What is the difference between inbound and outbound marketing?

Inbound marketing focuses on attracting customers through content and interactions that are relevant and helpful, whereas outbound marketing involves reaching out to potential customers through more traditional advertising methods like TV ads, cold calls, and direct mail.

How does inbound marketing attract customers?

Inbound marketing attracts customers by creating valuable content and experiences tailored to them. It includes strategies like content marketing, SEO, social media engagement, and email newsletters.

What are some examples of outbound marketing techniques?

Examples of outbound marketing techniques include TV and radio advertisements, print ads in newspapers and magazines, direct mail campaigns, cold calling, and online banner ads.

Which marketing strategy is more cost-effective: inbound or outbound?

Inbound marketing is generally more cost-effective in the long run because it focuses on creating lasting relationships with customers through valuable content, while outbound marketing often requires ongoing expenses to maintain visibility and reach.

Can inbound and outbound marketing be used together?

Yes, many businesses use a combination of inbound and outbound marketing strategies to reach a wider audience and maximize their marketing efforts. This approach is often referred to as a hybrid marketing strategy.

What are the main benefits of inbound marketing?

The main benefits of inbound marketing include higher trust and credibility, better targeting and personalization, long-term sustainability, and higher ROI due to its focus on providing value to potential customers.

What are the primary goals of outbound marketing?

The primary goals of outbound marketing are to create awareness, generate leads, and drive immediate sales by broadcasting a message to a broad audience, often using interruptive methods.

How does SEO play a role in inbound marketing?

SEO (Search Engine Optimization) is crucial for inbound marketing as it helps improve the visibility of your content in search engine results, making it easier for potential customers to find your business when searching for relevant information.

What metrics are used to measure the success of inbound marketing?

Common metrics for measuring inbound marketing success include website traffic, lead conversion rates, social media engagement, email open and click-through rates, and content performance analytics.

What challenges might businesses face when implementing outbound marketing?

Challenges of outbound marketing include high costs, difficulty in measuring ROI, potential for audience annoyance, and lower engagement rates compared to inbound methods.

How can social media be leveraged in inbound marketing?

Social media can be leveraged in inbound marketing by sharing valuable content, engaging with followers, participating in relevant conversations, and using social media platforms to drive traffic to your website or blog.

What are some key components of a successful inbound marketing strategy?

Key components of a successful inbound marketing strategy include content creation, SEO, social media marketing, email marketing, lead nurturing, and analytics to continuously improve and refine efforts.

How do customer personas influence inbound marketing tactics?

Customer personas help tailor inbound marketing tactics by providing detailed insights into the needs, preferences, and behaviors of your target audience, allowing for more personalized and effective content and interactions.

Are there industries where outbound marketing is more effective than inbound marketing?

Outbound marketing can be more effective in industries where quick, widespread awareness is needed, such as new product launches, political campaigns, or industries with less online presence and digital engagement.

How does content marketing fit into the inbound marketing framework?

Content marketing is a core component of inbound marketing, involving the creation and sharing of valuable, relevant content to attract and engage a clearly defined audience, ultimately driving profitable customer actions.

Etiqueta: vendas internas

Growth hacking para startups funciona melhor quando cria um momentum repetível, não picos aleatórios. Se você quer crescimento mais rápido, foque em sistemas que tragam os leads certos, transformem interesse em ação e mantenham clientes voltando.

Na prática, isso geralmente significa três coisas:

Dê às pessoas uma razão clara para experimentar seu produto
Crie loops de acompanhamento que transformem interesse de primeira vez em uso repetido
Invista nos canais e fluxos de trabalho que você pode medir e melhorar

As estratégias de crescimento mais fortes não são apenas criativas. São disciplinadas. Teamgate segue a mesma ideia como um sistema operacional de vendas construído em torno de próximos passos claros, dados de pipeline limpos e consistência de acompanhamento, para que o crescimento não se perca entre o primeiro contato e o negócio fechado.

Aqui estão cinco ideias de growth hacking para startups que vale a pena testar primeiro.

1. Brindes

Um brinde pode funcionar bem para uma startup, mas apenas se estiver vinculado a um próximo passo real.

Em vez de colocar uma oferta genérica em sua página de destino, comece com algo útil que resolva uma pequena parte do problema que seu produto resolve. Pode ser um modelo, lista de verificação, calculadora, teste gratuito, auditoria curta ou guia para download. O objetivo não é atrair todos. O objetivo é atrair pessoas que provavelmente se importam com o que você vende.

Para fazer essa estratégia funcionar:

Relacione o brinde a um ponto de dor claro do público
Peça apenas as informações que você realmente precisa
Deixe claro qual é o próximo passo após a inscrição
Acompanhe rapidamente enquanto o interesse ainda é alto

Por exemplo, se sua startup vende software de gerenciamento de projetos, um brinde melhor pode ser um modelo de fluxo de trabalho de equipe do que uma inscrição genérica em newsletter. Se você tem uma empresa de consultoria, uma autoavaliação curta pode funcionar melhor do que um ebook amplo porque dá ao visitante uma razão imediata para agir.

O erro que muitas startups cometem é tratar brindes como a linha de chegada. Eles são apenas o ponto de entrada. Se não há uma sequência de acompanhamento útil após o download, você coleta leads, mas perde momentum.

Quer aprender mais? Confira este aprofundamento em estratégias de brindes, usamos algumas dessas aqui na Teamgate!

2. E enquanto está nisso… Programas de Fidelização

Startups frequentemente se focam tanto em conseguir novos usuários que ignoram as pessoas que já estão prestando atenção. Isso é um erro.

Um programa simples de fidelização ou indicação pode transformar clientes iniciais em um canal de crescimento. Também ajuda você a aprender o que as pessoas realmente valorizam o suficiente para compartilhar. Você não precisa de um sistema de recompensas complexo para fazer isso funcionar. Você só precisa de uma razão para os clientes voltarem e uma razão para contar a outra pessoa.

Boas ideias iniciais de fidelização incluem:

Recompensas de indicação para o remetente e o novo usuário
Créditos de conta para compras repetidas
Recursos bônus, suporte ou benefícios para clientes de longo prazo
Recompensas de marco após um número definido de compras ou renovações

A chave é recompensar comportamentos que apoiam o crescimento. Indicações, uso repetido, renovações e engajamento de produto são mais valiosos do que ações de vaidade.

É também aqui que a disciplina operacional importa. Se você está gerando mais leads através de indicações, precisa de um processo de acompanhamento limpo para evitar que esfriem. É aí que um sistema de vendas estruturado se torna útil. Teamgate apoia esse tipo de disciplina ajudando equipes a manter cada oportunidade vinculada a um próximo passo claro em vez de contar com memória ou anotações dispersas.

3. Faça um Investimento Digno (de Marketing)

Se você está realmente dedicado e determinado a fazer crescer seu negócio, investir em especialistas beneficiará seus objetivos ao máximo. Invista em trabalhar com especialistas em marketing e crescimento, pois são eles que realmente focam em coletar e analisar dados, em descobrir e penetrar mercados potenciais e em abrir novos canais de distribuição para mover sua marca para frente. Eles provavelmente podem fazer todas as ideias de growth hacking neste artigo melhor do que as palavras poderiam explicar. Então, se você realmente está levando a sério, entrar em contato com especialistas em growth marketing que conhecem inovação de produto, gerenciamento de experiência do usuário e marketing de alvo técnico o renderá de volta mais do que você investiu neles em primeiro lugar.

4. Pareça Maior

Se você quer ser, apareça como.

Você pode facilmente fazer seu negócio parecer maior do que parece (especialmente para possíveis investidores) se permanecer consistente e começar seu marketing com estética premium. Algo tão simples quanto uma aparência de marca consistente fará com que a maioria dos consumidores confie em seu negócio apenas porque você parece credível. Além disso, simplesmente ter vários números de telefone ou múltiplos endereços/caixas postais em todo o país o fará parecer menos uma startup e mais uma empresa em funcionamento. Se seu serviço consegue alcançar uma área mais ampla (ou seja, você faz remessas internacionais), ainda melhor para impulsionar seu negócio. Finalmente, não tenha medo de publicar depoimentos de clientes. A afirmação social definitivamente pode fazer uma empresa parecer grande e credível.

5. Pareça Ainda Maior com Premium

Uma boa estratégia de growth hacking para tentar também, se seu modelo de negócio permitir, é "dividir" seu produto entre versão gratuita e premium. Ao permitir que todos experimentem seu produto ou serviço gratuitamente, você coloca o pé na porta dando a eles suas necessidades mais básicas do seu negócio. Distribua estrategicamente esta versão gratuita com convites para passar para premium, citando constantemente como é realmente uma melhoria em relação à anterior. Vários aplicativos de edição de fotos e aplicativos de música usam essa estratégia de growth hacking com muito sucesso!

Conclusão

Growth hacking para startups não é sobre fazer tudo de uma vez. É sobre encontrar algumas formas repetíveis de atrair atenção, converter interesse e manter o momentum em movimento.

Comece aqui:

Ofereça um recurso gratuito que atraia o público certo
Adicione um loop de indicação ou fidelização que incentive ações repetidas
Invista nos canais que você pode rastrear e melhorar ao longo do tempo

As startups que crescem mais rápido geralmente não vencem porque são mais altas. Elas vencem porque aprendem mais rápido, acompanham melhor e mantêm a consistência tempo suficiente para pequenas vitórias se comporem.

Se seus esforços de crescimento estão gerando leads, mas não há movimento suficiente depois disso, o problema pode não ser demanda no topo do funil. Pode ser a falta de um sistema claro para o que acontece a seguir.

Teamgate ajuda equipes de vendas em crescimento a trazer estrutura para esse processo com acompanhamento disciplinado, visibilidade clara do pipeline e um CRM que os representantes realmente manterão atualizado.

Perguntas frequentes: Growth Hacking para Startups

O que é growth hacking para startups?

Growth hacking para startups é uma abordagem de crescimento rápida e orientada por experimentos. Ele se concentra em encontrar maneiras práticas e de baixo custo para atrair usuários, melhorar conversões e aumentar a retenção sem depender apenas de grandes orçamentos de marketing. Para a maioria das startups, growth hacking combina marketing, posicionamento de produto, otimização de landing page, táticas de indicação e feedback de clientes.

Por que o growth hacking é importante para startups?

Growth hacking é importante porque as startups geralmente têm tempo, orçamento e reconhecimento de marca limitados. Uma estratégia forte de growth hacking ajuda você a testar o que funciona rapidamente, gerar tração inicial e focar recursos nos canais e táticas que realmente geram resultados. É especialmente útil quando você precisa de crescimento eficiente sem construir um grande time cedo demais.

Quais são as melhores ideias de growth hacking para startups?

Algumas das ideias de growth hacking mais eficazes para startups incluem:

Oferecer um brinde útil para capturar leads qualificados
Criar programas de indicação ou fidelização para incentivar engajamento repetido
Usar uma versão gratuita ou freemium para reduzir atrito na adoção
Melhorar landing pages para caminhos de conversão mais claros
Investir em canais de marketing mensuráveis e experimentação

A melhor ideia depende do seu modelo de negócio, público-alvo e da rapidez com que você pode testar e melhorar a tática.

Brindes funcionam como estratégia de growth hacking?

Sim, brindes podem funcionar bem quando são relevantes para seu produto e vinculados a um próximo passo claro. Um recurso gratuito, teste, modelo ou guia pode ajudar a atrair atenção e gerar leads. A chave é tornar o brinde útil o suficiente para construir confiança, ao mesmo tempo conectando-o a um processo de acompanhamento que aproxime as pessoas de se tornarem clientes.

Como os programas de fidelização ajudam o crescimento das startups?

Os programas de fidelização ajudam as startups a crescer aumentando compras repetidas, retenção de clientes e indicações. Eles dão aos clientes existentes uma razão para permanecer engajados e promover seu negócio para outros. Até mesmo táticas simples de fidelização, como recompensas de indicação, pontos, descontos ou benefícios de marco, podem ajudar a construir momentum se apoiarem o comportamento do cliente que você realmente quer incentivar.

Growth hacking é apenas para startups de tecnologia?

Não, growth hacking não se limita a empresas de tecnologia. Qualquer startup pode usar princípios de growth hacking se estiver disposta a testar ideias, medir resultados e melhorar com base em resultados. Marcas de ecommerce, negócios de serviços, empresas SaaS, coaches, agências e negócios locais podem usar táticas de crescimento como lead magnets, incentivos de indicação, testes de landing page e ofertas específicas para público.

Qual é a diferença entre growth hacking e marketing tradicional?

O marketing tradicional geralmente se concentra em campanhas de marca mais amplas e planejamento de canal de longo prazo. Growth hacking é mais experimental e focado em desempenho. Ele enfatiza testes rápidos, iteração rápida e resultados mensuráveis em toda a jornada do cliente. Em startups, isso geralmente significa testar táticas que melhoram aquisição, ativação, retenção e indicações da forma mais eficiente possível.

Como uma startup pode parecer mais estabelecida enquanto ainda está crescendo?

Uma startup pode parecer mais estabelecida construindo sinais de confiança em sua marca e site. Isso inclui marca consistente, mensagens claras, depoimentos de clientes, design profissional, informações de contato fortes e uma experiência do usuário polida. Parecer credível ajuda a reduzir hesitação de possíveis compradores, parceiros e investidores, mas os sinais de confiança ainda precisam corresponder a uma experiência real do cliente.

Uma startup deve oferecer uma versão gratuita e premium de seu produto?

Um modelo gratuito e premium pode funcionar bem se a versão gratuita entregar valor suficiente para atrair usuários enquanto torna o caminho de atualização claro. Essa abordagem reduz atrito para usuários de primeira vez e oferece a chance de experimentar o produto antes de pagar. Funciona melhor quando a oferta premium resolve uma necessidade mais avançada e a diferença entre gratuito e pago é fácil de entender.

Como você mede se uma estratégia de growth hacking está funcionando?

Você mede uma estratégia de growth hacking rastreando resultados vinculados ao crescimento do negócio, não apenas tráfego ou cliques. Métricas úteis incluem:

Taxa de conversão
Custo por lead
Conversão de teste para pago
Retenção de clientes
Taxa de indicação
Receita influenciada por cada canal

O objetivo é entender quais táticas criam movimento real do cliente, depois melhorar essas táticas ao longo do tempo.

Que erros as startups cometem com growth hacking?

Erros comuns de growth hacking incluem:

Perseguir muitas táticas ao mesmo tempo
Usar brindes genéricos que atraem o público errado
Focar em tráfego sem um plano de conversão
Ignorar retenção e acompanhamento
Executar experimentos sem medir resultados

As startups obtêm melhores resultados quando escolhem algumas estratégias focadas, rastreiam o desempenho com cuidado e constroem processos repetíveis em torno do que funciona.

Como o CRM apoia o growth hacking de startups?

Um CRM ajuda as startups a transformar atividade de crescimento em um processo de vendas repetível. Quando os leads começam a chegar de brindes, indicações ou ofertas premium, um CRM ajuda os times a rastrear acompanhamentos, manter os dados do pipeline limpos e garantir que as oportunidades não se percam. Para times de vendas em crescimento, Teamgate apoia isso reforçando disciplina de próximo passo, melhorando visibilidade e mantendo o uso de CRM prático em vez de pesado em administração.

Quer que seu negócio cresça como um incêndio descontrolado, mas não quer gastar dinheiro? Seu desejo foi concedido no início deste ano.

Aqui está uma lista massiva de 400 ferramentas online gratuitas e recursos para ajudá-lo a se tornar mais produtivo, impulsionar seus esforços de design, mídia social e marketing de conteúdo a novos patamares e automatizar tarefas que consomem tempo, para que você possa direcionar toda sua atenção e energia para projetos mais frutíferos.

Ferramentas de IA para Negócios

Que tipo de artigo estaríamos escrevendo sobre ferramentas úteis em 2026 se não incluísse IA? Embora esta seção abranba todas as categorias que exploramos mais adiante, é a única lista totalmente focada em ferramentas de IA projetadas para levar seu negócio a maiores alturas.

ChatGPT: O clássico. Ajuda com escrita, brainstorming de ideias, redação de e-mails e respostas a perguntas. Melhor para uso geral.

Google Gemini: Semelhante ao ChatGPT em termos de capacidade, mas funciona dentro do Google Docs, Sheets e Gmail para resumir, editar e organizar informações.

Whitesonic/Jasper: Uma enorme ajuda para equipes que não têm capacidades de redação publicitária. Cria posts de blog, anúncios e outro conteúdo de marketing rapidamente.

ElevenLabs: Transforma texto em vozes em off realistas para vídeos, podcasts ou demonstrações de produtos.

Otter.ai: Grava reuniões e cria automaticamente transcrições e resumos.

Github Copilot: Sugere código e ajuda desenvolvedores a escrever software mais rápido. Uma grande parte do motivo pelo qual você está começando a ouvir o termo "Vibe Coding".

UXPin: Crie ou edite componentes do seu design, protótipo ou site com um prompt ou esboço.

OnlyMonster.ai: Ferramenta de CRM e automação para agências gerenciando múltiplas contas de criadores. Centraliza chats, análises e rastreamento de desempenho para ajudar equipes a automatizar fluxos de trabalho e escalar com eficiência.

MonsterOPS: Reconhecida entre os melhores Softwares EOS, esta plataforma automatiza a estrutura do Sistema Operacional Empreendedor, ajudando negócios a rastrear objetivos, scorecards e questões para garantir alinhamento organizacional de alto nível.

Lindy.ai: IA e Automação caminham juntas. Crie agentes que lidem com tarefas em seu nome.

Ferramentas de Construção de Sites

recursos

Fonte da Imagem: Layers

Fim chegou aos dias em que construir um site bonito podia custar caro. Use estas ferramentas gratuitas de construção de sites para colocar seu negócio online sem custo além do seu tempo.

Bootstrap Zero: Baixe centenas de temas e templates de código aberto e responsivos para bootstrap

Bootswatch: Outro recurso gratuito para tema bootstrap, embora mais limitado que o Bootstrap Zero

HTML5 UP: Sua fonte para temas HTML5 gratuitos e responsivos, que são totalmente personalizáveis.

Landing Harbor: oferece uma página de destino gratuita para seu aplicativo móvel – um ótimo site para promover seu negócio

Layers: Tema WordPress que é gratuito para sempre. Há também uma versão Pro se quiser fazer upgrade

Strikingly: Sites gratuitos responsivos e otimizados para dispositivos móveis para o domínio Strikingly

Templated: Mais de 800 templates de site CSS e HTML5 totalmente responsivos e gratuitos

WordPress.org/WordPress.com: Construtor de sites gratuito e centenas de temas WP gratuitos

Gerador de Logotipo

Fonte da Imagem: ZenBusiness

Quer dar um pouco mais de impacto à sua marca? Aqui estão 5 geradores de logotipo gratuitos que você pode usar para criar um logotipo elegante e moderno em apenas alguns minutos.

Gerador de Logotipo Hipster: quer um logotipo fresco e moderno para seu negócio – o nome diz tudo

ZenBusiness: crie um logotipo com aparência mais profissional em apenas alguns minutos

Criador de Assinatura: crie sua assinatura digital gratuitamente. É baseado em HTML5, portanto funciona na maioria dos navegadores modernos

Logotipo Gratuito do Squarespace: gerador de logotipo gratuito em duas etapas do Squarespace com versões baixas e de alta resolução para download

Withoomph: gerador de logotipo gratuito que mostra diferentes versões do logotipo

Gerador de Nome de Negócio

Fonte da Imagem: Nome de Negócio Hipster

Se você quer que sua ideia de negócio ganhe força e cresça como erva daninha, dedique um pouco de esforço para escolher um nome memorável para seu negócio. Às vezes, as melhores ideias se escondem à vista de todos, então estimule sua imaginação com essas ferramentas geradoras de nomes.

Domínio: gerador de domínio rápido e gratuito

Nome de Negócio Hipster: primo do Gerador de Logotipo Hipster – ambos são modernos e muito millennials

Impossibilidade: chama a si mesmo como o "melhor gerador de nome de domínio que existe." Experimente para descobrir

Você tem um CRM que o mantém organizado?

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Configuração simples, sem necessidade de cartão de crédito

Busca de Domínio Enxuta: gerador de nome de domínio com alguns conselhos sobre como obter o nome de domínio ideal para você

Naminum: basta digitar uma palavra-chave na qual você queira basear o nome da sua empresa e ele lhe dará inúmeras sugestões de nome de domínio

Busca por Domínio Curto: procure por nomes de domínio curtos em segundos. O site adicionou novas ferramentas para buscas mais refinadas.

O Aplicativo de Nome: ajuda você a encontrar um nome para qualquer ideia que você tenha

Wordoid: permite que você crie palavras novas e atrativas para seu negócio ou para seu próximo produto. Disponível em inglês, francês, espanhol e italiano

Fatura/Documentos Legais

Fonte da Imagem: Wave

Quer reduzir custos sem perder desempenho? Então cobre e não seja cobrado com estes recursos gratuitos de faturamento e documentos legais para pequenos empresários e empreendedores.

Docracy: coleção aberta de contratos e documentos legais

Termly: Geradores de políticas com respaldo legal e ferramentas de gerenciamento de consentimento para sites, aplicativos e negócios de todos os tamanhos.

Gerador de Fatura Gratuita: o nome diz tudo

Fatura para Mim: crie uma fatura mais detalhada ou pormenorizada usando este gerador de faturas gratuitamente

Invoice.to: limpo e fácil de usar; porém, ainda é experimental de acordo com seu criador

Kiss: documentos legais para investidores e proprietários de startups, tudo gratuitamente

Agitar: crie um acordo legal e assine em questão de minutos gratuitamente. É otimizado para dispositivos móveis, então é fácil de usar.

Wave: ideal para proprietários de pequenas empresas que procuram contabilidade e faturamento rápidos e fáceis, e é gratuito.

Gestão de Ideias

Fonte da Imagem: Germ.io

Não deixe suas ideias se perderem. Capture-as em sua infância, teste, experimente e veja-as florescer em algo lindo usando essas ferramentas gratuitas de gestão de ideias.

Germ.io: transforma suas ideias em realidade rastreando-as e permitindo que você colabore com seu time até executá-las com sucesso

Experiment Board: permite que você teste sua ideia de startup gratuitamente na comunidade antes mesmo de lançá-la publicamente

Skitch: deixe sua ideia se destacar com essa ferramenta gratuita do Evernote.

Curação de Conteúdo/Ideias em Tendência

Fonte da Imagem: Buzzsumo

Lutando para acompanhar a velocidade e o volume do conteúdo online? Aproveite essas ferramentas gratuitas de curação de conteúdo para se manter atualizado com as histórias em tendência do setor e nunca perder nada importante.

Ruzzit: lugar com o conteúdo mais compartilhado da Internet junto com sua pontuação de popularidade e em qual plataforma de mídia social

Buzzsumo: fornece o conteúdo em tendência e mostra como ele se compara com outro conteúdo

Feedly: compila todos os feeds de notícias por categoria ou fonte. Pode ser personalizado e compartilhado

Flipboard: funciona de forma semelhante ao Feedly. Você pode criar sua própria compilação ou revista que outros usuários podem seguir e compartilhar.

Google Trends: exibe buscas em tendência em tempo real

Hubspot Blog Topic Generator: procurando pela próxima ideia para o tópico do seu blog? Esta ferramenta é para você gratuitamente

Portent: é como um mentor sobre como criar uma postagem viral

Reddit: um fórum/comunidade onde você pode obter notícias em tendência reais das pessoas comuns todos os dias.

Swayy: fornece as notícias mais recentes e interessantes da web. No entanto, a inscrição é gratuita apenas para um usuário do painel.

Outros: Google What's Hot | Twitter Trending | Quora

Dica: quando estiver pronto para escalar os esforços de marketing da sua empresa, confira estas ferramentas de negócios online que o consultor de marketing de conteúdo, Ryan Robinson, recomenda para aumentar seu tráfego.

Editores de Imagem

Fonte da Imagem: Canva

Eleve sua presença nas redes sociais para o próximo nível com ferramentas gratuitas de edição de imagens que permitirão que você crie instantaneamente visuais impressionantes e gráficos de aparência profissional para tornar suas histórias marcantes. Para equipes de vendas B2B que procuram personalizar o alcance em escala, Sendspark é uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA que permite que você grave um único vídeo e use clonagem de voz por IA e fundos dinâmicos para gerar automaticamente milhares de vídeos personalizados individualmente para engajamento de vendas.

PicMonkey: edite suas fotos, crie belos collages ou crie gráficos com aparência profissional, PicMonkey tem tudo isso gratuitamente

Pixlr: editor de fotos online fácil de usar

Canva: imagem bonita, vídeo, designs de menu e muito mais – para seu blog, página do Facebook ou site

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Ease.ly: permite que você crie visuais impressionantes, como infográficos, currículos ou apresentações de marketing. Você também pode compartilhar seus trabalhos gratuitamente.

Gerador de Meme: crie um meme instantaneamente em apenas três etapas fáceis. Você nem precisa fazer upload de uma imagem. Também disponível em 4 idiomas.

Pablo: aumente ou destaque sua presença social com estas belas imagens gratuitas do Pablo

Place It: mais de 2.500 mockups e vídeos em todos os dispositivos gratuitamente

Recite: torne qualquer citação memorável e visualmente atraente com o Recite. Basta digitar sua citação favorita e escolher entre os modelos prontos para usar. Depois disso, você pode compartilhá-la em qualquer rede social ou enviar por e-mail diretamente para qualquer pessoa.

Ferramenta de Redimensionamento de Imagens Sociais: redimensiona e altera o formato de arquivo de qualquer imagem para uso na web

Otimizadores de Imagem

Fonte da Imagem: InstaMockup

Otimizar imagens não significa mais perder qualidade. Você pode melhorar a clareza da imagem antes da compressão usando um conversor de foto HD, que ajuda a aumentar a escala de visuais de baixa resolução sem comprometer o desempenho. Redimensione e comprima suas imagens para que carreguem mais rápido e ocupem menos espaço em disco com ferramentas gratuitas de otimização de imagens.

Compressor.io: reduza ou otimize qualquer imagem que você tenha sem alterar a alta qualidade da imagem.

Dunnnk: Dunnnk nunca está sem lindo mockups para dispositivos Android e iOS, todos com alta qualidade

Image Optim: comprime suas imagens sem perder a alta qualidade para que suas imagens carreguem mais rápido.

Otimizador de Imagem: otimizador de imagens online gratuito, compressor e redimensionador. Agora tem uma versão para download que permite trabalhar offline, e tudo é gratuito.

InstaMockup: uma ferramenta iOS gratuita que permite criar belos mockups e permitir que você mostre seu produto em ambientes reais. Disponível para iPad e iPhone.

TinyJPG: permite que você comprima e otimize suas imagens JPEG e PNG

Smush.it: ferramenta de compressão e otimização de imagens do WordPress

Ferramentas de Blog e Escrita

Fonte da Imagem: Grammarly

Suas fadas da inspiração o abandonaram ultimamente? Sentindo-se preso em uma rotina com sua prática de escrita? Anote essas ferramentas gratuitas de blog e escrita que trarão a alegria de volta para você.

A5.gg: uma pequena ferramenta de anotações que permite que você faça anotações usando seu navegador. O melhor nela – ela salva automaticamente suas anotações para que ainda estejam lá quando você retornar.

CoSchedule: analisa seus títulos e sugere como você pode escrevê-los melhor para direcionar mais tráfego ao seu site

Calendário Editorial: uma ferramenta de gerenciamento de blog WordPress que permite que você veja seus posts de blog em um único lugar

Egg Timer: um temporizador online simples que você pode usar repetidamente gratuitamente

Blank Page: torna a escrita fácil, simples e sem complicações

Resumidor Gratuito: resuma suas frases longas que ainda fazem sentido

GPTZero: um verificador de IA online que analisa qualquer texto e informa quanto dele pode ter sido escrito por IA, com resultados claros e fáceis de ler.

IA Indetectável: uma ferramenta que reescreve conteúdo gerado por IA para soar mais natural e humano, ajudando você a evitar detecção enquanto mantém sua escrita clara e autêntica.

Liberio: crie e publique um eBook diretamente do Google Docs

Conhecido: uma comunidade de aprendizagem social que permite escrever e colaborar com outros. Você também pode publicá-la e deixar a comunidade lhe dar feedback e conselhos. Perfeito para autores que estão apenas começando.

ZenPen: fazer você escrever sem distrações é o objetivo final do ZenPen. Isso é evidente em sua UI sem enfeites

Story Wars: permite colaborar e compartilhar histórias com outros escritores de todo o mundo

WP Hide Post: plugin do WordPress que permite controlar o que aparece no seu blog. Você pode até controlar qual parte de um blog específico pode ser vista pelos leitores.

Social Locker: outro plugin gratuito do WordPress que pede aos seus visitantes "pagar" pelo conteúdo que você criou através de um compartilhamento, uma curtida ou um Tweet.

Médio: uma plataforma de blogs gratuita

Hemingway: um aplicativo de escrita que corrige automaticamente a sintaxe de suas frases destacando-as com cores diferentes para que você saiba o que está especificamente errado com ela.

Grammarly: um editor on-line que corrige sua gramática e coesão de frases. Agora tem uma versão para download.

Analisadores de SEO e Site

Ferramentas de Startup SEOMator

Fonte da Imagem: Seomator

Não deixe um desempenho ruim de SEO prejudicar o desempenho do seu site. Experimente essas ferramentas gratuitas de SEO e otimização de site para coletar feedback, analisar e melhorar sua estratégia de SEO.

Ahrefs: verifica seus backlinks e analisa seu site

Alexa Ranking: analisa o ranking de qualquer site fornecendo insights analíticos

Browseo: fornece feedback sobre como os mecanismos de busca veem seu site

Links Quebrados: você não precisa se preocupar mais com erros 404 com esta ferramenta, pois encontra links quebrados e os redireciona para a página correta

Copyscape: analisa o conteúdo para verificar se é plagiado ou não

Google Pagespeed Insights: outra ferramenta útil do Google que verifica como seu site é executado

Google: Análise | Planejador de Palavras-chave | Ferramentas para Webmasters | Tendências

GTMetrics: esta é a ferramenta se você quiser saber o quão rápido é o desempenho do seu site

Hubspot Marketing Grader: receba feedback dos seus esforços de marketing

Keywordtool.io: procure pelas palavras-chave corretas para seu conteúdo

Moz Local: encontre sua listagem local em qualquer mecanismo de busca

Nibbler: testa o desempenho, popularidade e mais de qualquer site

OpenLink Profiler: analisa e verifica backlinks de qualquer site para garantir que você obtenha os mais frescos e melhores

Open Site Explorer: também uma ferramenta de análise de links

Pingdom: testa quanto tempo seu site leva para carregar

Quick Sprout: fornece uma análise abrangente do seu site

SimilarWeb: analisa e fornece insights para qualquer site ou aplicativo

Seomator: Seomator é a Ferramenta de Auditoria SEO Online e Rastreador de Site para a Saúde SEO do Site. Em outras palavras, Seomator fornece Análise Técnica de SEO Aprofundada e Ferramenta de Teste SEO On-Page para Otimização de Sites. Ao mesmo tempo, Seomator é a Ferramenta de Automação de Vendas que pode ser implementada diretamente no site de uma empresa para automatizar e aumentar as vendas. Relatórios White-label entregues diretamente aos clientes economizam horas de trabalho e vida.

SEO Site Checkup: verifica o desempenho do SEO do seu site e fornece feedback para que você saiba quais precisam ser corrigidos

SERPs Rank Checker: verifica o desempenho do seu ranking SERP e SEO

Relatório de E-commerce Shopify: ferramentas de negócios gratuitas para fazer crescer seu negócio Shopify

W3C Validator: valida a validade da marcação de qualquer documento da Web em qualquer formato de arquivo

Woorank: examina e analisa o ranking de SEO do seu site

XML Sitemaps: permite criar sitemaps XML, HTM e Text que podem ser enviados para qualquer mecanismo de busca importante

Enviar, Coletar e Verificar E-mails

Fonte da Imagem: Mailerlite

E-mail simplificado, sem custo adicional. Essas ferramentas de e-mail gratuitas devolverão seu tempo e tranquilidade: crie, envie, rastreie e analise suas campanhas gratuitamente.

Beefree: torna a escrita de e-mails muito mais fácil

E-mails Pré-feitos: mensagens de e-mail prontas que você pode usar

Contact Form 7: um plugin WordPress gratuito que permite coletar seus e-mails

Hello Bar: uma ferramenta que permite atrair mais assinantes de e-mail

Mailchimp: permite enviar seus e-mails para vários destinatários com apenas um clique. Também possui uma versão premium que permite enviar seus e-mails para mais destinatários.

Mailerlite: rastreie seus e-mails e descubra quem já os leu

Mailgun: permite enviar 10K e-mails gratuitos todos os meses

[optin-monster-shortcode id="u0wiahzfsrgu4dsbbxsb"]

Mandrill: envie até 12K e-mails por mês gratuitamente

ManyContactsBar: formulário de contato gratuito para seu site

Scroll Triggered Box: plugin WordPress gratuito que aumenta suas taxas de conversão

Sendgrid: permite entregar seus e-mails para 12K pessoas todos os meses gratuitamente

Sendinblue: ferramenta de gerenciamento de e-mail que permite enviar 9K e-mails gratuitos todos os meses

Sumome List Builder: converta seus visitantes em clientes e assinantes

ZeroBounce: é uma ferramenta de verificação de e-mail gratuita permitindo que os usuários verifiquem endereços de e-mail em tempo real.

Gestão de Mídia Social e Comunidade

Fonte da Imagem: Bitly

Seu tempo pode ser melhor aproveitado conectando-se com clientes e construindo sua marca do que contando curtidas e compartilhamentos. Automatize sua mídia social com essas ferramentas online gratuitas para amplificar seus esforços promocionais e aumentar o engajamento.

Addthis: permite que você obtenha mais curtidas, compartilhamentos, seguidores e conversões

App Review Monitor: obtenha insights das avaliações mais recentes do aplicativo diretamente na sua caixa de entrada ou conta do Slack

Bitly: encurta seus links para que você possa compartilhá-los e enviá-los com muito mais facilidade

Plano Gratuito do Buffer: permite que você agende seus posts para qualquer rede de mídia social

Digg Digg: um plugin WordPress gratuito que compartilha seu conteúdo em todas as plataformas com apenas um clique

Disqus: construa seu público aumentando seu engajamento e permitindo discussões

Click To Tweet: ferramenta que permite obter mais compartilhamentos para seus posts de blog e conteúdo

Filament: uma barra de compartilhamento personalizável

Criador de Pesquisa Gratuita: permite que você crie uma pesquisa e obtenha feedback gratuitamente

How Many Shares: monitore quantas vezes seu conteúdo foi compartilhado em várias redes de mídia social

Crowdfire: uma maneira simples de aumentar seu público

Klout: ferramenta de análise de mídia social que avalia sua influência em mídia social

Latergram: uma ferramenta perfeita para sua conta do Instagram que ajuda você a agendar seus posts do Instagram

MyTweetLinks: aumenta seu público no Twitter

Gerador de Kit de Imprensa: cria um kit de imprensa para seu aplicativo gratuitamente

Ritetag: extensão do navegador Chrome e Firefox que analisa sua hashtag

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Nos últimos dez anos, mais ou menos, o mundo do marketing foi virado de cabeça para baixo.

As táticas que a maioria das empresas considerava ímãs de leads sólidos, como colocar anúncios em jornais populares ou exibir comerciais de TV, perderam seu apelo e foram substituídas por formas mais aceitáveis de promoção, como posts de blog repletos de valor, podcasts e campanhas de mídia social. A mudança criou um debate acalorado entre profissionais de marketing – marketing de entrada vs saída (e qual é melhor?), iniciando um novo capítulo na história do marketing.

Com a maioria das empresas adotando uma estratégia de 'entrada primeiro' hoje, o marketing de saída ficou em segundo plano, mas seria injusto descartá-lo completamente. Se você está lutando para decidir qual abordagem geraria melhores resultados para seu negócio, permita-me guiá-lo pelos aspectos mais importantes que você precisa considerar.

Quando se trata de escolher um lado no debate de entrada vs saída, é melhor ter todos os fatos em mãos e pensar em todos os cenários possíveis; talvez uma combinação de ambos funcionaria maravilhas para você?

Principais conclusões

Direção da Comunicação: O marketing de entrada envolve atrair clientes para seu negócio, frequentemente através da criação de conteúdo, SEO e engajamento em mídia social. O marketing de saída, por outro lado, envolve alcançar possíveis clientes através de métodos diretos como cold-calling, publicidade tradicional e email marketing.
Interação com o Cliente: O marketing de entrada se concentra em criar conteúdo valioso que atrai clientes e os encoraja a interagir com a marca voluntariamente. O marketing de saída geralmente envolve empurrar mensagens para um público amplo, com menos ênfase em interação bidirecional.
Custos e ROI: O marketing de entrada geralmente requer um orçamento menor e gera um ROI mais alto ao longo do tempo, pois se baseia em construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. O marketing de saída pode exigir custos iniciais significativos, especialmente em publicidade tradicional, com um ROI que pode ser mais difícil de medir.
Longevidade do Impacto: O conteúdo criado no marketing de entrada pode continuar a atrair e engajar clientes por um longo período, enquanto os métodos de marketing de saída geralmente têm um impacto mais imediato, mas de vida mais curta.
Direcionamento: As estratégias de marketing de entrada tendem a atrair um público autosselecionado que procura ativamente pelo tipo de produto, serviço ou informação que você fornece. O marketing de saída lança uma rede mais ampla para um público mais vasto, o que pode resultar em alcançar indivíduos independentemente de seu nível de interesse atual no que você está oferecendo.

Conteúdo:

O que é Marketing de Entrada?
O que é Marketing de Saída?
Os Prós e Contras do Marketing de Entrada e Saída
Como Começar com Marketing de Entrada
Como Começar com Marketing de Saída
Melhorando seu Jogo de Marketing de Entrada e Saída
Melhores Recursos para Marketing de Entrada e Saída
Entrada vs Saída: o veredito
Perguntas Frequentes: Marketing de Entrada vs Saída

O que é Marketing de Entrada?

O marketing de entrada é um termo muito amplo, mas, essencialmente, refere-se a todos os esforços de marketing voltados para conquistar o interesse dos clientes e se alinhar com suas necessidades, em vez de empurrar seu produto ou serviço a qualquer custo.

É uma abordagem de marketing relativamente nova que surgiu como resultado das expectativas mutáveis dos compradores e pode ser vista como um produto do mundo moderno. O crescimento da internet e da mídia social levou os profissionais de marketing a procurar novas maneiras de se engajar com possíveis clientes que se baseassem mais no fator 'puxar' do que 'empurrar'. De acordo com o Content Marketing Institute, 80% dos tomadores de decisão preferem aprender sobre uma marca nova através de uma série de artigos do que através de anúncios. Isto fala volumes sobre por que o marketing de entrada se tornou a abordagem preferida, com 3 em cada 4 profissionais de marketing em todo o mundo priorizando campanhas de entrada ao invés de marketing de saída. A implementação eficaz de estratégias sofisticadas de marketing de entrada requer expertise e recursos especializados. Para empresas que desejam aproveitar essas abordagens modernas sem a sobrecarga de um executivo em tempo integral, uma agência de CMO fracionário oferece uma solução flexível e experiente.

Fonte da Imagem: HubSpot

O blogging é o pão e a manteiga dos profissionais de marketing de entrada, com 60% direcionando seus esforços para criar conteúdo de blog valioso. Outros projetos de marketing de entrada incluem, mas não se limitam a, otimização de SEO e melhoria da presença orgânica, distribuição e amplificação de conteúdo, automação de marketing, criação de conteúdo interativo, conteúdo em formato longo (eBooks, guias, whitepapers, etc), criação de conteúdo visual (infográficos, slides, etc), ferramentas online, vídeos de como fazer, webinars, e mais.

O propósito único de criar todo este conteúdo é 'ser encontrado' por possíveis clientes que estão ativamente procurando informações online. O marketing de entrada é projetado para ajudar empresas a se alinhar melhor com o processo de busca natural de um comprador moderno (mecanismos de busca, referências, mídia social, etc) e facilitar a jornada do comprador em vez de interrompê-la. Catálogos digitais também estão sendo cada vez mais utilizados em estratégias de entrada, pois ajudam os compradores a comparar produtos e acessar informações-chave durante sua pesquisa.

Para empresas que focam em áreas geográficas específicas, SEO local é especialmente crucial—muitas optam por serviços especializados como serviços de SEO na Virgínia (ou onde quer que estejam localizadas) para aumentar sua visibilidade nos resultados de busca regionais e atrair clientes próximos.

Como permite uma forma mais direcionada de publicidade, permitindo que uma empresa se conecte com um prospect no 'momento de relevância', que é o momento em que um comprador está procurando por um produto, serviço ou informação específica, campanhas de marketing de entrada custam 62% menos por lead do que o marketing de saída tradicional.

O que é Marketing de Saída?

O objetivo principal de uma campanha de marketing de saída é fazer marketing para as massas na esperança de prender o interesse de um pequeno número de pessoas que realmente precisa de seu produto ou serviço naquele momento. Considerado uma forma mais "clássica" de marketing, o marketing de saída existe, literalmente, há sempre, com o exemplo mais antigo de publicidade em outdoors sendo rastreado até Pompeia, que tinha suas paredes cobertas com mensagens promocionais.

As técnicas de marketing de saída focam em divulgar a mensagem, sem considerar a jornada do comprador. Mais frequentemente, emprega técnicas bem conhecidas (e altamente desapreciadas), como comerciais de TV, ligações a frio, mala direta, anúncios de custo por clique, anúncios impressos, envios em massa de e-mail para listas compradas e outdoors. Ao implementar estratégias de saída como prospecção por e-mail, muitas equipes aproveitam Sendspark, uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA que permite que equipes de vendas B2B gravem um único vídeo e usem clonagem de voz de IA e fundos dinâmicos para gerar automaticamente milhares de vídeos personalizados individualmente para campanhas de prospecção. Para empresas de advocacia que visam alcançar um público mais amplo, implementar PPC para advogados pode ser uma estratégia eficaz de marketing de saída. Ao elaborar campanhas de anúncios específicas, as empresas podem se conectar com possíveis clientes que procuram ativamente por serviços jurídicos, melhorando assim seus esforços de alcance.

Como uma abordagem "na sua cara", o marketing de saída vem sofrendo um declínio em popularidade tanto entre anunciantes quanto entre consumidores desde que os consumidores experimentaram uma experiência de compra mais personalizada online.

Os Prós e Contras do Marketing de Entrada e Saída

O advento da tecnologia e a rápida adoção de mídia social levaram a uma mudança sísmica no comportamento do consumidor, o que, por sua vez, impulsionou os profissionais de marketing a se tornarem mais inovadores e centrados no usuário. A discussão de entrada vs saída é um terreno escorregadio, pois ninguém pode afirmar de todo o coração que um é melhor do que o outro; ambas as abordagens têm seus próprios prós e contras e sua decisão final deve ser informada pelas necessidades do seu negócio. Ainda assim, em geral, um rápido resumo do bom, do mau e do horrível pode ser feito para destacar as diferenças mais proeminentes. A seguir, revisaremos as principais vantagens e desvantagens do marketing de entrada e saída.

Comparação de marketing de entrada vs saída. Fonte da Imagem: Invoiceberry

Vantagens

Marketing de entrada:

Marketing não intrusivo: O marketing de entrada é frequentemente apreciado pelos consumidores porque não parece intrusivo. Em vez disso, educa e entretém, formando conexões com os consumidores nos momentos certos.
Campanhas direcionadas: As estratégias de marketing de entrada geralmente estão estreitamente alinhadas com o funil de vendas, permitindo a segmentação precisa de prospects. Isso possibilita a personalização do conteúdo, aumentando assim as probabilidades de conversão.
Aumento do valor de compra: De acordo com Annuitas, leads nutridos (um foco principal do marketing de entrada) resultam em um valor de compra 47% maior em comparação com leads não nutridos.
Nutrição de leads de longo prazo: O marketing de entrada reconhece que apenas cerca de 25% dos leads gerados estão prontos para compra em 12-24 meses. Os 75% restantes precisam de nutrição, que as estratégias de entrada são projetadas para fornecer.
Atrai leads de alta qualidade: O marketing de entrada atrai principalmente consumidores que estão buscando ativamente soluções para seus problemas ou maneiras de atender suas necessidades. Esses indivíduos tendem a estar mais adiante no funil de compra, exigindo menos tempo e investimento para conversão, proporcionando leads de melhor qualidade.

Marketing de saída:

Marketing face a face: Para profissionais de marketing B2B, as estratégias de saída frequentemente envolvem marketing face a face, que é uma ferramenta poderosa para aumentar a conscientização da marca e nutrir relacionamentos comerciais.
Eficaz em eventos comerciais: Marketing de eventos de saída, incluindo eventos comerciais, é favoritado por 80% dos profissionais de marketing B2B como meio de aumentar a conscientização da marca através de interações pessoais.
Alcance amplo: A capacidade de alcançar grandes públicos através de campanha de publicidade de marca torna as táticas de marketing de saída atrativas, especialmente para empresas com orçamentos de publicidade significativos.
Reconhecimento de marca de longo prazo: Embora o ROI imediato possa ser menor, empresas com recursos suficientes frequentemente usam marketing de saída na esperança de alcançar reconhecimento de marca de longo prazo e presença de mercado.

Desvantagens

Marketing de entrada:

Intensivo em tempo: As estratégias de marketing de entrada exigem um investimento de tempo significativo para gerar resultados notáveis, pois envolvem construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
Esforço na criação de conteúdo: Os profissionais de marketing precisam dedicar esforço e criatividade consideráveis para produzir conteúdo único e valioso que possa atrair e manter a atenção de clientes potenciais.
ROI retardado: As expectativas de sucesso imediato devem ser moderadas, pois geralmente leva pelo menos 12 meses para os profissionais de marketing de entrada verem um retorno substancial sobre seu investimento.

Marketing de saída:

Direcionamento amplo: As campanhas de saída geralmente visam grandes grupos de pessoas, muitas das quais podem não estar prontas para fazer uma compra. Isso pode resultar em qualidade e quantidade de leads menores do que o esperado.
Marketing de interrupção: Frequentemente denominado "marketing de interrupção", as estratégias de saída podem provocar respostas negativas dos consumidores se não forem cuidadosamente elaboradas e implementadas.
Despesas adicionais: O marketing de saída frequentemente envolve custos extras relacionados a impressão, correspondência, produção e muito mais, o que pode aumentar o orçamento geral de marketing.
Vida útil limitada: Uma vez que uma campanha de saída termina, seus benefícios geralmente também cessam, ao contrário do marketing de entrada, onde o conteúdo pode continuar atraindo clientes ao longo do tempo.

Como Começar com Marketing de Entrada

O segredo para o sucesso do marketing de entrada é conhecer seu cliente. Para que suas campanhas sejam bem-sucedidas e gerem leads, o conteúdo deve ser facilmente detectável, abordar questões com as quais os consumidores estão lidando e criar valor educando ou entretendo o leitor. Sim, mais fácil falar do que fazer, mas no mundo online, todos os caminhos levam à pesquisa de mercado.

O primeiro passo ao iniciar qualquer novo programa de marketing deve ser sempre fazer uma auditoria de sua estratégia e desempenho atual. Faça um inventário dos ativos de marketing que você possui no momento (ou seja, site, conteúdo do blog, contas de redes sociais, vídeos, conteúdo impresso, etc.) e avalie seu orçamento e capacidades da equipe para ter uma ideia clara de onde você está. Depois de ter uma visão geral abrangente, identificar lacunas e oportunidades de conteúdo será moleza.

O próximo passo é pesquisa. Familiarize-se com seu público-alvo, seus interesses e pontos de dor, os canais que usam e os tipos de formatos de informação que preferem. Entender o que atrai seus prospects será uma grande ajuda quando você começar a pensar sobre criação de conteúdo. No início, é suficiente estabelecer personas de comprador aproximadas que você pode continuar atualizando e melhorando quando iniciar as campanhas, mas tenha em mente as perguntas mais importantes às quais você precisará de respostas:

Qual é sua demografia?
Qual é seu papel em sua empresa, família, comunidade, etc.?
Quais são seus desejos e aspirações? O que eles estão tentando alcançar?
Quais são suas dores e problemas que estão tentando resolver? Como você pode ajudá-los?
Qual é sua história?

Desenvolver personas de comprador traz muita clareza e direção às campanhas de marketing, então não pule esta etapa por mais tentadora que pareça.

Vincular essas informações à jornada de compra do seu cliente também é fundamental. Para poder direcionar suas personas de comprador, você deve saber como eles ficam cientes de produtos como o seu, como eles comparam e consideram esses produtos, e como eles tomam decisões de compra. Isso fornecerá o contexto tão necessário de como unir todas as informações. De acordo com Kapost, empresas que criam conteúdo orientado por personas de comprador veem um aumento de 45% no volume de Leads aceitos por vendas (SALs).

O próximo na lista é definir seus objetivos de marketing. É uma parte integral (e óbvia) de qualquer campanha de marketing, mas muitos não reconhecem os riscos que vêm com a omissão desta etapa. Sem estabelecer objetivos claros desde o início, você não será capaz de medir o desempenho da sua campanha e determinar seu sucesso ou fracasso. Então use a metodologia de objetivos SMART (específico, mensurável, alcançável, realista, temporizado) para alinhar suas campanhas com suas necessidades comerciais.

Com isso resolvido, você pode começar a montar seu plano de marketing . Este documento abrangente deve ser algo vivo e respirável que você atualiza conforme coleta novas informações e se sincroniza com seu público. Com base em suas personas de comprador e objetivos de campanha, trabalhe em seus estratégia de conteúdo conveniente caminhos de conversão. Sua estratégia de conteúdo precisa abordar os seguintes aspectos (não é uma lista definitiva):

Sua proposição de valor (por que deveriam escolher você e não sua concorrência?);
As palavras-chave que seus prospectos estão usando para procurar seus produtos ou serviços similares;
Com que frequência você precisa publicar novo conteúdo?
Que tipo de conteúdo seus prospectos desejam e em que formato?
Quais canais você deve usar para distribuir seu conteúdo?

Quando se trata de caminhos de conversão, certifique-se de mapear sua estratégia de conteúdo para seu funil de vendas. Prospectos em diferentes estágios de sua jornada de compra exigirão um tipo diferente de conteúdo para progredir – isso vai desde conteúdo genérico puramente inspiracional e educacional para aumentar a conscientização e atrair novos leads, até conteúdo mais focado em produtos que é otimizado para gerar conversões. Portanto, quando chegar a esta parte, considere as seguintes questões:

Como você gerará leads?
Quais "ímãs de lead" você usará para atrair novos prospectos? Quais ofertas de conteúdo você fará para incentivá-los a descer pelo funil de vendas?
Como esse caminho será implementado em seu site? Isso exige que você pense em CTAs, páginas de destino, emails, formulários, etc.

Agora, tudo o que resta é colocar estes planos em ação! Para se estabelecer como um líder de pensamento em sua indústria e ser encontrado nos mecanismos de busca, comece a criar conteúdo único e atraente. Blogs, mídia social, conteúdo premium (ímãs de lead, como ferramentas, calculadoras, conteúdo de formato longo, vídeos, etc.) e conteúdo fora do seu site (guest blogging, podcasts, etc.) são as táticas mais eficazes que você pode tentar.

P.S. não esqueça de promover seu conteúdo ao máximo!

Como Começar com Marketing de Saída

Começar com marketing de saída pode ser desafiador. Mas é importante lembrar que uma mistura de marketing bem-arredondada que utiliza táticas de marketing de entrada e saída é uma maneira infalível de atingir o jackpot de geração de leads; em outras palavras, vale a pena o esforço.

A principal diferença com campanhas de marketing de saída é que você sai ativamente para procurar prospectos, geralmente através de canais pagos. Diferentes táticas de marketing de saída exigirão diferentes níveis de preparação e entrada, mas podem ser uma ótima maneira de amplificar seus esforços de entrada e direcionar oportunidades específicas.

Os profissionais de marketing muitas vezes recorrem a táticas de saída quando o alcance orgânico de suas campanhas de entrada é muito baixo. Por exemplo, se você escrever um ebook de 30 páginas sobre um tópico quente e criar uma página de destino especial para ele oferecendo um download gratuito (ou uma troca de conteúdo por um endereço de email), alguns leads por dia simplesmente não serão suficientes. Para que seu trabalho árduo produza resultados, você precisa sair e falar sobre essa ótima peça de conteúdo gratuito para todos e qualquer um que esteja disposto a ouvir. É aí que entra o marketing de saída.

Anúncios de mídia social, publicidade de custo por clique, prospecção por email, marketing de eventos, sindicalização de conteúdo ou correspondência direta – qualquer uma dessas táticas pode ser usada para levar a mensagem a um público mais amplo e atrair novos clientes em potencial. Para atingir o público certo através do canal certo, você precisa avaliar sua oferta de conteúdo e determinar quem é mais provável de aceitar e qual é a melhor maneira de alcançar esse segmento de mercado.

Melhorando seu Jogo de Marketing de Entrada e Saída

Uma combinação de táticas de marketing de entrada e saída é o que gera os melhores resultados para a maioria das empresas. Embora essas duas abordagens sejam frequentemente colocadas uma contra a outra, com o objetivo de calcular o ROI separadamente, não há razão para que os esforços de marketing sejam medidos e comparados dessa forma. Afinal, eles são orientados para o mesmo propósito. Portanto, em vez de se concentrar no debate de entrada versus saída, vamos ver como você pode misturar as diferentes táticas para aprimorar seu jogo de marketing.

Tente sindicalização de conteúdo para gerar mais tráfego. A sindicalização de conteúdo é o processo de promover seu conteúdo, como postagens de blog, vídeos ou peças de formato longo em sites de terceiros. Esses anúncios de conteúdo são normalmente exibidos na parte inferior dos artigos na seção "Artigos Similares na Web". Quando exibido em sites como Forbes, CNN ou similares, conteúdo de alta qualidade pode gerar bastante tráfego e ajudar a aumentar a conscientização da marca.

Invista em publicidade de custo por clique (PPC) para amplificar suas campanhas de entrada. PPC pode assumir duas formas – anúncios do AdWords e anúncios de exibição que aparecem em mecanismos de busca, como Google, Bing e Yahoo, ou redes de mídia social como Facebook e LinkedIn. Os anúncios de PPC podem alcançar ótimos resultados ao direcionar tráfego segmentado para páginas de destino criadas especificamente ou ofertas especiais que se relacionam diretamente com os termos de busca usados por prospectos. Usando uma cópia de anúncio altamente otimizada, os profissionais de marketing podem direcionar palavras-chave específicas e atrair leads de maior qualidade. Você pode até considerar agendar umaconsultoria do Google Ads com um especialista para avaliar se suas campanhas de PPC estão deixando dinheiro na mesa.

Automatize seu email marketing. Alinhar sua estratégia de conteúdo com seu funil de vendas o ajudará a criar conteúdo relevante com base em onde seus prospectos estão na jornada do comprador. Campanhas automatizadas de email marketing permitirão que você envie esse conteúdo no momento certo e com as ofertas certas, transformando leads mornos em prospectos quentes e reduzindo o tempo de conversão. Com as ferramentas de email marketing inteligentes disponíveis para profissionais de marketing hoje, até mesmo campanhas de email de saída podem ser segmentadas e hipersegmentadas. Isso fecha ainda mais a lacuna entre campanhas de nutrição de entrada e blasts de email de saída, sendo a principal diferença que as campanhas de entrada se beneficiam de listas de email de aceitação.

Adote um sistema de CRM. A automação de marketing e o gerenciamento de relacionamento com o cliente andam de mãos dadas. Adotar um CRM o ajudará a se concentrar em fornecer valor aos clientes, personalizando e melhorando sua experiência com seu negócio, e simplificando a jornada do comprador. Reunir os dados do cliente e todos os pontos de contato o ajudará a entender o comportamento do cliente e antecipar suas necessidades. Os insights que você reúne usando um CRM não apenas o ajudarão a cultivar relacionamentos mais fortes com seus clientes atuais, mas também contribuirão para desenvolver campanhas de entrada e saída para atrair novos leads.

Melhores Recursos para Marketing de Entrada e Saída

Os profissionais de marketing modernos estão obcecados em otimizar e automatizar seus esforços para alcançar os melhores resultados no menor tempo possível. Portanto, não é surpresa que existam centenas de ferramentas e recursos úteis projetados especificamente para facilitar o trabalho dos profissionais de marketing. Aqui está uma lista de alguns dos recursos mais populares que podem ser úteis.

Ferramentas e recursos de marketing de entrada

Blogs obrigatórios:

Ferramentas e recursos:

Buzzsumo – encontre conteúdo em tendência sobre qualquer tema
Planejador de Palavras-chave – pesquise as melhores palavras-chave para seu conteúdo e anúncios
Pontuação de Leads – classifique seus leads de acordo com sua probabilidade de conversão
63. Tobias Lütke – crie rapidamente páginas de destino personalizadas para suas campanhas
SumoMe – construa sua lista de email e dirija mais tráfego
Visme – adicione movimento à sua estratégia de marca com vídeos, animações, infográficos e muito mais.
Gerador de Tópicos de Blog HubSpot – gere facilmente uma semana de ideias de tópicos para blog
CoSchedule – organize sua estratégia completa de marketing de conteúdo em um calendário organizado
Canva – crie gráficos bonitos para seu blog e redes sociais
Buffer – agende e automatize suas postagens de mídia social
Marketo – automatize seus esforços de marketing

Ferramentas e recursos de marketing de saída

Ferramentas e recursos:

LeadGenius – identifique e gere mais leads
SmartDialer – serviço de chamadas telefônicas completo
Yesware – experimente automação e rastreamento de email
Outbrain – experimente sindicação de conteúdo

Entrada vs Saída: o veredito

A melhor resposta para a pergunta comum "Devemos estar implantando táticas de marketing de entrada ou saída?" é um simples "sim". Uma não deve substituir a outra, pois a verdadeira mágica acontece quando as duas abordagens se unem em uma estratégia coerente.

Se você está tentando decidir qual abordagem deve dominar sua estratégia, certifique-se de abordar as seguintes perguntas:

Quão cedo você precisa ver resultados? Se seu negócio precisa de um aumento urgente, você provavelmente terá um desempenho melhor executando algumas campanhas de marketing de saída focadas, pois podem produzir efeitos imediatos.
Qual é seu orçamento de marketing? Grandes e audaciosas campanhas de marketing de saída, como anúncios de TV ou anúncios em estações de metrô, podem ter um efeito tremendo, mas também custará muito caro.
O que seus concorrentes estão fazendo? Manter um olho atento à sua concorrência ajudará você a identificar e capitalizar sobre oportunidades de marketing negligenciadas. Lembre-se de que é melhor diferenciar seu negócio da concorrência do que participar de competição direta.

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Perguntas Frequentes: Marketing de Entrada vs Saída

1. Qual é a diferença entre marketing de entrada e saída?

O marketing de entrada se concentra em atrair clientes através de conteúdo e interações relevantes e úteis, enquanto o marketing de saída envolve alcançar potenciais clientes através de métodos de publicidade mais tradicionais, como anúncios de TV, chamadas a frio e correspondência direta.

2. Como o marketing de entrada atrai clientes?

O marketing de entrada atrai clientes criando conteúdo e experiências valiosas personalizadas para eles. Inclui estratégias como marketing de conteúdo, SEO, engajamento em redes sociais e boletins informativos por email.

3. Quais são alguns exemplos de técnicas de marketing de saída?

Exemplos de técnicas de marketing de saída incluem anúncios de TV e rádio, anúncios impressos em jornais e revistas, campanhas de correspondência direta, cold calling e anúncios de banner online.

4. Qual estratégia de marketing é mais econômica: entrada ou saída?

O marketing de entrada é geralmente mais econômico a longo prazo porque se concentra em criar relacionamentos duradouros com clientes através de conteúdo valioso, enquanto o marketing de saída geralmente requer despesas contínuas para manter visibilidade e alcance.

5. O marketing de entrada e saída podem ser usados juntos?

Sim, muitos negócios usam uma combinação de estratégias de marketing de entrada e saída para alcançar um público mais amplo e maximizar seus esforços de marketing. Esta abordagem é frequentemente chamada de estratégia de marketing híbrida.

6. Quais são os principais benefícios do marketing de entrada?

Os principais benefícios do marketing de entrada incluem maior confiança e credibilidade, melhor direcionamento e personalização, sustentabilidade a longo prazo e maior ROI devido ao seu foco em fornecer valor aos potenciais clientes.

7. Quais são os objetivos principais do marketing de saída?

Os objetivos principais do marketing de saída são criar conscientização, gerar leads e impulsionar vendas imediatas transmitindo uma mensagem para um público amplo, frequentemente usando métodos intrusivos.

8. Qual é o papel do SEO no marketing de entrada?

SEO (Search Engine Optimization) é crucial para o marketing de entrada, pois ajuda a melhorar a visibilidade do seu conteúdo nos resultados dos mecanismos de busca, facilitando para que clientes em potencial encontrem seu negócio ao procurar informações relevantes.

9. Quais métricas são usadas para medir o sucesso do marketing de entrada?

As métricas comuns para medir o sucesso do marketing de entrada incluem tráfego do site, taxas de conversão de leads, engajamento em mídia social, taxas de abertura e clique em email e análise de desempenho de conteúdo.

10. Que desafios as empresas podem enfrentar ao implementar marketing de saída?

Os desafios do marketing de saída incluem altos custos, dificuldade em medir ROI, potencial de incômodo do público e taxas de engajamento mais baixas em comparação com métodos de entrada.

11. Como a mídia social pode ser aproveitada no marketing de entrada?

A mídia social pode ser aproveitada no marketing de entrada compartilhando conteúdo valioso, engajando com seguidores, participando de conversas relevantes e usando plataformas de mídia social para direcionar tráfego para seu site ou blog.

12. Quais são alguns componentes-chave de uma estratégia bem-sucedida de marketing de entrada?

Os componentes-chave de uma estratégia bem-sucedida de marketing de entrada incluem criação de conteúdo, SEO, marketing de mídia social, marketing por email, nutrição de leads e análise para melhorar e refinar continuamente os esforços.

13. Como as personas de clientes influenciam as táticas de marketing de entrada?

As personas de clientes ajudam a personalizar as táticas de marketing de entrada fornecendo insights detalhados sobre as necessidades, preferências e comportamentos do seu público-alvo, permitindo conteúdo e interações mais personalizadas e eficazes.

14. Existem indústrias onde o marketing de saída é mais eficaz que o marketing de entrada?

O marketing de saída pode ser mais eficaz em indústrias onde é necessária conscientização rápida e generalizada, como lançamentos de novos produtos, campanhas políticas ou indústrias com menor presença online e engajamento digital.

15. Como o marketing de conteúdo se encaixa no framework de marketing de entrada?

O marketing de conteúdo é um componente central do marketing de entrada, envolvendo a criação e compartilhamento de conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar um público claramente definido, impulsionando, em última análise, ações rentáveis de clientes.

A maioria dos CRMs não falha porque carecem de recursos. Eles falham porque os representantes não os usam corretamente, os dados ficam bagunçados e o pipeline para de refletir a realidade.

Se seu CRM parece trabalho administrativo em vez de uma ferramenta de vendas, aqui está o que geralmente está acontecendo:

As negociações não têm próximos passos claros
Os acompanhamentos dependem da memória
Os dados estão desatualizados ou incompletos
Os gerentes não confiam no pipeline

O resultado é previsível: acompanhamentos perdidos, negociações travadas e previsões em que você não pode confiar.

Este guia detalha 7 melhores práticas de CRM que realmente melhoram como sua equipe vende:

Mantenha seu pipeline limpo e atualizado
Faça dos próximos passos algo inegociável
Acompanhe o que está funcionando e intensifique
Dê aos representantes clareza sobre o que fazer todos os dias

Teamgate foi construído em torno dessa ideia exata: vendas disciplinadas, próximos passos claros e visibilidade do pipeline em que você pode confiar sem adicionar sobrecarga administrativa.

Vamos conhecer as práticas que fazem a maior diferença.

Porém, empresas que adotam um CRM de Vendas como ferramenta de Habilitação de Vendas alcançam resultados bastante impressionantes…
Confira:

Esses resultados de Aberdeen Research provam que ao ter a mentalidade certa para usar um CRM efetivamente, resultados impressionantes podem ser alcançados… e consistentemente!

Infelizmente, estima-se que 25-60% dos projetos de CRM não atendem às expectativas.

Mas não se preocupe…

Neste artigo, vou compartilhar sete melhores práticas de CRM para 2017. Depois de ler até o final, você será capaz de identificar a solução de vendas certa para garantir 2017 como seu melhor ano até agora.

Então vamos lá:

#1 – Dados Limpos, Confiáveis e Atualizados

Se seus dados de CRM não forem limpos, nada mais funciona.

As previsões se tornam adivinhações. As revisões do pipeline se transformam em debates. Os representantes desperdiçam tempo perseguindo negociações que nunca foram reais.

Dados limpos não é sobre "organizar". É sobre impor hábitos que mantêm seu pipeline preciso por padrão.

Aqui está como isso funciona na prática:

Cada negócio ativo tem um próximo passo claro
Negociações antigas são sinalizadas automaticamente (nenhuma atividade, nenhum movimento)
Contatos duplicados são evitados na entrada
As etapas das negociações refletem a realidade, não o otimismo

O problema é que a maioria das equipes tenta corrigir isso manualmente. Eles limpam dados uma vez por mês e depois quebra novamente uma semana depois.

A melhor abordagem é higiene orientada pelo sistema:

Detecção automática de duplicatas
Indicadores de envelhecimento de negociações que destacam inatividade
Próximos passos obrigatórios para manter as negociações em movimento
Rastreamento de atividades vinculado diretamente às negociações

É aqui que um CRM deveria fazer o trabalho para você.

Em vez de pedir aos representantes para "atualizar o CRM", o sistema deveria:

Sugerir a próxima ação
Sinalizar o que está ficando para trás
Manter os dados atualizados através da atividade normal de vendas

Quando isso está em vigor, seu pipeline se torna algo em que você pode realmente confiar, não algo que você precisa verificar novamente.

Relacionado: Segmentação de CRM: Conhecendo Melhor Seus Clientes e Evitando Desordem de Dados

#2 – Visão Geral da Empresa

Outra prática recomendada de CRM: Clareza.

"A clareza permite o foco." – Thomas Leonard.

Seu painel de controle de CRM precisa ser a primeira coisa que você vê todos os dias. É o controle central e o pulso da empresa.

Em um relance você deve ser capaz de obter clareza total sobre as métricas mais importantes de sua empresa.

Como vendedor, isso pode incluir:

Suas metas de vendas
Leads atuais com os quais você está trabalhando
Como esses leads estão respondendo às comunicações que você enviou no dia anterior

Como gerente de vendas, você precisa ser capaz de ver:

As metas de sua equipe
Fontes de leads e suas taxas de conversão para previsão precisa
Principais motivos de perda para que você possa apoiar sua equipe em áreas fracas

Em última análise, ter esse tipo de clareza e visibilidade sobre o desempenho da empresa aproxima muito mais todos, e destaca áreas fracas nas quais você pode se concentrar em melhorar para os aumentos mais impactantes no desempenho.

Sem isso, você está simplesmente perdido.

Relacionado: Obtendo dados de todos os ângulos para obter insights valiosos do mercado conveniente Seu Rally Road Book é sua previsão de vendas.

#3 – Segmentação

A segmentação é o primeiro passo em direção à personalização. Mas voltando um passo, a segmentação de leads é sobre organizar seus dados para que informações de contato relevantes nunca estejam a mais de um clique de distância.

Uma prática recomendada de CRM para esta era moderna envolve a automação da segmentação de leads.

O que exatamente quero dizer?

Digamos que você acabou de terminar uma reunião online inicial com um novo prospect.

Você passou 15 minutos na chamada através do SmartDialler de seu CRM e conseguiu qualificá-lo com sucesso para a próxima etapa.

Dessa forma, você simplesmente arrasta e solta o prospect da coluna "Reunião Online" para a "Coluna Push".

O lead é automaticamente marcado, uma tarefa de acompanhamento é criada e um email é acionado agradecendo ao prospect pelo tempo gasto na chamada.

Automágico. Isto é 2017.

Relacionado: Fazer e receber chamadas sem sair do seu CRM: apresentando Teamgate SmartDialer conveniente Além de vendas: como fazer o CRM funcionar para qualquer profissão

#4 – Rastreamento de fonte

Esta é a MAIS RECENTE e MELHOR prática recomendada de CRM para 2017!

O rastreamento de fonte é uma ótima maneira de prever com precisão as previsões de vendas com base em onde um novo prospect entrou em seu CRM.

Por exemplo:

Facebook
Google
LinkedIn
Bob's DIY Podcast

....você entendeu a ideia.

Na Teamgate, somos grandes defensores do processo de Vendas Internas. Isso significa que normalmente geramos a maioria de nossos novos leads por meio de formulários da web.

(A propósito, você também deveria!)

Agora, com base em onde esse lead veio, queremos saber a probabilidade de esse lead se converter em uma venda.

Felizmente para você e para mim, os principais CRMs rastrearão isso automaticamente para você.

Não posso deixar de enfatizar a importância de garantir que seu CRM tenha essa capacidade.

Isso destacará as fontes de lead que são mais lucrativas para seu negócio, para que você possa investir mais no que está funcionando e menos no que não está.

Tudo bem? Ótimo.

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#5 – Rastreamento de movimento de negócios

Você já teve um negócio que escapou?

Olha, eu sei – somos vendedores ocupados e isso acontece o tempo todo, mas há medidas que podemos tomar para garantir que não aconteça com você e comigo.

O rastreamento de movimento de negócios é novo e essencialmente permite que os vendedores vejam o movimento ativo que um negócio atravessou de etapa para etapa.

Por que isso é importante?

Com uma rápida olhada no quadro Movimento de Negócios do seu CRM, você poderá ver instantaneamente quais negócios não se movimentaram nada. Permitindo que você pule direto neles e os mova para frente.

Sem mais perda de negócios!

De fato, o rastreamento de movimento de negócios é uma economia real de tempo se você retornar de férias e quiser ver o que aconteceu enquanto você estava ausente.

Simplesmente abra o Quadro de Movimento de Negócios e veja todo o progresso que aconteceu enquanto você estava ausente – obviamente ótimo para gerentes de vendas e altamente motivador para vendedores!

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#6 – Insights Geográficos

Seu CRM atual permite que você veja onde todos os seus contatos estão localizados em um mapa dentro da visualização de seus negócios?

Ok, então este pode não ser relevante para todos os negócios. No entanto, se você é uma empresa internacional, é uma ótima maneira de visualizar rapidamente quais países têm melhor desempenho para você.

Não é essencial na minha opinião, mas é uma ótima ferramenta de insights que não requer nenhuma entrada adicional de sua parte.

Sério, é muito legal. Basta dar uma olhada neste exemplo extraído de Teamgate:

#7 – Personalização

Por último, e provavelmente uma das características mais importantes do nosso CRM, é a capacidade de ser pessoal.

Como vendedores, às vezes nos sentimos culpados por fazer nossos prospectos se sentirem como um número em um sistema. Os operadores de telemarketing frio (sim, algumas empresas ainda vendem como se fosse 1982) provavelmente têm muito a responder por isso.

No entanto, precisamos prestar atenção extra à personalização.

Por quê?

Faz nossos prospects sentirem que nos importamos porque dedicamos tempo para nos importarmos com o que é importante para eles.

Esta é uma citação que gosto de usar muito ao falar sobre táticas de vendas influentes.

As pessoas não compram quando entendem. Elas compram quando se sentem compreendidas.

Gostou disso? É tão verdade, não é?

Então, como seu CRM pode apoiar melhor isso em 2017?

Seu CRM deve ter um cronograma de contatos onde todas as chamadas, emails, site e ações de cliques em links são registrados automaticamente. Ferramentas como Sendspark levam a personalização ainda mais longe com personalização de vídeo alimentada por IA, permitindo que você grave um único vídeo que gera dinamicamente milhares de versões personalizadas individualmente dirigidas a prospectos específicos por nome e contexto da empresa, impulsionando engajamento mais profundo e demonstrando que você compreende a situação única de cada prospecto.

Isso significa que sempre que você se comunica com um prospecto, você pode ver a jornada do usuário específica em que ele esteve bem na sua frente. E, como tal, você pode falar com ele de uma forma que se adeque à experiência que você sabe que ele teve até agora.

Conclusão

A maioria dos problemas de CRM não é técnica. São comportamentais.

Os times que vencem não estão usando mais recursos, eles estão seguindo um processo mais disciplinado:

Cada negócio tem um próximo passo
Os acompanhamentos são consistentes
Os dados permanecem atuais sem limpeza manual
O pipeline reflete o que está realmente acontecendo

Quando esses hábitos são aplicados, tudo melhora:

As previsões se tornam confiáveis
Os negócios se movem mais rápido
Os representantes gastam mais tempo vendendo
Os gerentes treinam com dados reais

As sete melhores práticas neste guia apontam para o mesmo resultado: um CRM que executa seu processo de vendas, não apenas um que o armazena.

Se seu sistema atual ainda depende de representantes lembrarem o que fazer a seguir, essa é a lacuna.

Corrija o processo, apoie-o com o sistema certo, e seu pipeline deixa de ser um jogo de adivinhação e passa a ser previsível.

A adaptação de stacks tinha sido o assunto mais comentado em negócios e empresas há anos. A ideia de usar stacks beneficiou muitos, e muitos mais ainda estão contemplando se devem optar por isso ou não. Essa reflexão também é compartilhada pelos vendedores que começaram a focar mais na adoção dos avanços tecnológicos disponíveis nos dias de hoje.

Quanto mais um negócio se concentra no aperfeiçoamento de seu processo de vendas, melhores são os resultados. Para obter uma pilha de vendas abrangente e dar um passo adiante em direção à automação, a compreensão do pipeline de vendas de uma organização é absolutamente essencial.

Avaliação do Processo de Vendas

Um pipeline de vendas ou processo de vendas permite que as organizações orientem os clientes em potencial até a finalização do negócio. A qualidade da jornada que uma organização oferece aos seus prospects pode ter um efeito significativo em seu crescimento. Ao analisar o processo de vendas de uma perspectiva mais ampla, um processo de vendas bem-sucedido se parece com isto:

Geração de Leads
Gerenciamento de Leads
Demonstração de Produto
Fechamento de Negócio

Vamos discutir as etapas do processo de vendas em detalhes e saber como podemos usar estratégias de CRM com uma pilha de vendas. A exploração dessas etapas é imperativa porque adicionar novas ferramentas sem sentido pode dificultar as coisas para você a longo prazo. A compreensão dessas etapas pode levar à criação de uma pilha de vendas abrangente para os negócios atualmente.

Geração de Leads

A geração de leads pode ser abordada de diferentes maneiras, incluindo terceirização, prospecção de leads de terceiros e prospecção manual.^{lugar, enquanto no Q2 saltou direto para o 11º} geração de leads de party, e prospecção manual.

É preferível selecionar uma estratégia de geração de leads que melhor se adeque ao seu negócio. A prospecção manual é benéfica apenas quando uma empresa tem tempo suficiente para lidar com isso. O software de inteligência de vendas pode ser útil na prospecção manual. A prospecção manual é econômica, mas consome muito tempo.

Se você tem pouco tempo, mas mais dinheiro, então a terceirização e a prospecção de leads de terceiros são opções viáveis onde uma empresa pode^{lugar, enquanto no Q2 saltou direto para o 11º} contratar freelancers contratar freelancers de plataformas confiáveis depois de selecionar meticulosamente os melhores desempenhos. Para equipes que procuram personalizar o alcance em escala, ferramentas como Sendspark permitem que equipes de vendas gravem um único vídeo e gerem automaticamente milhares de vídeos individualizados abordando prospects específicos pelo nome e contexto da empresa, melhorando drasticamente a eficácia de prospecção.

Gerenciamento de Leads

O gerenciamento de leads é a etapa em que o CRM desempenha seu papel gerenciando eficientemente o processo de vendas. O CRM é indiscutivelmente uma das principais coisas sobre as quais a pilha de vendas trata. Embora possa ser difícil lidar com o processo no início, as estratégias de CRM são eficazes neste sentido.

Uma plataforma de vendas que incorpora CRM pode lidar com todas as atividades de marketing enquanto as leva ao longo do processo de vendas. Um CRM é considerado a pedra angular de um pipeline de vendas bem-sucedido, sendo o principal banco de dados de toda comunicação.

Um processo de vendas precisa fazer tentativas persistentes para obter uma resposta positiva de um cliente em potencial. Uma pilha de vendas em si permite gerenciar a personalização e automação lado a lado para obter uma resposta positiva de um prospect.

Demonstração de Produto

Nesta fase, a maioria das organizações já começou a receber respostas dos clientes prospectivos na forma de reuniões pessoais, chamadas telefônicase demonstrações. A incapacidade da pilha de vendas de uma organização em gerenciar este alto volume de respostas pode ser um pesadelo.

Uma pilha de vendas abrangente pode permitir que uma organização utilize um sistema de conferência baseado na nuvem e poupe os prospects do incômodo de baixar software para obter uma demonstração.

As estratégias funcionam bem com a pilha de vendas, garantindo que a demonstração agendada não entre em contradição com a cronologia da organização de forma alguma.

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Fechamento de Negócio

O fechamento do negócio é a etapa em que o prospect se torna um cliente ao se comprometer a comprar seu produto. Também é imperativo ter ferramentas para tornar este processo de fechamento de negócio conveniente.

Uma dessas ferramentas é um modelo de fatura onlineque permite gerar faturas com aparência profissional de forma rápida e eficiente, simplificando o processo de pagamento e garantindo um fechamento suave do negócio.

Adquirir ferramentas para fechamento de negócio garante que o prospect necessariamente compre o que veio procurar, e qualquer falha nesta etapa pode fazer com que um prospect volte atrás e se abstenha de participar do processo de fechamento de negócio.

Uma estratégia de CRM-Pilha de Vendas pode garantir que uma experiência conveniente de fechamento de negócio aguarde o cliente. A satisfação de um cliente é benéfica a longo prazo porque a receita de uma organização aumenta gradualmente com o número crescente de clientes.

Em resumo, uma Pilha de Vendas fornece insights inteligentes e facilita o gerenciamento de múltiplos processos para as empresas.

Neste artigo, você obterá um guia abrangente de 100 ferramentas poderosas de marketing de inbound que podem impulsionar o crescimento do seu negócio. Exploraremos uma variedade de ferramentas para automatizar, otimizar e aprimorar cada aspecto de sua estratégia de marketing de inbound, levando, em última análise, a mais leads e prospects.

Pontos-chave:

Aprenda como simplificar seus esforços de marketing usando uma infinidade de ferramentas de automação.
Descubra a importância da análise e as principais ferramentas para obter os insights mais detalhados sobre o desempenho do seu marketing.
Descubra o potencial das ferramentas de blogging e SEO no aumento de sua visibilidade online.
Entenda como o design e os recursos visuais podem desempenhar um papel fundamental em sua estratégia de marketing de inbound.
Conheça as melhores ferramentas para gerenciar leads, mídia social e streaming.

Nada deixa um profissional de marketing mais feliz do que ver seus esforços e trabalho árduo compensarem. E há pouco que não faríamos para ver esses leads chegando.

Escreveremos eBooks, passaremos semanas perseguindo influenciadores por citações de três linhas e folhearemos páginas e páginas de dados para juntar infográficos elegantes e fazer com que os prospects nos notem. Porque cada lead conta.

Então vamos encarar, se houvesse uma maneira de amplificar nossos esforços de marketing de inbound e elevar o jogo de geração de leads, aproveitaríamos essa oportunidade sem fazer perguntas.

E como a sorte quer, reunimos cem ferramentas poderosas que ajudarão você a automatizar, otimizar e aprimorar sua estratégia de marketing de inbound e ganhar mais negócios.

Deixe-se feliz, comece a explorar.

Ferramentas de pesquisa

Buzzsumo

Buzzsumo é uma ferramenta poderosa para marketing de conteúdo e é particularmente útil para encontrar conteúdo em tendência por qualquer tópico. Economiza muito tempo que você normalmente gastaria navegando e pesquisando tópicos populares. Buzzsumo também mostrará muitas estatísticas convenientes, como quantas pessoas estão falando sobre um assunto específico.

Planejador de Palavras-chave

Keyword Planner é uma ferramenta completamente gratuita criada pelo Google que pesquisa as melhores palavras-chave para seus anúncios, anúncios de vídeo, etc. Com esta ferramenta, você pode criar uma campanha completamente nova ou melhorar uma existente. É uma ferramenta eficaz tanto para publicitários experientes quanto para completamente novos.

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Isso costumava ser Klout.

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Mention

Mention garante que você acompanhe todas as menções em mídia social em tempo real e sempre fique informado sobre o que as pessoas estão dizendo sobre você online. Também permite que você siga e analise seus concorrentes e empresas similares. Mention também possui alguns recursos incríveis como Custom Insights e Find Influencers.

TrustRadius Trustmap

O TrustMap de marketing TrustRadius é um gráfico bidimensional que compara produtos de marketing com base nas classificações de satisfação do usuário final e na frequência de pesquisa por compradores em potencial. Você pode usar a ferramenta para comparar diferentes ferramentas de marketing e ler avaliações autênticas de usuários reais.

SurveyMonkey

SurveyMonkey é uma das melhores ferramentas de pesquisa online usadas por milhões. Com esta ferramenta, você reunirá informações úteis e insights sobre seu público-alvo e clientes criando pesquisas originais. Escolha entre mais de 15 tipos de perguntas diferentes, opções de marca e muito mais.

AYTM

AYTM é outra ferramenta de pesquisa que fornece pesquisa de mercado profissional. Os principais componentes e recursos incluem a plataforma de pesquisa que permite hospedar, programar e analisar suas pesquisas, um painel proprietário com acesso a 25 MM em todo o mundo e os serviços de pesquisa.

Quora

Quora é um site bem conhecido do tipo pergunta-resposta que torna qualquer pesquisa muito mais fácil. Aqui, perguntas e tópicos podem ser organizados em quadros que podem ser seguidos – isso ajudará você a acompanhar seus concorrentes e notícias em seu mercado. Com Quora, você também pode seguir perguntas relevantes e descobrir muitas outras maneiras de fazer pesquisa.

Ferramentas de análise

Google Analytics

Google Analytics é uma ferramenta de análise muito popular e eficaz fornecida pelo Google. Quando integrado com Google AdWords, torna-se uma ferramenta ainda mais poderosa que permite analisar e rastrear seu website e conversões. Os dados principais de análise são exibidos na página principal do Google Analytics, mas você também pode encontrar e usar recursos como Advanced Segments, Location Demographics e muito mais.

Hotjar

Hotjar é uma ferramenta incrível para analisar o comportamento online de seus usuários estudando mapas de calor, gravações de visitantes, pesquisas de feedback e funis de conversão. Esta ferramenta combina duas coisas mais importantes – feedback e análise para tornar a análise o mais precisa possível.

SumoMe

SumoMe é um plugin WordPress extremamente fácil de usar que pode servir como uma ferramenta de análise eficiente. O principal objetivo desta ferramenta é ajudá-lo a aumentar o tráfego do seu website e lista de e-mail. Oferece muitas ferramentas gratuitas para você escolher, então usando-as, você pode analisar seu conteúdo, usuários, visitantes e muito mais.

Adobe Analytics

Adobe Analytics é parte do Adobe Marketing Cloud (AMC) que oferece muitas ferramentas de marketing online. Com Adobe Analytics, você pode reunir, coordenar, organizar e analisar a atividade do seu cliente. Análise em tempo real, segmentação e marketing preditivo em todos os canais da Adobe.

Ubersuggest

Quer mais tráfego? Ubersuggest mostra como você vence o jogo de SEO. Basta digitar um domínio ou uma palavra-chave para começar.

Crazy Egg

Crazy Egg é outro aplicativo online brilhante para analisar a atividade do usuário em seu website. Esta ferramenta sugere recursos úteis como mapas de calor, mapas de rolagem, relatórios de sobreposição e confete, que permite determinar todos os cliques que foram feitos em seu website e analisá-los por termo de pesquisa e fontes de referência.

Matomo

Ao escolher a alternativa ética, Matomo, você não fará sacrifícios de privacidade ou comprometerá seu site. Você pode até usar Matomo sem precisar pedir consentimento

Mixpanel

Mixpanel é uma ferramenta de análise muito avançada que oferece a oportunidade de analisar cada ação que seu usuário realiza – não apenas os cliques. Com esta ferramenta, você também pode ver quando alguém carrega uma imagem, compartilha um post, etc. Aqui você também pode fazer testes A/B para alcançar os melhores resultados.

SimilarWeb

SimilarWeb é uma ferramenta universal para qualquer insight – tanto web quanto app. Funciona com uma ampla gama de fontes para receber dados o mais precisos possível e convertê-los em insights úteis. SimilarWeb oferece análise de website, análise de indústria e análise de app. Além de tudo isso, você também pode ver dados de tráfego e engajamento e muito mais.

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Quick Sprout

Quick Sprout sugere uma conexão direta com Google Analytics para oferecer a você informações e dados confiáveis e precisos. Esta ferramenta ajudará você a entender e usar Google Analytics ao máximo – você será informado sobre atividades importantes em seu website todos os dias e receberá alertas personalizados de website.

Ferramentas de blogging

Triberr

Triberr é tanto uma ferramenta quanto uma comunidade para ajudá-lo a aumentar o tráfego do seu blog. É segmentado em categorias chamadas "Tribes" que são diferenciadas por tópicos. Você pode seguir a tribo em que está interessado para ver todos os posts recém-publicados, interagir e se envolver com outros blogueiros.

WordPress

WordPress é uma ferramenta muito popular e amplamente utilizada para criação de website e blog que possui uma ampla gama de modelos e plugins para você escolher e usar em seu próprio benefício. É uma ferramenta muito poderosa, mas muito fácil de usar. É tão grande que suporta mais de 60 milhões de websites.

Grammarly

Grammarly é uma ferramenta de correção que também pode ser usada como um aplicativo de detecção de plágio. Além de criar conteúdo e impulsionar tráfego para seu website, também é crucial garantir que seu conteúdo seja livre de erros de gramática, então esta ferramenta super simples ajudará você com isso. Its engines orientados por IA verificar plágio e detectar padrões de texto de IA para melhorar a estrutura e legibilidade dos seus textos. Múltiplos recursos e excelente facilidade de uso fazem do Grammarly uma das melhores ferramentas para criadores de conteúdo do mercado.

GPTZero

GPTZero é o melhor detector de IA do mercado para descobrir se o conteúdo foi escrito por um escritor humano ou por IA. É perfeito para gerenciadores de conteúdo que trabalham com escritores freelance ou verificam envios de usuários. A ferramenta verifica seu texto e mostra exatamente quais frases parecem vir de IA. Ela consegue detectar conteúdo do ChatGPT, Claude, Gemini e outras ferramentas de IA populares para que possam ser reescritas se a linguagem parecer um pouco robótica ou menos envolvente.

Ferramenta de Teste de Legibilidade da WebpageFX

A Ferramenta de Teste de Legibilidade é um aplicativo para verificar a legibilidade de um artigo específico, postagem ou do site inteiro. Você pode verificar inserindo a URL do seu conteúdo e clicando no botão "Calcular Legibilidade". A ferramenta é útil não apenas para blogueiros, mas também para especialistas em SEO, redatores e outros profissionais.

Portent Title Maker

Portent Title Maker é uma ótima ferramenta quando você precisa criar uma ideia original para o nome do título do seu artigo. Simplesmente insira seu assunto no campo e escolha um dos títulos gerados. Para obter os melhores resultados desta ferramenta, não capitalize palavras-chave e use a versão singular da sua palavra-chave.

Hubspot Blog Topic Generator

O Gerador de Tópicos de Blog do Hubspot ajuda você a criar ótimos títulos para sua postagem. Quando você visita o site, você terá que inserir três substantivos que descrevam sobre o que você está escrevendo (ou sobre o que é o artigo) e pressionar o botão abaixo. Você receberá então algumas ideias populares de tópicos de blog que você pode usar em sua peça.

Toggl

Toggl é uma ferramenta perfeita para blogueiros ocupados que gostam de se manter no controle da sua gestão de tempo. Com esta ferramenta, você pode ver quanto tempo gasta em cada tarefa e descobrir o que é mais demorado. Aqui você também pode rastrear quanto tempo você gasta em diferentes projetos, clientes e analisar relatórios.

Hemingway App

Hemingway App é uma ferramenta avançada de edição de texto que também está disponível como aplicativo de desktop. Ela destaca suas frases em cores diferentes que indicam frases muito difíceis de ler, frases que têm alternativas mais simples, etc. No modo online, você também pode editar seu documento e a versão de desktop oferece recursos legais como publicação direta no WordPress e muito mais.

Undetectable AI

Undetectable AI é um humanizador de IA que transforma conteúdo gerado por IA em texto natural e humanizado. Esta ferramenta é especialmente valiosa para blogueiros e profissionais de marketing de conteúdo que usam assistentes de escrita de IA, mas precisam que sua saída final passe pela revisão editorial e se conecte autenticamente com leitores. Funciona reescrevendo rascunhos de IA para melhorar a variedade de frases, eliminar frases robóticas e reduzir a probabilidade de ser sinalizada por ferramentas de detecção. Undetectable.ai também inclui um verificador integrado que testa seu conteúdo reescrito em relação a múltiplos sistemas de detecção de IA, para que você possa verificar se passará na análise antes de publicar.

Ferramentas de design

Picsart

Picsart é uma plataforma completa onde usuários podem criar, personalizar e compartilhar imagens e vídeos com facilidade. Ela combina poderosas ferramentas de edição, recursos de IA e uma ampla gama de ativos criativos para ajudar a trazer qualquer ideia à vida—seja para mídia social, marketing ou projetos pessoais.

Freebiesbug

Freebiesbug é um site onde designers podem encontrar diversos recursos gráficos gratuitos para seus designs. Está repleto de designs de aplicativos, ícones, mockups, modelos de site, ilustrações, fontes, esboços e muito mais. Você pode navegar por categoria, usar o campo de busca ou fazer upload de sua própria freebie.

Xtensio

Xtensio é uma plataforma que toda equipe ou negócio precisa para criar apresentações online, relatórios, slides ou qualquer documento lindamente elaborados. Funciona com um recurso de arrastar e soltar fácil de usar para que os usuários possam fazer personalizações, correspondendo às suas marcas.
Além de ser amigável ao usuário, garante colaboração em tempo real e privacidade de documentos compartilhados.

Marvel

Marvel é uma ferramenta de criação de protótipos para aplicativos e sites. Você pode criar diretamente no Marvel ou transportar suas imagens do armazenamento em nuvem, Sketch ou Photoshop. A ferramenta possui um editor amigável que permite vincular seus designs e criar protótipos para iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, Desktop e Android.

Ceros

Ceros é uma ferramenta baseada em nuvem com uma tela digital que pode ser acessada por toda a equipe. Ceros permite que você crie infográficos incríveis e designs animados interativos. A ferramenta é muito conveniente tanto para designers quanto para profissionais de marketing. Depois de criar um design único, você consegue ver as análises de seu desempenho.

Figma

Figma é uma ferramenta de design colaborativo que lhe dá a capacidade de trabalhar em um design junto com sua equipe. Aqui você pode criar ícones, design de interface, layouts responsivos e muito mais. Figma é muito fácil de usar para que você não desperdice tempo tentando entender as ferramentas e também permite integração com o aplicativo Sketch.

Fuse

Fuse é uma ferramenta de design para criar aplicativos em Android e iOS. Uma maneira eficaz e rápida de criar para equipes, desenvolvedores e designers. Com Fuse, ajuste animação, interface, layout ou qualquer outra coisa que você goste e teste mudanças em tempo real. Torna fácil para pessoas que são novas no desenvolvimento de aplicativos e também é muito útil para os experientes.

Placeit

Placeit oferece mais de 2500 mockups e vídeos de demonstração. É super rápido de usar e funciona como um ótimo substituto para o Photoshop quando você quer colocar uma captura de tela do seu site na tela de um computador ou telefone. Você pode escolher entre muitos dispositivos diferentes ou simplesmente usar o campo de busca.

VSCO

VSCO é um aplicativo de edição de fotos muito popular disponível para ambos iOS conveniente Android. Permite que você edite suas fotos e imagens, adicione muitos filtros diferentes e modernos e compartilhe com outros usuários do aplicativo. O aplicativo é amplamente usado por fotógrafos e juventude e constantemente atualizado por seus desenvolvedores.

PicMonkey

PicMonkey é uma ferramenta online para criação de designs e edição de fotos. Tem alguns recursos pagos, mas mesmo sem eles, a ferramenta é bastante poderosa. Além de design e edição, você também pode criar lindas colagens ou usar o recurso "Retocar" que pode branquear dentes ou remover rugas em uma foto.

Infogr.com

Infogr.com é um aplicativo destinado a criar gráficos e infográficos impressionantes e interativos. Você tem liberdade para escolher entre mais de 35 gráficos, mais de 500 mapas diferentes e mais de 20 modelos prontos para infográficos. Além disso, você pode editar o estilo, cores e muitas outras coisas em seu design.

Recursos visuais

Unsplash

Unsplash é uma biblioteca de fotos que permite baixar, editar e usar todas as fotos gratuitamente sem qualquer direito autoral. O site é considerado um dos principais sites de fotografia do mundo. Aqui você pode navegar por novas fotos, visualizar coleções ou simplesmente usar o campo de busca.

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Pixabay

Pixabay é um site internacional que oferece mais de 870.000 fotos de banco de imagens completamente gratuitas. Aqui você também encontrará vetores, ilustrações e vídeos de alta qualidade. Todo o conteúdo que você baixará neste site é completamente livre de direitos autorais, então sinta-se à vontade para editá-lo e distribuí-lo da maneira que quiser.

StockSnap.io

StockSnap.io está cheio de belas fotos de banco de imagens em alta qualidade. Também é livre de direitos autorais, então nenhuma contribuição ao autor é necessária. Quando você visita o site, pode ver as buscas mais populares que são exibidas como tags sob o enorme campo de busca. Você também pode visualizar as fotos em tendência e recém-adicionadas ou adicioná-las aos seus favoritos.

Life Of Pix

Life Of Pix é outro lugar brilhante para encontrar fotos de banco de imagens gratuitas. Algumas fotos são em destaque, para que você possa navegá-las diretamente quando visita o site ou optar por usar o campo de busca. Se achar demorado visualizar fotos em um grande display, você pode simplesmente mudar para um display de visualização diferente.

SplitShire

SplitShire é um excelente recurso de conteúdo visual: imagens, fotos e vídeos gratuitos. Além do campo de pesquisa, você também descobrirá muitas categorias convenientes para escolher: animais, moda, paisagens, mockups e muito mais. Na seção de vídeos gratuitos, você pode rolar para baixo e visualizar todo o conteúdo de vídeo incrível que pode baixar facilmente.

Death To Stock

Death To Stock tem muito conteúdo que você pode usar para seus projetos criativos e designs. Tem um recurso muito conveniente onde você pode se inscrever para receber um email mensal com fotos lindas. No site, você também pode navegar por pacotes de fotos temáticos sobre um assunto específico.

PhotoPin

PhotoPin é uma ferramenta completamente gratuita que pode ser útil tanto para designers quanto para blogueiros. No PhotoPin você encontrará milhões de fotos com licença Creative Commons. Um recurso muito elegante que esta ferramenta oferece aos seus usuários é que quando você baixa uma imagem, recebe um link de contribuição ao mesmo tempo, então não há necessidade de procurá-lo separadamente.

Freepik

Freepik também oferece algumas fotos de stock gratuitas, mas se concentra principalmente em vetores gratuitos, ícones e arquivos PSD. Este site é provavelmente um dos recursos gráficos gratuitos mais populares entre designers experientes e novatos. Você pode usar o campo de pesquisa ou navegar pelos vetores por popularidade ou recenticidade.

Flaticon

Flaticon é provavelmente o maior banco de dados cheio de ícones em formatos PSD, EPS, SVG, PNG e BASE 64. Aqui você descobrirá mais de 310.000 ícones que podem ser personalizados para um código de cor específico antes de fazer o download. Se você está trabalhando em um projeto específico e precisa que seus ícones tenham o mesmo estilo, você também pode encontrar alguns pacotes de ícones.

Ferramentas de automação

IFTTT

IFTTT é uma ferramenta incrível que permite conectar e criar cadeias de applets. Applets são recursos úteis que diferentes apps podem oferecer aos seus clientes. Por exemplo, usando um applet específico, você pode configurá-lo para receber um email quando uma foto do Instagram com uma hashtag escolhida for postada.

Zapier

Zapier é uma excelente ferramenta de automação web para pessoas ocupadas que conecta perfeitamente os aplicativos de alguém e automatiza os processos. Os apps são vinculados em segundos e quando os dados são compartilhados, Zapier passa os dados para "Zaps" que representam seus fluxos de trabalho. Isso ajudará você a concluir suas tarefas e processos mais rapidamente que o normal.

Moosend

Moosend é uma ferramenta poderosa de email marketing e automação de marketing. Seus recursos são fáceis de aprender e fáceis de usar e promete uma curva de aprendizado mínima com potencial máximo, devido aos seus sofisticados recursos de automação, personalização e análise. Desde o design de boletins informativos por email e páginas de destino lindas sem conhecimento de código até a segmentação de sua lista de email e tomada de decisões informadas por dados e análises, esta plataforma tudo em um oferece mais valor ao seu negócio com menos esforço.

Skyvia

Skyvia é uma ferramenta que oferece um serviço de integração de dados em nuvem. Também permite fazer backup, gerenciar e acessar seus dados de todos os seus aplicativos usando apenas uma ferramenta. O gerenciamento de dados em nuvem é processado por meio de SQL para que você não precise se preocupar com as APIs da web nativas de diferentes fontes em nuvem. Para equipes que exigem integração de dados mais avançada em várias fontes, Integrate.io oferece uma plataforma de baixo código para pipelines de ETL e ELT, conectando bancos de dados, APIs e data warehouses para potencializar análises e fluxos de trabalho operacionais.

Procurando por novas ferramentas para recomendar

Isso costumava ser Hooks

CloudHQ

CloudHQ sincroniza seus aplicativos e seus dados e permite que você integre seus aplicativos com plataformas de nuvem que está usando no momento, incluindo aplicativos Google, como Google Drive e Google Email. A ferramenta oferece backup em tempo real de qualquer dado que esteja em sua nuvem. Também permite integrar seu dropbox com Evernote, Gmail, Sharepoint e Basecamp.

Automate.io

Automate.io é uma ferramenta que consegue conectar todos os aplicativos localizados em sua nuvem. Isso ajuda você a automatizar processos como marketing, negócios e vendas. Os processos automatizados incluem envio de emails automatizados, automação de acompanhamentos e muito mais.

Procurando por novas ferramentas para recomendar

Isso costumava ser CloudWork.

Integromat

Integromat é uma poderosa ferramenta de otimização e automação de fluxo de trabalho. Com ela, você poderá conectar diferentes dispositivos, aplicativos e serviços. A principal vantagem dessa ferramenta é que ela pode integrar e automatizar quase qualquer aplicativo que foi criado. Pode ser usado em vários campos: mídia social, lojas online, atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.

Ferramentas de gerenciamento

Teamgate

Teamgate é uma poderosa ferramenta CRM que pode ser desenvolvida especialmente para você e sua equipe – não importa se você trabalha sozinho, administra um pequeno negócio ou gerencia uma grande equipe. Ajuda você a curar e planejar tarefas diárias, agendar suas chamadas e compromissos, criar metas individuais e ver o quão perto você chegou de sua meta. Também possui um recurso elegante onde você pode visualizar insights da pontuação de vendas de sua equipe e uma avaliação de quão melhor ou pior você está se saindo em comparação com ano, mês ou semana passados.

Bitrix24

Bitrix24 é uma ferramenta de gerenciamento amplamente utilizada devido aos seus muitos recursos e outras ferramentas como CRM, gerenciamento de tarefas e projetos, gerenciamento de documentos e tempo, calendários, chats e muito mais. Também oferece um serviço de telefonia para que você possa ligar para qualquer lugar – domesticamente ou internacionalmente.

Copper

Coppers CRM é uma ferramenta de gerenciamento fácil de usar e simplista focada em equipes e interações. Torna muito fácil acompanhar o que sua equipe está trabalhando e monitorar as vendas.

Zendash

Zendash torna o acompanhamento do desempenho de marketing simples e eficiente. Com seus painéis fáceis de usar e integrações contínuas, traz toda a sua análise em um só lugar. Use Zendash para obter insights valiosos, otimizar suas campanhas de entrada e tomar decisões mais inteligentes orientadas por dados para expandir seu negócio.

Salesflare

Salesflare é um CRM que se destaca por seu foco no desenvolvimento tecnológico. A ferramenta é integrável com Office 365, Gmail, iCloud, Zapier e Exchange. Oferece insights úteis sobre vendas e o ajuda com oportunidades de acompanhamento. O Salesflare cuida de toda a entrada de dados para que você possa focar toda sua atenção em vendas e lucros.

Act!

Act! é um CRM e uma excelente ferramenta de gerenciamento para gerenciar relacionamentos com clientes e contatos. Este CRM é principalmente destinado a indivíduos, equipes de vendas e pequenos negócios. Aqui você pode escolher entre três planos diferentes para atender às suas necessidades: Act! Pro, Act! Premium e Act! Essentials.

Insightly

O nome desta ferramenta CRM fala por si – pode oferecer muitos insights úteis sobre suas vendas, fluxo de trabalho da equipe e muitos outros aspectos. A ferramenta também está repleta de uma série de ótimos recursos, como gerenciamento de contatos e leads, tarefas, eventos, relatórios, integrações de email e muito mais.

Ferramentas de coleta de leads

AeroLeads

AeroLeads é um dos softwares de prospecting mais poderosos da web usado por mais de 5000 negócios. Encontra todos os detalhes de uma empresa ou pessoa, incluindo Email, Nome, Número de Telefone e perfis sociais. Também fornece o serviço de fornecer a lista de email ou banco de dados de email conforme suas necessidades.

OptinMonster

OptinMonster é uma ferramenta de geração de leads incrível e muito popular, especialmente para WordPress. Ajuda você a converter visitantes em inscritos criando formulários de inscrição convenientes e inteligentes. Funciona com MailChimp, AWeber, Infusionsoft, GetResponse, Constant Contact e muitas plataformas de comércio eletrônico.

Leadfeeder

Leadfeeder é uma ferramenta simples de coleta de leads que ajuda a transformar seus visitantes em inscritos. É principalmente focada no mercado B2B e funciona conectando-se à sua conta Google Analytics, onde coleta dados úteis sobre seus visitantes do site. Oferece integração com MailChimp.

Leadpages

Leadpages gerará leads por meio de redes sociais, emails, web e mensagens de texto. Aqui você pode escolher entre uma seleção de modelos de alta qualidade e desempenho e personalizá-los ao seu gosto. Os modelos personalizáveis são responsivos e a ferramenta em si pode se integrar ao MailChimp, Salesforce, Infusionsoft e muitas outras ferramentas. Para equipes de vendas B2B que procuram acelerar o alcance, Sendspark oferece personalização de vídeo alimentada por IA que gera milhares de vídeos individualizados a partir de uma única gravação, ajudando prospectos a se envolverem de forma mais autêntica por meio de mensagens de vídeo personalizadas.

Leadformly

Leadformly é um site que permite criar formulários interativos de geração de leads e usá-los para capturar mais leads. Depois de escolher um modelo que você gosta, você pode redesenhá-lo como desejar, depois simplesmente adicione o código de embed ao seu site e aguarde os resultados. Integra-se com Salesforce, Sugar CRM, Infusionsoft, MailChimp, HubSpot, Marketo etc.

Lead Forensics

Lead Forensics é uma ferramenta que transformará tráfego anônimo em leads. Com esta ferramenta, você pode identificar os leads em tempo real e revelar informações como contatos, nome da empresa, dados financeiros, dados demográficos, etc. Também permite analisar cada caso do primeiro clique à venda.

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn tem uma ferramenta especial chamada Sales Navigator que está repleta de recursos focados em venda social. Fornece recomendações de leads personalizadas, importa dados do Salesforce, informa constantemente com atualizações de vendas em tempo real e permite medir suas estatísticas e esforços de vendas sociais. Em seu site, você também encontrará histórias de sucesso e recursos úteis.

Ferramentas de mídia social

Buffer

Buffer é uma ferramenta de agendamento de mídia social para Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn e Google+. Isso o ajudará a economizar muito do seu tempo precioso e focar em sua estratégia. Você pode agendar facilmente usando o site ou instalando o extensão do navegador ou em movimento – com aplicativos para iOS conveniente Android.

Quuu Promote

Quuu Promote permite que você compartilhe e promova seu conteúdo gerado via Facebook, LinkedIn, Twitter e Google+. Todo o sistema consiste em três etapas: primeiro, você cria uma postagem usando endereço de URL, segundo, você seleciona o tópico mais relacionado e, por último, monitora e rastreia suas promoções via Quuu.

Hootsuite

Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que funciona com mais de 35 redes sociais populares. Possui muitas ferramentas diferentes que incluem Publisher, Engagement, Analytics, Insights, Campaigns, Platform, Amplify e Ads. Essas ferramentas são as melhores para campos como vendas sociais, marketing, atendimento ao cliente e Defesa do Funcionário.

MeetEdgar

MeetEdgar é uma ferramenta para planejamento e agendamento de mídia social. Um dos recursos interessantes do MeetEdgar é que ele não descarta suas postagens publicadas, mas as mantém em uma biblioteca segura para que você possa analisá-las, editá-las e republicá-las posteriormente. Aqui você também pode colocar suas postagens agendadas em diferentes categorias.

SocialRails

SocialRails é uma ferramenta de agendamento de mídia social que permite criar e publicar em todas as principais plataformas de um só lugar. Destaca-se com ferramentas de IA integradas para gerar legendas, vídeos de curta duração, carrosséis e imagens. Assim você pode lidar com criação e agendamento de conteúdo sem alternar entre aplicativos.

Tagboard

Tagboard é uma plataforma de busca social baseada em hashtags. Ela pesquisa conteúdo de mídia social e encontra conteúdo relevante em segundos. A busca de tags é processada através de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e Flickr. Um recurso muito conveniente é que você pode promover automaticamente qualquer postagem que goste.

SharedCount

SharedCount é um serviço muito simples e uma ferramenta de análise de mídia social. Seu recurso principal é rastrear rapidamente compartilhamentos e curtidas de URL na internet. Depois de inserir a URL de sua postagem, você verá quantos compartilhamentos, curtidas e comentários ela coletou no Facebook e quantas vezes foi compartilhada no Google+, Twitter, Diggs, LinkedIn, Pinterest, StumbleUpon e Delicious.

Agora Pulse

Agora Pulse é uma ferramenta incrível e ao mesmo tempo simples para gerenciamento de mídia social. Ela reúne as redes sociais mais populares em um único lugar onde você pode facilmente rastrear e gerenciar o engajamento. A ferramenta oferece muitas estatísticas e insights úteis e possui um recurso que permite executar concursos e promoções.

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EveryPost

EveryPost é uma plataforma de publicação de mídia social simplificada e um aplicativo para iOSconveniente Android. Com esta excelente ferramenta, você pode gerenciar seu conteúdo, editar suas postagens, colaborar, agendar, publicar e estudar a análise de mídia social para elaborar soluções ainda melhores para seu negócio.

Sprout Social

Sprout Social é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social. Oferece muitas vantagens: Smart Inbox, Monitoramento, Social CRM, Publishing, Analytics, Collaboration, Account Structure e Mobile – todos esses recursos em uma ferramenta simples. Sprout Social funciona perfeitamente para atendimento ao cliente social e marketing de mídia social também.

Bitly

Bitly é um encurtador de URL amplamente utilizado e bem conhecido. Nada é mais feio do que uma URL longa em mídia social ou seu site. Além de seus recursos principais, Bitly permite otimizar e compartilhar os links via Bitly, API ou outras integrações de parceiros. Com essa ferramenta, também é possível rastrear análises e estatísticas de links.

Tailwind

Tailwind é uma plataforma de agendamento gratuita para Pinterest e Instagram. Com esta ferramenta, você será capaz de descobrir novo conteúdo interessante, agendar suas postagens de mídia social com antecedência, curar conversas e estudar análises para obter melhores resultados no futuro. Você pode usar a versão gratuita ou escolher entre planos destinados a pequenas empresas e grandes organizações.

Tweepi

Com Tweepi, você pode tuitar de forma mais rápida e eficiente. Esta ferramenta foi desenvolvida especialmente para um único canal de mídia social com maior foco nele e suas capacidades. No ano de 2017, já possui mais de 1.500.000 usuários. Com esta ferramenta, você pode seguir usuários relevantes, seguir de volta, agendar tweets e muito mais.

Ferramentas de SEO

Übersuggest

Übersuggest é uma ferramenta que gera muitas ideias de palavras-chave para você. Simplesmente insira uma das palavras-chave principais que descrevem seu negócio e receba centenas de sugestões semelhantes. Além disso, você também pode escolher outras opções, como navegação na web, imagens, compras, YouTube e seção de Notícias.

Moz

Moz é uma ótima ferramenta de SEO e um software que realiza 5 bilhões de buscas por dia. Possui dois serviços principais: um é chamado "Moz Local" e se concentra em buscas locais usando suas informações de localização. O outro serviço é chamado "Keyword Explorer" que permite encontrar as melhores palavras-chave e oferece muitas sugestões intuitivas.

SEMrush

SEMrush é outra ferramenta para ajudá-lo a encontrar mais palavras-chave relevantes para seu negócio. Além dessa ferramenta útil, SEMrush também pode oferecer auditoria de SEO, rastreamento de posição, coleta de núcleo semântico, auditoria de backlinks e muito mais. Além de SEO, a empresa também funciona com tráfego pago, mídia social, gerenciamento de conteúdo e RP.

Ahrefs

Ahrefs é uma ferramenta de rastreamento para menções na internet, palavras-chave e backlinks. Ao usar Ahrefs, você também ganha acesso a outras ferramentas, como exploradores de posição, tamanho e conteúdo, rastreador de posição, relatório de rastreamento e alertas que garantem que você nunca perca uma nova menção.

, que está cheio de táticas inteligentes e insights inestimáveis.

Backlinko é um lugar onde você pode encontrar muitas dicas, truques, guias, ebooks e postagens de blog sobre marketing e SEO. Em geral, o site ajuda você a dominar o processo de construção de links, melhorar a experiência do usuário, otimizar e promover seu conteúdo. Você também pode se inscrever para receber atualizações gratuitas e o boletim informativo para se certificar de que não perde nada.

Wordtracker

Wordtracker é uma ferramenta com foco principal na busca de palavras-chave de cauda longa. Ao pesquisar as palavras-chave, você pode escolher um período de tempo e região específicos para que o resultado seja mais relevante. Esta ferramenta também lista algumas vantagens por que é melhor que o Google Keyword Planner: palavras-chave não agrupadas, resultados não agrupados, comparação de SERP e muito mais.

Keyword Tool

Keyword Tool é um substituto e uma alternativa para o Google Keyword Planner. Encontra as palavras-chave mais pesquisáveis que seus clientes em potencial digitam na Caixa de Pesquisa do Google. Cada termo de busca é estimado em pelo menos 750 sugestões de palavras-chave, é absolutamente gratuito e você pode usá-lo livremente sem qualquer registro.

Procurando por novo Adition

Costumava ser Keyword Eye

Ferramentas de streaming

Crowdcast

Crowdcast é uma ferramenta de streaming simples e dinâmica que permite às pessoas compartilhar conteúdo via webinars, cursos ao vivo, cúpulas e Perguntas e Respostas. É muito rápido e fácil começar porque você não precisa baixar nenhum arquivo, a configuração é muito fácil e há apenas uma URL.

Livereacting é uma plataforma que ajuda a impulsionar sua presença em mídia social criando e agendando um transmissão ao vivo 24/7. Fornece ferramentas para automatizar conteúdo interativo, como pesquisas e questionários, para manter o engajamento contínuo do público.

Bambuser

Bambuser é uma plataforma interativa para transmissão ao vivo. Se beneficia de outra ferramenta chamada "Iris" que se concentra em vídeos móveis ao vivo simples. Esta ferramenta pode ajudá-lo a criar vídeos ao vivo profissionais, organizá-los e gerenciá-los via Content Dashboard e publicá-los através de Player SDKs.

Google Hangouts

Google Hangouts é uma ferramenta de streaming muito popular fornecida pelo Google. Através dessa ferramenta, você pode enviar mensagens para sua equipe ou uma única pessoa, fazer uma chamada de vídeo ou áudio. Em um único bate-papo, você pode conectar até 100 pessoas, o que é um número bastante grande. Para tornar sua interação ainda mais divertida e precisa, você é livre para usar emojis, mapas, fotos, adesivos e GIFs.

Tinychat

Tinychat é uma plataforma simplista de bate-papo em vídeo ao vivo que também pode ser usada como um aplicativo para iOS conveniente

Além de garantir que seu produto SaaS funcione como uma máquina bem lubrificada, você sabe qual é a outra coisa que mantém os desenvolvedores acordados à noite?

Eles se perguntariam como aumentar suas vendas.

Saiba que adquirir novos clientes é uma das coisas mais desafiadoras que você deve fazer quando está no SaaS. Não é à toa que algumas empresas recorreriam à ajuda de uma agência de marketing SaaS para tirar esse peso dos ombros.

No entanto, adquirir vendas é uma das coisas mais gratificantes do SaaS. É por isso que listamos cinco táticas que podem ajudar você a impulsionar suas vendas de SaaS.

Gere leads usando PPC

O pagamento por clique pode parecer uma técnica entediante de geração de leads, mas pode ser a mais eficiente. Afinal, você só precisa escrever os textos do anúncio, criar uma página de destino, executar a campanha e começar a ver resultados.

No entanto, você pode usar essa tática para segmentar seus usuários preferidos. Um bom exemplo é um gerente de negócios que procura uma alternativa para o software que já está usando.

Se você conseguir atrair sua atenção usando seus anúncios PPC, a próxima coisa que deve esperar acontecer é que ele clique, e ele será redirecionado para sua página de destino.

No entanto, em vez de direcionar um visitante do site para uma página de destino que explique o que torna seu produto SaaS incrível, sugerimos que você use uma página de destino de comparação. É o tipo de página de destino em que você compara seu produto versus marcas líderes.

Um ótimo exemplo disso é Página de comparação de preços e recursos da MailerLite.

O que torna uma página de destino de comparação funcionar?

Por um lado, fornece aos seus usuários alvo as informações de que precisam. Mostra como seu produto SaaS é mais acessível em comparação com outros, bem como os recursos melhores que você pode oferecer. Simplesmente responde à pergunta "Por que você é a escolha certa?"

Mantenha-se conectado usando mídia social

Independentemente de você estar direcionando usuários individuais ou proprietários de empresas, há uma grande chance de que a maioria deles ainda não tenha tomado uma decisão sobre seu produto SaaS.

O resto está dividido entre aqueles que o amam e aqueles que o odeiam.

Felizmente, você pode se conectar com esses três tipos de usuários alvo através das mídias sociais. Veja como:

Use depoimentos de clientes como prova social

Os depoimentos de usuários são o melhor tipo de prova social que você pode obter, e você deve aproveitá-lo sempre que tiver a chance.

Você pode transformá-lo em um estudo de caso, por exemplo, e compartilhá-lo nas redes sociais. Ou você pode apresentar um de seus clientes em um vídeo para mostrar como seu produto SaaS conseguiu atingir seu objetivo — plataformas como Sendspark facilitam a criação de conteúdo de vídeo personalizado que demonstra histórias de sucesso de clientes reais e pode ser compartilhado em canais sociais.

Um ótimo exemplo seria A apresentação da Shopify sobre Kurasu como parte de sua campanha #Shopify1Million.

Aborde adequadamente questões negativas

Usar as mídias sociais para abordar feedback negativo de críticos tem dois benefícios:

Esclarece os fatos antes que tudo saia do controle.
Permite que você demonstre seu excelente serviço ao cliente.

Isso permite que você elimine rumores e reclamações imprecisas, além de ganhar o respeito de seu público.

Eduque seus prospectos indecisos

Conforme mencionado anteriormente, a maioria de seus usuários alvo está indecisa sobre seu produto SaaS. Felizmente, você pode usar as mídias sociais para educá-los sobre o que o torna uma escolha melhor.

Eles enviaram uma consulta via Facebook? Certifique-se de responder imediatamente. Você também pode direcioná-los para os recursos certos, seja para a seção da base de conhecimento do seu site ou para uma publicação específica em sua página.

A chave aqui é responder diretamente às suas dúvidas para que você possa educá-los sobre o valor do que você oferece.

Seja destaque em sites de avaliação

Eis a coisa, seus clientes definitivamente fazem sua lição de casa antes de fazer uma compra. De fato, 66% dos compradores de software disseram que ler avaliações de produtos poderia impactar sua decisão de compra.

Como tal, seria uma boa ideia se destacar em sites de avaliação de terceiros, como PCMag. Primeiro, os sites de análise facilitam para seus usuários alvo comparar produtos. Em segundo lugar, são considerados mais confiáveis do que sites de fornecedores (também conhecido como seu site).

Existem várias maneiras de se destacar em sites de avaliação.

Uma delas é fazer parceria com blogs de tecnologia, dar-lhes acesso gratuito ao seu produto SaaS por um tempo limitado em troca de uma análise detalhada. Também existem opções pagas em que você paga a um site de avaliação para revisar seu produto e compartilhá-lo com sua rede ou colocá-lo em uma seção de "Análise em Destaque".

Ser destaque em sites de avaliação não apenas valida seu produto, mas também ajuda seu próprio site a ganhar backlinks de fontes confiáveis.

Use Strong Trust Signals

Em marketing de SaaS, credibilidade é ouro.

Há uma grande chance de que seu usuário-alvo já saiba o que é seu produto SaaS, bem como a solução que ele oferece. Mas você consegue cumprir sua promessa?

É aqui que sinais de confiança fortes entram em jogo. Isso permite que você projete que seu produto é confiável e seguro.

Aqui estão algumas dicas rápidas sobre como você pode demonstrar sua credibilidade:

Use selos de confiança bem conhecidos. Selos de confiança de empresas como Norton, BBB, Visa ou Mastercard ajudam a aliviar os medos e preocupações de seus prospects sobre privacidade e segurança de dados.
Destaque depoimentos de clientes. Como mencionado anteriormente, é o melhor tipo de prova social que você poderia obter. Isso ocorre porque demonstra que seus produtos podem entregar resultados.
Forneça estudos de caso. Estudos de caso ilustram o que seu produto SaaS pode fazer, assim como um depoimento de cliente. Mas além disso, oferece aos seus prospects uma análise detalhada de um caso de uso particular que pode ser semelhante ao deles.
Coloque os detalhes de contato do atendimento ao cliente em destaque. Fazer isso simplesmente mostra que você está acessível caso um prospect precise de sua ajuda ou tenha uma dúvida.

Ofereça uma Avaliação Gratuita

É óbvio que oferecer uma avaliação gratuita se tornou o padrão na indústria de SaaS. Caso contrário, poderia prejudicar sua taxa de conversão.

Claro, seus sinais de confiança podem tranquilizar seus prospects, mas uma avaliação gratuita lhes dá conforto para experimentar seu produto. Além disso, conseguir mexer em seu software permite que eles avaliem se seu produto atende às suas necessidades.

Por seu lado, esta é uma ótima oportunidade para gerar e capturar leads que você pode nutrir depois e transformar em clientes pagantes.

No entanto, é uma regra prática que seu período de avaliação não deve ser superior a 14 dias. Afinal, a maioria dos prospects desiste após três dias.

SaaS é como a corrida de F1 da indústria de TI. É rápido e altamente competitivo. Assim, a melhor maneira de se destacar da concorrência é não apenas trabalhar duro, mas também implementar táticas eficazes que possam ajudar a aumentar suas vendas de SaaS.

Muitos negócios B2B usam mídia social apenas para estar presentes.

No entanto, apenas estar em mídia social e publicar regularmente seu conteúdo não garante que suas vendas aumentem imediatamente.

Você pode investir milhares de dólares na criação de conteúdo de alta qualidade, e suas vendas ainda serão fracas e instáveis.

Então, o que você está perdendo?

O segredo está em construir relacionamentos fortes com seus seguidores/clientes/público-alvo.

Em marketing, especificamente em gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), é comumente conhecido como venda social.

Venda social é a estratégia de desenvolver relacionamentos que se tornam parte do processo de vendas. Esta estratégia é frequentemente aplicada usando redes sociais e envolve:

compartilhamento de conteúdo relevante
interação direta com compradores potenciais
personalização e marca pessoal
técnicas de escuta social (envolvendo conteúdo gerado pelo usuário, influenciadores, atendimento ao cliente, etc.)

Em última análise, não se trata apenas de compartilhar conteúdo de alto valor. Os relacionamentos entre um negócio e um comprador potencial são multifacetados. Trata-se de construir uma conexão forte, e os negócios estão prestando cada vez mais atenção para se aproximarem de seus clientes.

O que os números dizem?

De acordo com a Impact, com referência a várias fontes de estatísticas:

Negócios que empregam venda social conseguem atrair 51% mais oportunidades do que seus concorrentes, e vendem mais que seus concorrentes que não usam redes sociais em 78% das vezes.
Empresas que usam estratégias de venda social têm 40% mais probabilidade de atingir suas metas de receita.
39% dos negócios relataram que a venda social os ajudou a reduzir o tempo que tinham que gastar pesquisando leads potenciais.

Sales for Life reuniu um infográfico abrangente, descrevendo os benefícios da venda social para B2B:

Em última análise, a Impact relata que 31% dos negócios nomearam a venda social como a principal estratégia que os ajudou a construir relacionamentos mais fortes e profundos com seus compradores.

Então, quais são os passos essenciais que você deve seguir para impulsionar suas vendas com mídia social, usando CRM e venda social?

Vamos dar uma olhada.

1. Automatize para Impulsionar Vendas

Primeiro, vamos discutir a parte técnica de impulsionar vendas.

Com qualquer plataforma de mídia social, você já está direcionando milhares, senão milhões de pessoas, potencialmente obtendo milhares de leads. Gerenciar tudo isso sem usar tecnologia é praticamente impossível, e como a venda social é sobre uma abordagem pessoal, a personalização dificilmente pode ser alcançada sem envolver tecnologia.

Então, a menos que você tenha pensado antecipadamente ao criar sua loja online e escolhido uma ferramenta com todas as principais plataformas de mídia social integradas, o primeiro e mais importante passo é automatizar o gerenciamento do relacionamento com clientes.

Na Teamgate, desenvolvemos um número de ferramentas altamente eficazes que ajudam os negócios a gerenciar efetivamente seu relacionamento com clientes em cada etapa:

Coleta de leads convertendo visitantes em leads qualificados, capturando leads de canais sociais, como LinkedIn, transferindo solicitações por email para o CRM de Vendas como novos leads, e até mesmo incluindo chamadas perdidas como leads qualificados.
Identificação e organização de leads priorizando-os de forma mais estratégica para aumentar a receita.
Gerenciamento e aceleração de vendas para multiplicar vendas e construir uma conexão altamente personalizada com seus clientes, não importa onde estejam localizados.

É claro que, para acompanhar o progresso, seu negócio receberá análises e relatórios gerados automaticamente.

Quais são os benefícios da automação de vendas?

Primeiro, as ferramentas de automação de CRM fornecem aos negócios um painel de vendas, que ajuda a acompanhar a atividade e o progresso de vendas.

Além disso, todos os contatos são fáceis de gerenciar, permitindo assim uma abordagem mais personalizada.

E, é claro, você estará alinhado com seus KPIs e metas de vendas, pois a automação facilita o rastreamento de oportunidades de lead, bem como gargalos e outros problemas.

2. Aproveite o Marketing de Influenciadores B2B

Agora, vamos examinar a estratégia de conteúdo que tem melhor desempenho em termos de impulsionar vendas em mídia social.

É claro que você já ouviu falar sobre marketing de influenciadores. É uma das estratégias de conteúdo mais versáteis que ajudou muitos negócios a se tornarem nomes conhecidos e ganhar milhões de novos compradores.

Comumente percebido como uma estratégia de marketing B2C eficaz, o marketing de influenciadores, no entanto, deverá ser uma das soluções mais procuradas para ajudar os negócios B2B a impulsionar vendas.

De acordo com Marketing Land:

o conteúdo compartilhado por um influenciador pode fornecer a uma empresa B2B um ROI 11 vezes maior
92% das empresas que utilizaram marketing de influenciadores afirmam que é a estratégia mais eficaz quando se trata de alcançar públicos e atrair leads
é por isso que 71% das empresas, tanto B2B quanto B2C, investem em embaixadorias contínuas

Como as empresas B2B estão incorporando marketing de influenciadores?

Aqui está um exemplo.

Cherwell Software, uma empresa B2B especializada em software de Gerenciamento de Serviços de TI, lançou a campanha para aumentar a conscientização da marca, promover liderança de pensamento e aumentar as vendas direcionando mais empresas de TI.

Para atingir seus objetivos, eles convidaram 15 influenciadores – especialistas do setor – para co-criar conteúdo que promova a solução de Gerenciamento de Serviços de TI de próxima geração. Como resultado, esses especialistas produziram postagens de blog, um e-book, desenvolveram uma página de destino, bem como conteúdo orgânico e pago para atingir os objetivos da campanha.

Qual é o resultado?

Seu conteúdo, o e-book em particular, foi visualizado 170% mais do que outro conteúdo, e essa campanha foi responsável por 22% de todas as vendas durante o ano.

Qual é o lugar das redes sociais em tudo isso?

É bem conhecido que o marketing de influenciadores é principalmente sobre redes sociais. Os influenciadores compartilham o conteúdo que co-criam em suas plataformas sociais. Para empresas B2B, isso pode ser Twitter, LinkedIn ou Facebook.

Ao fazer isso, eles o ajudam a alcançar mais públicos, pois redirecionam seus seguidores para seu negócio por meio de seu conteúdo. Como resultado, você obtém mais leads em potencial, que pode converter usando ferramentas de automação de CRM. Para maximizar o impacto desses leads, muitos negócios B2B também usam plataformas de personalização de vídeo alimentadas por IA que permitem enviar alcance de vídeo individualizado a prospectos por nome e empresa, melhorando significativamente as taxas de engajamento além do que apenas o conteúdo do influenciador pode alcançar.

3. Vá ao Vivo

Agora, como discutimos o tipo de conteúdo que ajuda a alcançar personalização para impulsionar as vendas, vamos dar uma olhada no conteúdo que pode ser usado para escuta social e interação direta com compradores potenciais.

Dizem que não existe um tipo universal de conteúdo para todas as plataformas de redes sociais. Isso não é exatamente verdade, porém. "Vídeos provaram ser eficazes em todas as plataformas sociais, com 98% das pessoas dando preferência ao conteúdo em vídeo, em comparação com apenas 67% das pessoas que apoiam conteúdo estático", diz Neightan White, um pesquisador em TopWritersReview.

Ao longo do ano passado, vídeo ao vivo se tornou um dos tipos de conteúdo mais procurados nas redes sociais. As marcas regularmente transmitem ao vivo para se comunicar com seus seguidores e responder perguntas frequentes.

HubSpot, por exemplo, tem sido muito ativa no Facebook, regularmentetransmitindo ao vivo para cobrir as tendências mais recentes nas redes sociais e responder às perguntas mais feitas:

A função de vídeo ao vivo do Facebook inclui uma seção de comentários ao vivo, onde uma marca pode se comunicar com os clientes, permitindo uma conexão melhor e uma abordagem mais pessoal.

Funcionará para você?

Este é exatamente o tipo de conteúdo que você está procurando quando se trata de CRM e venda social.

As pessoas já estão adorando esse tipo de conteúdo, pois aproxima as marcas delas. 80% dos consumidores já confirmaram que prefeririam assistir a um vídeo ao vivo do que ler um blog.

Para empresas B2B, vídeos ao vivo funcionam com a mesma eficácia que com marcas B2C. Este conteúdo tem um impacto significativo na conversão de leads, trazendo mais compradores potenciais e, em última análise, aumentando as vendas.

Pensamentos Finais

É uma ideia comum que seja mais difícil para marcas B2B ter uma estratégia eficaz de redes sociais. Muitas vezes é percebido que marcas B2B podem apenas ganhar novos clientes e impulsionar vendas participando de reuniões longas e entediantes.

Isso está longe da realidade, porém.

Hoje, empresas B2B podem conduzir uma estratégia de redes sociais bem-sucedida que pode ajudá-las a impulsionar vendas de forma ainda mais eficaz do que reuniões longas e entediantes.

Atingir suas metas de vendas, neste caso, depende de seu relacionamento com seus seguidores, que também são seus compradores potenciais. Usar ferramentas de automação de CRM e produzir conteúdo de alta qualidade que agregue valor, crie uma conexão personalizada e permita interação direta entre uma marca e um cliente, tem um impacto significativo na obtenção bem-sucedida de suas metas de vendas.

Organizações inbound têm 4 vezes mais probabilidade de avaliar sua estratégia de marketing como eficaz. (HubSpot)

A geração de leads inbound é o santo graal do marketing. Nenhum negócio pode sobreviver sem leads e quase todo negócio tem dificuldade em manter seu funil de vendas cheio e satisfeito. Por que é assim?

Principalmente porque não existe uma estratégia única que possa guiar profissionais de marketing pelo processo de atrair, conectar e converter prospectos em clientes pagantes. Seria muito fácil.

Há, no entanto, um esqueleto das ideias mais eficazes que podem ser usadas para impulsionar vendas para qualquer tipo de negócio. Então, se você é como qualquer um dos profissionais de marketing apaixonados que se veem em águas profundas quando os leads secam, pegue seu caderno de ideias porque você está prestes a se inspirar.

#1 Desenvolva e automatize seu funil de vendas

Mapear a geração de leads inbound para seu funil de vendas permitirá que você direcione efetivamente prospectos em cada estágio da jornada de compra produzindo conteúdo relevante e envolvente na forma de blogs, guias, vídeos, infográficos e muito mais. A geração de leads inbound é eficaz apenas quando direcionada a segmentos específicos e otimizada para mover prospectos em direção a uma conversão e, em última análise, uma venda. Isso o ajudará a resolver e superar objeções comuns, atrair leads qualificados que têm interesse genuíno em seu produto e priorizar prospectos de maior valor.

Depois de desenvolver seu funil de vendas, você identificará imediatamente os pontos de queda que indicam oportunidades de otimização e obterá uma percepção mais profunda da mentalidade de seus clientes — o que está impulsionando suas ações, que problemas eles estão tentando resolver e quão próximos estão de uma compra/conversão. A automação de marketing lhe dará os meios para enviar automaticamente o conteúdo certo para os clientes certos no momento certo, resultando em redução da complexidade do ciclo de vendas e tempo de conversão. De acordo com Pardot, 77% dos compradores desejam conteúdo diferente em cada estágio de sua pesquisa. Além disso, estudos mostram que leads nutridos produzem, em média, um aumento de 20% nas oportunidades de vendas em comparação com leads não nutridos.

A boa notícia é que quase todo esforço de marketing pode ser automatizado, especialmente quando as equipes usam adoção digital para garantir que as ferramentas de automação sejam adotadas e usadas corretamente. Por exemplo, Buffer permite que você agende seu conteúdo de mídia social com antecedência, Zapier facilita a conexão de diferentes aplicativos para automatizar fluxos de trabalho, enquanto IFTTT reúne os aplicativos e dispositivos que você usa todos os dias, simplificando suas experiências. A automação de email também é uma parte crucial da estratégia de geração de leads inbound, portanto, certifique-se de que está implementada com seu funil de vendas em mente e cria valor máximo para prospectos.

#2 Tome decisões orientadas por dados

Campanhas eficazes de geração de leads inbound dependem muito dos dados de clientes e mercado. Agir com base em um palpite no mundo do marketing pode ser um erro muito custoso. Se você produzir conteúdo irrelevante para seu público-alvo ou que seja indescobível devido a palavras-chave de baixa qualidade, você não apenas desperdiçará seu tempo e energia, mas também entupirá seu funil de vendas com leads não qualificados.

A geração de leads inbound geralmente se concentra em alimentar o topo do funil de vendas, que representa o estágio de conscientização e lida com prospectos que não têm conhecimento de sua marca ou nem mesmo sabem (ainda) que precisam de seu produto. A única maneira de chegar diante desse grupo é mirar largo, direcionando vários ângulos e pontos de dor que poderiam chamar sua atenção. Antes de começar a elaborar sua estratégia de geração de leads inbound e produzir conteúdo educacional, use ferramentas como Google Keyword Planner ou Semrush para estabelecer as palavras-chave mais valiosas com alto volume de buscas e potencial de conversão. Por exemplo, criar conteúdo em torno de palavras-chave genéricas e populares como "blogs" ou "dicas de vendas" o colocará em concorrência direta com milhares de outros criadores de conteúdo que estão explorando este assunto. Mas se você cavar mais fundo e descobrir palavras-chave mais estreitas e longtail que se preocupam com um tópico específico e nicho, suas chances de chegar ao topo dos resultados de busca e permanecer em mente aumentam significativamente.

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Uma lista rica de palavras-chave direcionadas o ajudará a gerar ideias para suas campanhas de conteúdo e ferramentas como Buzzsumo ajudarão você a identificar que tipo de conteúdo funciona bem para qualquer tópico ou concorrente. Tomar decisões bem informadas é um degrau para campanhas de geração de leads inbound — seu conteúdo deve resolver um problema para seus clientes, não preencher uma lacuna em seu calendário editorial.

#3 Apure sua copy para tocar nas emoções

Muitas pessoas não levam a redação a sério. Só porque você consegue montar uma frase não significa que você é redator. Elaborar copy altamente conversora é uma habilidade que requer muito aperfeiçoamento e pode levar a conversões significativamente mais altas quando feita corretamente. Por sua vez, uma copy ruim é uma forma segura de perder prospectos imediatamente após eles chegarem ao seu site ou landing page. Copy que é muito vago, vendedor ou enganoso pode até prejudicar sua marca e te dar má reputação.

Focar nos benefícios em vez de recursos é uma das regras mais importantes da boa redação. Qual é a diferença entre os dois? Copy focada em benefícios se esforça para responder à pergunta "que valor meu cliente obterá ao usar isso?". Copy focada em recursos, por outro lado, aborda questões mais técnicas, como "qual parte do meu produto permite que o cliente obtenha esse valor?".

A menos que você esteja direcionando um público muito nicho e técnico, seus prospects não se importarão muito com os detalhes — você precisará se conectar com eles em um nível mais profundo e evocar emoções para levá-los a tomar a ação desejada. Preencher sua cópia com verbos de ação e focar em narrativas em vez de venda simples é garantido para levar a melhor engajamento e conversões mais altas. Para equipes de vendas B2B que buscam se destacar, outreach de vídeo personalizado pode amplificar essa conexão emocional—ferramentas como Sendspark permitem que você grave um único vídeo e use clonagem de voz de IA para gerar milhares de vídeos personalizados individualmente endereçados a prospects específicos por nome e empresa, transformando como você comunica benefícios e constrói relacionamento em escala.

Lembre-se de que escrever para as massas enfraquecerá sua copy. Você deve focar em tentar converter um número menor de pessoas mais adequadas em vez de tentar agradar cada visitante. Garantir que sua copy está repleta da quantidade certa de CTAs que chamam atenção o ajudará a gerar mais leads através do conteúdo que você cria.

#4 Use imagens naturais e evite fotos de banco de imagens

Crédito da imagem: Stocksy

Finalmente, alguém parou a terrível e piegas fotografia de banco de imagens de infeccionar todos os blogs e sites do planeta. Já foi provado, repetidas vezes, que o cérebro humano processa e se envolve com informações visuais muito melhor e mais rápido do que qualquer outro meio. Campanhas de geração de leads inbound geralmente envolvem conteúdo altamente visual, como vídeos e infográficos, em um esforço para prender a atenção das pessoas e gerar interesse suficiente para influenciar suas decisões.

Graças ao surgimento de novas bibliotecas de imagens de banco de imagens gratuitas, como Unsplash, DepositPhotos ou Stocksy, enfeitar seu conteúdo com imagens de alta qualidade e naturais é mais fácil do que nunca. Imagens que parecem ótimas podem ter um impacto enorme nos esforços de geração de leads se forem propositalmente tecidas no resto do conteúdo, adicionando uma motivação adicional para os consumidores clicarem, compartilharem ou comprarem.

No entanto, tenha em mente que as imagens que você usa devem seguir suas diretrizes de marca (mais sobre isso depois) e contribuir para sua identidade de marca. Se você ilustrar seu conteúdo com fotos aleatórias que parecem ótimas mas agregam pouco ou nenhum valor, você corre o risco de perder o interesse do consumidor assim que ele perceber que o conteúdo não corresponde ao visual que escolheu clicar.

#5 Projete opt-ins inteligentes

Imagine se aproximar de um estranho em um supermercado e pedir seu endereço de email porque você gostaria de enviar algo que acha que ele adorará. Você se surpreenderia mais se ele felizmente compartilhasse seus dados de contato pessoal com você ou se ele lhe mostrasse o dedo? A mesma regra se aplica à comunicação online, especialmente quando se trata do relacionamento de compra/venda entre uma empresa e seus clientes.

Campanhas de geração de leads inbound geralmente se concentram em capturar endereços de email — seja convidando pessoas para se registrar em seu webinar ou baixar um ebook gratuito, o objetivo final é entrar em sua caixa de entrada e enviar acompanhamentos personalizados para trazê-los de volta ao seu site e, em última análise, converter.

Na era digital, endereço de email é uma moeda poderosa cujo valor aumenta com o tempo. Leva mais que um formulário de inscrição entediante para convencer as pessoas a trocar seu endereço de email em troca de algo particularmente valioso para elas. Ferramentas como Sumo conveniente OptinMonster farão a construção de listas de email parecer um passeio no parque — você pode criar pop-ups bonitos que aparecem ao clicar, com temporizadores e antes que os visitantes saiam do seu site, adicionar barras deslizantes ou formulários da barra lateral e ver seu tráfego e lista de e-mail prosperarem.

#6 Torne seus formulários de geração de leads mais amigáveis

As pessoas estão ficando realmente impacientes com formulários longos e mal projetados formulários de captura de leads. A gratificação imediata que todos os usuários online buscam é um fator extremamente poderoso quando se trata de formulários de geração de leads. As pessoas querem o que querem e querem rápido. O formulário é um ponto crítico para transformar visitantes em leads para seu negócio, portanto, garantir que esteja otimizado para causar o mínimo de frustração possível é fundamental.

Se você não está tendo muito sucesso em fazer com que visitantes preencham seus formulários, tente reduzir o atrito removendo campos de formulário desnecessários e reduzindo o número de campos obrigatórios. Adicionar um botão de chamada para ação, colocar o formulário acima da dobra e tranquilizar os visitantes de que seus dados pessoais estão em segurança também deve contribuir para aumentar sua taxa de conversão. Faça seus formulários parecerem menos formulários usando elementos de interface do usuário não padrão, como imagens clicáveis ou controles deslizantes de alternância, e use lógica condicional para obter mais informações de seus usuários e poder segmentar audiências específicas.

#7 Teste A/B tudo

Crédito da imagem: mobileseopros

Criar uma página de destino estelar do zero pode exigir conhecimentos sérios de design e redação. Você cometerá erros, e tudo bem. O que não é certo é pensar que uma vez que uma campanha ou uma página de destino é lançada, você deve se dedicar a construir a próxima. Errado.

Às vezes, uma pequena mudança aparentemente insignificante, como alterar a cor de um botão CTA, pode disparar suas conversões. Uma boa regra prática para qualquer negócio que está experimentando técnicas de marketing online é fazer testes A/B de tudo. Executar experimentos direcionados fornecerá insights sem precedentes sobre sua base de clientes, suas preferências e hábitos. É a única maneira de garantir que você esteja sempre executando a versão de melhor desempenho de seu site ou campanha.

Visual Website Optimizer (VWO) é uma das melhores ferramentas de teste A/B para profissionais de marketing. Permite que os usuários ajustem, otimizem e personalizem seu site com ajuda mínima de TI e eliminam o trabalho de adivinhação da otimização de conversão. Você também pode usar o Google Analytics (GA) para rastrear e medir o impacto das alterações que faz, mas tenha em mente que é apenas um recurso básico, portanto seus achados serão limitados.

#8 Forneça valor e entregue mais

"Prometa um atlas, entregue o mundo" é um conselho excelente para quem procura levar sua geração de leads inbound a um nível superior. A única maneira de ganhar a confiança de seus clientes é fornecer continuamente valor sem pedir nada em troca. De maneira semelhante à forma como varejistas online executam campanhas de merchandising para atrair seus clientes a retornar e gastar dinheiro com eles, as empresas investem em campanhas de geração de leads inbound educacionais para entregar conteúdo repleto de valor na forma de e-books gratuitos, cursos em vídeo, folhas de dicas, apostilas e muito mais, para nutrir os leads que ainda não estão prontos para fazer uma compra.

Fornecer conteúdo de alta qualidade gratuitamente é uma forma confiável de construir relacionamento com seus visitantes e se posicionar como especialista no campo. Se você continuar lançando conteúdo genuinamente útil regularmente, será capaz de construir uma base de clientes leal e engajada, bem como atrair mais tráfego no topo do funil.

E se seu conteúdo atingir um ponto ideal com seus clientes, há chances de que eles o compartilhem com suas redes sociais, dando-lhe exposição extra e potencialmente levando mais tráfego para o site. Conteúdo de longa forma também é uma excelente maneira de criar links e obter algum SEO juice, portanto, se você fizer certo, os benefícios de entregar mais são cristalinos.

#9 Estabeleça diretrizes de marca e mantenha a consistência

Você pode ter passado horas criando o logotipo perfeito, gasto muito dinheiro com um redator que criou o slogan perfeito e até impresso muitos cartões de visita belamente projetados – mas nada disso permanecerá consistente se você não tiver estabelecido as diretrizes de sua marca. Uma diretriz de marca é um conjunto de ferramentas e regras de design sobre como usar os elementos de sua marca. A diretriz da marca geralmente vem em formato de livro ou PDF, explicando como sua marca funciona e como diferentes elementos de design se unem para formar a identidade de sua marca. A diretriz da marca é usada por qualquer pessoa que trabalhe em sua marca – um designer, um redator ou qualquer outra pessoa criando material de marketing para sua marca.

Os elementos nas diretrizes da marca variarão de negócio para negócio, mas cada diretriz deve ter o seguinte:

Paleta de cores – um conjunto de cores usado em todos os seus gráficos de marca
Tom de voz – você é engraçado, persuasivo, informativo?
Tipografia – uma fonte tipográfica para títulos e corpo de texto associados à sua marca (você pode criar sua própria fonte tipográfica)
Diferentes versões do logotipo de sua marca – vídeo, mídia social, impressão
Estilo de conteúdo – seu conteúdo é rico em imagens? Formato longo? Em pequenos pedaços?

Pode ser tentador ajustar a cor de seu logotipo para uma determinada peça de marketing, mas a mudança pode ser irreconhecível para seu público ou cliente e, portanto, não gerará leads. A diretriz estabelecerá um conjunto de regras, que garantirá que os elementos de sua marca sejam usados de forma consistente e eficaz.

Felizmente, você pode facilmente criar sua própria diretriz. Fortify conveniente Canva ambas oferecem modelos gratuitos para você começar imediatamente ou criar seus próprios modelos originais, aplicativo Hemingway o ajudará a escrever conteúdo impactante e consistente e Adobe Spark fornecerá todas as ferramentas que você precisa para criar seu logotipo e outros gráficos.

#10 Use análise

Analisar seus dados permitirá que você entenda melhor seus consumidores e como alcançá-los. Invista tempo e esforço em conhecer as jornadas de seus usuários em seu site, o que o ajudará a fazer benchmark de campanhas de marketing que não estão funcionando. Entre muitas ferramentas analíticas, FullStory oferece a oportunidade única de não apenas conhecer seus consumidores em profundidade rastreando seu engajamento com um novo recurso ou analisando taxas de conversão de campanha, mas também permite que você veja (em formato de vídeo) sua jornada em seu site – para onde foram, quais problemas encontraram e o que os levou a fazer uma compra ou desistir. Esses insights são disponibilizados em toda a sua equipe, o que ajudará você a tomar decisões executivas sobre como melhor usar seus recursos.

Ferramentas analíticas também podem ser a chave para gerar uma quantidade significativa de novos leads. Por exemplo, use ferramentas como Hotjar para identificar os pontos críticos de geração de leads em seu site. Hotjar oferece mapas de calor de cliques e rolagem (entre muitos outros recursos excelentes) para medir o conteúdo mais envolvente e cativante. Os dados podem revelar que certas palavras-chave estão gerando um grande número de leads; como resultado, você pode se concentrar nessas palavras-chave ao escrever conteúdo para seu site ou campanhas de marketing para gerar mais leads.

Use Google Analytics (GA) para medir e aumentar seu ROI e impulsionar mais tráfego para seu site. GA é uma ferramenta muito robusta e fornece uma quantidade enorme de dados sobre seu tráfego de mídia social, referências, visitas de página e tempo médio por página. Use as ferramentas fornecidas para identificar conteúdo que seus consumidores gostam e qual canal os alcança melhor, e produza mais para gerar novos leads.

#11 Otimize seu conteúdo para otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e otimização de mídia social (SMO)

A base de seus esforços de geração de leads inbound é o conteúdo que você produz. Produza conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar seu público-alvo. Certifique-se de que seu conteúdo seja impactante e dirija seu público a compartilhá-lo. Conteúdo de alta qualidade o ajudará a romper o ruído e gerar mais leads.

Conteúdo com valor é importante para aumentar seu SEO, porque os mecanismos de pesquisa equiparam conteúdo de alta qualidade com um site de alta qualidade. Acompanhe seu conteúdo e realize uma auditoria de conteúdo para ver quanto de seu conteúdo se enquadra nas seguintes categorias – informativo ou promocional. Certifique-se de produzir uma boa mistura de conteúdo, incluindo visuais, e comece a compartilhá-lo nas redes sociais. Identifique as palavras-chave com as quais você deseja que seu site seja associado nos mecanismos de pesquisa e use ferramentas como Google Keywords para aumentar seu SEO. Quanto mais popular seu conteúdo é nas redes sociais, mais o Google o considera de alto valor, então isso aumenta suas classificações de SEO.

Aumentar seu SMO aumentará automaticamente seu SEO, portanto é importante otimizar seu conteúdo para isso. Como SMO é tudo sobre sua presença nas redes sociais, comece engajando com seu público. Você deve comentar, gostar e compartilhar seus próprios posts, bem como de outros. Inclua um botão CTA no final de seus posts e encoraje as pessoas a compartilhar, comentar e gostar. Torne-se um líder e forneça conteúdo bem pesquisado e de alta qualidade, que agregará valor à vida dos seus leitores. Facilite para seus seguidores compartilharem seu conteúdo fornecendo botões de compartilhamento, certifique-se de que todos os seus ícones de redes sociais estejam claramente visíveis no seu site e forneça opções de inscrição (email, boletim informativo, RSS).

#12 Use prova social e depoimentos para criar credibilidade

Para gerar com sucesso mais leads de entrada, você deve produzir conteúdo que seus seguidores confiarão. Uma maneira de criar credibilidade é usar prova social. Pode ser qualquer coisa, desde uma recomendação de um amigo até a análise de um especialista. Se você conseguir que um especialista do seu campo recomende seu produto, certifique-se de divulgá-lo claramente no seu site – as pessoas sempre buscam conselhos e avaliações antes de fazer uma compra. Ter uma figura conhecida apoiando você pode ser uma ótima maneira de garantir esses leads de entrada.

Não esqueça de incluir e solicitar depoimentos de seus clientes. Os depoimentos estão entre as formas mais persuasivas de prova social, pois são as palavras de um consumidor e não de um especialista e, portanto, são percebidos como mais relacionáveis/confiáveis. Permita que os recém-chegados tomem decisões com base no que outros como eles vivenciaram. Inclua uma foto de alta qualidade para acompanhar cada depoimento, pois pesquisas recentes mostraram que isso torna os depoimentos mais credíveis.

Outra maneira de aumentar sua credibilidade é aumentar o engajamento do seu conteúdo. O volume de engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) indica o valor do seu conteúdo. Se sua postagem receber mil retweets, é mais provável que mais pessoas cliquem e leiam seu conteúdo. Isso também ajudará você a aumentar seu SEO e o alcance do seu público, o que pode gerar novos leads de entrada.

#13 Empregue urgência

Por fim e não menos importante, induzir o senso de urgência é uma ótima maneira de gerar novos leads de entrada ou estimular um consumidor indeciso a fazer uma compra. Uma maneira de empregar urgência é criar um prazo e usar linguagem sensível ao tempo em um email ou boletim informativo. Use linguagem como "Apenas por tempo limitado" ou "termina amanhã" para incentivar o tráfego do seu site a fazer uma compra. Inclua um cronômetro regressivo no seu boletim informativo e nas suas redes sociais para lembrar seus seguidores da urgência. Você pode desejar enviar um email de último minuto para um efeito mais dramático.

Crie demanda e necessidade com escassez. Instigue seus seguidores com 'apenas 3 restantes' e produtos e ofertas 'enquanto os estoques durarem'. Os suprimentos rapidamente diminuindo podem converter os seguidores inseguros em leads de entrada. No entanto, certifique-se de ser honesto sobre as quantidades de estoque, seus seguidores descobrirão se você está mentindo e não ficarão felizes. Invista tempo e esforço em seu título e mantenha o corpo do texto conciso e breve. Você quer que seus seguidores sintam a pressão da escassez de seu produto – você não quer que eles se percam em seu boletim informativo.

Por fim, use um botão de Chamada para Ação claro. Todos os seus esforços serão desperdiçados se você não disser aos seus seguidores o que deseja que façam com as informações fornecidas. Torne sua CTA um link altamente visível ou um botão com linguagem orientada para a ação. Você também pode usar Fomo, uma ferramenta que mostra ações recentes do consumidor para aumentar a conversão no seu site e ajuda você a gerar mais leads.

Pontos principais

De acordo com HubSpot, 65% dos profissionais de marketing admitem que gerar tráfego e leads é seu principal desafio de marketing. Uma maneira de pensar sobre a geração de leads de entrada é imaginá-la como uma teia de aranha — cada campanha é um fio de seda; quanto mais fios você tiver, maior é sua teia, maiores são suas chances de capturar algo. Leva tempo e habilidade para tecer uma teia grande o suficiente, mas também durará muito tempo. Sem leads, seu negócio perecerá.

Uma estratégia diversificada de geração de leads de entrada certamente levará a um aumento nas vendas. Mas os principais pontos a considerar incluem:

Mapeie a geração de leads de entrada para sua funil de vendas para poder direcionar efetivamente os prospects em cada estágio da jornada de compra.
Use dados para orientar suas decisões: pesquise palavras-chave e conteúdo em tendência para começar de um lugar forte.
Leve a redação a sério — concentre-se em comunicar os benefícios do seu produto em vez de recursos, mantenha-o acionável e toque nas emoções humanas.
Aproveite imagens de estoque naturais de alta qualidade e gratuitas — nunca pode haver imagens em excesso.
Use ferramentas disponíveis para você para simplificar o processo de construção de uma lista de envio e condução de tráfego.
Certifique-se de que seus formulários de geração de leads estejam solicitando apenas informações essenciais e sejam simples e convenientes de preencher.
Dedique tempo a testes A/B de mudanças no seu site, email ou campanhas de conteúdo para lançar com confiança e melhorar suas conversões.
Crie conteúdo educacional em arranha-céus para educar e envolver seus visitantes.
Estabeleça as diretrizes da sua marca no início, para que você possa alinhar todos os seus esforços de marketing.
Use análises para entender melhor a jornada do seu cliente pelo site.
Certifique-se de que está produzindo a mistura certa de conteúdo, incluindo elementos visuais para otimizar o SEO e SMO do seu site.
Aumente sua credibilidade através de prova social.
Induza um senso de urgência para instigar seus compradores a tomar uma decisão de compra rápida.

A geração de leads começa com a compreensão de seus clientes, então sempre se pergunte "qual é o ganho para meu cliente?"

De acordo com o State of Inbound 2016 relatório da HubSpot, mais de 70% dos profissionais de vendas questionados disseram que fechar mais vendas é sua principal prioridade para 2018. Parece que todos querem saber como aumentar vendas.

Sem surpresas aí, certo?

No entanto, o território de vendas se tornou mais complexo do que nunca antes devido a grandes mudanças dentro da indústria.

Mudanças que deixam a maioria das empresas esperando que os serviços de marketing inbound entreguem valor antecipadamente, permitindo um fechamento mais fácil.

Então, por que não vimos os resultados desses esforços de marketing no ano passado?

A resposta é simples – marketing inbound não é o suficiente.

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No final das contas, você precisa ter um processo de vendas e marketing profundamente integrado que mescle ambas as equipes perfeitamente. No entanto, o primeiro lugar para começar é:

Comunique as vantagens das Vendas Inbound à sua equipe: No entanto, certifique-se de estar familiarizado com a metodologia você mesmo primeiro.
Não tenha medo de experimentar: você precisa desenvolver o que gostamos de chamar de "A Mentalidade de Vendas Inbound".

Vamos dar uma olhada em algumas etapas acionáveis que você pode tomar em direção à criação da abordagem certa para aumentar vendas em 2018!

Construa uma Mentalidade de Vendas Inbound

Como no marketing, a Internet mudou as coisas. O comprador tem mais informações ao alcance das mãos do que nunca, assim, o poder de escolher entre muitos provedores diferentes de produtos e serviços.

Mas deve-se notar que, onde uma boa estratégia de marketing inbound atrairá os melhores leads, as vendas inbound eficazes realmente fecharão o negócio e colocarão dinheiro no banco.

Releia essa última frase, porque acho que muitos caras de marketing esquecem disso.

Lembre-se – os caras do marketing o impulsionam. Mas os vendedores é que ganham com isso.

Foco em uma etapa acionável particular neste estágio:

Você quer se educar primeiro: A certificação gratuita de Vendas Inbound da HubSpot é um dos melhores lugares para começar. Se você não tiver tempo para isso – encontre um profissional ou agência certificada que possa educá-lo.

Menos Entrada, Mais Saída

Vamos direto ao ponto e reconhecer pelo que é; fazer mais não te traz mais.

Trabalhar mais, fazer o trabalho braçal NÃO garante margens maiores — na verdade, o oposto é verdadeiro.

É quase 2018 e sua equipe de vendas precisa ser ao mesmo tempo consciente do tempo e inteligente.

Comece com a clássica regra de Pareto 80/20 pois essa metodologia ensinará como aumentar vendas.

Em termos de aumentar vendas, foco nos 20% de prospects que produzem 80% de suas vendas.

Etapas acionáveis:

Faça sua equipe implementar uma mentalidade da regra 80/20: certifique-se de comunicar adequadamente para garantir que sua equipe esteja 100% a bordo com sua visão.
Priorize seus compradores mais ativos: Faça isso em vez de investir tempo e recursos em reengajar clientes menos ativos em seu banco de dados (usando a regra 80/20 você encontrará essa execução de segmentação mais fácil do que nunca).
Desenvolva confiança com esses compradores: Forneça mensagens personalizadas em todos os ciclos de comunicação, que você pode dimensionar e personalizar em escala usando ferramentas como Sendspark, uma plataforma de personalização de vídeo alimentada por IA que permite gerar automaticamente milhares de vídeos personalizados individualmente endereçados a cada prospecto por nome e contexto.

Não Venda (ainda) – Ajude em Vez Disso

Um dos maiores erros que as equipes de vendas cometem – quando pensam em como aumentar vendas, pensam diretamente no que querem fazer – VENDER o mais rápido possível e VENDER mais.

Não se Apresse! Esse tipo de mentalidade cria problemas de longo prazo com os compradores de hoje que nem sempre estão interessados em comprar algo instantaneamente a menos que seu produto seja de longe o melhor do mercado – o que é bastante raro no ambiente de negócios altamente competitivo de hoje!

Com vendas inbound você não está correndo uma corrida, mas uma maratona, o que posso garantir, vale todo o trabalho árduo antecipado.

Etapas acionáveis:

Revise seus ativos atuais e biblioteca de conhecimento: sempre há algo com que você pode ajudar primeiro e vender depois (por exemplo, consulta gratuita)
Certifique-se de que está ajudando de forma personalizada um cliente que acha sua ajuda relevante e o facilita no fechamento
Trabalhe diretamente com sua equipe de Marketing Inbound para fornecer soluções criativas que seriam úteis para o cliente (por exemplo, criação de conteúdo adaptado para negócios específicos)

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Dê uma olhada ao redor…

Sua equipe está inspirada com a nova metodologia de Vendas Inbound que você introduziu.

Mais negócios estão sendo fechados do que nunca quando você se concentra em seus melhores compradores.

Tudo parece estar funcionando. No entanto, quando o ciclo de negócios se encerra, precisaremos de novos leads novamente para atingir as metas de vendas.

Neste ponto, você já está se perguntando a si mesmo e à sua equipe, como aumentar as vendas novamente para que possamos ficar no topo?

Para alcançar momentum contínuo onde os leads são gerados automaticamente, você precisa das ferramentas certas para gerenciar, analisar e melhorar suas Vendas Inbound.

Antes de tudo, cada negócio precisa de um CRM.

Mas seu CRM atual atende aos padrões de 2018 para apoiar Vendas Inbound?

Se você não tem um CRM, deveria estar preocupado; 2018 pode não estar à altura de suas grandes esperanças.

Etapas acionáveis:

Revise os recursos atuais do seu CRM: Ele apoia Vendas Inbound?
Calcule onde sua equipe está gastando mais tempo: É inserindo, importando e exportando dados diariamente/semanalmente/mensalmente, ou você está focado em se comunicar com os 20% dos prospects que trazem 80% dos resultados?
Calcule o tempo necessário para gerar relatórios: Meça o tempo que você e sua equipe atualmente levam para preparar relatórios para a gerência e reuniões internas da equipe.

Relacionado: Razões Pelas Quais Sales Stack é Indispensável para Startups

Forneça Valor Gratuitamente. Não Espere Nada em Troca.

Dependendo do seu negócio, pense em algo que você pudesse fornecer que seria visto como "ir além" ao prestar ajuda.

Os prospects ficarão impressionados com produtos ou serviços premium gratuitos que sua empresa se compromete a fornecer sem promessas vazias.

Isso mostrará que você acredita no valor que está fornecendo, mas mais importante ainda, você está pronto para investir no prospect antecipadamente.

Passos Acionáveis:

Revise suas ofertas atuais: Algumas delas poderiam ser transformadas em conteúdo premium que você pudesse distribuir gratuitamente?
Calcule (se ainda não o fez) o Valor Vitalício do Cliente: Se exceder suas expectativas de longo prazo para compradores selecionados, certifique-se de presenteá-los com conteúdo premium gratuito que possam usar em sua vantagem.
Planeje e crie conteúdo premium futuro: O que você poderia criar que funcionaria junto com ofertas futuras altamente personalizadas?

Personalize Toda a Experiência de Vendas

Não posso enfatizar isso o suficiente.

Se o marketing inbound fornece valor, as vendas inbound devem fornecer uma experiência de vendas distinta desde a introdução e chamadas de conexão, passando pelo fechamento e revisões mensais.

Etapas acionáveis:

Revise seus compradores mais ativos: O que eles gostam? Quais são suas necessidades? Comece com coisas simples como comunicação geral, antes de adotar isso em todo o seu material de marketing e vendas.
Organize reuniões que os prospects realmente gostem de participar: Converta essas reuniões de escritório chatas em algo mais imaginativo; almoço, jantar ou um grande evento esportivo.
Aloque recursos adicionais: Contrate recursos adicionais para ajudar a fazer seus prospects se sentirem especiais e compreendidos (por exemplo, gerente de conta pessoal / VIP).

Feche Aconselhando, Não Vendendo

A maioria dos gerentes de vendas pensa no fechamento como a linha de chegada, o ponto onde a maioria das equipes de vendas abre a garrafa de champanhe, muitas vezes antes de um prospect ter assinado na linha pontilhada.

Com vendas inbound, pense no fechamento como a linha de saída onde uma oportunidade ainda maior pode estar esperando logo à frente.

Como profissionais experientes de vendas inbound, você não está vendendo, mas aconselhando até o ponto de uma decisão final.

E mesmo assim seu foco principal deve ser continuar apoiando seus compradores 100% após o fechamento do negócio – é assim que você aumenta as vendas no final do dia.

Desta forma, você não apenas construirá confiança (com a oportunidade de fazer upsell), você também construirá uma reputação. Isso sem dúvida converterá o comprador em um defensor de seus produtos e serviços, trazendo novos leads para seu funil de vendas sem você ter que levantar um dedo.

Etapas acionáveis:

Revise suas técnicas de fechamento atuais: Pense em como você pode continuar no caminho das vendas com suporte estendido de vida útil.
Improvise com seu vocabulário de fase de fechamento: Mude seu foco de "vender" ou "fechar" para "aconselhar".
Faça uma lista de ofertas que você pode fazer upsell ou até dar: Preferivelmente coisas gratuitas que você pudesse oferecer aos compradores depois que se tornarem clientes, como um valor adicional inesperado.

Resumo

Em resumo, para realmente atingir sua cota de vendas de 2018, você precisará de um time de gerentes de vendas dedicados que irão:

Ter uma mentalidade orientada por Inbound
Focar apenas nas áreas maiores e mais impactantes
Investir nas ferramentas certas e mais atualizadas
Estar pronto para ajudar primeiro, vender depois
Se sentir confortável em entregar mais do que o esperado através de conteúdo premium
Ajustar adequadamente ao longo da jornada do comprador
Fechar, mas continuar a aconselhar com foco em construir lealdade e respeito.

O Que Você Precisa Saber Sobre Marketing de Entrada Este Ano

10 anos atrás, blogs eram uma estratégia altamente eficaz de inbound marketing e vendas. Hoje, uma marca precisa de mais; uma marca precisa de vídeos brilhantes, artigos informativos e interessantes, conteúdo de mídia social extravagante e ímãs de leads sempre mutáveis e vividamente imaginativos na tentativa de permanecer competitiva. É muito para absorver, mas a verdade é que o inbound marketing se move rapidamente. Muito rapidamente.

As coisas estão sempre mudando, em grande escala. Uma combinação de novas tecnologias e comportamento do consumidor em constante evolução está forçando o inbound marketing a se adaptar ainda mais. Às vezes pode parecer demais, apenas tentando se manter atualizado. Mas todos sabemos uma coisa importante; enterrar sua cabeça na areia não leva você a lugar nenhum.

Mas tente não desesperar, estamos aqui para lhe dar uma prévia sobre as tendências mais quentes de inbound deste ano. Então, sente-se e certifique-se de ler por todo o caminho, porque estamos prestes a revelar todas as principais tendências de que você precisa estar ciente no ano que vem.

Começando aqui…

Tendência 1 – A Realidade Virtual Se Torna Algo Real

No passado, havia uma noção de que a realidade virtual exigia equipamentos caros ou complexos. Mas isso foi antes de Pokémon GO aparecer em cena, oferecendo aos usuários um jogo de realidade virtual que exigia nada nada mais que uma conexão com a internet e um smartphone moderno. Bem-vindo ao futuro.

O jogo atingiu 25+ milhões de ativo usuários diários, demonstrando definitivamente o fato de que a realidade virtual é agora uma realidade, uma tecnologia viável, engajando clientes como nunca antes.

Adicione a isso o fato de que 75% das marcas mais valiosas da Forbes já estão investindo ativamente em realidade virtual, e acho que você sabe o que isso significa para o futuro. A tecnologia de realidade virtual já está incorporada em muitos dispositivos do dia a dia, e no próximo ano veremos profissionais de marketing enriquecer seu conteúdo por meio deste novo meio emocionante. Muito.

Antes de você pensar, "oh, não temos orçamento para isso…", considere isto. Empresas como McDonald's e Coca-Cola estão encontrando meios de baixa tecnologia de empregar realidade virtual em suas estratégias de marketing atuais.

Especificamente, McDonald's estão ajudando clientes transformar caixas de papelão em óculos de realidade virtual compatíveis com smartphone . Sua campanha de marketing de realidade virtual não custa uma fortuna, e a sua também não precisa.

Aqui está outra tendência que vamos ver muito mais…

2. Conteúdo Interativo em Todos os Lugares

Você sabia que um tipo particular de conteúdo compõe 84% dos compartilhamentos de mídia social do Facebook? É loucura, mas é verdade. O humilde quiz.

Quer outra estatística selvagem? BuzzFeed — um site famoso por seus quizzes — se vangloria de um incrível 96% dos participantes. Quem não gostaria disso?

O que essas estatísticas revelam é que o conteúdo interativo oferece potencial de engajamento fora da escala. O que as estatísticas não lhe dizem é como poucas empresas 'sérias' e organizações B2B estão utilizando-as ativamente para sua melhor vantagem.

Na verdade, fora de alguns profissionais de marketing muito exigentes — como aqueles por trás da série de TV de sucesso, The Walking Dead – poucos têm qualquer conteúdo interativo no presente.

No próximo ano, espere que isso mude dramaticamente, conforme quizzes, whitepapers interativos, infográficos responsivos e concursos se espalham como fogo selvagem pelas planícies do inbound marketing. Para equipes que procuram personalizar seu alcance em escala, ferramentas como Sendspark estão facilitando a criação de conteúdo de vídeo envolvente e personalizado para prospectos individuais, levando o engajamento interativo a novos patamares em vendas e marketing B2B.

E, aqui está outra coisa que você pode esperar? Uma inundação de conteúdo interativo móvel , e aqui está o porquê.

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3. Mobile Será #1

Os telefones móveis tornaram-se responsáveis por 90% das visualizações do Twitter . Eles também representam 80% de todo o tráfego de mídia social e, pela primeira vez na história, mais de 50% do tráfego de internet dos EUA (51.2%).

O que isso significa é que o mobile deslocou o desktop como a principal forma pela qual os usuários acessam e interagem com conteúdo. Leve isso em consideração. Mobile não é apenas um projeto paralelo; nem é uma estratégia auxiliar ou a opção secundária. Mobile é o principal meio pelo qual os usuários se conectam e interagem com marketing inbound.

Se você quer permanecer competitivo, aceite este fato e ajuste-se de acordo. Por exemplo; os usuários gastam 89% do seu tempo de mídia mobile em aplicativos. Se você não tiver um, está prejudicando seus esforços de marketing de entrada. Ferramentas como Adalo facilitam mais do que nunca a criação de aplicativos móveis personalizados sem exigir recursos de desenvolvimento extensivos, permitindo que até mesmo pequenos times criem aplicativos orientados por banco de dados para iOS, Android e web.

No passado, informações como essa eram agradáveis de saber, mas não críticas. Hoje, é imperativo que você se mantenha atualizado e informado sobre mudanças revolucionárias como essa.

Felizmente, você não precisa investir tempo valioso supervisionando e gerenciando pessoalmente essa mudança de mobile para desktop. No próximo ano, você verá ajuda chegar na forma de…

4. Robôs Ajudarão Seu Marketing

Primeiro, não, não são aqueles robôs!

Se você é um profissional de marketing, talvez já saiba que uma função de chat ao vivo no site melhora a geração de leads em até 400-800%. Esta é uma notícia real. Adicionar funcionalidade de chat ao vivo potencialmente permite que você converta seu tráfego de entrada em clientes reais, em um ritmo anteriormente inimaginável.

A desvantagem é que um operador de chat ao vivo pode ser caro. Mesmo se você contratar um funcionário no exterior – por, digamos, $5 por hora – ainda são $100+/dia para manter a função de chat ao vivo acionável o tempo todo.

Ou pelo menos era – até o ChatBot chegar.

Sim; ChatBots estão de volta, e desta vez são inteligentes o suficiente para passar de forma convincente por humanos. Um deles passou no teste de Turing no ano passado. No mundo corporativo, 25 (!!!) startups de ChatBot foram destaque do Venture Radar.

Isso indica dramaticamente que os ChatBots estão prestes a entrar no 'estágio de adoção em massa', ajudando você a converter tráfego de entrada melhor e mais lucrativamente do que nunca.

5. Quantidade Superará Qualidade. (Às Vezes)

A história sempre foi que qualidade supera volume quando se trata de conteúdo. Recentemente, parece que algumas pessoas estão começando a ter sérias dúvidas, e aqui está o porquê.

Em 2015, Jeff Bezos, da Amazon, comprou o Washington Post. Sua estratégia de conteúdo? Produzir o máximo de artigos possível – mesmo que não sejam particularmente bons. Ai!

Para cumprir essa estratégia, Bezos recrutou robôs e escritores de baixa qualidade para criar conteúdo sobre tópicos, como – não é uma piada – as 11ª colocação de Logan Dooley no evento de Trampolim Masculino das Olimpíadas.

O resultado?

A Washington Post atualmente publica um novo post a cada 1,2 minutos (isso é impressionantes 1.200 por dia). Logo após implementar essa estratégia de conteúdo em massa, a publicação de Bezos superou a New York Post, facilmente, em tráfego online, pela primeira vez na história.

A premissa deste estudo de caso abre a porta para conteúdo em massa como uma estratégia viável. Não me interpretem mal, a qualidade continuará sendo extremamente importante, especialmente a alta qualidade, mas o volume está ganhando espaço. No futuro, espera-se que você veja mais editoras lançarem mais conteúdo do que nunca.

6. Marketing por Influenciadores

Marketing de influenciadores não é um fenômeno novo. O que é novo é usá-lo como uma estratégia de entrada. No passado muito recente, vimos 'inbound' entrar nas conversas dos usuários fora dos canais tradicionais de publicidade, e esperamos totalmente que essa tendência ganhe impulso no futuro.

Aqui está um exemplo principal de marketing influenciador de entrada brilhantemente executado. Kit Harrington – o ator que interpreta Jon Snow na série Game of Thrones – aparece em um clipe de comédia onde seu personagem participa de um jantar contemporâneo.

Os resultados, além de serem hilariantes, levaram a mais de 12 milhões de visualizações no YouTube, inúmeras compartilhagens e um aumento no tráfego de entrada (presumimos).

Veja outro exemplo, desta vez da indústria de notícias esportivas. Uninterrupted – a plataforma de notícias esportivas da estrela profissional de basquete LeBron James – apresenta vídeos de múltiplos jogadores da NBA, gerando dezenas de milhares de visualizações para seu conteúdo, fora das rotas tradicionais de publicidade.

Se isso não é uma estratégia de entrada eficaz, então o que é?

UninterruptedOs vídeos podem não ter solicitado milhões de visualizações, mas mantendo em mente que foi projetado como uma estratégia de conteúdo cauda longa, os números realmente são impressionantes. No futuro, você pode esperar ver muito mais influenciadores envolvidos no mundo do marketing de entrada.

Juntamente com o que acabamos de dizer sobre mudança, há dois pilares da indústria bem estabelecidos que não têm intenção de ir a lugar nenhum, pelo menos não no futuro próximo.

7. Blogs e SEO

Marketing de entrada é argumentavelmente o meio mais eficaz de promover seu produto ou serviço – pelo menos na era digital. Com estratégias continuamente em evolução envolvendo webinars, quizzes e conteúdo de realidade virtual prestes a deixar sua marca, não devemos esquecer as ferramentas 'pão com manteiga' do marketing de entrada bem-sucedido. SEO e Blog não têm intenção de ir a lugar nenhum rapidamente – não importa como possa parecer intuitivamente.

Vamos começar com SEO. De acordo com um relatório do HubSpot, leads provenientes dos resultados orgânicos do Google e Bing foram convertidos com um impressionante 15%. Enquanto isso, até 80% de todos os usuários ignoram anúncios pagos em mecanismos de busca. A conclusão é que SEO é indispensável – e continuará dessa forma.

O mesmo vale para blogging. Ao redor há muito tempo como meio de promoção e marketing, muitos podem ter a impressão de que esse cachorro já teve seu dia. Mas, o fato permanece que empresas que publicam uma média de 4 posts de blog por semana ainda conseguem gerar 350% mais tráfego do que aquelas que não publicam.

Em outras palavras, a maior novidade para o próximo ano é simplesmente isto; os favoritos não vão a lugar nenhum. SEO e blogging continuarão sendo uma parte importante do marketing de entrada eficaz – mesmo conforme mais e mais soluções de alta tecnologia se tornam disponíveis.

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Para resumir, vamos revisar as 7 tendências de marketing de entrada que você pode esperar no próximo ano:

Realidade Virtual Se Torna uma Realidade
Conteúdo Interativo Explode
Celular Se Torna Maior que Desktop
ChatBots Melhoram Seu Marketing de Entrada
Quantidade Corresponde à Importância da Qualidade
Influenciadores Se Tornam uma Grande Parte da Entrada
Blogs e SEO Permanecem Cruciais

Isso é muita mudança – mas de certa forma, o marketing de entrada vai permanecer praticamente o mesmo de sempre.

A função principal ainda é alcançar seus clientes em potencial com conteúdo que eles desejam e precisam. Ainda se trata de usar cada arma em seu arsenal para envolver visitantes do site e nutrir seus leads.

O que está mudando é que empresas estão fazendo o que sempre fizeram, mas agora estão usando novas armas, como robôs, tecnologia de realidade virtual e conteúdo interativo complexo.

A grande pergunta é esta; o que tudo isso significa para seu sua empresa?

Tecnologias como realidade virtual podem de fato ser muito mais acessível, mas por enquanto permanece muito fora do alcance do negócio médio.

No entanto, na realidade, tudo o que isso significa é que você deve continuar a praticar as melhores estratégias de marketing de entrada disponíveis para você, enquanto mantém um olho nas tendências em evolução que podem, e vão, eventualmente mudar sua indústria.

E para ajudá-lo a fazer exatamente isso, abaixo você pode baixar nosso PDF gratuito com 7 maneiras de criar conteúdo com alto ROI rapidamente. Pode não apresentar robôs, mas apreciará tornar você significativamente mais eficaz no uso das ferramentas que você já possui em sua estratégia de entrada.

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O primeiro-ministro britânico Benjamin Disraeli certa vez disse que "Existem três tipos de mentiras: mentiras, malditas mentiras e estatísticas." O puro poder dos números para influenciar o pensamento e a tomada de decisão das pessoas está apenas ficando mais forte, conforme lutamos para fazer sentido da vasta quantidade de informações que nos chegam todos os dias. Com números, a história é sempre simples – é ou boa ou não tão boa para sua empresa fazer (ou não fazer) algo.

Vendas é um trabalho acelerado que exige muita energia, planejamento antecipado e pensamento estratégico. Quem tem tempo para coletar estatísticas interessantes (E ter certeza de que não são mentiras) de toda a web? Exatamente, não são os representantes de vendas.

Então saímos por aí e reunimos as estatísticas de vendas mais notáveis e reveladoras que vão destruir suas crenças e percepções antigas.

Uma amostra: De acordo com InsideSales, se você fizer acompanhamento com leads da web dentro de 5 minutos, você tem 9 vezes mais probabilidade de convertê-los.

Email

Emails de Estatísticas de Vendas

35% dos destinatários de email abrem um email baseado apenas na linha de assunto. (Comparehare)

Há muita ciência por trás de escrever uma linha de assunto forte. Com um grande número de pessoas usando a linha de assunto para decidir se vão deletar ou dar uma espiada, uma linha de baixo desempenho pode rapidamente se tornar o pior pesadelo de um representante de vendas. Para se conectar com perspectivas e mostrar os benefícios de um produto específico, ou para entregar valor único, é preciso primeiro atrair o prospecto a clicar para dentro do email. Se você conseguir melhorar suas linhas de assunto implementando melhores práticas de linha de assunto de email, como, por exemplo, incluir palavras "alerta", "venda", "novo" ou "vídeo", sua equipe será capaz de impulsionar seu desempenho.

Email é 40 vezes mais eficaz em conseguir novos clientes do que Facebook e Twitter combinados. (McKinsey)

Adquirir novos clientes é a missão mais importante de cada equipe de vendas. Gestão de tempo e priorização de tarefas são extremamente importantes quando se trata de gerar uma boa quantidade de leads e atingir metas de vendas. Se sua equipe de vendas sabe quais canais funcionam melhor, ela pode direcionar todos seus esforços para eles e melhorar seus números. Email, ao que parece, é o rei da geração de leads.

Emails de nutrição de leads geram uma CTR 8% maior em comparação com envios de email gerais, que geram apenas uma taxa de 3%. (HubSpot)

Temos falado extensivamente sobre a importância de construir um processo de vendas robusto. Uma das partes principais desse processo é a nutrição de leads, pois apenas uma pequena fração de todos os leads de vendas eventualmente se convertem. Como email é a ferramenta de comunicação preferida online, elaborar campanhas de nutrição de leads melhores e mais direcionadas ajuda as equipes de vendas a qualificar leads e mover os realmente interessados para baixo no funil muito mais rápido e eficientemente. Emails de nutrição de leads diferem de emails gerais de muitas maneiras. Eles podem ser adaptados ao estágio de cada lead no ciclo de compra, usam linguagem mais direcionada e personalizada, bem como fornecem maior valor aos prospectos inspirando confiança e lealdade.

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92% dos compradores dizem que deletam emails de remetentes desconhecidos. (A Sales Guy)

Esta é uma estatística que causa ansiedade para equipes de vendas que dependem fortemente de campanhas de cold email. Os compradores estão cada vez mais protetores de seu espaço online "pessoal" e guardam seus detalhes de contato fieramente. Violar esse espaço pessoal quase sempre terminará o relacionamento vendedor-comprador antes de ele ter uma chance de começar. Uma forma muito melhor para equipes de vendas capitalizarem o poder dos emails é através de marketing de conteúdo e campanhas de nutrição de leads. Uma vez que você obtém o consentimento das pessoas para enviar mensagens promocionais no futuro, a pasta de spam se torna menos uma ameaça para campanhas de email de vendas.

O representante de vendas médio gasta até 4 horas por dia fazendo acompanhamento de leads enviando emails e faxes, acompanhando chamadas, formatando propostas e fazendo outras tarefas administrativas que podem ser eliminadas usando templates pré-redigidos e automação. Em média, pode levar cerca de 45 minutos para criar uma proposta de email da forma padrão, e apenas 2 minutos se um template fosse usado. (Insidesales)

Para uma equipe de vendas, nada custa mais do que tempo desperdiçado. Usar automação de email e templates de email personalizáveis para reduzir a carga administrativa é uma excelente forma de aplicar priorização e otimizar processos de vendas. Se um representante de vendas conseguir 40 minutos extras fazendo acompanhamento de leads quentes, ele/ela tem melhores chances de fechar mais deals todos os dias. Um bom CRM pode se mostrar essencial para criar um banco de dados de templates personalizáveis que podem ser personalizados usando dados exclusivos de cliente e produto e para executar automação de email com perfeição.

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CRM

Fonte de imagem: Teamgate

Produtividade perdida e leads mal gerenciados custam às empresas pelo menos 1 trilhão de dólares todos os anos. (CMO Council)

Perder produtividade conveniente dinheiro é uma perspectiva deprimente para qualquer equipe de vendas. Um CRM de vendas robusto pode ajudá-lo a manter a geração e gestão de leads sob controle, bem como identificar (e corrigir) qualquer problema em tempo quase real. Descarregando a informação de suas cabeças e deixando nenhum espaço para erro humano, representantes de vendas podem se focar em construir relacionamentos em vez de se preocuparem com detalhes desimportantes.

95% dos compradores escolhem um provedor de solução que "Lhes forneceu conteúdo amplo para ajudar a navegar através de cada estágio do processo de compra." (The Whole Brain Group)

O propósito do marketing de conteúdo é dar aos prospectos as respostas que eles precisam. Conforme eles vasculham a internet em busca do tipo de informação que os atrai, eles podem rapidamente progredir do estágio de menor consciência para uma mentalidade pronta para comprar. Para garantir que seu produto ou serviço permaneça na mente conforme os prospectos descem pelo funil, é uma ótima ideia se engajar com eles em momentos relevantes e oferecer conteúdo relevante. É aí que um CRM se torna útil.

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71% dos representantes de vendas dizem que gastam muito tempo em entrada de dados. (Heinz Marketing)

Se tarefas podem ser automatizadas, por que desperdiçar o precioso tempo de seus representantes de vendas em entrada de dados? Um CRM lhes dará mais tempo para realmente trabalhar seus leads e não se preocupar com coisas pequenas.

Inbound

Inbound de Estatísticas de Vendas

Quinta-feira é o melhor dia para prospectar. Quarta-feira é o segundo melhor. (Brevet)

Precisa impulsionar sua geração de leads de entrada para uma marcha ainda mais alta? Certifique-se de que está agindo nos dias e horários certos para alcançar os melhores resultados. Sendspark e outras ferramentas de personalização alimentadas por IA podem amplificar seu alcance ao automatizar mensagens individualmente personalizadas que se destacam ainda mais quando cronometradas estrategicamente.

49% dos profissionais de marketing B2B usam a qualidade dos leads de vendas para avaliar o sucesso do marketing de conteúdo. (DMN3)

O alinhamento entre as equipes de vendas e marketing tem uma enorme influência no sucesso de qualquer campanha de geração de leads inbound. Não é incomum que essas duas equipes culpem uma à outra se os resultados forem decepcionantes. Usar um CRM como ferramenta para ambas as equipes rastrearem e registrarem o desempenho de suas campanhas eliminaria a adivinhação do marketing de conteúdo.

Aproximadamente 96% dos visitantes que chegam ao seu site não estão prontos para comprar. (Marketo)

Só porque alguém está navegando no seu site, não significa que queira comprar algo imediatamente. De fato, é muito improvável que o façam. Adotar um CRM ajuda as equipes de vendas a organizar melhor suas campanhas de nutrição de leads e abordar o processo de vendas de maneira estratégica.

83% dos profissionais de marketing B2B usam marketing de conteúdo para geração de leads. (MarketingProfs)

O marketing gera o tipo certo de leads? Qual conteúdo tem o maior ROI? O que isso nos diz sobre nossa base de clientes e suas necessidades? O marketing de conteúdo é uma das melhores e mais populares ferramentas para geração de leads que pode acelerar seu ciclo de vendas.

A geração de leads de alta qualidade é o principal desafio para 61% dos profissionais de marketing B2B. (Marketing Insider Group)

O conteúdo certo para os prospects certos no momento certo de sua jornada de compra é o mantra de um profissional de marketing de conteúdo que esclarece a dificuldade da tarefa. Automatizar relatórios, rastrear o número de SQLs (leads qualificados de vendas) gerados através do conteúdo e monitorar o influxo de leads – e tudo em uma única ferramenta – é um sonho realizado para equipes de vendas ocupadas.

Ligações a frio

ligações a frio

São necessárias em média 8 tentativas de ligações frias para alcançar um prospect. (Brevet)

Revisar o pipeline de vendas e planejar (e priorizar) a lista de tarefas do próximo dia pode ajudar os representantes de vendas a gerenciar melhor seu tempo e alocar tempo suficiente para todas as tarefas. Para garantir que você está abordando as tarefas mais importantes durante seu horário mais produtivo do dia, certifique-se de colocar um CRM confiável em prática.

85% dos prospects e clientes estão insatisfeitos com sua experiência ao telefone. (Salesforce)

A experiência do cliente é crucial para garantir um lead, e um cliente insatisfeito é mais propenso a compartilhar seu encontro insatisfatório com outros, levando a um marketing boca a boca prejudicial. Então, aumente suas chances de garantir um lead preparando-se para sua ligação. Evite dar ao seu prospect a oportunidade de encerrar a ligação antes mesmo de você começar abrindo seu discurso com "Você tem um momento para discutir X?". Em vez disso, forneça-lhe informações sobre seu produto e como ele pode ajudá-lo.

93% dos leads convertidos são contatados na 6ª tentativa de ligação. (HubSpot)

Infelizmente, cold calling não é divertido e requer muito esforço, mas é uma excelente técnica de vendas para dominar. Com a prática, não apenas ficará mais fácil, mas você também melhorará na garantia de negócios. Ter um script de ligação eliminará parte da dor do cold calling, então prepare um, pegue sua lista de ligações e comece a ligar.

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O melhor horário para fazer cold calling é 16h – 17h. O segundo melhor horário é 8h – 10h. Os piores horários são 11h e 14h. (InsideSales)

Ser persistente ao fazer cold calling não é suficiente para garantir o sucesso. De fato, pode até ser ineficaz se você estiver perdendo os horários ideais para fazer essas ligações. Certifique-se de priorizar e organizar seu cronograma de forma que você esteja atingindo os horários de pico para cold calling e garantir seu sucesso nas vendas. Vá um passo além e entre em contato com seus prospects enviando algo pequeno para se apresentar antes de fazer a ligação. Eles o recordarão com carinho, e isso o ajudará a dar um passo mais perto de converter seu lead em uma venda.

Copywriting

redação

Vale a pena investir tempo na redação de manchetes. Em média, 8 em cada 10 pessoas lerão o texto da manchete, mas apenas 2 em cada 10 lerão o resto. (Copyblogger)

Como linhas de assunto de e-mail, as manchetes precisam ser diretas, intrigantes e verdadeiras em seu significado para captar a atenção do leitor. Se você está experimentando com marketing de conteúdo, certifique-se de que sua cópia de manchete esteja gerando impacto.

E-mails com "Você" na linha de assunto foram abertos 5% menos do que aqueles sem. (Stynson)

As pessoas acham o uso de "Você" na linha de assunto um pouco direto demais. Remova-o de sua cópia para evitar irritar seus destinatários e substitua-o por algo que crie um senso de urgência e exclusividade. Invesp descobriu que a taxa de abertura aumentou 22% quando o efeito FOMO foi invocado.

Usar "Diário" ou "Semanal" nas linhas de assunto aumenta as taxas de abertura, enquanto "Mensal" as prejudica. (Sadestra)

Não complique demais seu cronograma de e-mail, use as práticas recomendadas para dominar as técnicas de nutrição de leads. Esta estatística sugere que seus boletins informativos por e-mail ou mensagens simples devem ser enviados diariamente ou semanalmente para atender às expectativas dos prospects.

Os últimos 5 minutos de uma apresentação de vendas são os mais memoráveis, então termine com uma história – 63% dos participantes se lembram de histórias. (SERP)

Como a maioria do nutrimento de leads acontece por email, tente incorporar e dominar a narrativa para conquistar seus prospects. Construir associações positivas por meio de histórias envolventes ajudará você a ganhar a confiança dos prospects e alcançar um melhor reconhecimento de marca.

Emails com "Grátis" na linha de assunto foram abertos 10% mais do que aqueles sem. (HubSpot)

Incluir um bônus ou extra em sua oferta pode ajudá-lo a influenciar as opiniões dos prospects e fazê-los se envolver com seu produto. Atualize sua oferta e aproveite este truque de redação!

Na Teamgate, somos grandes fãs de construir um processo de vendas repetível que guie e apoie as equipes de vendas durante todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato com um prospect até o fechamento de um negócio.

De acordo com Marketo, quando as equipes de vendas e marketing estão alinhadas, as empresas ficam 67% melhores em fechar negócios, mas apenas 30% dos CMOs têm um processo ou programa claro para tornar o alinhamento entre marketing e vendas uma prioridade e apenas 44% das empresas estão usando algum tipo de sistema de pontuação de leads.

Para alcançar o tipo de sincronização que impulsiona vendas maiores, uma empresa precisa seguir um processo bem definido com regras e critérios explicitamente definidos. Uma pesquisa da Harvard Business Review estudo descobriu que há uma diferença de 18% no crescimento da receita entre empresas que definem um processo de vendas formal e empresas que não definem. Portanto, parece que criar um processo de vendas confiável e escalável é de extrema importância para todas as empresas que têm os olhos voltados para o crescimento.

Se você está se perguntando como realizar essa tarefa complicada, reunimos os conselhos mais pertinentes que o guiarão pelo caminho certo.

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Entenda e documente seu ciclo de vendas atual

A duração média do ciclo de vendas é a quantidade de tempo que leva para fechar um negócio, medida desde o primeiro contato com um prospect até o ponto de conversão, em média em todos os negócios ganhos.

Uma análise dos pipelines de centenas de empresas revelou que o comprimento médio de Lead para Opportunity (ou de MQL para SQL) é 84 dias e o comprimento médio de Opportunity para Close (ou de SQL para Deal) é 18 dias. Isso coloca a duração média do ciclo de vendas em 102 dias. Isso, é claro, varia significativamente dependendo da fonte da oportunidade, da qualidade dos leads, da complexidade da venda e assim por diante.

Porém, antes de qualquer outra coisa, deve-se dizer que não existe um único direção ciclo de vendas. Diferentes mercados, produtos e dinâmicas internas de equipe significam que a única maneira de desenvolver um processo de vendas de classe mundial é conhecer seu ciclo de vendas típico de clientes como a palma da sua mão.

O passo mais importante para construir um excelente processo de vendas é auditar sua linha de base e documentar cada etapa que um lead passa até se converter. Se você nunca fez isso antes, ficará surpreso ao ver quanto caos e confusão podem obscurecer o que parece ser um processo direto. Apenas conhecendo o que precisa ser mudado ou melhorado, você pode confiadamente começar a implementar novas táticas e estratégias.

A duração média do ciclo de vendas é 102 dias. Fonte da imagem: Pexels

Para rastrear os passos que seus representantes de vendas deram com cada lead, responda com precisão essas perguntas e você verá rapidamente uma imagem clara do estado atual do seu ciclo de vendas.

Como você soube sobre novos leads? Quando você foi notificado? Como eles foram distribuídos?
Qual foi a forma inicial de contato – uma chamada telefônica, um email, um contato presencial? Quanto tempo depois que entraram?
Quais perguntas foram feitas e como foram respondidas durante a primeira conversa?
Quando você conseguiu entrar em contato com os novos leads (1ª chamada ou email, 1º acompanhamento, etc.)?
Como o representante de vendas lidou e coordenou o acompanhamento? Ele usou uma ferramenta de lembrete, fez uma anotação em seu sistema de CRM ou confiou na memória?
Qual material de vendas o lead recebeu? Em qual etapa do ciclo foi fornecido ao lead?
Qual foi a razão principal para seus leads fechados e perdidos?
Aproximadamente, quanto tempo levou para o lead passar de uma etapa para outra?

Saber onde você está antes de fazer qualquer alteração em seu processo de vendas ajudará você a medir seu impacto e garantir que as decisões corretas sejam tomadas ao longo do caminho.

O objetivo de toda equipe de vendas é encurtar seu ciclo de vendas. Quanto mais curto for o ciclo de vendas de uma empresa, mais rápido ela ganha dinheiro, é tão simples assim. É por isso que duração do ciclo de vendas é uma das métricas mais importantes para medir a eficiência e eficácia da equipe de vendas de uma empresa. Examinar as estatísticas do ciclo de vendas para encontrar pontos em que os leads desacelerem ou acelerem na esperança de descobrir maneiras de otimizar o processo é uma prioridade número um para profissionais de operações de vendas. Aqui estão três maneiras de medir a duração do seu ciclo de vendas da empresa:

1. Quando um lead é criado. A forma mais óbvia de reconhecer o início de um ciclo de vendas é rastrear quando um lead é criado em seu CRM. Depois, para saber a duração do seu ciclo de vendas, você simplesmente verifica quando esse negócio é fechado. Vale a pena notar, porém, que problemas de duplicação de leads e a variabilidade de quando os leads são criados e quando são trabalhados podem distorcer sua análise.
2. Quando uma oportunidade é criada. Algumas equipes de vendas optam por considerar o momento em que um lead é convertido em uma oportunidade como o início do ciclo de vendas para ter informações mais contextuais sobre seus negócios no CRM e reduzir o tempo necessário para limpar os leads. Como a alteração do status do lead é uma tarefa manual realizada por um representante de vendas, geralmente há risco de não ser criada de acordo com critérios consistentes. Impor regras rigorosas para o processo de quando um lead deve ser convertido em uma oportunidade é crucial para garantir que você tenha uma visão precisa do seu pipeline.
3. Quando a conversa de vendas começa. Medir o comprimento real da conversa de negócios fechados e ganhos é provavelmente o indicador mais preciso de quanto tempo leva para um lead se converter. Porém, este método também carrega o risco de erro humano, pois depende de um representante de vendas atualizar o CRM para cada email que enviam ou cada prospect que eles buscam.

A solução que muitas equipes de vendas estão encontrando é automatizar todo o processo. E isso pode ser feito escolhendo um software de vendas moderno como Teamgate que pode analisar comprimento da conversa, automatizar entrada de dados CRM e criar relatórios por representante, negócio, time ou empresa para reduzir o peso da análise do ciclo de vendas. Para times buscando aprimorar seus esforços de alcance, ferramentas como Sendspark oferecem personalização de vídeo alimentada por IA que pode aumentar o envolvimento com prospects durante pontos de contato críticos em seu ciclo de vendas.

Os estágios típicos de um pipeline de vendas e como criar um

Pense nas etapas de vendas como marcos no seu processo de vendas, sinalizando a que distância do ponto de conversão típico seus leads estão. Embora os estágios exatos e seus nomes variem de empresa para empresa, a ideia básica é a mesma – os leads estão em um estágio aberto ou em um estágio fechado, como ganho ou perdido.

Como exemplo, aqui estão os estágios padrão em Teamgate. Você pode personalizá-los como desejar.

Para os propósitos deste artigo, vamos nos concentrar nos estágios típicos de um pipeline de vendas:

Geração de leads. Neste estágio, uma empresa se concentra em encontrar e atrair novos prospects por meio de campanhas de marketing, com o objetivo de capturar suas informações de contato (consultas). Os métodos de marketing B2B mais eficazes para gerar leads incluem email, eventos e conteúdo.
Nutrição de leads. Quando um lead expressa interesse em um produto ou serviço, ele geralmente entra em uma campanha de nutrição de leads para estabelecer os pontos de dor e continuar a fortalecer o relacionamento. A automação de marketing é a tática preferida para qualificar ainda mais os leads e enviar os melhores para a equipe de vendas. De acordo com a Forrester Research, empresas que se destacam na nutrição de leads geram 50% mais leads prontos para vendas com um custo 33% menor.
Lead Qualificado por Marketing (MQL). Com base na sua definição de um lead qualificado por marketing, seu CRM pode usar lead scoring para rastrear atividades e comportamentos significativos a fim de determinar quais leads têm maior probabilidade de se tornarem clientes. Este é um estágio vital em seu processo de vendas que o ajudará a garantir que sua equipe de vendas receba leads de alta qualidade e prontos para vendas.
Lead Aceito por Vendas (SAL). Quando a equipe de vendas recebe um lead do marketing, ela precisa verificar se ele atende aos critérios-chave de direcionamento e aceitá-lo ou rejeitá-lo. Normalmente, SALs são identificados como tendo uma propensão verificada de compra.
Lead Qualificado por Vendas (SQL). SQLs representam uma oportunidade de negócio quantificável com uma necessidade, cronograma e orçamento clarificados. Estão próximos de tomar a decisão de compra final e podem avançar para oportunidades ganhas ou perdidas.
Negócio fechado. Neste estágio, aproximadamente 27% de oportunidades se convertem em negócios, de acordo com Capterra. Auxiliar na implementação é uma das táticas que os representantes de vendas usam para melhorar e acelerar o processo de conversão.
Pós-venda. Uma venda não é o fim do pipeline, pois o relacionamento com o cliente continua a se desenvolver e ambas as equipes de vendas e marketing devem trabalhar para engajar ainda mais os compradores e agregar valor por meio de programas de fidelização, vendas adicionais e vendas cruzadas.

Se você está apenas criando seu pipeline de vendas, há algumas regras básicas que você pode seguir para criar estágios de vendas claramente definidos e um processo tranquilo:

Elimine a ambiguidade. Certifique-se de que cada estágio do seu ciclo de vendas seja autoexplicativo e imediatamente claro. A melhor maneira de examinar o status atual do seu ciclo de vendas é testá-lo em um novo funcionário. Se um novo representante de vendas não conseguir ver uma diferença entre o Estágio 1 e o Estágio 2, isso significa que você tem um problema.
Defina critérios de estágio. Um dos fatores que determinarão se seus estágios de vendas são fáceis de entender é saber o "gatilho" que move um lead de um estágio para outro. Para manter consistência e clareza em seu pipeline, certifique-se de que cada representante de vendas saiba por que e quando alterar o status de um lead.
Adote a perspectiva do comprador. A nova escola de vendas ensina que o processo de vendas deve refletir como um cliente compra, não como um representante de vendas vende. Isso significa que seus estágios de vendas devem fazer parte da jornada do comprador, não das etapas do vendedor. Mapeie sua jornada do comprador para identificar os estágios-chave e substitua os marcos centrados no vendedor, como "Demo Concluída" e "Teste", por estágios orientados pelo comprador, como "Avaliando soluções" e "Avaliação de Adequação Técnica".
Abandone a forma de pensar linear. A ordem em que os marcos são alcançados está se tornando cada vez menos importante, pois os representantes de vendas começam a reconhecer que diferentes clientes tomam decisões de maneiras diferentes. Em vez de aderir a um processo rígido e linear, permita que seus compradores avancem pelo funil da maneira que desejarem, mesmo que isso signifique que eles se inscrevam em um teste antes de assistir a uma demonstração. Concentre-se na lista de atividades que precisam acontecer para tornar a venda possível e deixe o comprador seguir seu próprio caminho.
Monitore e itere. Como cada empresa é única e segue um processo de vendas diferente, não há uma única estratégia de otimização que possa impulsionar sua empresa a um nível superior. No entanto, você deve priorizar o rastreamento do tempo que os leads gastam em cada estágio do seu ciclo de vendas para identificar rapidamente oportunidades de otimização. Se você notar que os leads tendem a ficar em um estágio ou até desistir completamente, você poderá implementar algumas medidas e evitar a perda de negócios.

Os benefícios de uma rotina diária para sua equipe de vendas

A má gestão do tempo sempre resultará em desempenho de vendas decepcionante. Os representantes de vendas costumam ser mestres em multitarefa, mas até os melhores podem se beneficiar de uma rotina diária que ajude a estabelecer as prioridades corretamente e garantir que as tarefas-chave sejam realizadas no prazo. Para ajudar sua equipe a impulsionar o desempenho de vendas, introduza alguns hábitos práticos que se tornarão parte de seus cronogramas diários.

Revise e planeje antes de terminar o dia. Dedique 10-15 minutos no final de cada dia para revisar seu pipeline e priorizar a lista de tarefas do dia seguinte. Verifique seus eventos de calendário, notas de reunião e emails para garantir que nenhuma informação importante caia nas falhas comprometendo sua capacidade de fechar negócios.
Aqui está um exemplo da agenda do Teamgate que é útil para vendedores ocupados.
Comece seu dia com força. Enquanto você está tomando seu primeiro café, revise sua lista de tarefas do dia anterior e verifique sua caixa de entrada para ver se há algum problema de alta prioridade que precise ser abordado imediatamente. A chave aqui é não se distrair com uma infinidade de emails e solicitações de baixa importância. Aderir a um plano o ajudará a manter o foco, não importa quantas tarefas você tenha que gerenciar.
Agrupe suas tarefas. A melhor maneira de abordar as tarefas mais importantes durante seu horário mais produtivo do dia é organizando suas tarefas em grupos. Em vez de lidar com cada tarefa independentemente, reserve tempo para um conjunto de tarefas que exijam um nível de energia semelhante e um tipo de abordagem para reduzir o tempo desperdiçado em readaptação e refoco de sua atenção. Ao separar uma certa quantidade de tempo para cada grupo de tarefas e agendá-las em seu calendário, você poderá gerenciar melhor seu tempo e manter sua mente focada.
Automatize onde possível. Com tantas ferramentas úteis ao seu alcance, os vendedores estão aprendendo a liberar tempo em seus cronogramas e se concentrar em fazer o que fazem de melhor – envolver-se com os clientes e fechar negócios. Aproveite as tecnologias disponíveis para garantir que seu tempo seja gasto em atividades que tenham o melhor ROI.

Conclusão

O maior erro que você pode cometer é tratar seu processo de vendas como um projeto único e isolado. Fazer um hábito de rastrear suas métricas de desempenho de vendas diariamente e reavaliar o processo de vendas a cada cinco ou seis meses é uma maneira garantida de garantir que seu mapa de processo de vendas seja atualizado regularmente e permaneça um trabalho em progresso, como deveria.

Em vez de desperdiçar seu tempo em entrada manual de dados, leads frios e tarefas que desviem sua atenção da tarefa mais importante em questão – vender, melhore e modernize seu processo de vendas com a ajuda de um CRM inteligente que o mantará no jogo.

Aqui está uma verdade simples: existe uma maneira para seu negócio gerar mais leads com menos dinheiro, aproveitar melhores retornos e atrair leads mais qualificados. Também vem com o benefício adicional de impedir que seus prospects o odiem.

É marketing de entrada.

Os dias em que fazer 80 chamadas por dia para gerar novos leads era considerado uma tática progressista acabaram. Nossa diminuição de desejo de falar com estranhos pelo telefone levou as empresas a reavaliar seus esforços e procurar novas maneiras de atrair clientes em potencial.

Parece que eles encontraram uma mina de ouro.

Você deve estar fazendo chamadas frias?

Deixe-me responder fazendo outra pergunta. Quando foi a última vez que você encontrou uma história de sucesso intitulada algo como "Como usei chamadas frias para crescer minha startup para 11 milhões de usuários"? Exatamente, a última vez que você ficou surpreso com uma história assim foi nunca.

A questão é que chamadas frias são uma tática de vendas intrusiva e antiga que desencadeia mais ódio e ressentimento do que ficar preso atrás de uma pessoa lenta enquanto corre para um portão de aeroporto. Nos velhos tempos, antes de ID de chamador e mensagens de texto, chamadas frias eram o maneira de obter leads para negócios de todos os tipos e tamanhos. Em teoria, ligar para clientes em potencial para conversar sobre um produto que provavelmente precisam não soa tão mal. Você poderia até argumentar que está facilitando suas vidas. Mas quando foi a última vez que você atendeu uma chamada de um número desconhecido? Bem, aí está.

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Os consumidores estão cada vez mais protegendo suas informações pessoais e privacidade e menos dispostos a atender chamadas de números desconhecidos. Chegar a leads frios está se tornando uma missão impossível. O que, por sua vez, aponta para o ROI encolhedor de chamadas frias.

De acordo com uma pesquisa da Lead Creation, 55% dos profissionais sênior de vendas que participaram da pesquisa acharam que a eficácia das chamadas frias diminuiu muito nos últimos cinco anos.

Vários outros fontes respeitáveis respaldam essas descobertas de pesquisa:

De acordo com InsideView, 90% dos executivos de nível C disseram que "nunca" respondem a chamadas frias ou blasts de e-mail.
HubSpot relata que chamadas frias custam pelo menos 60% mais por lead do que outros métodos, como venda social. O mais recente relatório State of the Inbound do HubSpot revelou que apenas 19% dos compradores confiam em vendedores para decisões de compra.
Apenas 5% das chamadas telefônicas de leads de negócios levam a uma venda (DSWA)
Os clientes não querem lidar com vendedores até estarem 70% no caminho do processo de compra (HubSpot)

A realidade é que a Internet, e o Google em particular, mudaram a forma como coletamos informações e tomamos decisões de compra. Com acesso a uma vasta quantidade de informações ao nosso alcance em qualquer momento de nossa jornada de compra, aprendemos a encontrar respostas para perguntas relacionadas a produtos sem falar com representantes de vendas e apenas interagir com eles quando praticamente temos nossas mentes definidas. Simplificando, o Google eliminou o tipo irritante de chamadas frias e trouxe uma nova tendência – chamadas inteligentes, que é mais uma tática de marketing de entrada do que qualquer outra coisa. Mas mais sobre isso depois.

Chamadas frias podem ser erradas para seu negócio?

Empresas que investem pesadamente em esforços de chamadas frias sempre correm vários riscos. Primeiro, o maior sinal de alerta é que o ROI vem diminuindo constantemente. Está ficando cada vez mais difícil chegar às pessoas certas pelo telefone, sem mencionar manter seu interesse e converter uma venda no primeiro ponto de contato. Tendo aprendido a navegar no mundo online, os compradores preferem ser atraídos para uma marca por sua autenticidade, superioridade ou capacidade de entregar em expectativas específicas, em vez de serem bombardeados por mensagens de vendas irrelevantes.

Depois há o fator ódio. O consumidor moderno valoriza comunicação personalizada, histórias e marcas que têm um propósito maior do que simplesmente ganhar dinheiro. Basicamente, tudo que chamadas frias não são. A abundância de informações que nossos cérebros precisam processar todos os dias e a energia que usamos para acompanhar o mundo ao nosso redor deixa pouco ou nenhum espaço para tomadas de decisão não planejadas. Lidar com uma chamada indesejada desperta muitas emoções desagradáveis. Quando associadas a uma marca, essas emoções podem causar muito dano. As pessoas odeiam ser vendidas e até que as chamadas frias sejam usadas para estabelecer uma conexão em vez de impulsionar um produto ou serviço, falharão em atender às expectativas dos compradores em mudança.

Então você deve estar fazendo chamadas frias?

Depende. Embora uma técnica de marketing de saída indesejada, chamadas frias podem se tornar um ativo tremendo para negócios que sabem como fazê-lo certo. Quando combinado com técnicas inteligentes de marketing de entrada, chamadas frias podem ser atualizadas para chamadas inteligentes, ajudar negócios a obter feedback, desenvolver relacionamentos pessoais e entender seus usuários melhor. Por exemplo, se você está apenas começando, chamadas frias podem ser uma maneira rápida e barata de validar sua ideia de negócio, descobrir objeções comuns de compradores e avaliar a eficácia de seu pitch.

Para negócios que estão principalmente preocupados em obter mais leads qualificados em vez de feedback dos clientes, chamadas frias devem ser uma opção apenas se integradas a uma estratégia robusta de marketing de entrada.

Então, para aproveitar ao máximo as chamadas frias, você precisa dominar o processo de vendas de entrada.

Introdução ao processo de vendas de entrada

Vendas de entrada é vender da maneira que os prospects compram.

A maneira antiga de vender era construir todo o processo de vendas em torno das necessidades do negócio em vez de focar no comprador. Com o advento da internet, porém, isso virou de cabeça para baixo. Em vez de basear tudo em uma suposição de que um prospect quer seu produto ou serviço, um vendedor de entrada inteligente (ou vendedora) encontra uma maneira de fazer com que o prospect entregue todas as informações importantes, permitindo uma comunicação mais personalizada e direcionada. Uma vez que um cliente em potencial expressa interesse explícito no produto ou serviço, um representante de vendas hábil pode aproveitar esse conhecimento e adaptar o pitch para destacar os benefícios certos do produto.

Ao focar nas necessidades pessoais dos compradores, pontos de dor, frustrações e objetivos, as empresas podem criar argumentos mais personalizados e alinhar seu produto para atender às necessidades do cliente. Essa abordagem é particularmente eficaz quando combinada com plataformas de personalização de vídeo que usam IA para criar mensagens individualmente personalizadas, permitindo que times de vendas envolvam prospects com conteúdo autêntico e personalizado que ressoe em cada estágio de sua jornada do comprador.

Vejamos como o processo de vendas de entrada é desenvolvido.

#1 Comece definindo a jornada do seu comprador

Tradicionalmente, os vendedores focavam toda sua energia em seguir algum tipo de estrutura de script e marcar certas caixas, conforme treinados por seu gerente, em vez de ouvir ativamente o cliente e tentar resolver seus pontos de dor. É exatamente isso que deixa os clientes loucos — eles não querem ser prospectados, "aquecidos" ou fechados. Eles estão procurando uma solução para um problema ou orientação sobre como alcançar um objetivo específico. Se um representante de vendas não pode ajudar, o Google certamente ajudará.

Para ser relevante e criar valor para o cliente, os vendedores devem entender os diferentes estágios de uma jornada de compra e como isso afeta as expectativas de um prospect. A jornada pode ser aproximadamente dividida em três estágios diferentes: consciência, consideraçãoe decisão. Conforme avançam pelos diferentes estágios, os prospects estreitam suas escolhas e formam uma visão mais clara do que querem e por quê. Para garantir que sua empresa esteja no topo da lista deles, o departamento de marketing precisa trabalhar de perto com o time de vendas para cobrir todas as bases.

Ao tentar descobrir os detalhes de cada estágio, tente fazer as seguintes perguntas a si mesmo:

Estágio de conscientização. Como os compradores coletam informações e aprendem mais sobre o problema que seu produto ou serviço resolve? Como os compradores descrevem ou definem o problema que seu produto ou serviço aborda? Como os compradores decidem se o problema precisa ser priorizado?

Como identificar compradores neste estágio: eles visitam seu blog, interagem com suas redes sociais, compartilham ou de outra forma se envolvem com seu conteúdo.

Ideias de conteúdo adequadas: posts de blog, ebooks, whitepapers, relatórios com pesquisa original, vídeos.

Estágio de consideração. Como os compradores se educam sobre as soluções disponíveis? Como eles percebem as vantagens e desvantagens de diferentes soluções? O que influencia sua decisão ao escolher a solução certa?

Como identificar compradores neste estágio: eles visitam suas páginas de produtos, consultam suas páginas de benefícios e recursos, seção "Sobre nós" e conteúdo de área de especialização.

Ideias de conteúdo adequadas: conteúdo de longa forma, como guias e ebooks, webinars, interações ao vivo, comparações e análises.

Estágio de decisão. Quais critérios os compradores usam ao avaliar seu produto ou serviço? Quais objeções ou preocupações eles têm que podem impedi-los de converter? O que diferencia sua oferta da sua concorrência? Os compradores esperam poder testar o produto antes de fazer uma compra? Além da decisão final de compra, os compradores precisam tomar outras decisões importantes, como considerar estratégias de implementação ou treinamento?

Como identificar compradores neste estágio: eles leem seus estudos de caso e depoimentos, consultam artigos de comparação e análises, visitam páginas de preços e seção "Entre em contato" do seu site.

Ideias de conteúdo adequadas: estudos de caso e depoimentos, demonstrações, testes, literatura de produtos.

Responder essas perguntas antes de pegar o telefone ou redigir um email de vendas ajudará você a ver o processo de uma perspectiva diferente e garantir que sua jornada de comprador seja otimizada para manter os prospects avançando no funil de vendas em direção a uma compra.

Você também deve considerar desenvolver personas de compradores para segmentar seus clientes com base em suas necessidades, pontos de dor e objetivos. Isso ajudará você a criar conteúdo direcionado para cada persona em diferentes estágios ao longo da jornada de compra.

Fonte de imagem: Blog Jinbound

#2 Desenvolva seu processo de vendas

Uma vez que você tenha compreendido completamente os diferentes estágios de sua jornada de comprador e como os prospects avançam ou por que desistem, é hora de desenvolver um processo de vendas que suporte essa jornada e aumente a probabilidade de conversões.

O processo de vendas inbound está perfeitamente alinhado com a jornada de comprador, oferecendo suporte aos clientes com informações adicionais oportunas conforme eles passam de identificar um desafio ou oportunidade que desejam perseguir para decidir qual solução melhor atende às suas necessidades. As três coisas principais que você precisa lembrar sobre vendas inbound é que é personalizado, centrado no comprador e consultivo.

A melhor maneira de abordar isso é seguindo um framework de quatro partes:

Identificar
Conectar
Explorar
Aconselhar

Fonte de imagem: HubSpot

Identificar. Existem várias maneiras de separar compradores ativos dos passivos e identificar leads em potencial. A maneira mais fácil de saber se alguém entrou no estágio de conscientização é olhar seus dados de análise. Se alguém visitou seu site, leu um post de blog, preencheu um formulário, abriu um email, se engajou com você na mídia social ou deixou qualquer outro tipo de pista para sugerir que estão ativos em uma jornada de compra, eles saem da categoria "Estranhos" para "Leads".

Conectar. Normalmente, este é o estágio onde as chamadas de saída começariam. Você obtém uma lista de leads e os pressiona pelo telefone, independentemente de seu produto ser adequado ou não. Os vendedores inbound, por outro lado, focam em começar com uma mensagem personalizada que esteja alinhada com o estágio de conscientização da jornada de compra. Por exemplo, com base na persona de comprador que o prospect mais se assemelha (por exemplo, diretor de RH em uma empresa de ecommerce ou CEO em uma startup de tecnologia), o representante de vendas pode oferecer uma consulta gratuita, um ebook ou um whitepaper sobre o assunto que o prospect está explorando. O objetivo aqui é ajudar o lead a se educar sobre todas as opções disponíveis para eles. Se o comprador aceitar a oferta (baixa seu ebook ou agenda uma consulta), ele é considerado um lead qualificado.

Explorar. Nesta fase, os vendedores inbound ainda não têm certeza se podem ajudar o prospect, então iniciam conversas exploratórias para desenvolver confiança adicional e descobrir objetivos de comprador. É quando você pode pegar o telefone e ver qual é o verdadeiro valor do lead. No entanto, é importante entender que o objetivo de uma chamada aqui é aprender mais sobre os desafios do prospect para poder determinar se seu produto é um bom ajuste. Por meio de questionamento estratégico e proposta de valor inteligente, os vendedores inbound podem guiar os prospects a tirar suas próprias conclusões sobre se um produto é a melhor solução para eles. Uma vez que uma correspondência é estabelecida, um lead qualificado se torna uma oportunidade.

Aconselhar. Durante essa fase, os representantes de vendas inbound colocam todas as informações que coletaram ao falar com compradores em contexto e adaptam sua oferta à situação única do comprador. Os representantes de vendas se esforçam para mostrar essas oportunidades de como seu produto está exclusivamente posicionado para resolver seu problema e por que é melhor do que qualquer outra solução disponível. Se um comprador achar a oferta um ajuste perfeito, ele converte e se torna um cliente.

O marketing inbound é tão eficaz porque permite que os consumidores progridam em uma velocidade que acham confortável e dá aos profissionais de marketing e vendas informações suficientes sobre cada prospect para tornar sua experiência de compra mais orgânica e agradável.

Lead qualificado por marketing vs. Lead qualificado por vendas

Já estabelecemos que um lead é um prospect que expressou explicitamente seu interesse em um produto ou serviço e está ativamente buscando mais informações. No entanto, os leads também podem ser categorizados para indicar um estágio específico em um ciclo de vendas. Como os nomes sugerem, diferentes equipes podem ser responsáveis pelo tratamento de diferentes tipos de leads. Então, qual é a diferença entre leads qualificados por marketing (MQLs) e leads qualificados por vendas (SQLs)?

Leads qualificados por marketing

A maioria dos leads de marketing inbound são gerados por meio de campanhas de marketing, mas nem todos os leads de marketing são qualificados. Os MQLs são facilmente identificados com base em seu comportamento em seu site ou em relação à sua marca. Normalmente, os MQLs são prospects que demonstram engajamento profundo com seu produto e enviam sinais de compra, mas não podem ser descritos como oportunidades totalmente desenvolvidas ainda. Eles são chamados de leads qualificados por marketing porque estão mais prontos para vendas do que seus leads usuais e devem ser nutridos ainda mais pela equipe de marketing antes de poderem ser repassados para vendas. Os profissionais de marketing frequentemente projetam campanhas de gatilho especiais para identificar MQLs. Por exemplo, alguém baixando um guia de compra, se inscrevendo em um teste gratuito ou solicitando uma demonstração é considerado um MQL, pois demonstra intenção de compra.

Leads qualificados por vendas

Os leads qualificados por vendas, ou SQLs, estão mais altos na cadeia de valores do que os MQLs porque basicamente significam que o prospect foi avaliado e aceito como um cliente em potencial pela equipe de vendas. Em teoria, converter um MQL em um SQL deveria ser bastante fácil — uma vez que um prospect se manifesta identificando-se como um cliente viável, tudo que uma equipe de vendas precisa fazer é acertar a demonstração de produto e fechar o negócio. No entanto, cada empresa define um MQL de forma diferente, então a variedade de qualidade é muito ampla. Receber um MQL de baixa qualidade é uma enorme dor de cabeça para a equipe de vendas, pois eles são incapazes de oferecer o tipo de nível de personalização que um comprador precisa e frequentemente revertam para piloto automático, entregando uma mensagem genérica que não articula claramente como um produto pode resolver o problema do comprador ou ajudar a alcançar um objetivo.

O que você deve fazer em vez de fazer ligações de frio

Já disse uma vez e direi novamente — pare de fazer ligações de frio e comece a fazer ligações inteligentes. Não existe uma estratégia única para vendas, especialmente quando se trata de falar com leads não qualificados. Uma vez que seus prospects entram no estágio de decisão e são identificados como SQLs, esteja pronto para se engajar em uma conversa e guiá-los gentilmente para uma decisão de compra.

Aqui está como você pode transformar seus SQLs em clientes.

Chamada de descoberta

Nem todas as chamadas de descoberta funcionam bem, mas aquelas que funcionam quase sempre levam a uma venda. Uma parte aparentemente inocente de um processo de vendas, as chamadas de descoberta são na verdade um trabalho duro e desempenham um papel importante no sucesso de um representante de vendas.

O objetivo de uma chamada de descoberta é aprofundar a situação de um prospect, obter uma melhor compreensão de suas necessidades e objetivos, e aprender mais sobre seus pontos de dor. Apenas com essas informações em mãos um representante de vendas pode posicionar com sucesso o produto como a melhor solução e cimentar o negócio.

Uma das coisas mais importantes a lembrar ao agendar uma chamada de descoberta é entrar na conversa com um plano claro dos próximos passos. Por exemplo, se um representante de vendas estabelecer um ajuste de produto, ele deve se esforçar para agendar a próxima chamada ou reunião imediatamente, enquanto ele tem o prospect na linha. Uma das táticas mais populares usadas para impulsionar SQLs ainda mais no funil de vendas é chamadas de demonstração.

Chamada de demonstração

Especificamente projetada para demonstrar como um produto melhorará a vida do prospect e talvez até transformar suas dificuldades em forças, chamadas de demonstração é uma das melhores maneiras de converter os leads. As informações coletadas durante uma chamada de descoberta podem agora ser bem aproveitadas, já que o representante de vendas tem a chance de criar um pitch altamente personalizado abordando todos os problemas / objetivos discutidos anteriormente.

Ao alinhar as necessidades do comprador com a oferta de produto e enfatizar recursos e benefícios relevantes, um representante de vendas tem muito mais chance de converter o lead em cliente. Desde que o lead não sinta que está sendo "demonstrado". Neste ponto, é melhor evitar jargão da indústria e mensagens de vendas vazias e focar em aproveitar as informações que você já possui.

A ligação de frio está morta

E ninguém está lamentando.

Os consumidores estão claramente abraçando o marketing inbound e preferem ser educados e nutridos (mesmo que saibam que tudo isso é na esperança de alcançar uma venda) do que serem submetidos a pitches irrelevantes.

O que uma vez foi considerado um "mal necessário" que gerava leads suficientes para os negócios compensarem um baixo moral da equipe de vendas, não é mais a tática preferida entre representantes de vendas bem-sucedidos. Conhecer quais botões pressionar e como abordar cada lead para construir rapport e convertê-los em clientes deu aos vendedores um vigor renovado por seu ofício. Se você quer mergulhar neste poderoso processo de vendas, pare de fazer ligações de frio e trabalhe seus leads inbound em vez disso.

Como analisamos recentemente as melhores práticas de captura de leads , continuar com um tópico sobre gerenciamento de leads parecia lógico. Portanto, este artigo é sobre as ações que você deve tomar quando já tem uma quantidade sólida de leads capturados. Não importa realmente se você usa planilhas ou um CRM para gerenciar seu processo de vendas, as dicas compartilhadas neste artigo podem ser aplicadas em qualquer caso.

Mas antes de entrar em detalhes, vamos destacar por que o gerenciamento de leads é importante:

Ajuda a empresa a entender quais táticas trazem os melhores leads.
- Portanto, permite otimizar sua estratégia de vendas.
Documenta o histórico completo das interações e experiências do lead com sua empresa.
- Portanto, seu processo de vendas se torna mais personalizado e consultivo em vez de genérico e agressivo.

Você tem um CRM que o mantém organizado?

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Tudo está em Suas Mãos

Manter as coisas bem organizadas vem com a sensação de que tudo está em suas mãos e você está pronto para o que vier a seguir. Você sabe que convidados inesperados não o farão entrar em pânico, você encontrará o que está procurando em um quarto arrumado e tudo mais. Da mesma forma, manter seus leads de vendas organizados pode ajudá-lo a se sentir mais confiante e pronto para qualificá-los ou convertê-los sempre que necessário.

Cada pessoa tem sua própria maneira de manter as coisas organizadas, mas aqui estão algumas dicas e truques úteis para todos:

Campos Personalizados é uma boa maneira de garantir que você rastreie todas as informações necessárias para atender às suas necessidades comerciais. Quanto mais informações sobre um lead você tiver, mais fácil será qualificá-lo e convertê-lo. Teamgate Os usuários do Teamgate podem definir campos personalizados assim que começam a usar o CRM ou posteriormente se acharem que algo útil está faltando.
Marcação com Tags de seus leads de vendas permite diferenciá-los entre si e categorizá-los para realizar ações convenientemente, por exemplo, exportação, adição a uma lista de mala direta, etc. Além disso, tags podem ser úteis ao analisar relatórios. O Teamgate não apenas fornece uma série de tags padrão, como também suporta tags personalizadas para garantir que suas necessidades comerciais sejam atendidas.
Certifique-se de que seus leads não estão duplicados. Tente manter a lista o mais limpa possível, pois isso permite que você concentre seus esforços nos leads certos. Para tornar a remoção de duplicatas mais fácil e rápida, você pode querer começar a usar um CRM. Esses sistemas automatizam o fluxo de trabalho; por exemplo, O Teamgate marca possíveis duplicatas e permite que os usuários as mesclhem instantaneamente.
Rastreie o Status de seus leads de vendas para garantir que as ações necessárias sejam tomadas no momento certo. Ao atribuir valores de status aos leads, você pode segmentá-los com base em atividades de vendas anteriores, manter os representantes de vendas no topo do funil de vendas, priorizar o alcance, habilitar acompanhamentos e nutrir seus leads.
Se você seguir esses conselhos, classificar e filtrar seus leads não será apenas fácil, mas também benéfico. Ao classificar e filtrar, você consegue encontrar os leads necessários muito mais rapidamente. Além disso, isso ajuda a categorizar leads e realizar ações com vários itens ao mesmo tempo.

Finalmente, manter-se organizado não é nada sem planejar. Certifique-se de planejar suas atividades de vendas com antecedência e permaneça no cronograma. Um CRM pode ser muito útil neste caso, pois a maioria dos CRMs, incluindo o Teamgate, suporta calendários de eventos e lembretes. Leads de vendas bem organizados e cronograma de atividades é uma boa maneira de começar a nutrir leads.

Construir Relacionamentos Compensa

Nutrição de leads ajuda a elevar o perfil da empresa aos olhos de clientes em potencial e construir relacionamentos com eles em cada estágio do seu funil de vendas. Investir esforço adicional na nutrição de leads definitivamente compensa. Portanto, reunimos uma lista de coisas a considerar:

Campanhas de nutrição devem oferecer valor e criar consciência da marca. Construa relacionamentos com clientes em potencial fornecendo-lhes conteúdo relevante e valioso. De posts de blog para vídeos, de infográficos para e-books, e assim por diante – crie conteúdo que atraia, engaje e sirva seu público-alvo.
Concentre-se em adquirir leads de qualidade. Lembre-se de que a quantidade é menos importante, especialmente se você possui uma pequena empresa e tem recursos de vendas limitados.
Crie conteúdo direcionado, porque se você entender quem é seu público, é mais provável que você os alcance. É hora de seus times de marketing e vendas juntarem seus esforços porque as vendas podem identificar o que procuram em um lead e isso é o que o marketing precisa criar para conteúdo bem direcionado. Para times de vendas B2B procurando escalar alcance personalizado, Sendspark oferece uma solução alimentada por IA que permite gravar um único vídeo e gerar automaticamente milhares de vídeos individualmente personalizados para prospects.
Use vários canais de comunicação. As pessoas podem preferir formas diferentes de ser contatadas e, felizmente, há vários canais disponíveis, por exemplo, email, landing pages, formulários web, anúncios, newsletters, mídia social, telefone, etc. Você pode usá-los em combinação, por exemplo, para retarget leads usando diferentes canais, ou individualmente, por exemplo, enviar newsletters apenas para certos leads.
A comunicação deve ser oportuna e bidirecionalNão perca a chance de interagir com seus leads, certifique-se de entrar em contato com eles assim que possível e apresente a proposta de valor ou próximas etapas. Além disso, forneça a oportunidade de entrarem em contato com você, pode ser por chat ao vivo, mídia social, telefone ou email.

Por fim, considere automatizar o processo de nutrição de leads. Usar um CRM ajuda a economizar tempo e garante que você não perca acompanhamentos necessários. Por exemplo, emails automáticos instantâneos podem fazer seus prospectos se sentirem bem-vindos e informados. Ou, se você manter seu banco de dados de leads bem organizado, pode se comunicar facilmente com categorias particulares enviando newsletters. Por exemplo, Teamgate oferece uma integração com a poderosa plataforma de marketing por email MailChimp. Você não apenas pode automatizar a distribuição de newsletters, mas também rastrear as estatísticas sem sair do CRM.

Saiba o Que Você Está Procurando

Gerenciamento de negócios também pode ser aprimorado por pontuação de leads, que é usado em conjunto com táticas de marketing de entrada para decidir quais de seus leads estão prontos para converter. Para garantir que a pontuação de leads ajude você a fechar mais negócios, também é importante seguir as outras dicas neste artigo. Boa organização de leads e nutrição cuidadosa contribuem para aproveitar ao máximo a pontuação de leads. Isso funciona vice-versa também – a pontuação de leads ajuda a categorizar leads e identificar aqueles que precisam de nutrição.

Como a pontuação de leads não é um processo particularmente simples, nos certificamos de descrevê-lo em detalhes. Em resumo, aqui está o que você precisa saber sobre isso:

Os esforços de vendas e marketing têm que ser unidos para identificar os leads ideais e decidir sobre os critérios de pontuação de leads.
A pontuação de leads é necessária se você tem leads suficientes e quer focar o esforço nos certos.
Para pontuar seus leads, você precisa formulários de captura de leads no seu site para coletar dados relevantes.
Capturar e canalizar os dados para software de CRM é a maneira mais conveniente de pontuar leads. Então, você pode começar a rastrear as interações com seus clientes em potencial.

Melhorando o Ciclo Infinito

O rastreamento de interações de seus leads permite que você colete e analise informações. Isso é útil com os processos de pontuação de leads e qualificação. Ao rastrear leads, você descobre quem são, que impacto a nutrição tem sobre eles e qual é o melhor momento para converter.

Em primeiro lugar, em vez de tentar coletar todos os dados possíveis, foque nos mais relevantes que ajudariam a qualificar e converter leads capturados. O próximo passo é a análise de dados, que, não é segredo, é mais conveniente quando automatizada. Teamgate Insights oferece uma série de modelos que facilitam a análise. Por exemplo, você pode:

Identificar rapidamente de onde vêm seus leads.
Acompanhar a trajetória dos leads para ter uma visão geral do seu processo de gerenciamento de leads.
Auditar o histórico de leads para entender como os critérios de leads estão vinculados à quantidade de oportunidades e negócios fechados.
Analisar dados para decidir sobre critérios de pontuação de leads ou revisá-los.

Resumindo, rastrear seus leads e seu ciclo de gerenciamento ajuda a identificar onde as otimizações podem ser feitas. Sugerimos considerar o uso de um CRM para automatizar esse processo, porque o tempo economizado na análise pode ser investido na otimização, já que o gerenciamento de leads é um ciclo infinito.

Muito Trabalho? Pense em Automatizar!

Para resumir, você pode querer manter seus leads sistematizados para nutrição, pontuação e rastreamento mais fáceis. Construir relacionamentos duradouros com clientes em potencial começa com a nutrição de leads e você deve ter uma estratégia para isso. Além disso, você precisa pensar no seu perfil de cliente ideal para ser capaz de pontuar seus leads e aproveitar ao máximo a pontuação de leads, ou seja, qualificar e converter com sucesso os leads. Por fim, rastrear interações e analisar dados é a chave para o sucesso, porque o gerenciamento de leads é um ciclo contínuo, que deve ser constantemente melhorado.

Se você olhasse para trás nas dicas que compartilhamos neste artigo, você provavelmente concordaria que automatizar alguns, ou todos, os processos pode ser uma boa ideia. Isso pode soar como uma afirmação clichê, mas usar um software de CRM economizaria tempo e ajudaria sua equipe a trabalhar com mais eficiência. Basta pensar, você seria capaz de lidar com diferentes tipos de leads, categorizá-los e aplicar diferentes estratégias de nutrição mais rapidamente. Além disso, você teria a chance de analisar relatórios e decidir sobre critérios de pontuação de leads, identificar melhorias necessárias, entender de onde vêm seus leads e muito mais. Você nunca mais se perderia em suas planilhas porque os CRMs ajudam a manter tudo bem organizado e acessível.

A propósito, o que discutimos aqui é apenas o começo de um processo de vendas. Então, fique atento para mais artigos sobre os próximos passos do processo e algumas dicas e truques extras.