#

Título

Descrição

1

Tela Inteira

Ativa Tela Inteira.

2

Seleção do período de tempo

Permite escolher o período de tempo desejado.

Períodos de tempo disponíveis:

• Últimos 7 dias*;

• Últimos 30 dias*;

• Últimos 90 dias*;

• Últimos 12 meses*;

• Período personalizado**.

* – o final do período é "ontem", hoje não é contado;

** – o final do período personalizado é "agora" (precisão em segundos), não é possível escolher um horário futuro.

3

Filtrar por usuário

Análise do relatório por usuário.

Observação: Certos usuários podem não estar disponíveis para seleção devido a restrições de visibilidade definidas em Funções e Permissões. Para mais informações, visite: página de suporte de Funções e Permissões.

4

Lista de intervalos de tempo

Intervalos de intervalo:

• De 1 dia a 15 dias – intervalos diários;

• De 16 dias a 31 dias – intervalos mensais;

• De 1 mês a 24 meses – intervalos mensais;

• De 25 meses – intervalos anuais.

5

Chamadas

O relatório exibe chamadas se as seguintes condições forem atendidas:

• O proprietário da chamada é selecionado no filtro por usuário (se o filtro não estiver vazio);

• A data de conclusão está dentro do período de tempo selecionado;

• A chamada é registrada como "concluída".

6

Chamadas bem-sucedidas

O relatório exibe chamadas bem-sucedidas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de conclusão está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• A chamada é registrada como "concluída com sucesso"

• O proprietário da chamada bem-sucedida é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

7

Reuniões

O relatório exibe reuniões planejadas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de criação da reunião está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• As reuniões são associadas a uma Pessoa ou Empresa;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo, a chamada foi feita para um contato associado a uma reunião;

• O participante da reunião é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

8

Negócios

O relatório exibe negócios se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de criação do negócio está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo em que o negócio foi criado, a chamada foi feita para um contato que é o comprador associado a esse negócio;

• O proprietário do negócio é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

9

Negócios ganhos

O relatório exibe negócios ganhos se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de fechamento dos negócios ganhos está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo em que o negócio foi ganho, a chamada foi feita para um contato que é o comprador associado a esse negócio ganho;

• O proprietário do negócio ganho é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

#

Título

Descrição

1

Tela Inteira

Ativa Tela Inteira.

2

Seleção do período de tempo

Permite escolher o período de tempo desejado.

Períodos de tempo disponíveis:

• Últimos 7 dias*;

• Últimos 30 dias*;

• Últimos 90 dias*;

• Últimos 12 meses*;

• Período personalizado**.

* – o final do período é "ontem", hoje não é contado;

** – o final do período personalizado é "agora" (precisão em segundos), não é possível escolher um horário futuro.

3

Eficiência geral de chamadas

Eficiência geral de chamadas = número total de chamadas bem-sucedidas / número total de chamadas.

4

Filtrar por usuário

Análise do relatório por usuário.

Observação: Certos usuários podem não estar disponíveis para seleção devido a restrições de visibilidade definidas em Funções e Permissões. Para mais informações, visite: página de suporte de Funções e Permissões.

5

Lista de intervalos de tempo

Intervalos de intervalo:

• De 1 dia a 15 dias – intervalos diários;

• De 16 dias a 31 dias – intervalos mensais;

• De 1 mês a 24 meses – intervalos mensais;

• De 25 meses – intervalos anuais.

6

Chamadas

O relatório exibe chamadas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de conclusão está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• A chamada é registrada como "concluída".

• O proprietário da chamada é selecionado no filtro por usuário (se o filtro não estiver vazio);

7

Chamadas bem-sucedidas

O relatório exibe chamadas bem-sucedidas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de conclusão está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• A chamada é registrada como "concluída com sucesso"

• O proprietário da chamada bem-sucedida é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

8

Percentual de chamadas bem-sucedidas

Percentual de chamadas bem-sucedidas = número de chamadas bem-sucedidas / número total de chamadas.

9

Taxa de chamadas bem-sucedidas

Taxa de chamadas bem-sucedidas = número de chamadas bem-sucedidas / número total de chamadas.

10

Totais

Total de todos os valores no período selecionado.

#

Título

Descrição

1

Tela Inteira

Ativa Tela Inteira.

2

Seleção do período de tempo

Permite escolher o período de tempo desejado.

Períodos de tempo disponíveis:

• Últimos 7 dias*;

• Últimos 30 dias*;

• Últimos 90 dias*;

• Últimos 12 meses*;

• Período personalizado**.

* – o final do período é "ontem", hoje não é contado;

** – o final do período personalizado é "agora" (precisão em segundos), não é possível escolher um horário futuro.

3

Eficiência geral

Eficiência geral de reuniões = número total de negócios criados / número total de reuniões.

4

Filtrar por usuário

Análise do relatório por usuário.

Observação: Certos usuários podem não estar disponíveis para seleção devido a restrições de visibilidade definidas em Funções e Permissões. Para mais informações, visite: página de suporte de Funções e Permissões.

5

Lista de intervalos de tempo

Intervalos de intervalo:

• De 1 dia a 15 dias – intervalos diários;

• De 16 dias a 31 dias – intervalos mensais;

• De 1 mês a 24 meses – intervalos mensais;

• De 25 meses – intervalos anuais.

6

Reuniões

O relatório exibe reuniões planejadas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de criação da reunião está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• As reuniões são associadas a uma Pessoa ou Empresa;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo, a chamada foi feita para um contato associado a uma reunião;

• O participante da reunião é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

7

Negócios

O relatório exibe negócios se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de criação do negócio está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo em que o negócio foi criado, a chamada foi feita para um contato que é o comprador associado a esse negócio;

• O proprietário do negócio é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

8

Taxa de reuniões para negócios (percentual)

Proporção de reuniões para negócios (percentual) = número de negócios criados / número total de reuniões.

9

Taxa de reuniões para negócios

Proporção de reuniões para negócios = número de reuniões criadas / número total de negócios criados.

10

Totais

Total de todos os valores no período selecionado.

#

Título

Descrição

1

Tela Inteira

Ativa Tela Inteira.

2

Seleção do período de tempo

Permite escolher o período de tempo desejado.

Períodos de tempo disponíveis:

• Últimos 7 dias*;

• Últimos 30 dias*;

• Últimos 90 dias*;

• Últimos 12 meses*;

• Período personalizado**.

* – o final do período é "ontem", hoje não é contado;

** – o final do período personalizado é "agora" (precisão em segundos), não é possível escolher um horário futuro.

3

Eficiência geral

Eficiência geral = número total de negócios ganhos / número total de reuniões.

4

Filtrar por usuário

Análise do relatório por usuário.

Observação: Certos usuários podem não estar disponíveis para seleção devido a restrições de visibilidade definidas em Funções e Permissões. Para mais informações, visite: página de suporte de Funções e Permissões.

5

Lista de intervalos de tempo

Intervalos de intervalo:

• De 1 dia a 15 dias – intervalos diários;

• De 16 dias a 31 dias – intervalos mensais;

• De 1 mês a 24 meses – intervalos mensais;

• De 25 meses – intervalos anuais.

6

Reuniões

O relatório exibe reuniões planejadas se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de criação da reunião está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• As reuniões são associadas a uma Pessoa ou Empresa;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo, a chamada foi feita para um contato associado a uma reunião;

• O participante da reunião é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

7

Negócios ganhos

O relatório exibe negócios ganhos se as seguintes condições forem atendidas:

• A data de fechamento dos negócios ganhos está dentro do intervalo de tempo selecionado;

• Dentro do mesmo intervalo de tempo em que o negócio foi ganho, a chamada foi feita para um contato que é o comprador associado a esse negócio ganho;

• O proprietário do negócio ganho é selecionado no filtro por usuários (se o filtro não estiver vazio).

8

Taxa de reuniões para negócios ganhos (percentual)

Proporção de reuniões para negócios ganhos (percentual) = número de negócios ganhos / número total de reuniões.

9

Taxa de reuniões para negócios ganhos

Proporção de reuniões para negócios = número de negócios ganhos / número de reuniões.

10

Totais

Total de todos os valores no período selecionado.