Cada um dos seus contactos frios é "vindo" ou obtido de uma determinada fonte. Pode ser de feiras e seminários, pesquisa Google e publicidade, recomendações. Todos esses contactos são registados no módulo de Contactos Frios, ou simplesmente importados.
Quando os contactos frios estão na sua conta Teamgate, eles requerem processamento adicional ou, de outra forma, qualificação. O processamento aqui significa suas ações destinadas a determinar se este contacto obtido é adequado para que você possa tomar medidas de vendas.
Cada contacto frio tem seu próprio status na sua conta Teamgate. Todos os novos contactos frios ainda não processados têm o status "Novo". Quando você começar a se comunicar com o contacto – o status é alterado para "Processando" ou para qualquer outro adequado às suas atividades.
Mais sobre os statuses dos Contactos Frios leia aqui.

Quando sua comunicação com um contacto frio atinge um resultado e as circunstâncias são apropriadas para fazer um negócio com o contacto, ocorre a conversão do contacto frio. Isso significa que seu contacto frio é qualificado e é estabelecido:
- é seu cliente em potencial e a oportunidade de venda do seu produto é estabelecida;
- o contacto não é adequado para futuras ações de vendas.
Mais sobre a conversão de contactos frios leia aqui.
Resumindo, a qualificação de contactos frios são ações destinadas a determinar se um contacto é adequado para suas futuras ações de vendas ou se é realmente um contacto frio inadequado no qual nenhum esforço adicional será investido pelo menos neste momento.