Antes de cada competição de rally, os pilotos têm a possibilidade de se preparar para isso – escrever um livro de rota. O processo mágico de rally depende muito de quão profissional são as ações do piloto e quão bem o copiloto interpreta um livro de estradas. Em resumo...
Abe Dearmer
Software de Gerenciamento de Relacionamento com Clientes, em teoria, é uma bênção para empresas em todos os lugares. Oferece muitas capacidades diferentes em todas as áreas de operação. Oferece a capacidade de lidar com chamadas telefônicas automatizadas para atendimento ao cliente, gerar...
Encontramos artigos discutindo os líderes de vendas de SaaS que vão desde Jim Herbold até Sam Blond, sobre como eles impulsionaram um crescimento de receita estelar para suas empresas. Pode-se facilmente concluir que por trás de cada SaaS bem-sucedido e arrebatador há um...
Lá nos anos 90, as soluções de negócio Enterprise-to-Enterprise eram praticamente a única maneira de as grandes empresas realizarem as coisas. Era um jogo de soma zero cujos jogadores eram conhecidos perfeitamente - Sun Microsystems, Oracle, SAP e similares. Essas corporativas...
Como todos sabemos, SaaS é um software de aplicação que foi implantado como um serviço hospedado e é acessível pela internet através de navegadores padrão. Empresas de vendas usam vários SaaS para fazer vendas, gerar mais receita ou facilitar o trabalho para...
Todos falam sobre as oportunidades trazidas pela computação em nuvem no cenário tecnológico. A integração da computação em nuvem está sendo adotada por quase todos os negócios. Esta transição para computação em nuvem pode ser atribuída a...
É assim que o CRM ajuda a construir e manter efetivamente relacionamento com pessoas reais Imagine o que teria acontecido se os produtos Apple nunca tivessem encontrado uma base de fãs sólida, ou se Mark Zuckerberg nunca tivesse pedido aos seus colegas de classe para se juntarem ao Facebook? Você ouve...
GetApp publicou relatório trimestral de tendências da indústria de CRM para Q1 2016. O Relatório faz parte do ranking trimestral de produtos do GetApp, GetRank, onde o Teamgate foi anunciado como CRM #2 entre os 25 principais aplicativos de CRM baseados em nuvem. O relatório...
Ser cliente de um negócio que usa CRM é uma experiência gratificante. Os leads são bem cultivados, o negócio conhece bem seus clientes, as campanhas de marketing direcionadas são centradas no cliente e cada negócio é acompanhado de perto até a conclusão em cada etapa...
Se você não é vendedor, pode ser fácil olhar para o software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e descartá-lo como algo exclusivo para vendedores. É verdade que o CRM ganhou popularidade em vendas, pois imita fluxos de trabalho comerciais e de vendas...
Você provavelmente já ouviu a estatística: "1 milhão de vendedores B2B dos EUA perderão seus empregos para o comércio eletrônico de autoatendimento até o ano de 2020" de acordo com uma previsão de 2015 da Forrester. No entanto, poucas pessoas podem afirmar que não viram...
O negócio geralmente está associado a riscos, mas existe uma forma de minimizar a tomada de riscos mantendo a prosperidade? A resposta é confiança. Mas a confiança funciona nos dois sentidos: os clientes precisam confiar no negócio e o negócio precisa aprender a confiar em seus...
4 características de uma plataforma confiável de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Por que você deve confiar em seu CRM? A maioria dos planos de negócios envolve uma seção de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM), dedicada a organizar dados de clientes de uma forma que maximize os lucros e...
O mercado de CRM está saturado com uma variedade de aplicativos e pacotes que prometem satisfazer as necessidades de todos os negócios. No entanto, a feroz concorrência subsequente entre aplicativos para oferecer soluções mais expansivas obscureceu a linha entre CRMs e ERPs...
Você pode estar lançando um novo negócio em breve. Talvez você já tenha uma empresa próspera ou enfrentando dificuldades. De qualquer forma, você está curioso sobre começar a procurar ferramentas que o ajudem a gerenciar relacionamentos com clientes. Quando, na...
