O que é um contato frio?
Um contato frio é uma pessoa ou empresa que ainda não foi qualificada para venda e foi adicionado ao seu Funil de Vendas. Normalmente, contatos frios vêm de seminários, feiras, listas de contatos adquiridas, publicidade e outras fontes. Quando um contato frio é processado e atende aos seus requisitos, ele é convertido em um contato e uma oportunidade de venda. Você pode ver toda a sua lista de Contatos Frios clicando no ícone "Contatos Frios" no menu principal acima.
Importar banco de dados de contatos frios para Teamgate CRM
Você pode importar novos contatos no próprio módulo Contatos Frios. Você só precisa clicar no botão "Importar" e seguir as instruções subsequentes. Você pode importar contatos nos formatos de arquivo CSV e XLSX. Você também pode transferir facilmente dados de outros aplicativos usados, como Outlook, Livro de Endereços do Mac, Google Contacts, LinkedIn e outros. livro de endereços do Mac
Adicionar/criar um contato frio
Você pode adicionar um novo Contato Frio clicando no botão "Novo" no módulo Contatos Frios. Preencha os campos com as informações necessárias e salve. Lembre-se de que o CRM inteligente o avisará imediatamente se os dados que você está inserindo já existirem, protegendo você contra duplicatas.
Converter um contato frio em uma oportunidade de venda
Quando um contato frio é processado, você pode convertê-lo em uma Oportunidade de Venda com um contato relacionado atribuído. O histórico de comunicação não desaparecerá e será transferido para a Oportunidade de Venda.
Você pode converter um Contato Frio de várias maneiras:
1. Na lista de Contatos Frios ou na ficha de contato frio, clique no botão "Converter" e selecione quais ações você deseja criar:
• Converter Contato Frio em Empresa e/ou Contato, sem planejar uma ação. Esta opção significa que você está transferindo seu Contato Frio e todas as informações relacionadas para Contato. Como nenhuma ação está planejada, você pode fazer isso mais tarde.
• Converter Contato Frio em Empresa e/ou Contato atribuindo uma ação. Ao converter um Contato Frio em Contato, você pode atribuir uma ação imediatamente – uma chamada ou uma tarefa. Você poderá ver a ação criada na ficha do Contato, na lista e no seu calendário.
• Converter Contato Frio em Empresa e/ou Contato e criar uma oportunidade de venda para este contato. Esta opção criará imediatamente uma Oportunidade de Venda para seu Contato. Você pode adicionar um nome de venda, selecionar um processo de venda e um estágio. O Contato relacionado na lista será marcado como tendo uma oportunidade.
Outras funções úteis:
Vantagem para empresas que exportam seus produtos/serviços (bandeiras). Para empresas que trabalham com clientes de todo o mundo, essa função adicional deve ser útil. Não é necessário entrar na ficha de Contato Frio para descobrir de qual país ele é. Na lista de Contatos Frios, as bandeiras dos países onde estão localizados estão visíveis próximo aos nomes dos contatos.
Fontes. Você pode marcar de onde veio o contato frio – de uma feira, exposição, registro online, etc.
Valor dos Contatos Frios. O valor dos Contatos Frios indica o potencial da oportunidade de venda, portanto, com base neste valor, os especialistas em vendas e marketing podem usar seus esforços de forma mais racional para obter o melhor retorno financeiro. O cálculo do valor dos Contatos Frios permite ver claramente quais Contatos Frios são mais valiosos e quais Contatos Frios merecem mais atenção e esforço.
Status dos Contatos Frios. Atribua um Status ao seu Contato Frio: Novo ou Inadequado, ou adicione seus próprios status pelos quais você classifica Contatos Frios.
Tags e campos adicionais. Nos casos em que os campos padrão são insuficientes e você deseja salvar mais informações e diferenciá-las entre contatos frios, recomendamos criar tags e campos adicionais.
