No relatório de mudanças de contatos frios você verá os resultados do trabalho com contatos frios. Neste relatório, você verá como os status dos contatos frios mudaram e quantos deles foram convertidos em vendas.
Nota: O módulo Insights está disponível apenas para usuários do plano Enterprise.
Você pode acessar este relatório em Insights > Contatos frios > Mudança de contatos frios.
1.1. Que informações o relatório fornece?
No gráfico, a cor verde marca o número de contatos frios criados e a cor azul marca o número de contatos frios convertidos. As curvas representam outros status de contatos frios e suas mudanças. Uma coluna pode representar um dia, semana ou mês – dependendo da data selecionada.

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Valor |
Descrição |
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1 |
Expansão de Janela |
Ao clicar no botão, a janela se expande por toda a tela do monitor e apenas o gráfico é exibido, sem o menu superior e esquerdo. |
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2 |
Filtro de Tempo |
O filtro de tempo é usado para definir em qual intervalo de tempo a data de fechamento de vendas deve se enquadrar. O filtro oferece intervalos de tempo:
* – ao selecionar um dos períodos sugeridos, o final do período é ontem; ** – ao selecionar um intervalo de tempo livremente selecionável, a data mais recente é "agora" (com precisão de segundos), o que significa que não é possível |
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3 |
Número de contatos frios |
Número de contatos frios criados durante o período selecionado. |
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4 |
Filtro por Tags |
Por padrão, o filtro está vazio. Ao selecionar as tags desejadas, apenas as vendas que possuem pelo menos uma das tags selecionadas serão filtradas. |
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5 |
Filtro por Usuários do Sistema |
Por padrão, o filtro está vazio. No filtro, o usuário pode selecionar os usuários do sistema aos quais suas permissões de "Visibilidade de Insights" permitem. Para mais informações, consulte aqui. |
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6 |
Lista de intervalos de tempo |
A gradação dos intervalos depende da duração do período selecionado. As opções possíveis são:
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Contatos frios criados |
Número de contatos frios que atendem aos critérios:
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8 |
Contatos frios convertidos |
Número de contatos convertidos que atendem aos critérios:
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9 |
Novos contatos frios |
Número de contatos frios que atendem aos critérios:
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10 |
Status adicionais de contatos frios |
Número de contatos frios que atendem aos critérios:
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11 |
Inadequado |
Número de contatos frios que atendem aos critérios:
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12 |
Mudança |
Mudança mostra quanto o número total de contatos frios mudou no intervalo de tempo correspondente, ou seja, a diferença entre contatos frios criados e contatos frios convertidos. |
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13 |
Total |
A linha "Total" mostra o resultado geral, levando em conta todos os filtros, mas sem subdividir o tempo em intervalos mais finos. A mudança total é calculada tomando o número total de contatos frios criados e o número total de contatos frios convertidos. |