um pouco de auto-comparação e adoramos fazer parte da vida de outra pessoa, mesmo que por um curto período. Portanto, a popularidade dos vídeos narrativos e vlogs vem de nosso DNA.

A partir de 2019, vlogs e vídeos narrativos assumiram o 1º lugarº lugar lugar no ranking dos tipos de vídeos mais visualizados no Youtube (de acordo com MediaKix).

Vídeos de Storytelling

Quando se trata de marketing, este formato de vídeo é amplamente utilizado por empresas em todo o mundo. As marcas convidam celebridades, bem como pessoas comuns, para gravar vídeos de storytelling, apresentando seus produtos.

Airbnb é um ótimo exemplo de vídeos de storytelling. Eles lançaram uma campanha bem-sucedida com vários anfitriões do Airbnb em suas casas exclusivas em todo o mundo. Aqui está um dos vídeos curtos apresentando acabana de praia de Cândida e Jeff:cabana de praia de Cândida e Jeff:

Crédito do vídeo: Airbnb

Esta campanha visa mostrar as pessoas únicas por trás das casas. Sugere que Airbnb é mais uma forma de experimentar uma nova cidade ou cultura do que apenas um serviço de hospedagem.

Os vídeos de storytelling são ótimos para fins de marketing porque:

Sempre enviam a mensagem certa que está alinhada com a estratégia da sua empresa
Apelam para certas emoções do comprador
Mostram seu produto sob uma luz diferente, agregando mais valor a ele

Vale mencionar que vídeos de storytelling exigem a criação de um script detalhado. Scripts de vídeos de marketing ajudam você a considerar tudo o que seu vídeo de marketing precisa incluir e ajudam seu vídeo a parecer menos confuso.

Escrever um script de vídeo é um processo criativo, mas sua criação deve ser planejada e muito detalhada. Além disso, um script de vídeo deve ser revisado para evitar erros que atrapalhem o processo de produção de vídeo. Ferramentas online como Grammarly ou Grabmyessay podem fazer esse trabalho para você.

Vlogs

Os vlogs são exemplos perfeitos do princípio FOMO em ação. Os profissionais de marketing podem usar isso a seu favor, transformando o formato de um vlog em um vídeo nos bastidores.

Um bom exemplo de um vlog nos bastidores é "Road to the Runway" da Victoria's Secret:

Crédito do vídeo: Victoria's Secret

Este vídeo oferece aos espectadores uma visão exclusiva dos bastidores do Victoria's Secret 2018 Fashion Show. Este vídeo é a parte final da série, onde executivos da empresa, bem como modelos, mostram como eles preparam seu evento anual, que é famoso em todo o mundo.

Os vlogs nos bastidores são uma boa forma de deixar os espectadores aprenderem mais sobre a empresa e destacarem os produtos.

Vídeos Interativos

Finalmente, qual é a melhor forma de atrair compradores em potencial do que envolvê-los em uma atividade interativa?

Os vídeos interativos dominam a lista de tipos bem-sucedidos de conteúdo interativo online juntamente com infográficos, concursos e geradores. As análises que usam vídeos interativos mostram que eles geram 5 vezes mais tráfego para seus sites do que aqueles que não usam vídeos interativos.

Um dos exemplos perfeitos de um vídeo interativo é "Can You Destroy the Debt" da Banquer:

Crédito do vídeo: Banquer

Este vídeo não apenas promove a empresa, mas também agrega valor educacional ao ensinar aos espectadores como usar o dinheiro com sabedoria para escapar da dívida.

Um vídeo interativo exige muita preparação em termos de escrita de script e produção de vídeo, pois consiste em várias partes. No entanto, vale a pena investir, pois esse tipo de conteúdo de vídeo está entre os poucos que as pessoas assistem até o final (vídeos interativos têm uma taxa de conclusão de 90%). Além disso, vídeos interativos estão entre as tendências emergentes em video marketing, então por que não tentar?

A Conclusão

É claro que não dizemos que todos esses tipos de conteúdo de vídeo se adequarão às suas necessidades de marketing. Dependendo do seu produto ou serviço, você terá que escolher um ou dois tipos que dominarão sua estratégia de video marketing e mostrarão o valor do seu produto.

Além disso, esses 3 tipos de conteúdo de vídeo provaram ser eficazes na atração de compradores em potencial. Eles podem ser facilmente ajustados às suas necessidades de marketing e promovem seu produto de forma não convencional. Encorajamos você a usá-los e compartilhar sua experiência conosco!

Além de garantir que seu produto SaaS funcione como uma máquina bem lubrificada, você sabe qual é a outra coisa que mantém os desenvolvedores acordados à noite?

Eles se perguntariam como aumentar suas vendas.

Saiba que adquirir novos clientes é uma das coisas mais desafiadoras que você deve fazer quando está no SaaS. Não é à toa que algumas empresas recorreriam à ajuda de uma agência de marketing SaaS para tirar esse peso dos ombros.

No entanto, adquirir vendas é uma das coisas mais gratificantes do SaaS. É por isso que listamos cinco táticas que podem ajudar você a impulsionar suas vendas de SaaS.

Gere leads usando PPC

O pagamento por clique pode parecer uma técnica entediante de geração de leads, mas pode ser a mais eficiente. Afinal, você só precisa escrever os textos do anúncio, criar uma página de destino, executar a campanha e começar a ver resultados.

No entanto, você pode usar essa tática para segmentar seus usuários preferidos. Um bom exemplo é um gerente de negócios que procura uma alternativa para o software que já está usando.

Se você conseguir atrair sua atenção usando seus anúncios PPC, a próxima coisa que deve esperar acontecer é que ele clique, e ele será redirecionado para sua página de destino.

No entanto, em vez de direcionar um visitante do site para uma página de destino que explique o que torna seu produto SaaS incrível, sugerimos que você use uma página de destino de comparação. É o tipo de página de destino em que você compara seu produto versus marcas líderes.

Um ótimo exemplo disso é Página de comparação de preços e recursos da MailerLite.

O que torna uma página de destino de comparação funcionar?

Por um lado, fornece aos seus usuários alvo as informações de que precisam. Mostra como seu produto SaaS é mais acessível em comparação com outros, bem como os recursos melhores que você pode oferecer. Simplesmente responde à pergunta "Por que você é a escolha certa?"

Mantenha-se conectado usando mídia social

Independentemente de você estar direcionando usuários individuais ou proprietários de empresas, há uma grande chance de que a maioria deles ainda não tenha tomado uma decisão sobre seu produto SaaS.

O resto está dividido entre aqueles que o amam e aqueles que o odeiam.

Felizmente, você pode se conectar com esses três tipos de usuários alvo através das mídias sociais. Veja como:

Use depoimentos de clientes como prova social

Os depoimentos de usuários são o melhor tipo de prova social que você pode obter, e você deve aproveitá-lo sempre que tiver a chance.

Você pode transformá-lo em um estudo de caso, por exemplo, e compartilhá-lo nas redes sociais. Ou você pode apresentar um de seus clientes em um vídeo para mostrar como seu produto SaaS conseguiu atingir seu objetivo — plataformas como Sendspark facilitam a criação de conteúdo de vídeo personalizado que demonstra histórias de sucesso de clientes reais e pode ser compartilhado em canais sociais.

Um ótimo exemplo seria A apresentação da Shopify sobre Kurasu como parte de sua campanha #Shopify1Million.

Aborde adequadamente questões negativas

Usar as mídias sociais para abordar feedback negativo de críticos tem dois benefícios:

Esclarece os fatos antes que tudo saia do controle.
Permite que você demonstre seu excelente serviço ao cliente.

Isso permite que você elimine rumores e reclamações imprecisas, além de ganhar o respeito de seu público.

Eduque seus prospectos indecisos

Conforme mencionado anteriormente, a maioria de seus usuários alvo está indecisa sobre seu produto SaaS. Felizmente, você pode usar as mídias sociais para educá-los sobre o que o torna uma escolha melhor.

Eles enviaram uma consulta via Facebook? Certifique-se de responder imediatamente. Você também pode direcioná-los para os recursos certos, seja para a seção da base de conhecimento do seu site ou para uma publicação específica em sua página.

A chave aqui é responder diretamente às suas dúvidas para que você possa educá-los sobre o valor do que você oferece.

Seja destaque em sites de avaliação

Eis a coisa, seus clientes definitivamente fazem sua lição de casa antes de fazer uma compra. De fato, 66% dos compradores de software disseram que ler avaliações de produtos poderia impactar sua decisão de compra.

Como tal, seria uma boa ideia se destacar em sites de avaliação de terceiros, como PCMag. Primeiro, os sites de análise facilitam para seus usuários alvo comparar produtos. Em segundo lugar, são considerados mais confiáveis do que sites de fornecedores (também conhecido como seu site).

Existem várias maneiras de se destacar em sites de avaliação.

Uma delas é fazer parceria com blogs de tecnologia, dar-lhes acesso gratuito ao seu produto SaaS por um tempo limitado em troca de uma análise detalhada. Também existem opções pagas em que você paga a um site de avaliação para revisar seu produto e compartilhá-lo com sua rede ou colocá-lo em uma seção de "Análise em Destaque".

Ser destaque em sites de avaliação não apenas valida seu produto, mas também ajuda seu próprio site a ganhar backlinks de fontes confiáveis.

Use Strong Trust Signals

Em marketing de SaaS, credibilidade é ouro.

Há uma grande chance de que seu usuário-alvo já saiba o que é seu produto SaaS, bem como a solução que ele oferece. Mas você consegue cumprir sua promessa?

É aqui que sinais de confiança fortes entram em jogo. Isso permite que você projete que seu produto é confiável e seguro.

Aqui estão algumas dicas rápidas sobre como você pode demonstrar sua credibilidade:

Use selos de confiança bem conhecidos. Selos de confiança de empresas como Norton, BBB, Visa ou Mastercard ajudam a aliviar os medos e preocupações de seus prospects sobre privacidade e segurança de dados.
Destaque depoimentos de clientes. Como mencionado anteriormente, é o melhor tipo de prova social que você poderia obter. Isso ocorre porque demonstra que seus produtos podem entregar resultados.
Forneça estudos de caso. Estudos de caso ilustram o que seu produto SaaS pode fazer, assim como um depoimento de cliente. Mas além disso, oferece aos seus prospects uma análise detalhada de um caso de uso particular que pode ser semelhante ao deles.
Coloque os detalhes de contato do atendimento ao cliente em destaque. Fazer isso simplesmente mostra que você está acessível caso um prospect precise de sua ajuda ou tenha uma dúvida.

Ofereça uma Avaliação Gratuita

É óbvio que oferecer uma avaliação gratuita se tornou o padrão na indústria de SaaS. Caso contrário, poderia prejudicar sua taxa de conversão.

Claro, seus sinais de confiança podem tranquilizar seus prospects, mas uma avaliação gratuita lhes dá conforto para experimentar seu produto. Além disso, conseguir mexer em seu software permite que eles avaliem se seu produto atende às suas necessidades.

Por seu lado, esta é uma ótima oportunidade para gerar e capturar leads que você pode nutrir depois e transformar em clientes pagantes.

No entanto, é uma regra prática que seu período de avaliação não deve ser superior a 14 dias. Afinal, a maioria dos prospects desiste após três dias.

SaaS é como a corrida de F1 da indústria de TI. É rápido e altamente competitivo. Assim, a melhor maneira de se destacar da concorrência é não apenas trabalhar duro, mas também implementar táticas eficazes que possam ajudar a aumentar suas vendas de SaaS.

Pensando em redesenhar um website ou migrar para um novo CMS??

Você sabe que redesenhar pode ser crítico?

Sim, apenas quando feito, incorretamente!!

Pode afetar o tráfego orgânico do seu website.

Obter tráfego orgânico é um trabalho difícil, porém. Desde a construção de links, geração de links, até otimização em página, leva muito trabalho duro. Os negócios também dependem de software de atribuição de marketing para entender quais canais estão gerando conversões. Se você perder visibilidade durante um redesenho de website, isso pode interromper seu rastreamento e afetar seus insights de desempenho.

Quando você perde o tráfego e ranking do seu website, então notará menos vendas e leads.

Mas, pelo contrário, também é essencial redesenhar um website. Há muitas razões, algumas das principais estão definidas abaixo:

A necessidade de alterar o tema do website (aparência).
Rebranding é exigido.
Migração de plataforma é necessária, como, de HTML para WordPress.
Um tema amigável para dispositivos móveis é necessário.

Um redesenho do website não necessariamente implica modificar o nome de domínio. Portanto, nos casos mencionados acima, acredita-se que você mantenha o mesmo nome de domínio mas melhore a aparência do website, basicamente o design.

Atualizar seu website e alterar os recursos, design e experiência do usuário são recomendados. Mas, Google não aceita.

Redesenhar um website indiscutivelmente lhe dá a chance de melhorar taxa de conversão, SEO e marketing digital no todo. Lembre-se de que poderia ser desastroso se medidas apropriadas não forem tomadas para garantir a migração estável do website existente para o novo. Com certeza destruirá a equidade de SEO.

Para garantir que o redesenho tenha uma influência definitiva nos rankings dos mecanismos de busca após o novo lançamento, você deve manter algumas considerações intactas. Redesenho tende a envolver profissionais de marketing, designers e outras partes interessadas para manter não apenas os rankings atuais, mas também gerar novos para mais crescimento orgânico. Confira as considerações principais abaixo:

Interações do usuário
SEO em página
Conteúdo do website
Saúde técnica

Estamos aqui para lhe dar os passos que você deve seguir ao redesenhar seu website. Vamos começar!!

Passo 1: Configure o Novo Website em uma URL Temporária

É recomendado copiar o website existente para a URL temporária e adotar o novo design. Quando o processo estiver pronto, altere o domínio.

Há alguns detalhes técnicos, mas o provedor de hospedagem o supervisionará para configurar tudo.

Operar diretamente não é aconselhável porque pode convidar alguns problemas inevitáveis. Do ponto de vista de SEO, certifique-se de que o website de teste está na lista de indexação do Google (para evitar conteúdo duplicado). Há dois métodos para executar:

Método 1

Enquanto trabalha no WordPress, vá para Configurações/Discussão. Revise a opção de visibilidade do mecanismo de busca.

Método 2

Atualize seu arquivo robots.txt e integre as linhas de código abaixo:

User-agent: *

Disallow: /

O objetivo do código mencionado acima é bloquear os mecanismos de busca de acessar o website.

Passo 2: Teste o Novo Website

Até agora, o website existente foi copiado no novo de forma abrangente. Porém, antes de redesenhar o website, é melhor verificar o website completamente.

Ao examinar, outros aspectos significativos, como; CSS, recursos e links quebrados devem ser verificados. XENU, uma ferramenta gratuita para verificar se os links são válidos.

Passo 3: Crie uma Lista de Todas as Páginas do Seu Website Existente

Alterar a estrutura de URL não é uma coisa grande, mas o que é importante é deixar Google e outros mecanismos de busca saber o que você mudou.

E, se você não está fazendo isso, então está prejudicando o ranking do seu website e diminuindo a taxa de confiança. Sendo assim, você está perdendo o tráfego orgânico.

A melhor coisa é fazer uma lista de URLs que seu website atual tem. E, a forma que você pode adotar é obter seu mapa do site e salvá-lo em arquivo de texto depois.

Passo 4: Faça redirecionamentos 301 apropriados

A próxima coisa a fazer é fazer redirecionamentos 301 entre URLs existentes e novas. Por exemplo, para a página "Serviços" no website existente, a URL seria "www.yourwebsite.com/aboutus.html." Ao redesenhar, o designer alterará a URL para "www.yourwebsite.com/about-us.html".

Aplique os redirecionamentos 301 para garantir que os URLs mencionados estejam funcionando corretamente. E não resulta em perda dos benefícios de SEO que você obteve do URL existente.

E, se não for feito com precisão, então erros 404 serão exibidos. Neste processo, o URL existente será redirecionado para o novo URL.

Desta forma (tecnicamente), você está informando aos mecanismos de busca que alterou seu URL. Consequentemente, seus esforços para ganhar SEO anteriormente não serão afetados.

.htaccess arquivo pode ser usado para integrar os redirecionamentos. Confira o código abaixo para ver como ficará:

Redirect 301 /oldwebsite http://yoursite.com/new-url

Se você não tem ideia de como executar manualmente no WordPress CMS, pode tentar os plugins de redirecionamento. Tudo que você precisa fazer é preencher o formulário.

Etapa 5. Mudar para o Novo Site

Após realizar o design, desenvolvimento e testes, seu novo site está pronto para ir ao ar. Está apenas a um passo de distância.

Seja o que você fizer nesta etapa garantirá que você está mudando para o novo site com rapidez e facilidade — o Google recomenda realizar esta etapa de uma vez.

Etapa 6: Verificação do Novo Site com Google Search Console

Quando seu site está ao ar, o principal é verificar se tudo está funcionando bem. É sugerido executar os links quebrados para garantir que você não perdeu nada. O próximo passo é fazer login na ferramenta do webmaster (Bing e Google) e garantir a verificação do site.

E, se em algum caso não estiver, então a verificação deve ser feita para monitorar como o Bing e o Google estão indexando os novos sites.

Etapa 7: Use a Ferramenta de Inspeção de URL para Verificar se o Google está Indexando o Novo Site Corretamente

No Google Search Console, use a opção INSPEÇÃO DE URL (na barra superior) para garantir que o Google possa indexar e ler o site recém-migrado com precisão.

E, se não houver problemas, clique no botão "Solicitar Indexação". É usado para acelerar o processo de indexação.

Etapa 8: Revise robots.txt

No processo de redesign, existe a probabilidade de o robot.txt ficar corrompido. E, se em algum caso estiver, então clique na opção "robot.txt" abaixo do rastreamento. Robots é o arquivo que é usado pelos especialistas para negar ou permitir acesso aos mecanismos de busca do site (como um todo ou em páginas específicas).

Qualquer configuração incorreta em robots.txt pode recusar o acesso aos rastreadores de mecanismos de busca, e deve ser corrigida prontamente.

Etapa 9: Otimize e reenvie o mapa do site XML para Google e Bing

O próximo passo é reenviar o mapa do site XML aos mecanismos de busca (Google e Bing). Quando os URLs são alterados, consequentemente, o novo mapa do site XML também terá uma nova estrutura. Isso ajuda os mecanismos de busca a indexar o site redesenhado rapidamente.

Etapa 10: Observe as Mudanças

Por último, mas não menos importante. É vital verificar as mudanças e a aparência para o crescimento notável. Verifique os rankings das palavras-chave principais. Muitas ferramentas de SEO (SeMrush) existem que permitem manter um olho nas palavras-chave. Se você notar alguma mudança substancial em SEO, descubra os motivos. Descubra a solução para evitar o carregamento lento do seu site. Também é importante examinar seu site a cada dois ou três meses.

Conclusão

Redesenhar é uma tarefa árdua. Mas é a melhor forma de aumentar a taxa de conversão e SEO. Sites com tráfego orgânico substancial devem gerenciar tudo adequadamente.

Mencionamos formas de redesenhar o site sem afetar o SEO. Essas etapas garantem a melhoria definitiva. Se você está seguindo um processo definitivo com as escolhas imperativas, monitorando os resultados, realizando mudanças regulares, então não deve se preocupar.

Considere o redesenho não apenas como uma oportunidade de melhorar o design, mas de captar mais públicos.

Esperamos que você tenha gostado deste artigo. Consultas e sugestões relacionadas são bem-vindas.

Obrigado pela leitura!

Comece com o fim em mente. É um mantra bem conhecido para muitos proprietários de negócios, e uma mentalidade eficaz ao definir visões e ajudar a identificar as etapas necessárias para alcançá-las. É uma filosofia que oferece clareza, eficiência e propósito, e pode levá-lo àqueles leads que você nunca pensou que estavam disponíveis.

Em termos de geração de leads e marketing, o "fim" seria uma lista funcional de possíveis assinantes que provavelmente se tornarão clientes leais. Esta lista crucial deve fornecer informações perspicazes sobre cada indivíduo—seu nome, idade, gênero, localização, histórico de compras e outros dados que você pode capturar através de interações online e offline.

Pense em um negócio que não precisa fazer ligações frias e vendas diretas e agressivas. Esse é um negócio que provavelmente está indo bem em termos de geração de leads online. Eles conhecem seu público-alvo, onde seus assinantes passam tempo na internet, e que tipos de anúncios patrocinados e materiais despertam seu interesse.

Neste post, vamos percorrer as diferentes maneiras de como você pode aproveitar a geração de leads para seu negócio

1. Aprenda como usar ímãs de lead

Ofereça ímãs de lead aos seus possíveis assinantes em troca de seu endereço de email. Você pode incorporar esses ímãs de lead em pop-ups na página inicial do seu site ou através de links em suas contas de mídia social. As empresas frequentemente usam os seguintes tipos de ímãs de lead, que são quase sempre gratuitos:

1. - Kits de recursos. Estabeleça expertise em seu nicho criando um ebook bem escrito para download, podcast ou um pequeno kit de recursos sobre o que você faz. No entanto, não faça o material ser totalmente sobre seu negócio e produtos específicos. Certifique-se de que é educacional e algo que seus assinantes com certeza gostarão de ler. Confira o exemplo abaixo:

Fonte: Home Design Lover

1. - Promoções. Cupons são um ímã de lead popular e eficaz, especialmente se oferecerem descontos ou brindes. Como proprietário de negócios, você já sabe que a disposição dos clientes em pagar aumenta significativamente até mesmo com um pequeno desconto. Veja como Blue Apron fez:

Fonte: Blue Apron

2. Ofereça conteúdo restrito.

O conteúdo restrito é muito semelhante aos ímãs de lead, só que pode ser acessado fornecendo mais informações além do endereço de email. Às vezes, embora seja raro, o conteúdo restrito tem um custo.

Conteúdo com restrição é melhor integrado em campanhas de email marketing e pode vir na forma de materiais de recursos mais detalhados e descontos maiores. Plataformas como Sendspark permitem alcance personalizado dentro dessas campanhas deixando você criar mensagens de vídeo individualizadas em escala, tornando suas ofertas de conteúdo com restrição mais pessoais e impulsionando maior engajamento.

Aqui estão tipos mais específicos de conteúdo restrito atraente:

1. - Atualizações de conteúdo ou assinatura

Se um cliente está interessado no seu produto ou serviço, provavelmente estará disposto a pagar por algo que oferece mais. Tente identificar clientes que são leitores frequentes de seus blogs ou compradores regulares de um produto específico. Deixe-os saber que você tem uma oferta melhor ou promoção e que está à venda hoje.

1. - Whitepapers

Um ebook de boas-vindas é bom material de origem, mas espere até que seus clientes leiam um whitepaper completo sobre seu serviço. O whitepaper é geralmente escrito pelo proprietário do negócio com a ajuda de especialistas.

Abaixo está um email com conteúdo restrito:

Fonte: Hinge

3. Monitore seu desempenho.

Quem são seus concorrentes mais próximos? Há uma boa chance de que eles também estejam navegando no seu site, olhando seus perfis de mídia social e analisando sua estratégia de marketing. Tente estar um passo à frente deles e ofereça aos seus possíveis assinantes algo único e inovador. Você também pode verificar como negócios semelhantes em outros países estão fazendo geração de leads e imitar suas melhores práticas (à sua própria maneira).

4. Identifique táticas baseadas em website.

Existem várias maneiras de usar seu site como uma ferramenta de geração de leads. Aqui estão alguns lembretes importantes:

1. - Crie um design visualmente atraente consistente com sua identidade de marca e mensagens. Use vídeo e áudio, se possível.
  - Além do design, certifique-se de que seu site oferece tantos ímãs de lead quanto possível que possam ser integrados ao site.
  - Como usuário online você mesmo, sabe que os anúncios podem ficar irritantes. Seus ímãs de lead não devem ser todos pop-ups, mas devem ser colocados em áreas estratégicas onde os visitantes possam vê-los, mas não sejam disruptivos. Estes podem ser através de barras laterais, slide-ins e barras superiores, ou através de uma página dedicada em seu site.
  - Aprenda como fazer otimização de mecanismo de busca (SEO) e como seu conteúdo pode ser adaptado para a web.

A loja de varejo de animais Life's Abundance usou um controle deslizante de conteúdo que os visitantes podem navegar clicando nas setas esquerda e direita ou esperando alguns segundos para que ele mude para a próxima oferta ou ímã de lead:

Fonte: Life's Abundance

5. Personalize, personalize, personalize.

A geração de leads eficaz entende que produtos e serviços não são tamanho único. Negócios bem-sucedidos não têm medo de solicitar mais informações de seus visitantes para oferecer uma experiência altamente personalizada. Isso resultará em mais conversões do que se produtos irrelevantes fossem misturados com os interessantes e oferecidos aos clientes em uma única vez.

Por exemplo, o ecossistema de inovação energética Turning Tables pede aos visitantes que respondam uma pequena pesquisa antes de poderem ser contatados com qualquer dúvida:

Fonte: Turning Tables

Você também pode redigir emails de acionamento específicos que serão enviados automaticamente sempre que os visitantes concluírem uma atividade específica, como se inscrever em um evento, fazer download de um podcast ou comprar um produto com desconto.

Conclusão

Se você quer começar com o fim em mente e gerar o máximo de leads possível, identifique metas específicas e claras, como:

O número de assinantes que você deseja alcançar dentro de um período específico
Metas de vendas viáveis para cada mês
Taxas de abertura de email, clique e encaminhamento
Tipo de clientes que você deseja atrair

Também é importante que sua empresa tenha um mecanismo de feedback e rastreamento, para que você saiba quais leads estão funcionando e quais precisam ser descartados. Suas equipes também devem ser capazes de filtrar leads que não são rentáveis para seu negócio, mesmo que sejam muito atraentes e tenham funcionado para marcas mais conhecidas.

O número de estratégias de geração de leads continua a expandir, e muitas empresas já exploraram táticas como campanhas de gotejamento, caixas de intenção de saída e programas de referência. Essas ferramentas podem ser integradas à sua estratégia geral de email marketing, o que eventualmente aumentará suas chances de adquirir aqueles leads e clientes altamente valiosos.

Falando sobre o marketing por email B2B, um meio que se mostrou constantemente de maior utilidade é o marketing por email. Cada vez mais empresas estão voltando seus esforços para aumentar seu orçamento de marketing por email porque a pesquisa mostrou ser extremamente eficaz.

A pesquisa gira muito em torno de como esse tipo de marketing gera ROI. Mas como se escreve emails B2B? O melhor uso desse marketing é para gerar leads. Os leads então se transformam em clientes nos tempos vindouros. Embora tenha sido estabelecido que o marketing por email é a resposta para seus problemas B2B, a questão ainda maior é o que constitui uma cópia ideal que é a mais eficaz.

A ampla arena do email marketing envolve uma gama inteira de estratégias de comunicação. Essas variam de newsletters e respondedores automáticos a acompanhamentos e pesquisas. Apesar de todas as opções disponíveis, a abordagem mais comum e efetivamente utilizada é newsletters no email para atingir o público potencial. Para equipes de vendas que buscam levar a personalização mais longe, ferramentas como Sendspark permitem personalização de vídeo alimentada por IA em escala, deixando você gravar um único vídeo e gerar automaticamente milhares de versões individualizadas pessoalmente endereçadas a prospectos específicos pelo nome e empresa.

O importante a considerar é que existe uma linha muito tênue entre o boletim informativo por email ser eficaz ou ineficaz. É inútil bombardear o consumidor que não está interessado e forçá-lo a cancelar sua inscrição em você. Isso acontece quando os usuários recebem emails não relacionados a você.

Conheça Seu Público-Alvo

Se você está procurando atingir o público certo, é importante segmentar o público alinhado com suas personas únicas. Conheça as necessidades, problemas e soluções para esses problemas. Usar um free email finder pode ajudar a identificar os contatos certos. Portanto, em vez de se entusiasmar com o marketing por email e enviar boletins informativos genéricos, é importante atingir o ponto certo.

A segmentação envolve coletar dados do usuário em qualquer oportunidade possível. Interações em redes sociais, visitas a páginas de destino, formulários de inscrição e downloads fornecem dados valiosos do usuário. Esses dados do usuário podem fazer maravilhas para você e seu negócio, permitindo que você inclua o que mais interessa ao público.

Se gerenciar esse processo de segmentação parecer assustador, fazer parceria com uma agência especializada de marketing por email B2B pode simplificar o esforço, garantindo que suas campanhas sejam direcionadas e eficazes.

O marketing B2B nem sempre precisa ser impessoal e entediante, contrariamente à crença popular. Com um influxo de informações, é melhor desenhar o boletim informativo de uma forma que seja específica do usuário e mais pessoal.

Conte antes de vender!

Os boletins informativos não se destinam a vender o produto diretamente. Eles funcionam para educar o consumidor. Você não pode esperar que os consumidores tomem uma decisão de compra em um email ou até em uma série de emails. O boletim informativo deve ser elaborado de forma a deixar uma impressão na mente do consumidor. Mesmo que não sejam clientes potenciais naquele momento, o boletim informativo deve ser suficientemente convincente para que sempre que uma necessidade relacionada surgir, a primeira marca ou produto que venha à mente seja a sua.

Portanto, os boletins informativos também têm essa margem para incluir informações extras que complementam as informações do produto.

A pesquisa na área também mostra que atender à necessidade quando o desejo do consumidor é como "Leia mais" funciona melhor do que abas como "Compre agora". Portanto, estabeleça o terreno para o consumidor e o eduque em vez de forçá-lo a fazer uma compra imediata. Esta estratégia funciona melhor.

Design é a Chave!

O design é a primeira coisa que o consumidor encontrará. Antes de ler o conteúdo, ele forma uma impressão de sua marca ao ver o design. O design deve ter alguns atributos básicos.

Deve ser limpo e fácil de entender.
Deve complementar o conteúdo do email e a persona do comprador.
Os gráficos devem ser chamativos.
A Chamada para Ação deve ser visível e ativa.
A fonte deve ser boa e gerada a partir de um gerador de estilos de fonte

Todos esses atributos são guiados pelo conhecimento das atitudes, necessidades e preferências dos consumidores. O esquema de cores também desempenha um papel essencial.

A fonte pode ser gerada a partir de Fontalic. O boletim informativo deve ser responsivo, pois a maioria dos usuários abre seus emails em telefones celulares. Deve ser renderizado perfeitamente em todos os dispositivos para gerar leads. Também é importante testar o boletim informativo com vários navegadores.

Um dos pilares para boletins informativos bons e criativos é que deve ser fácil de digitalizar. O destinatário deve ser capaz de captar a ideia principal nos primeiros segundos de abertura do email. Um formato vertical, espaço em branco para separar diferentes itens, parágrafos curtos, mais gráficos, menos conteúdo escrito, imagens auto-explicativas - todos esses fatores se somam a uma mensagem prontamente transmitida.

Faça uso de análise do usuário

Analisar análises de email é muito importante. Os dados do usuário são magia em suas mãos. Isso lhe dá uma visão do que os usuários estão pensando, do que gostam e desgostam, quanto tempo passam em seu boletim informativo, o que os atrai e os faz clicar.

Depois de ter um bom conhecimento do que os usuários gostam, ajuda a simplificar seus testes e se orientar de acordo. Por exemplo, o conteúdo pode estar bem, mas seu boletim informativo falha em chamar a atenção por causa de uma linha de assunto fraca ou do momento em que você está enviando emails!

Ao testar as várias variáveis, você pode tomar uma decisão informada na direção certa. Analisar os dados ajuda você a fornecer ao cliente o que eles querem ver e permite evitar o que os repele!

Reflita Sua Estratégia de Marketing

O boletim informativo deve ser parte do todo maior da estratégia de marketing. Se não for uma continuação de toda a campanha, ele falha em conectar o consumidor à estratégia e ao produto. Se o consumidor precisar voltar ao website para cada pequena coisa, você simplesmente perde leads.

Se você está percebendo que seus visitantes do site não estão se convertendo em clientes pagantes, pode ser por causa do seu copywriting. É importante ter uma cópia de alta qualidade em todo material de marketing de uma campanha, ou todo o seu tráfego e publicidade não compensará. A boa notícia é que a maioria dos erros de copywriting que as pessoas cometem em suas landing pages são muito fáceis de corrigir e evitar no futuro se você souber o que procurar. Aqui estão os seis erros que provavelmente estão matando suas vendas online, e dicas para corrigi-los.

1. Sendo Muito Genérico

Um grande problema é tentar agradar a todos quando você deveria estar focando em um público-alvo específico. A menos que sua marca seja global e inclua tudo como Amazon, você não deveria tentar agradar a todos. Será percebido como genérico e entediante. Em vez disso, você deveria escrever como se estivesse falando apenas com seus clientes principais e clientes-alvo. Se você falar como eles e pensar como eles, eles acharão mais fácil se relacionar com sua marca e terão mais probabilidade de converter e se tornarem clientes leais. Este princípio se aplica se você estiver executando uma campanha de vendas B2B ou uma iniciativa direto ao consumidor—a personalização gera resultados. Por exemplo, empresas que usam Sendspark descobriram que o alcance de vídeo personalizado aumenta significativamente o engajamento ao falar diretamente sobre necessidades e contexto do prospect em vez de usar mensagens genéricas.

2. Redação Deficiente

Pode parecer óbvio escrever isso, mas é absolutamente crítico revisar e editar sua cópia para garantir que não haja erros de digitação. Existem tantas marcas e opções atualmente e os clientes têm a escolha de qual empresa irão escolher. Por causa disso, a percepção e a primeira impressão importam. Se sua marca parece não profissional por causa de seus erros de digitação, os visualizadores assumirão que o resto da sua empresa é assim – desorganizado e de baixa qualidade. Dedique tempo para revisar seu trabalho e, se edição não for seu ponto forte, você deve pedir a alguém para relê-lo.

3. Pop-up de Email com Mensagem Passivo-Agressiva

Esses pop-ups são aqueles em um site que lhe dão a opção de se inscrever em um boletim informativo da marca. O problema com esses pop-ups é quando o botão de saída diz algo como "não, não estou interessado em ter sucesso." Isso parece passivo-agressivo e quase sempre afastará as pessoas que estavam indecisos em primeiro lugar. O único resultado dessa tática excessivamente usada é que as pessoas pensarão que você está desesperado ou precisa envergonhar os usuários para se inscreverem.

4. Muito Texto

Você terá muita concorrência, então é importante que você possa ganhar a atenção das pessoas e mantê-la. De acordo com Nicki Poulson, gerente de vendas em Boomessays conveniente Melhores Ensaios Britânicos, "se você tiver apenas grandes blocos de texto, seus visitantes do site provavelmente não lerão o que você tem a dizer e navegarão para fora da página. Se você tiver muito conteúdo de texto, divida-o em porções menores, adicione infográficos e imagens, e qualquer outra coisa que facilite a leitura rápida para seus usuários."

5. Não Abordando Preocupações do Consumidor

Independentemente do seu produto ou serviço, os clientes sempre querem saber certas coisas sobre ele antes de se comprometerem com algo. Por essa razão, você deve facilitar para eles obter essas informações, fornecendo essas informações gratuitamente. Isso constrói confiança e um relacionamento entre a empresa e o cliente. Você também estará economizando seu tempo, pois não precisará responder individualmente a todas essas perguntas. Se você não for transparente com as informações que eles desejam, eles podem pensar que você está escondendo algo e se voltarão para um concorrente sem sigilo.

6. Não Chegar ao Ponto

O tempo de atenção humano é mais curto do que nunca. Também há muito conteúdo por aí. Esses dois fatos significam que você deve transmitir seu ponto de forma breve e concisa. Isso não significa que sua redação deva sofrer ou que você não possa ter sua voz de marca. Apenas significa que você deve chegar ao ponto sem palavras extras desnecessárias. Cópias curtas costumam ser mais atraentes e persuasivas para as pessoas, pois elas estarão realmente mais tentadas a lê-las.

Independentemente do tipo de negócio, é importante usar cópias eficazes para aumentar suas conversões e aumentar vendas. Ao evitar esses erros, você estará bem encaminhado para uma cópia bem-sucedida.

Apesar de ser uma pequena seção do seu email, é argumentavelmente a parte mais crucial. Sim, estou falando sobre o assunto de um email. É a primeira coisa que um leitor vê, e ele julga o email por isso. É um elemento vital de marketing por email e tem muitos aspectos úteis.

Quer você esteja vendendo um serviço ou tentando persuadir alguém a ler um artigo no seu site, você precisa de linhas de assunto chamativas que forçem o leitor a focar no seu email. Muitos negócios usam variação em suas linhas de assunto para que tenham uma boa resposta de marketing por email.

Você sempre precisa de uma linha de assunto única, caso contrário será entediante e não atrairá muitos leitores. Como resultado, você precisa aprender a arte de fazer uma linha de assunto chamativa que venda seu produto. Pode haver muitas estratégias de marketing por email para isso, mas a maioria dos negócios usa algumas técnicas padrão.

7 dicas comprovadas para fornecer resultados positivos:

1. Mantenha-o curto

Ninguém quer ler uma linha de assunto longa. Assim como estratégias de marketing para criar uma linha inteligente para publicidade, você pode usar ideias inteligentes para marketing por email. Mantenha-o com menos de 50 caracteres para que um leitor possa terminá-lo rapidamente. Mas certifique-se de que inclua palavras simples que sejam fáceis de entender. Seus leitores não estão preparados com um dicionário para descobrir os significados de seus emails.

2. Mantenha-o simples

Não use linhas de email que possam confundir os usuários. Leitores não são burros o suficiente para clicar em um email que tenta atrair usuários. Declare o assunto principal do seu email em uma linha simples para que qualquer pessoa que não esteja familiarizada com os produtos da sua empresa possa entender facilmente o tópico à primeira vista. Quanto mais fácil, mais cliques recebe.

3. Choque os leitores

Já recebeu um email que tinha uma linha de assunto louca e chocante que o forçou a clicar nela? A maioria de nós caiu sob essa persuasão, pois nossa mente nos força a saber mais sobre isso. Mas tenha cuidado para que a linha de assunto corresponda ao corpo do seu email, caso contrário insatisfação dos leitores será vista. Alguns exemplos podem ser:

Aqui está por que sua estratégia de marketing é fraca.
Por que você ainda não está ciente disso?

Tenha cuidado com estes, pois certamente persuadirão as pessoas a clicar, mas se o corpo do seu email não for bom o suficiente, elas perderão o interesse.

4. Escassez

Escassez é uma estratégia de marketing bem conhecida que se provou funcionar bem. Professores de marketing de renome mundial sempre afirmaram a eficácia da escassez em uma estratégia de marketing. Quando alguém pensou em perder algo bom, sempre tendem a focar nisto. Esta estratégia aumenta vendas em grande escala. Alguns exemplos são:

Pague $20 por [produto] – Disponível por 48 horas.
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Não envie spam aos leitores com esses tipos de emails, pois eles descobrirão sua estratégia. Envie apenas esses tipos de emails uma vez e poste outro após um certo período de tempo.

5.Personalização

Todo mundo gosta quando você o chama pelo seu nome. Tem um efeito psicológico no seu cérebro e o faz se sentir melhor. Ao chamá-lo pelo seu nome, você pode ser visto como uma figura familiar, e isso aumenta a possibilidade de ser visualizado ou clicado. Use "você" para tornar o email mais amigável. Você também pode usar a localização de um usuário para fornecer um email mais personalizado, mas certifique-se de que não seja assustador. Para equipes de vendas que buscam levar a personalização ainda mais longe, Sendspark usa clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos para gerar automaticamente milhares de vídeos individualizados pessoalmente endereçados a prospectos específicos pelo nome e empresa, o que pode aumentar dramaticamente o engajamento além do email tradicional sozinho.

6. Evite usar falsas promessas

Não use falsas promessas para suas linhas de assunto de email. Traz má reputação à sua empresa, e leitores perdem a confiança. Se você escreveu sobre uma oferta na linha de assunto, mas ela não está presente no corpo do email, isso irritará o leitor, pois ele pensará que perdeu seu tempo. Além disso, tal experiência ruim levará muito tempo para se recuperar, e seu negócio indubitavelmente enfrentará um tempo terrível.

7. Use perguntas persuasivas

Você pode fazer uma pergunta persuasiva que se relacione com seu negócio para que pessoas interessadas possam clicar nela. É útil porque apenas pessoas interessadas clicarão nela e as vendas serão maiores. Você não apenas quer que pessoas leiam seu email, mas também comprem seu produto ou serviço. Muitos negócios usam perguntas persuasivas, então certifique-se de que seu assunto se destaque. Alguns exemplos podem ser:

Você já tentou essas técnicas de SEO?
Você está familiarizado com as técnicas de marketing mais eficazes?

Novamente, certifique-se de que a pergunta se relaciona com o corpo do seu email e que as pessoas possam ter uma ideia sobre seu email.

Essas sete táticas são benéficas para marketing por email. Com variações em seus emails, você pode atrair mais pessoas 'interessadas' que estarão dispostas a comprar seus produtos ou ler seus artigos. As grandes corporações agora estão usando marketing por email; portanto, pode ser ligeiramente difícil se destacar. Mas com as estratégias certas, você pode ter sucesso.

Vamos lá! Vamos lá! Vamos lá! Nada à venda!

Se você trabalha com vendas, deve ter se perguntado sobre isso há algum tempo.

A cada Natal e estação de festas, você se depara com as grandes lojas de departamento da rua principal, com meio quilômetro de frente de loja, todas anunciando o que parece ser NADA nas suas vitrines. Pelo menos nada vendável é verdade.

OK, concordo (afinal, trabalhei muito tempo no ramo) as próprias vitrines são espetaculares, deslumbrantes, paradores de tráfego; parecendo mais uma grande produção da Broadway, ou o cenário de um filme dos anos 1940 Ziegfield Follies do que um meio de vender produtos. O dinheiro não parece ser problema com essas criações luxuosas.

Então o que está acontecendo?

Qual é o valor por trás dessas extravagâncias que frequentemente levam mais de um ou dois anos para projetar, planejar e executar?

Um breve histórico do showmanship de vendas

Acredite ou não, as luxuosas vitrines começaram em meados de mil oitocentos, com a introdução de, prepare-se… vidro plano. Não estou brincando.

De repente, os arquitetos varejistas tiveram os meios para fazer algo que não conseguiam fazer antes: criar espaços de vitrine que se estendiam por toda a extensão de um quarteirão de cidade, lugares onde os proprietários poderiam atrair visualmente a atenção dos transeuntes da forma que desejassem.

E foi exatamente o que fizeram.

De repente, uma nova categoria de profissionais criativos – encarregados de manter a aparência desses espaços de vitrine comercial – apareceu em cena. Na época, eram conhecidos simplesmente como vitrinistas.

Esses vitrinistas garantiam que os produtos em exibição fossem organizados e apresentados de forma mais atraente e elegante. Muitos dos vitrinistas – vindos de áreas de artes, teatro e design de moda – empregavam técnicas cada vez mais criativas para atrair os caprichos do consumidor.

Especialistas em letreiros foram encarregados de exaltar os benefícios do produto de maneiras cada vez mais imaginativas.

Designers de iluminação garantiam que os produtos sempre tivessem a melhor aparência nas ruas escurecidas de arranha-céus das principais cidades do mundo.

Carpinteiros, pintores e outros artesãos criaram "cenários" especializados para complementar a estação ou tipo de produto.

Alguns dos artistas mais famosos da época estilizaram adereços e cenários para dar vida à imaginação dos vitrinistas.

Lentamente, mas com certeza, a profissão evoluiu de ser puramente comercial para o que é hoje – um cruzamento com múltiplas camadas entre psicologia, ciência, vendas, gestão varejista e artes.

O merchandising visual nasceu.

E então as coisas mudaram

Em 1874, a R.H. Macey & Co. tornou-se um dos primeiros estabelecimentos varejistas registrados a apresentar uma vitrine de festas designada. A exibição era curta em produtos, mas rica em imaginação, encenando cenas do livro extremamente popular de Harriet Beecher Stowe, Uncle Tom's Cabin em toda a frente da loja e no interior da loja.

As multidões que atraiu eram enormes e assim nasceu a batalha extremamente competitiva pela supremacia da Vitrine de Festas de Fim de Ano.

As coisas ficaram ridículas – e cada vez mais imaginativas – enquanto Macy's lutava contra Marshall Fields, Lord and Taylor lutava contra Neiman Marcus, e do outro lado do Atlântico, Selfridges lutava contra Harrods.

Tudo estava em jogo, até o ponto em 1958 quando Woodward & Lothrop – a progressista loja de departamento de Washington DC – supostamente conquistou a coroa com uma vitrine sazonal apresentando PINGUIM VIVOS, emprestado do National Zoo.

Os pincéis foram soltos e os resultados ainda podem ser vistos a cada estação de festas em todas as principais cidades do mundo.

O preto e branco por trás dos pinguins e vendas

Mas o que têm as vitrines com pinguins vivos, terras das maravilhas do inverno, cenas de fantasia futurista, ou espaços de exibição adornados com nada mais do que pura imaginação e brincadeira artística a ver com os bilhões de dólares derivados de vendas a cada ano?

A resposta é simples. MUITO!

Quer você use software CRM de vendas de alta qualidade, páginas de destino de site, marketing por email e chamadas a frio, ou feiras comerciais e redes sociais, todos os negócios querem que seu nome de marca seja divulgado, reconhecido e respeitado. E, ferramentas como Sendspark — que permite criar alcance de vídeo personalizado em escala — ajudam você a se destacar em caixas de entrada lotadas. E, eles querem vender.

A verdade é que as lojas de departamento glamourosas da rua principal não realmente esperam vender unicórnios incrustados de diamantes (por mais que gostariam), trenós em tamanho real puxados por renas, ou até mesmo pinguins vivos. O que eles esperam vender é fidelidade à marca que abrange gerações.

E é isso que você também deveria estar fazendo.

Ótimo atendimento ao cliente é sua vitrine

Pense em sua estratégia de gestão de sucesso do cliente como sua vitrine de rua principal.

Seu time de sucesso do cliente está fazendo o trabalho dos mais criativos artistas de vitrines de férias, semana após semana ao longo do ano.

Em vez de fitas e laços, cenários de contos de fadas povoados por elfos e ninfas da floresta, ou caprichos de imaginação fantástica, seus profissionais de sucesso do cliente estão lá todos os dias criando a lealdade à marca que você precisa para ter sucesso.

As vitrines tradicionais podem atrair clientes em potencial para sua loja, mas esse é apenas o início da jornada.

São as conversas individuais que eles têm com seu time de vendas e sucesso do cliente que fazem o trabalho ser realizado e as caixas registradoras tocarem. É aí que a gestão de sucesso do cliente é fundamental.

Sem o toque humano adequadamente treinado e equipado, não importa quantos visitantes você atraia para suas portas, o produto dificilmente se venderá sozinho.

Nas ruas movimentadas do B2B, times de vendas e sucesso do cliente armados com software CRM moderno já estão cientes da jornada de seus clientes, até o ponto de entrarem pela porta do seu processo de vendas.

Graças aos sistemas SaaS de sucesso do cliente, eles já conhecem o histórico do cliente, seus pontos críticos, sua persona, exatamente o que os atraiu para suas instalações e ser inspirado em tais arredores? para as de seus vizinhos, além de muito mais.

Isso é muito mais informação do que um assistente de vendas em uma loja de rua tem em mãos, e a vantagem fundamental que dá ao seu time a vantagem.

Criando um paraíso de vendas o ano inteiro

A tecnologia de vendas moderna, como páginas de destino do site, software CRM cheio de ferramentas, recursos, aplicativos e integrações de IA, ajudam muito a atrair a atenção do cliente. Estas são as janelas de 'vidro plano' que permitem ao público ver seu produto.

Mas nunca esqueça, são as ótimas pessoas com quem você se rodeia que dão à sua marca a voz que, em última análise, atrairá clientes em potencial através de suas portas.

Seu time de vendas e sucesso do cliente são as reais vitrines de sua empresa. Os que criam e nutrem a lealdade à marca que o verá a você e seu produto nos anos por vir.

Saudações da estação e feliz férias para você e os seus de todos nós aqui na Teamgate.

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Os negócios estão sempre focados em clientes, ou seja, naqueles que o utilizam e pagam por ele. E toda pessoa pode dizer que uma empresa não sobreviverá sem sua base de clientes, seja uma desenvolvedora de tecnologia de TI ou produção de filmes, uma padaria ou uma rede de cafeterias. Porém, com todas as tecnologias surgindo e tomando conta de nossas vidas, tudo está mudando rapidamente, e o marketing está incluído neste processo. Quando você acorda, a primeira coisa que faz é desbloquear seu smartphone, fica claro que toda empresa gostaria de informá-lo sobre sua existência pela internet. É aí que o CRM entra em jogo, tornando essa experiência muito mais fácil e agradável para funcionários e clientes.

O que é CRM?

CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Cliente) é uma ferramenta/estratégia especial para gerenciar os relacionamentos entre a empresa e seus clientes potenciais e estáveis. Embora esta seja a definição correta, o significado do CRM pode variar de pessoa para pessoa, e alguns podem interpretá-lo como tecnologia, ferramenta ou processo. No final, o objetivo do CRM é um – melhorar o relacionamento empresa-cliente e criar conteúdo útil para quem precisar.

Por que é tão crucial?

Estabeleça sua empresa como profissional

O primeiro e mais importante ponto é quando você tem que parar e finalmente encontrar uma base para seu negócio – esse é o momento de estabelecer sua empresa como profissionais no campo em que trabalha. Na realidade, há muita confusão nas cabeças dos clientes. Portanto, quando você se apresenta com informações úteis e esclarece as coisas para eles – você está provando que podem confiar em você sem dúvida.

Seja útil para seus clientes

Não importa o que você faz e como trabalha com sua empresa; você não deve apenas focar em vendas e distribuir seu produto. Neste caso, construir confiança é essencial para vender o que tem a oferecer. Mesmo se você faça ajuda para tarefas Melbourne VIC, primeiro você deve tornar seu conteúdo compreensível para as pessoas, para que seu desejo de experimentá-lo aumente. Tente apenas escrever conteúdo realmente valioso e melhorar o estilo do seu texto, para que seja fácil atrair a atenção das pessoas.

Construa relacionamentos

Depois de provar que pode compartilhar informações importantes, você construirá lentamente uma base de clientes em potencial que provavelmente comprará algo de você no futuro. Vamos focar na palavra "lentamente" porque você não deve esperar resultados rápidos. Porém, esta estratégia de marketing de CRM é muito mais eficaz para qualquer negócio. Você está dando ao seu cliente ideias que ajudam, e você não está empurrando seu produto. Alguns podem ver a conexão rapidamente e investigarão você imediatamente, mas as oportunidades são enormes. Ferramentas como Sendspark podem amplificar essa abordagem, permitindo alcance de vídeo personalizado em escala, ajudando você a envolver prospects com mensagens individualizadas que criam conexões mais profundas.

Mantenha os clientes engajados

A estratégia de marketing e CRM pode parecer que está principalmente focada em encontrar novos clientes; nem sempre é verdade. Quando você já tem aqueles que compraram seu produto, é melhor mantê-los engajados para que não o abandonem, sentindo-se traídos. Ao criar mais conteúdo, seus clientes existentes não apenas o usarão para suas próprias necessidades, mas isso provará a eles que você está constantemente mudando para melhor e desenvolvendo seu negócio.

A forma mais bem-sucedida de desenvolver seu negócio não está apenas focada em leads, mas na verdade, em se envolver com a atividade do cliente e priorizar as necessidades das pessoas que desejam usar ou já usam seus serviços. Pode-se dizer que é bom como o marketing está mudando com os tempos, focando mais em tecnologia, porque se torna mais vivo, mais útil e interessante, com todo o conteúdo sendo criado para as pessoas. Neste caso, se você realmente pensar em seu cliente, você leva o acordo com eles a sério e quer ajudar sem estar focado em seu produto e em vendê-lo. Para simplificar, a confiança entre as pessoas é essencial, e um bom negócio não será capaz de sobreviver sem ela.

Como uma startup, estamos sempre dispostos a aprender com os outros e buscar conselhos de CEOs e empreendedores bem-sucedidos. Seria difícil encontrar um exemplo melhor do que Yam Regev, CMO do Webydo e co-fundador do Zest, uma plataforma de compartilhamento de conteúdo de marketing. Somos grandes fãs do Zest porque ajuda a publicar Teamgate blogs; portanto, foi um grande prazer entrevistar e aprender com o fundador Yam. Nesta entrevista, aprendemos o valor de colocar a mão na massa, a importância de processos e por que encontrar um parceiro comercial adequado é um passo muito importante para uma empresa. Com 10 anos de experiência em marketing e uma paixão por ajudar empresas B2B, Yam certamente tem alguns bons conselhos para compartilhar, então esperamos que você ache útil.

– Vi que você tem seu diploma em Estudos da Ásia Oriental – então como decidiu se tornar um empreendedor? Você acha que é necessário ter um diploma em negócios? Conte-nos sobre sua experiência comercial inicial?

Meu Deus... Na verdade, preciso atualizar meu perfil porque nunca me formei. Meu plano inicial era estudar Estudos da Ásia Oriental enquanto aprendia chinês e Economia, mas fui mal em ambos.

No meu segundo ano (era em 2006) fundei uma agência de marketing na web com dois parceiros. Esta agência cresceu rapidamente, então tive que deixar os estudos de lado e depois de dois anos tínhamos 30+ funcionários e dois times na Índia. Dirigi a empresa por 4,5 anos e depois comecei meu próprio empreendimento consultando marcas gigantes sobre como construir enormes equipes de marketing internas.

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Certamente não acho que um diploma seja necessário. Sou um grande defensor da experiência prática em vez de teorias e, para mim, um ano de experiência é igual a dois anos de aprendizado de teorias.

Tive a sorte de entrevistar, contratar e gerenciar mais de 200 pessoas nos últimos 11 anos.

A experiência real e as "mãos sujas" sempre superaram o conhecimento teórico no que diz respeito à minha tomada de decisão sobre contratação.

A razão principal é ter alguém que já "fez" no seu time, o que significa que ele não apenas sabe o que fazer, mas mais importante ainda, ele sabe COMO fazer. E para saber como, significa que eles entendem processos, e processos são o que importa na dinâmica de qualquer time.

Posso dizer com orgulho que muitos dos meus antigos funcionários agora são VPs de marketing, CMOs ou diretores executivos em muitas startups líderes, principalmente em Israel, mas também no exterior, então, no que me diz respeito, isto é a PoC (Prova de Conceito) da minha abordagem pragmática de experiência versus conhecimento.

– O que o motivou a começar o Zest? De onde veio a ideia?

Eu amo consumir conteúdo. Na verdade, sou viciado nisso. Pronto, disse!

Sei que como executivo de marketing não posso me dar ao luxo de perder novas doutrinas, metodologias e atualizações. Portanto, me encontrei folheando dezenas de artigos por dia.

Com o tempo, comecei a enviar artigos relevantes que li para diferentes pessoas ao meu redor – funcionários atuais e antigos, novos chefes, colegas nos EUA e no Canadá e assim por diante. Na maioria dos casos, esses caras me disseram que 1) Eles não conseguem entender como encontrei esses artigos com valor agregado e 2) Que este ou aquele artigo é exatamente o que eles precisavam naquele momento.

Alguns anos depois, como CMO da Webydo, pensei: "Bem, por que não crio um lugar onde as pessoas virão ler o conteúdo que acho mais relevante, em vez de enviar dezenas de artigos para muitas pessoas.

Conhecia os caras certos que poderiam me ajudar a criar o Zest e assim começamos como um projeto paralelo.

Devo dizer que meus co-fundadores pegaram a ideia original e a reformularam completamente em algo muito mais visionário e maior do que minha pequena ideia inicial. Eles criaram um monstro de crescimento.

– Como em toda startup, deve ter havido alguns erros e fracassos no caminho? Você pode compartilhar algumas das lições aprendidas?

Cometemos toneladas de erros. Minha primeira lição aprendida foi ser claro com nossa visão e se manter firme. Se tivéssemos ouvido todos os comentários que coletamos de nossos usuários Alpha e Beta e realmente os executado, não haveria Zest hoje. Às vezes, pode levar um tempo para seu mercado-alvo se acostumar com sua solução.

Criamos o Zest fazendo muitas iterações com nossos usuários Alpha e Beta, e embora ninguém lhe desse uma chance no início, em algum momento, eles ficaram viciados nele – entenderam o valor agregado que estava dando a eles, aumentaram seu uso e até o compartilharam com seus colegas. Até hoje temos 8.000 WAU e cerca de 92% deles vieram através de WoM (Boca a Boca).

A segunda lição, e uma que acho que ainda estamos cometendo erro, é escalar rapidamente.

Uma vez que você entenda que alcançou o Product-Market Fit, pare tudo mais que você está fazendo e aperte o acelerador.

– Qual é o melhor e seu recurso favorito do Zest?

Sem dúvida, é a camada social que adicionamos ao Zest pouco antes de lançarmos em 7 de março. Eu amo porque também está funcionando como um crescimento hack doce e autêntico – profissionais de marketing estão seguindo uns aos outros e vendo que tipo de artigos seus colegas sugeriram no Zest, quais artigos eles salvaram para ler mais tarde e está dando uma experiência amplificada e humanizada ao produto.

Também coloca em primeiro plano nossa agenda – estamos criando uma tribo de profissionais de marketing que se unem em torno de um propósito claro – criar a melhor plataforma de consumo de conteúdo usando nossa própria tribo. Significa que os membros da nossa tribo (usuários) estão sugerindo conteúdo, e então um grupo de Chiefs (super-usuários) estão revisando essas sugestões de conteúdo e garantindo que estejam alinhadas com o guia de estilo de qualidade de conteúdo do Zest.

É uma comunidade proativa e engajada que se centra em consumir conteúdo de alta qualidade que apenas profissionais do mesmo segmento podem precisamente determinar o valor para outros profissionais.

– Que desafios você enfrenta todos os dias? Como você se motiva para manter-se produtivo?

O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é atualmente meu principal desafio. Como co-fundador de uma startup bootstrapped que está escalando rapidamente, me encontro trabalhando o tempo todo. Isso afeta meu outro trabalho, ser pai de três filhas.

O que me mantém impulsionado é minha família solidária, que compreende minha loucura e também o feedback de nossa tribo. Recebemos cerca de 20-30 mensagens diferentes por dia de profissionais de marketing que amam o que fazemos e se sentem engajados com nossa agenda e movimento.

– Quais são seus objetivos para os próximos 6 meses?

Estamos no caminho certo para ser lucrativo. Este é nosso principal foco. Preferimos ser lucrativos a levantar fundos. Em 6 meses a partir de agora planejamos expandir para mais dois segmentos, além de marketing, e integrar nosso widget de recomendação de conteúdo (a ser lançado), em 10-15 editoras e blogs relacionados a marketing.

– Como você atrai novos clientes? Você segue uma estratégia específica?

É tudo sobre a comunidade. Chamo essa estratégia de "Crescimento Comunitário" e significa manter nossa comunicação com nossa tribo pessoal e quase face a face.

Profissionais de marketing nos disseram que estão experimentando três principais momentos "Aha!" ao usar o Zest – o primeiro é do primeiro encontro com o produto. Eles dizem que é bonito, rápido e MUITO intuitivo.

O segundo é depois que brincam um pouco com ele, então entendem e apreciam seu valor agregado. Significa que o conteúdo que consomem não é apenas altamente contextual, mas também é muito valioso para eles.

O terceiro momento Aha! é depois que eles sugerem um artigo. Eles recebem um e-mail personalizado do nosso Chief Moderator (eu 🙂 ), que detalha a razão pela qual seu artigo sugerido foi recusado ou aceito e publicado no feed do Zest.

Essas três fases de engajamento criam um efeito hiper-WoM.

– Você pode compartilhar suas recomendações de livros ou blogs úteis sobre product marketing?

Devo admitir que não sou um cara que gosta de ler livros. Acredito que o fato de que eu sou diléxico é me impedindo de aproveitar este mundo da leitura de livros.

Quanto aos melhores blogs de Marketing de Produtos:

– Muitas startups dependem de fóruns para obter tráfego – você tinha alguma experiência com plataformas de avaliação e postagem em fóruns? Você achou isso eficaz?

Marketing em Fóruns e Marketing de Comentários estão ficando mais difíceis com o tempo. A razão principal é que os usuários são mais sensíveis à falta de autenticidade.

Eu não tentei esses métodos com Zest, mas com outras startups que estou consultando, vimos grande sucesso com este método.

Acredito que um método melhor vem de uma doutrina de marketing próxima. O que estou fazendo no Zest é engajar blogueiros do Medium para experimentar o Zest e escrever brevemente sobre sua experiência real com o produto e como ele se encaixa na sua rotina diária. Na verdade, isso foi uma de nossas táticas de lançamento de produto e na semana do lançamento, com cerca de 30 blogueiros do Medium publicando suas experiências.

Esse método provou ser super eficiente e autêntico.

– Startups precisam de um grande investimento? É possível criar e desenvolver uma empresa com orçamento limitado?

Definitivamente e sem dúvida – SIM.

Profissionais de Marketing/fundadores devem sempre pensar em como podem aumentar sua visibilidade colaborando com terceiros. Pense no que o outro lado quer e ajude-os com isso. Eles o ajudarão em troca para conseguir o que você quer alcançar.

– Qual é o maior erro que você encontrou que a maioria dos líderes comete?

Não compartilhar uma ideia ou estratégia com outras pessoas dentro de sua organização. Como CMO no Webydo (uma empresa com mais de 50 funcionários), fiquei impressionado com o feedback que recebemos de outros departamentos ao mostrar nossa próxima campanha, estratégia de marca ou apenas um simples design de landing page.

Líderes devem democratizar seu processo de pensamento e procedimentos para envolver seus funcionários com sua visão e obter feedback construtivo do que planejam fazer.

– Se você tivesse um conselho para alguém que está apenas começando uma empresa, qual seria?

É tudo sobre encontrar os parceiros certos. Eu sei que sem os meus, eu estaria perdido. Literalmente! E minha visão teria sido diminuída em comparação com o que um processo de pensamento mútuo e saudável entre alguns fundadores traz.

Não encontre parceiros que simplesmente compartilhem sua visão ou porque é legal para você se relacionar. Certifique-se de que você se completa nos campos técnicos principais de Marketing, Produto e Design, Desenvolvimento e TI, Vendas e Desenvolvimento de Negócios.

Certifique-se de que você se está completando profissionalmente.

Na Teamgate, concordamos com Yam que você precisa apenas se sujar e testar muitos métodos de marketing diferentes. Você nunca pode ter medo do fracasso ou de algo não funcionar, e ao mesmo tempo você precisa ter certeza de que um canal de tração que funciona precisa ser impulsionado e dimensionado muito rapidamente para criar o momento.

Você tem uma história para compartilhar? Adoraríamos entrar em contato e transformar sua experiência em um artigo. Deixe um comentário abaixo e nos certificaremos de entrar em contato.

Você já discutiu consigo mesmo sobre comprar algo?

Estes são tipicamente os momentos quando a verdadeira natureza humana brilha, enquanto estamos nos esforçando para encontrar fatos convincentes para justificar compras que são impulsionadas inteiramente por uma necessidade emocional de se sentir bem.

Apelar à mente lógica é essencial para fazer um caso convincente e convencer seus clientes de que você tem a melhor solução, mas quando se trata de realmente fazê-los tirar um cartão de crédito, nada supera um forte apelo emocional.

As pessoas geralmente pensam que tomam decisões baseadas em pensamento racional e análise quando, na realidade, a maioria de nossas decisões é altamente influenciada, senão totalmente determinada, por emoções.

De acordo com pesquisa, emoções positivas em relação a uma marca levam a maior lealdade do consumidor do que confiança ou qualquer outro sentimento. E mais importante ainda, ressonância magnética funcional mostram que ao avaliar marcas, os consumidores tendem a usar suas emoções – sentimentos e experiências – em vez de informações, como fatos, características e atributos da marca, para impulsionar suas decisões.

Então parece que ficamos incrivelmente emocionais o tempo todo.

Aprender como invocar emoções dos consumidores e influenciar seu comportamento pode ter um impacto direto no seu resultado final. Empresas de todos os calibres estão otimizando com sucesso suas campanhas de marketing para ativar gatilhos emocionais e aumentar suas vendas agindo com base em pesquisas sólidas.

Aqui estão 9 gatilhos emocionais que podem ajudar você a impulsionar suas vendas.

Aversão à perda

A aversão à perda é um dos gatilhos emocionais mais fortes. As pessoas preferem muito mais evitar uma perda do que desfrutar de um ganho equivalente. Ou para ser bem direto, é melhor evitar uma cobrança de $5 do que obter um desconto de $5.

Uma simples mudança em como você apresenta uma oferta ou situação pode ter um impacto enorme nas decisões dos consumidores. Em vez de destacar para seus clientes o que eles ganhariam comprando seu produto, concentre-se em escalar a perda que sofrerão se não comprarem. Outra reviravolta interessante que é resultado da tendência das pessoas de evitar perdas é nossa incapacidade de nos desfazer facilmente de algo que já temos, o que, por sua vez, aumenta ainda mais seu valor. Se você conseguir fazer seus prospects se sentirem como se já possuíssem seu produto, eles terão mais probabilidade de comprá-lo porque não comprá-lo significará perdê-lo.

Aqui estão algumas ideias sobre como você pode implementar aversão à perda em suas mensagens de marketing:

Encoraje as pessoas a imaginarem como seria ter ou usar seu produto, preenchendo sua cópia de página com palavras como imaginando, visualize, conveniente imagine.
Estruture sua cópia para enfatizar perdas em vez de benefícios; por exemplo, "Você perderá $75 por mês em taxas de sobrecarga se não mudar para nossa Pro conta."
Deixe seus prospects usarem seu produto gratuitamente por um período limitado para aumentar a sensação de perda.
Use conteúdo de vídeo para demonstrar como seu produto funciona – assistir alguém usando seu produto fará os prospects sentirem como se fossem eles mesmos fazendo isso.

O maior desafio ao aplicar esta dica às comunicações de marketing é aprender a se concentrar em perdas potenciais em vez de ganhos oferecidos pelo seu produto.

Reciprocidade

A lei da reciprocidade é bem direta: se você fizer algo agradável para alguém, essa pessoa se sentirá endividada com você e tentará retribuir a gentileza.

Por exemplo, quando você aproveita algumas amostras grátis de comida em um supermercado, você não sente uma obrigação incômoda de comprar apenas porque provou? Obviamente, varejistas on-line precisam encontrar maneiras diferentes de utilizar reciprocidade em suas mensagens e campanhas de marketing. Adicionar um presente grátis, oferecer muito conteúdo grátis de alta qualidade e oferecer uma avaliação gratuita são algumas das táticas mais comuns para fazer os prospects sentirem que 'devem' a você.

Um software de orçamento Ynab direcionou seu marketing para invocar reciprocidade oferecendo uma avaliação de 34 dias e publicando uma quantidade enorme de conteúdo educacional que seria difícil encontrar em outro lugar.

Fonte de imagem: Ynab

A chave para fazer este princípio funcionar é lembrar gentilmente seus prospects sobre o que você fez por eles. Por exemplo, quando alguém baixa seu ímã de lead grátis, é perfeitamente aceitável enviar um e-mail de acompanhamento em algum momento dizendo: "Como dei a você este guia gratuitamente, gostaria de pedir um favor—clique neste link para...".

Novidade e inovação

Pesquisadores descobriram que novas experiências e novos fatos na aprendizagem melhoram significativamente a memória.Nosso cérebro é particularmente atraído por novas informações e pela promessa de uma nova experiência. Ao aproveitar essa tendência, as empresas podem facilmente aumentar sua receita. Toda a indústria da moda entraria em colapso se o fator novidade perdesse sua influência nos consumidores. Pense bem — fomos 'treinados' para renovar nossos guarda-roupas a cada estação para acompanhar as novas tendências e looks de moda. Falhar em fazer isso pode ter sérias implicações em nossas vidas, pois sabemos que o cérebro precisa de menos de 30 segundos para formar uma impressão de alguém. Uma primeira impressão ruim pode ser a principal causa de uma entrevista de emprego fracassada, uma venda malsucedida e muitos clientes novos. O apelo das tendências e a promessa de novas experiências emocionantes fazem a roda das vendas girar todos os dias.

Olhe para Apple e sua estratégia consistente de lançar produtos novos e atualizados a cada ano. É um dos melhores exemplos de uma empresa que reconheceu e usou com sucesso o fator novidade para impulsionar vendas. Todos sabem que a diferença entre iPhone 6 e iPhone 7 é muito insignificante para convencer alguém a atualizar e, ainda assim, centenas de milhares de pessoas dispõem alegremente seus telefones 'antigos' para colocar as mãos no novo modelo.

Ao atualizar, melhorar e aperfeiçoar constantemente seus produtos ou serviços, você manterá seus prospects alertas e desejando gastar seu dinheiro. Dependendo do setor em que você trabalha, você também pode experimentar a criação de novos produtos e aproveitar o gatilho de escassez para alimentar ainda mais o desejo dos consumidores.

Transparência

"Sem taxas ocultas" e "garantia de devolução do dinheiro" são algumas das táticas mais antigas aplicadas por empresas on-line. Construir confiança e credibilidade aos olhos de seus clientes se traduz diretamente em maior volume de vendas e relacionamentos mais fortes. Curiosamente, cumprir sua promessa de vendas não é mais suficiente para alcançar o sucesso nos negócios, pois os millennials responsabilizam as empresas por seus valores, políticas e promessas de marca. Ser completamente honesto e transparente com seus prospects ajudará você a lidar com as objeções mais comuns e incutir um senso de confiança em sua marca. Não só seus prospects gastarão dinheiro com você, mas também se tornarão seus maiores defensores.

A iniciativa Baremetrics' Open startups é um ótimo exemplo de uma tendência crescente de ser extremamente aberto sobre o desempenho do seu negócio. Empresas de todos os tipos e tamanhos estão adotando transparência e abertura para construir conexões mais profundas com seus clientes, o que, por sua vez, aumenta a confiança na marca e impulsiona as vendas. Por exemplo,

BaremetricsA iniciativa Open startups é um ótimo exemplo de uma tendência crescente de ser extremamente transparente sobre o desempenho do seu negócio. Empresas de todos os tipos e tamanhos estão abraçando transparência e abertura para construir conexões mais profundas com seus clientes, o que por sua vez aumenta a confiança da marca e impulsiona as vendas. Por exemplo, Buffer Paralisia de análise

Fonte de imagem: Buffer

Até mesmo os clientes mais leais às vezes podem cair nas armadilhas da paralisia de análise na tomada de decisões.

O psicólogo Barry Schwartz cunhou a frase

O paradoxo da escolha para resumir suas descobertas sobre como a escolha aumentada O paradoxo da escolha resumir suas descobertas sobre como a escolha aumentada "nos tornou não mais livres, mas mais paralisados, não mais felizes, mas mais insatisfeitos". Parece que o acesso ilimitado a uma riqueza de informações online deveria nos capacitar a tomar melhores decisões, e ainda assim frequentemente leva a um maior medo de fazer a escolha errada, o que por sua vez nos deixa nas garras da paralisia de análise (enquanto não fazemos progresso em nossos projetos mais importantes).

Fonte de imagem: TED

Quando os clientes enfrentam muitas opções, entram em um estado de excesso de reflexão e acabam não fazendo nenhuma escolha (por medo de fazer a errada). Muita informação pode ser um sério assassino de conversão e as empresas precisam abordar essa questão com cuidado. Por exemplo, se houver muitos recursos em sua página de destino ou a página de preços estiver repleta de muitas ofertas, isso levará seus clientes a analisar demais suas opções e a maioria escolherá adiar a decisão.

Certifique-se de que está exibindo as informações mais importantes necessárias para tomar uma decisão, mas nada mais. Quando você quer que seus usuários ajam, você precisa dar-lhes uma opção simples e clara para fazer isso, guiando-os em cada etapa.

Gratificação instantânea

Injetar urgência em suas mensagens de marketing é uma maneira infalível de acionar a necessidade emocional de gratificação instantânea. Desde comida sob demanda e filmes até câmeras polaroides instantâneas e Amazon Prime, o consumidor moderno está tão acostumado a obter instantaneamente o que deseja que escolhe não ter nada se não conseguir agora. A gratificação instantânea se tornou a norma.

Fonte de imagem: Pexels

As duas emoções acreditadas serem as forças motrizes que compelem os seres humanos a agir são a aversão à dor (ou aversão à perda) e o prazer. A gratificação instantânea é uma necessidade de satisfazer nossas necessidades, desejos e impulsos imediatamente e quando não obtemos satisfação, isso nos causa grande ansiedade e tensão.

Como você pode implementar gratificação instantânea em seus esforços de marketing? Bem, há as opções óbvias, como oferecer entrega no dia seguinte ou serviço de "compre e retire" ou temperar sua cópia com palavras como "hoje", "em 24 horas", "x horas restantes" e assim por diante para apelar ao gatilho emocional, e formas ligeiramente menos óbvias, como oferecer suporte de bate-papo ao vivo, implementar um programa de fidelidade ou dar algo gratuito que possam usar imediatamente (um código de voucher ou acesso a um vídeo, etc.).

Familiaridade

O conceito de prova social é bem conhecido entre os profissionais de marketing online. Os seres humanos são criaturas sociais e, portanto, tendemos a valorizar muito as opiniões de pessoas semelhantes a nós. E ainda mais se essa pessoa é um amigo. O processo de tomada de decisão é complicado, portanto fornecer aos seus clientes em potencial o máximo de segurança possível levará a conversões mais altas.

Depoimentos são uma maneira infalível de mostrar que seu produto funciona. Recorra aos seus clientes leais para obter uma avaliação do seu produto ou um breve depoimento para demonstrar a variedade de indústrias que seu produto atende e o número de pessoas que podem testemunhar sua eficácia.

Outra ótima maneira de gerar novos clientes qualificados é implementar um programa de indicação. Receber um convite pessoal de um amigo é muito mais convincente e eficaz do que ser bombardeado por mensagens de marketing. Crie incentivos para seus usuários convidarem amigos e gerar clientes que têm muito mais probabilidade de converter.

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Segurança e proteção

Quando as pessoas estão tentando decidir se devem gastar seu dinheiro com você ou não, a segurança e a proteção do pagamento devem ser a menor de suas preocupações. Mas não apenas isso — os consumidores cada vez mais procuram garantia de que você continuará a fornecer um serviço excelente muito depois que clicarem no botão de compra.

É crucial dar aos clientes uma sensação de segurança e há várias maneiras de fazer isso. Você pode adotar políticas como "garantia de devolução do dinheiro, sem perguntas" para lidar com suas preocupações sobre fazer a escolha errada e integrar com os gateways de pagamento mais populares para permitir que seus clientes escolham uma opção de pagamento com a qual estejam familiarizados. Para demonstrar seu compromisso em construir um relacionamento de longo prazo, você também pode oferecer uma política de troca e devolução gratuita e conveniente que garantirá uma experiência pós-venda sem problemas.

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Ao tornar as questões legais, como a Política de privacidade, claras e simples, você não apenas removerá o medo do cliente em potencial de ter seus dados privados usados indevidamente ou roubados, como também ganhará sua confiança e respeito.

Urgência

Nada faz você querer mais do que a possibilidade de não obtê-lo. Os profissionais de marketing são bem versados em invocar o gatilho de urgência e isso funciona sempre. Pode ser feito usando todos os tipos de táticas para sugerir que um produto está com estoque baixo ou que os preços baixos estão prestes a expirar.

Se você está executando uma promoção especial, adicionar um temporizador de contagem regressiva é uma excelente maneira de injetar urgência e motivar as pessoas a agir agora ou perder. Adicionar anúncios de fora do estoque aos produtos que estão com estoque baixo também destaca a popularidade do produto, invocando o gatilho de prova social (sim, as pessoas apenas querem ter o que todos os outros têm). Oferecer algo exclusivamente a um grupo selecionado de pessoas as faz se sentir especiais e aproveita o efeito FOMO (medo de perder) compelindo-as a comprar. Uma venda especial para membros registrados é um ótimo exemplo dessa tática em ação. Você também pode tentar introduzir produtos sazonais disponíveis por tempo limitado apenas. O Pumpkin Spice Latte do Starbucks é uma história de sucesso dessa tática.

A você

Muitos cometem o erro de confundir marketing focado em emoção com manipulação clara e óbvia de consumidores. Isso está errado. Os seres humanos são incrivelmente complexos e frequentemente misteriosos, portanto afirmar que existe uma maneira comprovada de coagi-los a tomar a ação desejada é bobagem.

No entanto, ao aprender a ativar as pistas e gatilhos psicológicos, os negócios têm a oportunidade de influenciar o comportamento dos consumidores e auxiliar em seu processo de tomada de decisão. E vendo de outra forma, uma falta de influência também é uma influência. Portanto, note bem esses gatilhos emocionais incrivelmente poderosos e implemente-os em suas táticas de marketing para alcançar vendas maiores. Às vezes, é bom ser inteligente.