O Teamgate CRM oferece um painel inteligente e personalizado para cada equipe de vendas. O novo painel foi criado com consultores de profissionais de vendas e demandas de clientes para purificar os indicadores-chave na vida diária da equipe de vendas. Monitore o desempenho do representante facilmente com o painel. Na sua tela inicial do Teamgate, você verá uma visão detalhada de tudo que precisa saber sobre seu pipeline de vendas e outras atividades. Veja as tarefas, principais negócios, objetivos e negócios ativos de todos em um feed de atividades que é atualizado em tempo real.
O painel privado exibirá todas as informações importantes em um único lugar. O gerente de vendas conseguirá ver as informações mais relevantes lá: objetivos, previsão de resultados, oportunidades de vendas mais quentes, referências e a janela de atividades – para monitorar o pulso de toda a equipe.
Na barra superior do computador, você pode selecionar e observar uma pessoa responsável (funcionário) cujos dados serão exibidos. A lista de seleção conveniente permitirá escolher outras pessoas responsáveis, equipes (grupos) ou toda a organização.
Ao selecionar uma pessoa responsável imediatamente após seu nome, você verá se as metas de vendas, totais e em porcentagem, foram alcançadas.
Acima da barra superior você encontrará:
NOVOS LEADS: Número total de novos leads criados durante o período determinado. Escolha o período de tempo desejado no menu suspenso.
PIPELINE TOTAL: Quantidade total de negócios ativos no momento, cuja data de fechamento cai dentro do período determinado. Escolha o período de tempo desejado no menu suspenso.
PREVISÃO: O sistema identifica negócios cuja data estimada de fechamento pertence ao período escolhido no relatório e soma o valor total previsto de todos os negócios ativos identificados no pipeline usando uma fórmula: Previsão = Valor do negócio multiplicado pela probabilidade % indicada no estágio do pipeline de vendas. Negócios vencidos (datas de fechamento estimadas que estão vencidas) não estão incluídos no relatório de previsão.
RECEITA DE VENDAS: mostra o valor total de negócios ganhos durante o período selecionado.
Com esses números e estatísticas, a equipe de vendas será capaz de prever o próximo plano de ação: focar na busca de novos leads ou focar no fechamento de possíveis negócios.
Os objetivos de vendas de 12 meses mostram como a dinâmica dos objetivos e resultados de vendas mudou. Às vezes, as metas de vendas são difíceis e não são alcançadas, o que poderia desmotivar os gerentes. Observando a dinâmica de 12 meses da situação atual, os objetivos podem ser corrigidos para chegar mais perto dos resultados alcançáveis. Os ajustes permitem ver como isso afetará o desempenho de toda a equipe e se outros ajustes são necessários.
A medição da atividade ainda é uma medida popular do emprego do vendedor. Você pode medir o número de chamadas frias, o número de chamadas bem-sucedidas, o número de reuniões, o número de novos clientes e assim por diante. Os objetivos são refletidos no painel pessoal e os resultados imediatamente visíveis alcançados permitem que a ação seja tomada aqui e agora.
Na caixa de Conversão, você verá duas figuras importantes que são importantes não apenas para suas vendas, mas também para a equipe de marketing. A conversão de vendas indica em que medida as oportunidades de vendas você consegue ganhar. O objetivo desta figura é frequentemente causado por cada vendedor individualmente, a partir de suas habilidades e experiência. Portanto, a possibilidade de comparar a conversão com a média de conversão de toda a equipe poderia ajudar a motivar os vendedores a buscar os melhores resultados possíveis.
As métricas de conversão de leads são importantes para a equipe de marketing pelo fato de que eles poderiam calcular qual é o preço médio de um único lead. Saber quantos leads a equipe de vendas precisa ter é a coisa perfeita para calcular o custo de aquisição de clientes.
Para compreender o potencial real de sua própria situação de vendas, é suficiente verificar o funil de vendas. O funil de vendas indica quantas oportunidades potenciais você tem em cada estágio. Se você trabalha com processos diferentes, você pode facilmente visualizá-los todos. As possibilidades abertas no funil de vendas mostrarão uma lista de oportunidades de vendas disponíveis com características de risco. É este recurso que permitirá que você se concentre no fato de quais oportunidades devem receber mais recursos. Frequentemente, este recurso descreve quais possibilidades devem ser fechadas o mais rápido possível e se concentrar em outro trabalho. É conveniente que a lista alcance facilmente cada card de oportunidade de vendas. A causa mais comum de negócios perdidos é frequentemente esquecida ao considerar os resultados de vendas. No entanto, é uma métrica muito importante para melhorar as conversões. Nesta caixa, você verá não apenas sua razão mais comum típica para a derrota, mas verá a comparação com toda a sua equipe. Esta é uma boa maneira de fortalecer suas conversões aumentando competência em cada nível.
No lado direito, você encontrará um painel de atividades, que mostrará apenas informações relevantes para você monitorar o que está acontecendo atualmente. Você pessoalmente pode escolher apenas as ações que deseja monitorar e que são relevantes para você. Sempre estará à sua disposição o que está acontecendo com sua equipe de vendas, ajudará a evitar duplicatas e manter contato com todos os membros da equipe.
