Se não vir o botão Exportar para significa que você tem direitos limitados para executar esta ação. Para configurar funções e permissões, entre em contato com o administrador da sua conta.
Os contactos frios serão exportados no formato de arquivo CSV padrão. Este arquivo é facilmente aberto através do programa MS Office Excel. Informações adicionais sobre como abrir este arquivo pode ser encontrada aqui.
1. Como executar a exportação de contactos frios?
1.1. Marque os contactos frios necessários com marcas de seleção. Pode marcar todos de uma vez ou um por um.
1.2. Após marcar os contactos frios, clique no botão na parte superior Exportar para > Valores separados por vírgulas (.csv)
1.3. Se estiver a exportar uma pequena quantidade de contactos, ou seja, até 500 registos - serão enviados imediatamente. Se estiver a exportar uma grande quantidade de contactos - serão enviados por e-mail. Isto pode levar até uma hora, dependendo da quantidade de dados a exportar.
Também pode transferir o arquivo de exportação a partir das definições: Definições > Migração de Dados > Histórico de Exportação.
Exemplo de como exportar contactos frios:
2. Que dados serão exportados? Será incluído o histórico de comunicação?
O arquivo exportado conterá todas as informações sobre contactos frios, exceto o histórico de comunicação. O arquivo exportado não conterá tarefas planeadas e concluídas, comentários, histórico de correspondência por e-mail, reuniões, chamadas, ou seja, todas as informações marcadas no exemplo abaixo:
Tarefas planeadas e concluídas, chamadas e reuniões podem ser exportadas a partir do calendário. Leia: Como exportar tarefas, reuniões e outras ações planejadas e concluídas?
