Tudo o que você precisa é de um lembrete adicional sobre uma ação planejada que se aproxima ação planejada com um Contato Frio, Vendas ou Contato. Teamgate pode lembrá-lo por e-mail ou mensagem SMS. Temos uma integração com um dos melhores produtos do mercado Nexmo.
Nexmo fornece uma API de comunicação inovadora, através da qual a comunicação de voz e texto é combinada "na nuvem". Empresas de alto valor, como Alibaba, Airbnb, Line e Viber, usam a API Nexmo para enviar milhões de mensagens por mês.
Esta descrição ajudará você a executar as ações necessárias para integrar sua conta Teamgate com Nexmo e receber lembretes por mensagens SMS, bem como enviar mensagens para seus clientes.
O que devo fazer para integrar minha conta com Nexmo?
Para preparar para a integração, você precisa executar as seguintes etapas
- Primeiro, você precisa visitar o site Nexmo e registrar uma conta.
- Faça login em sua Teamgate conta. Se você ainda não tem uma conta – registre-se para um período de teste gratuito.
- Não se esqueça de revisar os preços de SMS do Nexmo e creditar sua conta Nexmo.
Para integrar suas contas Teamgate e Nexmo, execute as seguintes etapas:
- Faça login em sua conta Teamgate. Acesse Configurações > Funcionalidade Adicional > Integrações.
-
Selecione "Configurar Configurações" e insira seus dados Nexmo:
– Chave de API;
– Segredo de API;
– Número de Telefone Registrado*;
– Nome Registrado*.
* Escolha um: número de telefone ou nome. - Se você estiver enviando mensagens SMS para os EUA ou Reino Unido, leia as regras adicionais aqui.
- Salve as configurações.
- Vá para Meu Perfil > Perfil > Telefone e insira seu número de telefone onde deseja receber lembretes por SMS.
Como receber lembretes por SMS?
Agora que suas contas Teamgate e Nexmo estão integradas, você pode receber lembretes por SMS. Para receber esses lembretes, selecione um novo planejamento de ação. Sobre planejamento de ações, por exemplo com Contatos Frios, você pode ler aqui.
Na janela de planejamento de ações, selecione "Lembretes" e "Mensagem SMS". Observe que a data e hora da ação planejada são importantes, pois o lembrete é enviado alguns minutos antes, por exemplo 15 minutos antes.
O número de lembretes para uma ação planejada não é limitado. Isso significa que você pode definir vários lembretes ou combiná-los com lembretes por e-mail.
Como enviar uma mensagem SMS para um cliente?
Para para enviar uma mensagem SMS para seus contatos, execute as seguintes etapas simples:
- Selecione o módulo necessário: Contatos Frios, Empresas, Contatos.
- Selecione o contato necessário para o qual deseja enviar uma mensagem SMS e clique em seu nome/título.
- Certifique-se de que um número de telefone está anexado ao seu registro. A mensagem SMS será enviada para o primeiro número de telefone da lista.
- Digite no campo de comentário o texto que você enviará para os clientes.
- Pressione Enviar SMS e a mensagem será enviada ao destinatário. Você verá o texto da mensagem no histórico de comunicação abaixo.
Como enviar uma mensagem SMS para vários clientes ao mesmo tempo?
Você pode fazer isso seguindo estes passos:
- Selecione o módulo necessário: Contatos Frios, Empresas, Contatos.
- Na lista, marque com checkboxes os contatos necessários ao lado do nome ou título. Use a pesquisa e filtragem para selecionar o segmento desejado.
- Depois de marcar os registros necessários, selecione o botão "Enviar SMS" no menu adicional na parte superior.
- Após clicar, digite o texto da sua mensagem SMS na janela pop-up e pressione "Enviar".
A mensagem será enviada a todos os destinatários no primeiro número de telefone indicado em sua ficha. O texto da mensagem SMS será registrado também no histórico de comunicação de cada contato ou empresa.
