Se o seu contrato é por tempo indeterminado, você pode cancelar ou suspender a validade do contrato a qualquer momento. De acordo com sua escolha, você deve executar as seguintes etapas:

Suspender a validade do contrato:

1. Quando seu período de conta estiver terminando, não o renove. Isso pode ser feito simplesmente não fazendo mais pagamentos.
2. Os dados da sua conta são armazenados por 90 dias após o término da validade da conta. Após esse período, os dados são automaticamente excluídos sem possibilidade de restauração.
3. Caso você pague pelos serviços por fatura, informe imediatamente por e-mail sobre sua decisão de interromper o uso dos serviços [email protected]

Cancelar contrato

1. Entre em contato conosco por e-mail [email protected]. Em sua carta, escreva uma solicitação em formato livre para cancelar o contrato.
2. Aguarde nosso contato para confirmar que a validade do contrato foi cancelada e explicaremos como você pode ter todos os seus dados inseridos no Teamgate.
3. Os pagamentos da sua conta não são mais relevantes para você, portanto não será necessário fazer mais nenhum.
4. Os dados em sua conta serão armazenados por 90 dias. Após esse período, os dados são automaticamente excluídos sem possibilidade de restauração.
5. Se desejar que todos os seus dados sejam permanentemente excluídos a partir do término da validade do contrato, informe nossa equipe de suporte sobre isso adicionalmente.
6. Sempre nos conte como foi sua experiência usando o Teamgate. Queremos melhorar, portanto qualquer feedback sobre sua experiência com o Teamgate é valioso para nós!