Razões de perda
Insira as razões de perda que você enfrenta em seu negócio. Ao marcar por que as vendas foram perdidas, você poderá analisar seus fracassos e melhorar seus indicadores de vendas. Com base nas razões de perda, o Teamgate fornece informações úteis baseadas no seu relatório de fracassos. Sobre Insights Análise de razões de perda você encontrará mais informações aqui.
As razões de perda devem ser o mais detalhadas possível para que você possa analisar seus resultados com precisão. Alguns exemplos:
- Preço muito alto;
- Concorrentes (especifique os principais);
- Concurso perdido;
- Produto não atende às expectativas do cliente;
- Incompetência do vendedor (neste caso, significa que seus colegas carecem de conhecimento sobre o produto e talvez precisem de treinamento adicional).
Você pode adicionar a razão de perda da seguinte forma:
- Vá para Configurações > Vendas > Razões de perda
- Clique em "Adicionar novo" e insira o nome da razão de perda.
Quando as razões de perda estiverem prontas, elas podem ser usadas para perder uma venda. A seleção da razão de perda é obrigatória ao fechar uma venda.
