Por padrão, o módulo Email está ativado apenas para usuários com a função Admin - a mais alta. Lembramos que as funções no sistema Teamgate são baseadas no princípio hierárquico, o que significa que funções inferiores podem ter direitos iguais ou menores no sistema. Caso você deseje ativar o módulo Email para a função mais baixa, este módulo deve ser ativado primeiro para todas as funções acima dessa função.
Todos os usuários do sistema que precisam ativar o módulo Email devem entrar em contato com o administrador do sistema.
Você pode ativar o módulo na seguinte ordem:
1. Acesse Configurações;
2. Clique em Gerenciamento de usuários;
3. Clique em Funções e Permissões;
4. Selecione a primeira função abaixo da função Admin;
5. Na seção Painel de Controle marque o módulo com uma caixa de seleção Email e selecione:
- Marcar emails como confidenciais – essa configuração permite que os usuários do sistema marquem qualquer email como confidencial. O conteúdo desses emails não será visível no histórico de comunicação. Outros usuários do sistema verão o remetente/destinatário do email, bem como a data e hora.
- Marcar emails como privados – essa configuração permite que os usuários do sistema marquem qualquer email como privado. Emails privados são visíveis apenas para o remetente/destinatário desse email. Informações sobre o email não são visíveis no histórico de comunicação.
- Excluir emails – essa configuração oferece a capacidade de excluir emails do módulo Email e do histórico de comunicação.
- Leitura geral de informações – essa configuração deve ser marcada. Ela fornecerá acesso ao módulo e às configurações necessárias para ativar e gerenciar a funcionalidade.
Clique no botão "Salvar".
Repita essas etapas para todas as funções até atingir a função mais baixa para a qual você deseja ativar essa funcionalidade.
Importante: O módulo Email está disponível apenas para usuários do plano Enterprise.
