Se deseja anexar automaticamente recebidas cópias de email para cartões de contato do Teamgate, e você está usando o programa de email Outlook, você precisa configurar a regra de encaminhamento de email nas configurações do Outlook.
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Importante: O suporte do Teamgate não fornece suporte técnico para configurar servidores de email locais ou produtos de terceiros. Em caso de problema no Outlook, você deve procurar suporte de Microsoft Office. As configurações no exemplo abaixo são compatíveis se você estiver usando o Microsoft Exchange servidor, junto com Outlook, e mostra como definir a regra ao usar a versão Outlook 2016. Com outras versões do Outlook as configurações podem diferir. |
Você pode encontrar seu endereço de encaminhamento de email seguindo estas etapas:
Navegue até Meu Perfil > Configurações de email > Integração de email > copie o endereço de encaminhamento de email clicando no ícone de cópia.
1. Inicie o Outlook e siga os passos listados abaixo:
2. Clique em Página Inicial > Regras > Gerenciar Regras e Alertas > Nova Regra > Aplicar regra em mensagens que recebo.
3. Clique em Próximo > Próximo (duas vezes) > Sim
4. Selecione Redirecionar para pessoas ou grupo público.
5. Clique em pessoas ou grupo público.
6. No campo 'Para' insira seu endereço de encaminhamento de email do Teamgate > OK > Concluir
O que fazer se não estiver usando o servidor Microsoft Exchange?
Se você não estiver usando o servidor Microsoft Exchange, você precisará de um servidor de email adicional, por exemplo Gmail, onde você pode configurar seu encaminhamento de email.
1. Crie uma conta de usuário no Gmail.
2. Abra as configurações.
3. Clique em 'Contas e Importação' na linha 'Verificar email de outras contas' clique em 'Adicionar uma conta de email'.
4. Insira seu endereço de email do Outlook e clique em Próximo
5. Marque Importar emails de minha outra conta (POP3) e clique 'Próximo'.
6. Insira seu Nome de usuário do Outlook, Senha conveniente servidor POP. Marque 'Deixar uma cópia da mensagem recuperada no servidor' e clique 'Adicionar conta'.
7. Após concluir essas etapas, clique em 'Encaminhamento e POP/MAP' na linha de configurações e clique em 'Adicionar um endereço de encaminhamento'.
8. Insira seu endereço de encaminhamento de email da conta Teamgate
9. Clique em 'Próximo' > você receberá um email com um código de confirmação. Insira o código no campo em branco.
10. Após configurar essas configurações, você pode continuar usando o programa de email Outlook, mas todos os emails enviados serão anexados ao Teamgate.
