Diante de você – ferramenta de negócios baseada em nuvem – Teamgate. É uma ferramenta para vendedores – pessoas que trabalham com a busca de clientes, oferecem algo e acompanham como a proposta se transforma em um pedido real, que finalmente se converte em dinheiro e lucros. Certos vendedores veem Teamgate como um substituto útil para Excel e cadernos.
Benefícios da ferramenta de vendas baseada em nuvem:
O que torna esta ferramenta tão boa e superior à planilha do Excel? Há várias razões para migrar para a nuvem:
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Processo de vendas claramente visível, do contato inicial até o estágio final – pagamento.
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Quando há mais de um funcionário, progresso visível das vendas e outros parâmetros, como número de chamadas e reuniões realizadas e planejadas, venda pessoal, distribuição de tarefas, execução do plano de vendas, o que permite ver claramente quem está tendo melhor desempenho, tanto em termos quantitativos quanto qualitativos.
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Capacidade de determinar sua própria forma do processo de vendas.
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Todos os contatos de clientes são armazenados na nuvem.
Benefícios significativos fornecidos pelo bloqueio de calendário e contatos, especialmente ao trabalhar em uma empresa onde a taxa de rotatividade é bastante considerável. Dessa forma, mesmo com a mudança de pessoal, todas as informações essenciais sobre o progresso da venda com cada cliente são preservadas.
Trabalhando com Teamgate
Primeiro de tudo, o acesso ao sistema é concedido ao executivo – o usuário principal. Depois, ele é capaz de criar perfis para os funcionários e selecionar suas configurações de acordo. Outro passo importante – configuração do processo de vendas. Neste ponto, todos os passos importantes do processo de vendas são inseridos e sua duração é determinada.
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Por exemplo, geralmente a venda é conduzida da seguinte forma:
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Solicitação do Cliente;
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Resposta à solicitação por e-mail;
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Verificação de Informações;
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Proposta Comercial;
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Negociações de Preço;
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O Acordo (contrato).
Depois, seguem o desempenho do serviço e a liquidação final. Geralmente, o vendedor não controla o desempenho, porque foi feito por seu colega responsável pelo serviço ou produção. Dessa forma, recursos adicionais são necessários.
Depois que as configurações básicas são feitas, você precisa se familiarizar com o funcionamento de todo o gerenciamento do processo de vendas.
Após a solicitação do cliente, um cliente é inserido, seus dados e uma pessoa de contato responsável. Posteriormente, os dados podem ser ajustados. O processo passa para responder a consulta.
A leitura da solicitação do cliente é seguida pela resposta. Se tudo estiver claro, o preço é fornecido. Se você precisar atualizar o preço e for necessária discussão com colegas, uma carta educada é enviada com a promessa de entrar em contato em breve. Passando para o próximo estágio, a caixa que identifica o estágio de vendas apropriado, com as informações do cliente, é simplesmente transferida do estágio de consulta para o estágio de ajuste de informações.
Se você precisar de informações adicionais, elas são consultadas por telefone ou e-mail e depois o preço ou uma proposição comercial é enviada.
Quando realizado em cada estágio, você só precisa mover a caixa de marcação de vendas de uma coluna de estágio de vendas para outra. Dessa forma, é sempre visível em qual estágio o cliente está. Também é importante para outros funcionários porque assim eles podem simplesmente assumir o gerenciamento do cliente.
Seguindo outro estágio – Negociações sobre o preço, se necessário, que poderia ser feito por e-mail ou um acordo/contrato especial.
Parece bem simples.
Teamgate também tem outras ferramentas úteis para vendas. Por exemplo, a capacidade de armazenar arquivos necessários. Estes podem ser faturas, ofertas comerciais, vários modelos para documentos, descrições de serviços, etc. Normalmente são armazenados no seu computador e enviados por e-mail, mas com Teamgate estarão sempre à mão.
Em resumo, pode-se dizer que trabalhar com esta ferramenta ajuda a se manter atualizado sobre vendas e cliente, saber em qual estágio cada cliente está, planejar o tempo com ajuda do calendário. É conveniente passar pelo trabalho, compartilhando com outros funcionários, manter os documentos necessários em um único lugar.
